Омск-Лада, Lada
501 отзыв
28 февраля
Хорошие сотрудники, авто в полном порядке получена.
20 июня 2024
Продали автомобиль трейд ин. В объявлении хтс и тд. По итогу течь масла , стойки под замену, залита присадка антидым или что-то в этом роде. После замены масла дымит . Лобовое с трещиной. Диагностику не делали и не предложили её сделать в профильном сервисе.
1
21 января 2024
Ездил за машиной с девушкой, по рассказам менеджера даже она поняла все, заинтересовалась )) так что менеджерам респект, отлично продают и предлагают машины. Ну а я покупкой доволен
5 февраля
Две недели кормили завтраками, так и не дождался авто.
1
7 ноября 2024
Приобрел автомобиль, качеством обслуживания доволен! Отдельное спасибо менеджеру Денису
1
19 июля 2023
Отношения инженера по гарантии дмитрия, да именно с маленькой буквы, купил машину новую и на пробеге 500 км приехал, записались за неделю, для выяснения шума и бряканья в задней части авто, на что был послан в прямом смысле слова, обслуживать не захотели, сослались на занятость, да и ещё я понял одно, работают не компетентные лица, он в ютубе и в яндексе смотрел, что это может быть, сейчас юристы готовим письмо и независимую экспертизу, для утиранния носа, таким специалистам и данной организации в целом, и самое главное, когда загнали машину на осмотр, инженер по гарантии сказал, вы ведь купили ведро с болтами, что вы хотели от Российского автопрома, так спрашивается зачем вы там есть?
12
19 августа 2023
19 августа в 09:30 утра позвонила в данное заведение, уточнив есть ли в наличии конкретный автомобиль (гранта лифтбек в версии club) на что получила ответ:Да, приезжайте машина есть в наличии, несколько раз переспросила точно есть? Ответ был положительный. В итоге я приехала с района не один км захожу в салон, менеджера с кем говорила по телефону нет, якобы она в пути, Валентин К. который оказался свободным менеджером ничего толком не решает, в итоге машина только под заказ и придет она в середине октября). В итоге как выяснилось в салоне вообще нет авто на продажу! Вопрос, с какой целью вы предлагаете приезжать к вам в салон если там ничего невозможно купить? К чему эта дезинформация? Попросила пригласить руководителя в итоге никто ко мне так и не подошел. В общем это шарашкина контора, а не официальный дилер. Не советую туда обращаться.
6
9 ноября 2023
Удобный для меня по расположению сервис. Был не один раз с мелкими проблемами, скоро поеду на ТО. Работают хорошо, авто выдают чистым. Подождать есть где, на диване залипаешь в телек или в телефон
1
16 августа 2023
Это ужас!!! Звоню говорю сейчас приеду с деньгами есть машина? ( гранта) да ла конечно есть приезжайте. Уточняю точно есть в наличии? Да что вы конечно есть ждём вас!!! Приехал к ним через час. Нет машин!!! Вообще нет!!! Начинается песня типа машины доставят из Новосибирска через два дня и будет дороже на 150000!!!!!!! Я говорю звонил час назад. Не моргнув глазом рассказывают что всё распродали за полчаса до моего приезда!!!! Ну как клоуны себя ведут вообщем!!! Самое интересное. Вернулся домой и ради интереса звоню с другого номера!!! И что вы думаете!!!???? Та же сказка!!! Приезжайте машины есть!!!! Не советую никому!!!!! От слова совсем!!!!! *** !!!!
10
1
4 марта 2024
Два года назад брал гранту, но решил, что уже хочется обновить авто, не хватает комфорта. Приехал сюда же, гранту сдал в трейд-ин, получил неплохую скидку, взял весту кросс, доволен
10 августа 2023
Обслуживаю и ремонтирую автомобили только здесь, быстро, качественно, надёжно, удобное время работы, отличное отношение.
3
3
17 января 2024
В детали вдаваться не буду, но мой всем совет, т.к. при пробеге авто в 2 500 км!!!!, я не выезжаю от диллера: Не подходите к данному автосалону, бегите от него, и от того, что производит данный "автозавод".
3
20 марта 2024
Обращаюсь туда по серьёзным вопросам. Делают качественно, не надо переживать, что где-то, что-то пацарапают, замарают салон, поменяют запчасть и т.д. Минус один-дорого.
1
24 октября 2024
Вокруг салона нет нормальной дороги, в салоне мало машин, в новой Весте SW была грязь на ковриках и от машины жутко воняло антикором
4 февраля 2024
Узнавал по телефону про ТО. Очень кстати предложили оформить рассрочку на сервис, я как раз сомневался, что потяну, так что воспользовался. Машину уже свозил, все отлично и быстро сделали.
20 июля 2024
Программа трейд-ин на уровне перекупов на авторынок, договариваешься на одну цену, в течение дня цена уменьшается по разным причинам
3
29 декабря 2024
Если вы хотите сделать что то по гарантии - в этом месте вас будут динамить как только можно. Все у них особенность модели авто и норма.
2
24 октября 2023
Люди,обходите эту организацию стороной и невздумайте покупать там автомобиль, в этой организации Вас просто облапошат. Качества автомобилей нет и не будет. Я думал что если двигатель и КПП в масле значит оно бежит откуда-то, но оказывается что это масляное запотевания и ничего страшного, масло двигатель расходует 300 мл. это всё в порядке и оказывается прописано в договоре. А если решите обратиться по гарантии то минимум три недели и их ваши проблемы ну ни как не интересует. Так что подумайте раз 10 прежде чем открыть дверь в эту организацию.
9
27 февраля 2024
Отличный салон. Все рассказали и показали. О всех машинах говорят всю их подноготную. Ни чего не скрывают. Документы оформили быстро. Спасибо за отличную работу
1
27 мая 2024
Отдел маркетинга работает на 5+ . Созвонились с менеджером уточнили модель и комплектацию, сказали все в наличие. По приезду эта модель только под заказ и есть более дорогие модели по совсем не выгодным условиям.
2
2
17 декабря 2023
Обращался на сто , сделали промывку дроссельной заслонки.. Машину не узнать . До этого обращался в другие сто, теперь только сюда. Рекомендую . Не ставьте опыты с автомобилем при обслуживании ответственных узлов.
8 декабря 2023
автосалон мне понравился, за машинами на стоянке следят, чистят. смотрел весту св кросс, менеджеры уточнили все моменты, по которым у меня были вопросы, посоветуюсь еще с семьей
23 апреля 2024
Было предложено выкупить мой автомобиль за цену указанную в объявлении, по факту менеджер поверхностно осмотрел автомобиль и назвал средне рыночную стоимость не в даваясь подробности почему цена на автомобиль именно такая, получается по телефону просто зазывают народ, зря потратил время
4
1
6 июля 2023
Хороший сервис персонал отличный, отзывчивые менеджеры, отдавал машину хорошо оценили и на покупку другой скидку сделали
3
2
14 июня 2022
Отношение к Клиентам хорошее, Персонал приветливый и отзывчивый, выбор товаров не большой, но есть что взять😎 Про скидки и Акции : НЕТ ПРОГРАММЫ UDS - неплохой Сервис с кэшбеком, возможностью пол стоимости оплатить баллами и различными акциями😎☝️
4
4 июля 2024
Не рекомендую данный салон , обратиться за покупкой авто, наврали,потерял время,отношение отвратительное
3
2
30 октября 2023
Все разговаривают корректно вежливо по гарантии делал авто нопричину некорректной работы двигателя так и не нашли. Говорят диагностика показывает норм а подойти к выхлопной нельзя и услышать троение на холостом ходу
3
1
6 декабря 2024
Благодарю за обслуживание
1
3 июля 2024
Красил здесь своё авто. Вопросов нет.
Единственное, Какие-то ранее оговоренные моменты забыли сделать
13 февраля 2024
Крайний раз был. В 16 году. Прождал менеджера. Тогда 1, 5 часа. Ни другой менеджер не подошёл, не предложил свои услуги. Пришёл менеджер. Предложил автомобили лада приора и отказался. Хотел приобрести лада Веста.
2
24 декабря 2022
Проходила плановое ТО в этом салоне. Был озвучен весь план работ, время ожидания. Персонал профессионален и вежлив. К клиентам внимательны. Качеством выполненных работ удовлетворена. Понравилась работа мастеров Дригерт И. Ф. и Добрыниной Полины. Были получены рекомендации. На дополнительные вопросы по доп. услугам были получены ответы. Хорошая зона ожидания, где можно смотреть за ходом работ по авто. Кофейный автомат имеется.
2
3
5 июля 2023
Хороший салон и автосервис , ездил на замену масла и делал антикор , делали скидку ! Дешевле чем у конкурентов , советую. Все цивильно
3
2
26 декабря 2023
Здравствуйте! Хотелось бы узнать является ли на гарантийном обслуживании автомобиля бачок бензобака ( крышка) коммерческой деталью, которую мне предлагают купить и поставить за свой счёт. Автомобиль ещё на гарантии.
1
1
17 декабря 2020
Обратился в компанию с вопросом о покупке автомобиля Lada 4х4. При первом разговоре по телефону с менеджером Викторией попросил озвучить что есть в наличии, какие комплектации и в каком цвете. Она мне убедительно сказала , что в наличии есть несколько автомобилей в разной комплектации и в разных цветах и что я могу подъехать и уже на месте посмотреть и выбрать то что мне понравится. В разговоре я ей сказал, что еду из другого города и собираюсь покупать за наличный расчет, на что она меня заверила ,что в моем случае меня ждет новогодняя скидка и я буду доволен, потому что от них никто недовольным не уходит). Договорились с ней о дате и времени моего визита и спустя два дня после этого я воодушевленный ступил на порог этого центра. Приехал я чуть раньше назначенного времени, сразу же сказал что у меня назначена встреча с менеджером, но меня перехватил другой менеджер и сказал, что пока ее нет он мне покажет что у них есть в наличии, увел меня в самый дальний угол ангара, где среди других машин стояла она. Это была Lada 4x4 в цвете Борнео, но выглядела она совсем не так , как я думал должна выглядеть машина продаваемая в автосалоне. Она была грязная, немытая и загажена птичьим пометом. Менеджер (не знаю его имени) сказал, что это все что они могут мне предложить, т.к. все остальные машины уже забронированы и остался только этот вариант, хотя на сайте компании даже сейчас, когда пишу отзыв, информация о том, что в наличии несколько моделей разной комплектации. В дальнейшем, уже в разговоре со старшим менеджером, узнал что на машину установлено много допов и цена соответственно выросла на 73 т. р., но она мне делает скидку в размере 6 т. р. и дарит зимнюю резину. Я отказался от такого предложения, т. к. не люблю когда не дают выбора. В итоге потраченное время и средства, и неприятные впечатления о компании, т. к. ввели в заблуждение по наличию, а так же не дают права выбора нужны тебе доп. опции или нет. Кстати, менеджер Виктория так и не появилась и не перезвонила.
21
13 июля 2022
Обращались для заказа и замены бокового зеркала. Впечатления очень двоякие. Явно есть какие-то проблемы с коммуникациями на всех уровнях. Начиная от того, что сразу звонили по телефону уточнять цены и наличие, записывают наш номер, с тем, что перезвонят с ответом, по факту перезванивает человек, который вообще не в курсе вопроса и надо ему заново все рассказывать. Потом надо отдельно приехать в офис и заказать это зеркало. При этом наши данные записывают на бумажку, чтоб передать кому-то. В итоге перезванивали, вин оказался записан не правильно. Обещают на всех этапах информировать, но все звонки были с нашей стороны в основном. Потом отдельно ездили вносить предоплату. чтоб его все-таки заказали . При этом нам не дали ни одной бумажки, подтверждающей, что мы что-то куда-то внесли. Дождались мы, когда зеркало приехало. Опять е нам это сообщили и передали наш номер следующему сотруднику, чтоб согласовать установку. Следующий сотрудник опять же не в курсе что за машина, зеркало, что куда зачем ставить. В итоге оказалось, что надо нам самим приехать и передать зеркало от одного их сотрудника другому, чтобы процесс пошел дальше. В процессе они еще и ключи потеряли от машине, потому что забрал их один сотрудник, а второй не в курсе.
Вот и получается, что зеркало поменяно, но целый квест пройти пришлось
5
1
18 ноября 2023
Это просто ужас! По телефону заманивают людей, а по факту в салоне ничего нет дельного! Просто зачем вводить людей в заблуждение? Карина Афанасьева рассказала нам невероятные сказки по телефону, а в салоне просто развели руками и покрутили у виска! Сказали что Карина выполняет свою работу в колл центре. Просто зачем тратить своё и мое время?!
4
1
23 апреля 2023
Хотела бы поблагодарить сотрудников салона за приятное общение, понимание, отзывчивость! Покупали новую ниву легенд, старую сдали в трейд ин(предложили хорошую цену) сделали скидки! В общем всё прошло не скажу что быстро, зато грамотно без всякой навязчивости! Рекомендую всем, кто всё ещё сомневается, посетить этот салон! Останьтесь довольны!!!
2
2
29 мая 2024
Хороший сервис, вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую.
2
1
18 октября 2021
Был на плановом ТО, первый раз после реконструкции, обновление пошло вам на пользу) видно что и сотрудникам стало приятней работать. Если коротко: приятная атмосфера, комфортная клиентская зона, по ТО провели к автомобилю всё показали и рассказали, что надо заменили, лишнего не навязывали, цена за услуги и запчасти адекватная. В общем впечатления от посещения только положительные (есть с чем сравнить, был на ТО в Дилерских центрах в Москве и Челябинске, обслуживаю 2 автомобиля Lada). Продолжайте в том же духе!👍 Следующее ТО только к вам! P. S. Не думал что буду писать отзыв сделал бы больше фото) поэтому только кофемашина)
2
5
4 мая 2024
Обслуживание очень хорошее. Все прозьбы при осмотре автомобиля,удовлетворяются без проблем.
1
27 июля 2024
Делал 6 ТО на Ладу Весту СВ Кросс...едем в сторону Алтая... пока все хорошо
2 ноября 2024
Приобрел автомобиль ларгус, уже не первый в этом салоне. Доволен на 100% рекомендую!
1
23 ноября 2023
В Лада-центре приобретал весту с пробегом, хорошая рабочая машина, все доки в норме. Катаюсь по городу с комфотом, не подводит .
3
24 декабря 2022
Красил бампер по каско. Все было очень удобно, оперативно и качественно. Спасибо мастеру малярного участка Андрею за профессионализм и человеческое отношение!
1
1
10 июля 2023
Ужасный сервис. Хотела сегодня купить машину, в трей дын так и не дождалась менеджера по продажам, а менеджеры по трей дын отказались оценивать мою машину аргументируя это своими правилами продаж.Видимо этой конторе деньги совсем не нужны!!рекомендую поменять персонал!!!
5
2
5 января 2024
До неприличия ужасное обслуживание. Цены озвучиваются на улице по телефону одни, по факту заходишь тут же в салоне цена увеличивается на 200 тыс.
4
1
30 ноября 2024
Купили машину ладу гранту всё устроило спасибо продавцу роману
1
18 июля 2021
Третий свой автомобиль обслуживаю здесь, приемлимое соотношение цена и качество обслуживания и недалеко от дома, единственное что по времени не всегда быстро выходит, даже по мелочи
1
4
10 февраля 2024
Отличный сервис сделали качественно и быстро все обьяснили
3
16 декабря 2022
В Омск-Ладу я обратился в очередной раз, чтобы установить на свою новенькую, купленную у них, Ладу Гранту сенсорную андроид-магнитолу, купленную мной самостоятельно на Яндекс.Маркет, а к ней камеру заднего вида, которую я планировал купить у них. Так вот из имеющихся целых ДВУХ камер в Омск-Ладе ни одна не стала корректно работать с моей магнитолой. Тогда их специалисты посоветовали мне обратиться ВМЕСТЕ С МАГНИТОЛОЙ в АТЦ+, чтобы они подобрали к ней камеру заднего вида. В АТЦ+ менеджер нехотя согласился помочь подобрать камеру к магнитоле путём подключения что называется «на весу». Из всех перебранных с витрины лишь одна показала картинку, и то чёрно-белую и ужасно низкого качества. Но при этом он признался, что ему не удалось зайти в настройки разработчика на магнитоле, чтобы попытаться изменить параметры, так как они запоролены, а он не знает пароль. В итоге мы уехали «несолоно хлебавши». Вернулись в Омск-Ладу сказали, что камеру подобрать не удалось, и спросили, будут ли они ещё где-то в городе искать подходящую камеру, на что нам ответили, что нет. В ответ на это мы попросили, чтобы устанавливали магнитолу без камеры заднего вида. В сердцах я написал продавцу магнитолы, что они вводят в заблуждение покупателей, не указывая в объявлении, что магнитола не совместима с камерами заднего вида. На что продавец написал мне путь настроек разработчика, указав ПАРОЛЬ(!), плюс поделился телеграмм-ботом производителя магнитолы. Я САМОСТОЯТЕЛЬНО зашёл в настройки разработчика, изменил параметры камеры заднего вида на распространённые NTSC/PAL и поехал в совершенно другой автосервис с целью установить камеру заднего вида. В итоге абсолютно первая приглянувшаяся камера заднего вида АБСОЛЮТНО КОРРЕКТНО отображала на экране моей магнитолы!!!
Как итог: 4 звезды я ставлю Омск-Ладе потому, что другие ремонтные и сервисные работы, используя ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти, они делают на «отлично». А вот любая купленная не у них аппаратура вызывает большие трудности, данное обстоятельство вызвало большие сомнения в их профессиональной компетентности в целом. Не нужно обладать семья пядями во лбу, чтобы взять стандартное оборудование и установить на штатное место. И ещё, я не открою Америку, когда скажу, что стандартные заводские пароли есть в свободном доступе на любом паблике или ресурсе, достаточно указать наименование производителя. В общем, если руководитель или кто-то из его замов прочтёт этот отзыв, доводите или даже лучше прививайте своим подчинённым работникам истину: «Кто хочет — ищет средства, а кто не хочет — оправдания»! 4 звезды авансом в надежде на изменение в лучшую сторону.
1