Чистота слабая, на полу грязное покрытие, в туалете пол тоже местами не промыт был. Вайфай слабый, на кровати уже не тянет, только ближе к входной двери нормально работает. Матрас отличный, постельное белье чистое, доп одеяло дали без проблем, правда односпальное. В номере есть чайник, но питьевая вода только по 100р за 1.5 литра в продаже. Завтраки хорошие, вкусно.
Отдыхали в июне 2021 года. Отель заявлен как 3 звезды, но совершенно не соответствует данной градации. Основные недостатки: прокуренный номер, очень маленький холодильник, в который ничего не помещается, оставленная полная пепельница окурков на балконе, очень грязном балконе, обшарпанная мебель. Из достоинств: расположение, приличный завтрак, включённый в стоимость, чистое белье и полотенца.
Требует ремонта и серьезной работы с персоналом. На завтраке вторую чашку кофе получал в обмен на отказ от каши). Локация хорошая,постельное белье чистое и свежее.
Все хорошо,кроме кафе, неуважительное отношения от сотрудника, пришлось минут 20 ждать ,чтобы приняли заказ, когда зал был не заполнен,на наши обращения к ней сначала игнорировала ,а после отвечала с недовольством,что оставило неприятное впечатление от отеля с немаленькой ценовой политикой.Также не хватает АДЕКВАТНОЙ парковки .Цены явно завышены.
Проживали в отеле с 25.09.2020 г. Бронировали через букинг. Был забронирован номер люкс с балконом. Вид с этого балкона прямо в жилой , старый дом, соответственно окна нашего номера смотрели промо в окна жильцов этого дома. Заселялись вечером, само заселение прошло без проблем, но вот то, что в отеле нет кулеров с питьевой водой, мы не ожидали. Пришлось идти вечером в магазин за водой. Заметим, что цена в отеле явно завышена, мы заплатили за сутки 5500 руб за номер с завтраками, которых лучше бы не было. Кафе при отеле ужасное, грязное. Девочки официантки даже не протирают столики, на которых остались крошки и грязь. Готовят еду по заказному меню, то есть не шведский стол. Еда не вкусная. В самом номере не работал телевизор в спальне, входная дверь плохо закрывалась, на указанные недостатки персонал плохо реагировал и не смогли ничего исправить. Не рекомендую для посещения.
3 звёзд
Завтрак хороший и большая порция
Персонал - не вежливые особенно то кто работает в ресторане.
Место расположение - хорошее.
Каждый день меняют плаценты.
Комната - пространственная.
Останавливались в марте 2020 семьёй 3 чел. Отель находится рядом с историческим центром. В отеле совершенно отсутствует клиентоориентированность!
У нас был номер на 5эт(в отеле их 2), находятся под крышей (она многоскатная),потолок соответственно её повторяет. Если вы выше 1.64м ,то будите биться головой. Номер большой, но на половине вы сможете находиться только в согнутом состоянии. На просьбу поменять номер , т.к муж не умещается в полный рост( 1.87м) , нам было отказано и за дополнительную плату 5 т.руб переехать в другой. Умываться и принимать душ тоже можно только в согнутом состоянии. Доп место полноценный диван. Ковролин грязный, в пятнах. Третий комплект полотенец положили только на 3 день, хотя постельное бельё на доп.место было сразу.
Был в отпуске в апреле. Завтраки не очень, не советую их брать. Система обслуживания глубокий советский союз. Про ванную комнату можно книжку писать. Мне не понравилось, не вкусно, грязно, не уютно
Отсутствует своя парковка.
Карточка доступа в номер только одна(хотя по идее, наверное у каждого гостя должна быть. Не принципиально)
Из всего персонала здоровается только горничная (даже в коридоре). Остальные (чо на ресепшене, что в кафе) видимо думают, что им все должны.
Курят прямо на входе и потом этим запахом встречают посетителей.
В кафе за все время пребывания меню завтрака не менялось. Просто говорили что из списка сегодня есть... Хлеба просто не было, ни в первый день, ни во второй и вообще хлеб в кафе гостиницы Олимп - это из разряда фантастики. Хотя завтраки, надо отдать должное, вкусно приготовлены были.
В завтрак входят два блюда и напиток (чай или кофе). При этом чай или кофе всенепременнейше подаются в первую очередь, чтобы пить их холодными после еды.
Горничным - зачёт.
3
2
Посмотреть ответ организации
Константин Л.
Знаток города 8 уровня
3 октября 2021
Неплохой отель. Чистый, вкусные завтраки. Жили в стандарте. Из минусов- подуставшая мебель, и отсутствие лифта ( номер был в четвертом, мансардном, этаже)
Старая советская гостиница.Чистая ванная комната и чистое белье.Это главное.В остальном грязный ковролин,лучше бы убрали его вообще,старая мебель.Переночевать пойдёт.
1
Посмотреть ответ организации
DORI DO
Знаток города 6 уровня
3 октября 2021
Если все дни пребывания/путешествия ты спишь в этом отеле, то главная проблема выглядит так: уверенно бухать каждый день, чтобы отключаться на этих буграх, но с утра страдать похмельем, или на трезвую ощущать все страдания человека, спящего на камнях, и уверенно просыпаться среди ночи из за пружинных матрасных блоков в ребрах или в 5 утра потому, что у тебя болит все тело, и спать ты дальше так не можешь.
Это просто ужас. Нет парковки, НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. за 5300 (2 взрослых и 1 ребёнок) номер в пятнах, помыться нельзя, шторы оторванные висят.
Из плюсов завтрак и большая площадь номера, ну и кровать мягкая... Категорически не рекомендую
Хорошего сказать о данном месте, фактически, нечего, а плохого говорить или в данном случае писать не хочется.
Парковки нет, на ресепшен постоянно пусто, номера весьма посредственные, завтрак скромный, единственный плюс большая кровать с нормальным матрасом.
В номере на потолке паутина, в ванной плесень, двери в номер старые, шатаются и шумят от сквозняка. За прачечную оплату картой брать отказались, только наличными. Питьевой воды нет. Парковки у отеля нет. Вайфай в номере не ловит. Лифта нет.
Минусы: нет парковки, нет лифта, отсутствуют тапочки и халат, сломанная вешалка в санузле.
Однако если на одну ночь и при цене 2500р это вполне можно пережить с учëтом курортного города.
Вежливый персонал, отдыхали в новых номерах, приятный интерьер и очень удобная постель, хорошее расположение, центр близко а шум от автомобилей не беспокоит.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июля 2020
Хороший отель,соответствует цена-качество, администраторы вежливые,завтрак сытный,но!нам не понравился бизнес ланч-очень мало мяса в блюдах
В центре города. Девушки на ресепшене доброжелательные. Кровати старые, проваливаются доски ... под кроватями пылища. Девушка, которая готовит завтраки очень строгая