очень понравился этот отель. номера чистые, уютные. очень хороший персонал., всегда помогут и подскажут. до моря идти 5 минут, это вообще шикарно. так же тут есть тараса с видом на море, можно и позагорать там. в общем, 10/10.
Расположение отличное, завтрак был включен в стоимость - вкусный и сытный. Персонал отзывчивый и приятный. Номера большие, просторные. Но наш номер требует ремонта, поэтому только 3 звезды.
1) на ступеньках 2 этажа встретилась с огромным тараканом. Жуткая зверюга, впечатлений осталось масса.
2) подушки страшные , сплошные комки, спать невозможно. Правда, невозможно. Неужели администраторы или горничные не видят, ЧТО они предлагают гостям? Сами бы спали на таких?
3) в номере 33 течет кондиционер! Не капает, а именно течет струёй! Фото прилагаю.
4) в кафе работали 2 девушки. Одна, с крашеной прядкой волос - чудо. Общительная, улыбчивая, лоброжелательная. В ответ тоже хотелось улыбнуться)) Но вот вторая девушка, с крашеными ярко розовыми волосами.. угрюмая, эмоций ноль, говорит - как с врагом. Очень неприятная. На ресепшене тоже работала приятная девушка. Я ей рассказала про текущий кондиционер. Мне показалось, что она не очень удивилась. Может, показалось, а может она была в курсе...
5) завтраки нормальные. Всё достаточно вкусно. Но выбор очень скуден: яичница, 2 блина или овсяная каша. Не горячая, не бойтесь, не обожжётесь. Тёплая.
6) номер чистый, правда, на всех двух подоконниках дохлые мухи. Очень красивая ванная. Сантехника идеально чистая.
В целом, отель ,,Олимп,, в Севастополе - на троечку... Второй раз мы туда не вернёмся.
Грязный номер - за спинкой кровати мусор, ковролин весь в пятна, неужели сложно вызвать ХИМЧИСТКУ, диван прожженый. К чайным бокалам не было ложек. Для двоих проживающих только один набор полотенец.
Расположение и питание хорошее.стирались в соседнем отеле, воду дали на усмотрение администратора.если не спрашивать администратора, то впечатление будет другое.
Номера большие в Питере это было-бы два номера, завтрак для тех кто следит за своим весом нормальный, для тех у кого лишний вес - будет мало. Горячая вода, телевизор, кондиционер всё есть все работает. Возможно кому то не понравится что нет лифта, но ходить пешком по лестнице полезно для здоровья. Кто-то писал что завтраки рано, для меня завтрак поздно. И самое главное достоинство-цена. Был зимой - было прохладно, но это так во всех гостиницах Севастополя, а я был в 4 разных гостиницах.
Качество обслуживания на троечку. Номера на 2+ . Старое все и убогое. Документы если безналом оплата спрашивайте сразу. Все таблички на мове... Включая вход.
Хорошая гостиница!
Уютная, небольшая, вкусно готовят и завтраки и обеды!
Стоит в тихом месте и всё в шаговой доступности!
Убирают ежедневно.
Рекомендую!
Внешне симпатичная гостиница.из плюсов: цена (стандарт 3500), балкон, расположение,возможно. Находится на ул Кулакова,недалеко от пл.Ушакова. за эту цену нормальная двухспальная кровать, тв, душ,ну туалет,соответственно. Тапок нет. Из принадлежностей-мыло, гель для душа,шампунь (в саше). В душе имелась плесень и темное освещение холодным светом. Испортила впечатление столовая. Завтрак был включён. Хамоватого вида с недовольным выражением лица девица предоставила горелый омлет, батон и так себе американо (невкусный). Можно было не ходить на завтрак. Всё это выглядело,как акция раздачи нищим,пришедшим получить паек по талонам.
Древние боги покинули это место) Местечко настолько тихое, что отдельные номера не побеспокоит даже сигнал вайфая. Парочка кафе-баров поблизости и транспортная доступность несколько нивелируют слабые стороны отеля.
Номер был просто огромный, кондиционер справлялся. Расстроили лишь пятна на подушках и одеяле. В ванной не было шторки и это был минус. По утрам завтрак типа континенталь: в целом годный. Персонал вежливый, подсказали, куда и как добраться. Расположение отеля отличное: в центре, рядом остановки троллейбусов и автобусов.
Отель «Олимп», вот положа руку на сердце, можно дать 2 звёзды, ну никак не 3.
Номера просторные, но грязные. В ванной плесень. Расскажу нашу историю.
Забронировали 2 номера по телефону, без какой-либо предоплаты. Завтрак включён.
Нас смогли заселить раньше положенного времени, чтобы мы могли уложит ребёнка спать. Это несомненный плюс. Надо отметить что мы путешествуем со своей раскладной кроваткой и прочей детской атрибутикой, не думаю что нам бы предоставили детскую кроватку…
А теперь пойдём по минусам.
Наш номер 21, расположенный на 2м этаже, категории полулюкс. Я не гуру отельного бизнеса, но это капец… плесень в ванной. Дверной замок не работает, не работает кондиционер, вместо того, чтобы нас переселить в другой номер, пусть меньшей категории, но отвечающий стандартам номеров, не сделали ничего. Ровным счетом ничего!
Чтобы было чуть понятней, чтобы дверь не открывалась, мы подкладывали носок в дверной проем. Ну как это? Наши вещи… хорошо на машине были. Все ценное туда сложили.
А утром, когда наш ребёнок стоял в ванне, а мы с супругом чистили зубы, пришёл мастер, чинить замок. Нет, он не пришёл когда мы были на завтраке, он делал свою работу при нас. Блин, ну как так? Где этика?
Но вишенкой на торте стал матрас!
Это чудовище, а не спальное место. Спать там настолько некомфортно, что я просыпалась каждый час.
Надо хорошенько принять на грудь, чтобы спать и выспаться там.
При заселении нам никто не говорил что нужно брать талоны на завтрак. Сначала нам сказали что нужно будет доплачивать, т.к. по вашим запросам талонов не хватит, потом оказалось что талонов должно быть больше, просили кофе, его так и не принесли.
Персонал слабенький…
Ну а тот кто управляет этим чудо отелем, хочется сказать. Идёт пора нового бизнеса, который ты никогда не построишь на экономии. Экономии на клиенте.
Вот правда, пусть не будет завтрака. Приведите номера в порядок! Поставьте воду для людей. Если делаете завтрак, то хоть кашу перестаньте быстрорастворимую варить.
В целом всё хорошо, но в ванной комнате грибок, в простыне дырка, ламели в кровати оказались сломаны и подпёрты пуфиком. Выспаться это не помешало. Номер стандарт.
1600 рублей за номер с Ванной и прекрасным завтраком в центре города это просто разрыв шаблона. Очень круто. Спасибо за сервис. Цена была в декабре, но и для декабря цена прекрасная.
Расположение отличное. Все рядом. Сам отель милый))) Брали стандартный номер. Очень просторный. Симпотичный. Есть завтраки, это очень удобно. Хотя при желании рядом много кафешек.
Из минусов:
Не очень комфортно что нет лифта. Были с ручной, с чемоданом было бы сложно.
Нет фена.
И были пятна на ковролине.
Отличное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки -просто шикарные. Обеды тоже достойные и по стоимости очень щадящие, если сравнивать с кафе ресторанами:) рядом магазин Точка(крымские вина) В номерах нет фена, но на ресепшене есть все))) и утюг)) рекомендую отель и еще обязательно приеду.
Бронировали полулюкс. Большой номер с видом на стену соседнего дома. На полу ковролин.
Отвратительный матрас. Окно в номере закрывалось с трудом.
Завтрак на выбор из трех блюд. Кофе из кофемашины. Все сьедобное.
Вода всегда есть. Сантехника старенькая.
Парковки нет.
Дополнительное одеяло принесли по запросу.
В отеле есть сауна. Очень умеренные цены.
Давно облюбовал кафе этого отеля. Завтраки не отличаются разнообразием, но, всегда безупречного качества и вкуса. А обеды (если для кого-то привычнее, бизнес-ланч), самые лучшие в городе - герое. Всем рекомендую
Нормальный, небольшой отель, персонал уважительный. Завтрак достаточный, есть недорогой комплексный обед, порции внушительные. Номер был просторный, но нехватает чайника и необходим мелкий ремонт некоторых деталей. Но цена была весьма демократичная.
Приехали в гостиницу выдали ключи от номера, а в номере кто то уже заселён. Администратор даже не извилась, сказала, что странно что кто то живет.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Ivanova
Знаток города 8 уровня
6 октября 2021
Приятный отель по очень комфортной цене. Отдыхали в конце августа, в номере хорошо работал кондиционер. Завтрак очень приятный и вкусный (на выбор были блюда). Не понравилось обслуживание номеров, т.к часто забывали класть шампунь и гель для душа после уборки, и выкидывали ещё не использованные продукты гигиены
Абсолютно не рекомендую. Если хотите испортить отпуск, так и не начав его - вам как раз в этот «отель». С самого порога вы будете persona non grata, ведь, скорее всего, с вами даже не поздороваются, и, продолжая обслуживать другого клиента, выдавят сквозь зубы «подождите пока».
Сотрудники и владелец этого отеля, видимо, со словом «сервис» не знакомы, а слова гостеприимство и честность для них совсем чужды.
Забронировали номер за месяц до заселения, трижды перезванивая и напоминая, что нужен номер с устойчивым сигналом Wi-Fi, так как нужно было работать в видеоконференциях, на что также трижды был обещан номер на втором этаже с балконом и с хорошим интернетом.
Итог сего: за минуту перед нами заселяют пожилого мужчину в номер на 5 этаже, от которого он отказывается и его переселяют на 4 этаж. Нам же достаётся та самая комната «на крыше», которую комнатой назвать очень сложно: травмоопасный потолок со скосом, грязный и зловонный ковролин, вместо окна что-то типа чердачной форточки, перебои с подачей горячей воды, отсутсвие элементарно чайника и одноразовых тапочек. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать.
В ответ на претензию, что бронировали мы одно, а получили другое, а также к чистоте номера, ответы были следующие: у нас был стажёр в день Вашей брони и он забыл указать Ваши пожелания; отель заполнен пожилыми людьми и нам пришлось уступить им Ваш номер; комната не грязная, она просто не отмывается и тому подобный бред, абсолютно противоречащие друг другу оправдания.
В результате длительной баталии администратор предложила скидку в виде 250 р/сут, тем самым всё-таки признав вину отеля в сложившейся ситуации, а также переселение в другой номер, но на том же самом верхнем этаже.
Второй номер был немного чище и приятнее. Но… дальше больше! Шли дни, менялись администраторы, но никто из них ни разу не удосужился выдавить из себя хотя бы «здравствуйте»! Завтраки в отеле практически несъедобные, невкусные, посадочных мест мало, обслуживание долгое, девушка в кафе крайне неприветливая, только тарелки не бросала на стол.
В общем, отсутсвие элементарного гостеприимства и уважения к клиентам, проблемы с чистотой, с горячей водой - это то, что вам точно гарантирует данный отель.
Нет пандуса для чемоданов, нет лифта, а этажей 4,и как поднимать чемодан не понятно. Но это все ерунда, по сравнению с тем, что номера все не просто грязные, а вообще даже в тапочках ходить не возможно,тапочки нужно свои привозить, фена нет никакого, в ванной везде в душевой плесень, вода горячая льётся редко, очень темно, света почти нет, мебель вся старая, розетки 2 то ли телек смотри, у которого пульт не работает, то ли телефон заряжай, воды питьевой нет, занавески с дырками. Но самое интересное, что в номере холодно, батареи не греют, одеяло одно на двоих и очень тонкое, подушка такая, что лёг на неё и её как будто нет, у меня сыпь началась после их постельного белья! Я призываю не слиться в этом ужасном месте, персонал отеля в этом не виноват, это руководство не компитентное и учредитель, который не желает вкладываться и предоставлять достойные услуги гостям.
Очень хороший отель с вежливым персоналом. Номера просторные, хотя с небольшими недостатками. На завтрак вкусный зерновой кофе и можно выбирать блюда из небольшого меню.
В целом отель хороший, но, разочаровали завтраки( каши не вкусные, очень много масла). Отель далеко от набережной, и это не совсем удобно, особенно в жару, 20 минут+- до набережной пешком. В номере не работал кондиционер, и было очень душно, горничная не всегда убиралась в номере.