Оби
6497 отзывов
17 декабря 2024
Жена послала купить ей тампонов. ОК. Оби. Нет там тампонов! Лопаты да обои. Уж послала, так послала!
1
24 февраля 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров. Но!!! Персонал это нечто! Бываем в этом магазине часто, но последний визит оставил неприятное впечатление. Делаем ремонт в новостройке, приехали купить двери, плитку и тд... Рассматривая межкомнатные двери, мы естественно их открывали и закрывали (они хлопали), через 5 мин два продавца из отдела Дизайн (женщины 50+) начали на нас орать! Да, именно разговор начался с крика, что мы хлопаем дверьми. Что за нами наблюдают 20 мин, и что мы и наш ребёнок балуется и шлопает. Мы в магазине не больше 10 мин при этом! Далее шла лекция о невоспитанности нашей и какое мы воспитание дадим ребёнку, если позволяем ему двери открывать и хлопать ими?! На минутку: это выставочные образцы и там можно и открывать тихо и громко, посмотреть как поведёт себя дверь в той или иной ситуации. Выбрав двери, искали минут 5-7 продавца, нашла я ближайшего в отделе плитки. Продавец пришла к нам с таким видом, будто мы ей денег должны и не отдаём год! При этом все это очень медленно и не заинтересованность продать товар, без консультаций и советов. Оказалось, что в наличии 7 шт нет тех дверей, что мы выбрали. Как решить наш вопрос тоже ума не хватило. Например связаться с другим магазином и забронировать под нас двери или помочь оформить заказ через интернет и тд. Далее отдел плитки. Выбрали нужную нам плитку, опять продавцов нет! Пошли в двери и попросили того же продавца помочь с этим вопросом. К сожалению плитка, которую мы выбрали не подходит на пол. Опять же помочь как-то с консультацией по плитки никто не спешил. Выбирайте керамогранит, его на пол можно, все что мы услышали! И это не первый случай такой в данном магазине, просто было остальное по мелочи, но в этот раз с дверьми просто вышло все за рамки приличия. До этого мы были в Леруа, там в каждом отделе ребята быстро решат любой вопрос. Если магазин читает отзывы : подумайте о смене персонала на более энергичный, заинтересованный в продажах. В данном магазине уже пенсионный фонд и им ничего не хочется!
8
1
28 января 2024
Не нашла на сайте, где можно оставить жалобу, пишу здесь. Ценники не совпадают. Продавцов в отделах нет. С кассы и со стойки клиентского сервиса посылают искать продавцов самостоятельно со словами «мы не обязаны». Ок, нашла, продавец выписал скидку. Пошла обратно на кассу - оказалось, что отсутствует старший кассир, причем звонить ей не стали, хотя одна из сотрудниц предложила позвонить, «она ведь только что отошла, подождите пять минут». Пока ждали, девушка сотрудница сообщила, что она бы из-за таких копеек ждать не стала. Убила на покупку кучу времени, узнала, что ваши работники никому ничего не обязаны и лишние 160 рублей на покупку стоимостью 500 для них не деньги. Сервис 🔥🔥🔥 обязательно приду еще.
6
1
29 января 2024
Есть свой, отличный от аналогичных магазинов, ассортимент. Всё остальное, как везде. Консультантов найти, как и везде не просто. Доставка лучше, чем у Леруа...
3
2
22 июня 2023
Раньше часто ездили в данный ОБИ, чаще чем в другие. Все устраивало.
Но 20 мая заезжали, получили массу неприятных впечатлений.
Сначала при выборе рассады к менеджерам подошёл покупатель,спросил где найти рассаду конкретного растения, на что они ответили, что ищите сами, если есть, то здесь. Между собой стали возмущаться, что есть особо наглые покупатели, которые ещё и спрашивают, что лучше посадить. Что пусть сами в интернете читают. После этих слов решила не спрашивать о наличии, хотя искала рассаду цветной капусты.
Искала часы интерьерные, весь магазин оббежала все направляли в др отделы, при том, что было утро, покупателей особо не было, никто конкретно так и не показал где. Не стала даже искать больше.
Но самый треш был дальше.
На кассе пробиваем товары, кстати суммарный ценник был около 10 тыс.руб. кассир пробила и я заметила при ней же, что пакет с луковицами гладиолуса, где должно быть 3 шт надорван и в осталось 2 шт. Я попросила отменить этот товар, т.к. заметила при ней же. Она сказала, что уже пробито идите в отдел возврата. Если и во всем магазине в этот раз все общались так, как будто им мы только мешаем, то в этом отделе отношение было, как будто я что-то украла. 3 раза женщина звонила в отдел сад и рассказывала при мне же, что непонятно, как можно было не заметить надорванный пакет и обсуждала меня минут 10, до последнего не хотела возвращать деньги, т.к. сказала политика магазина, нужно будет обращаться в службу безопасности.
Самое интересное, что там было много пустых пакетов с семенами и надорванных.
Вышли оттуда в отвратительном настроении.
Так что советую заранее рассматривать весь товар, и рассчитывать, что если что-то будет не так, то нужно оценить что будет дороже нервы или потерянные деньги. А лучше идти в другой магазин, где приятное обслуживание и качественный товар.
11
14 ноября 2023
Стандартный магазин этой сети. Удобно что народу не так много на этой локации. Ценник не отличается особо от конкурентов. Бывают акции и они конечно выгодные
3
2
6 апреля 2024
Отличный строительный гипермаркет, лояльные цены, вежливый персонал, большой ассортимент.
2
1
30 ноября 2022
Огромный ассортимент, огромный магазин строительных материалов и не только.
Хороший выбор комнатных и садовых растений.
Для своей деятельности (строительство, фасады, рекламные конструкции) - очень полезный магазин 😊
Есть такие товары, которых нет в других сетях.
Рекомендую, однозначно 👍👍👍
2
5 февраля 2024
Сейчас этот магазин стал намного дешевле чем был,много скидок. Единственное к хвойникам не подступиться ( да и декоративные цветы дорогие,зато розы в коробках дешёвые и не плохие))
5
1
11 апреля 2023
Большой выбор, завышенные цены, приобрели всё нужное, семена, адекватные цветы. Сравнил уровень цен на горшки, можно найти на 30 процентов дешевле. По схожести семян сделаем более глубокий вывод. Так 50 на 50. Рекомендовать не могу, но и обижать торговую сеть не хочется. Сочитание горечи и вкуса.
3
1
10 октября 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом, рекомендую, спасибо вам.
1
1
21 января
Хороший магазин. Бывают хорошие акции, но редко
1
3 октября 2023
Спасибо людям, сохранившим торговую точку. По прежнему хороший выбор, достойное качество, интересная дисконтная программа. Больше магазов хороших и разных.
1
1
16 декабря 2023
Сделал заказ с доставкой в Подмосковье, написано привезëм завтра, ждал весь день, вечером позвонил в компанию, они оказывается не в курсе где товар и водитель, обещали перезвонить, не перезвонили, не голый, сам набрал, таже ситуация, и на следующий день тоже.
Отменил заказ, через 6 часов, позвонили и предложили перенести доставку на следующий день. В доставке не в курсе что и как. Между собой не общаются. Через интернет больше не буду ничего заказывать. Это не работает в Оби.
3
1
17 ноября 2023
Отличный выбор товара на любой вкус.
По некоторым позициям и ценам превосходит другой широко известный в узких кругах сетевой гипермаркет!)))
3
1
19 октября 2023
ПО МОЕМУ ОБЪЕКТИВНОМУ СУЖДЕНИЮ: Если мерить температуру по больнице, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин. Потратил за годы на покупки больше миллиона рублей, а тут мне в возврате денег за два рулона обоев отказали, сослались на то, что на одном рулоне слюда на рулоне по шву разъехалась, буквально 20 см, а на втором куска слюды не хватало, 20х5 см скотч малярный когда отрывал, упаковочная пленка или слюда, не знаю как называется оторвалась вместе с ней. Обои просто лишним купил, на тот случай если не хватит, не ездить лишний раз. Короче приехал, а в возврате отказывают, мол пишите жалобу, Директор рассмотрит. Ок, обои оставил (хотя сказали, что нельзя, но мне они не нужны) - написал. И через несколько дней звонят и комментируют, что директор сослался на что-то там из закона и вас ОТКАЗАНО. Ну раз так, я мои друзья будем тратить деньги в других магазинах, где лучше сервис, больше ассортимент, ценят клиента. Также в магазине много продавцов которые о клиентском сервисе не слышали ничего. В отделе свет продавец не помогла найти коробку со светильником, сказала самим искать, а далее отказалась искать лампочку к люстре, также предложила самим найти, а после моей просьбы назвать имя и фамилию для жалобы, стыдливо убежала. Позор. Я давно сравниваю Оби с другими крупными магазинами и для себя сделал вывод: другие круче во Всем, кроме того, что ассортимент чистовых материалов в Оби больше. Так что приходилось покупать в ОБИ. Но… обои окончательно все уничтожили. Цена вопроса 4 тыс рублей. Жаль. Больше Я и мои друзья больше не ногой в ОБИ, я думаю из знакомых также, какая-то часть откажется от Оби. Но наверняка это никто не прочитает.
4
18 января 2024
Сегодня купила средство антижир Шуманит за 560 руб. После кассы присела отдохнуть в зоне отдыха около касс. За 10-15 минут весь Шуманит, флакон лежал в пакете на боку, вытек на пол - неплотно закрытая крышка. Вещество, попав на руки, не вызвало сильного раздражения кожи, что несвойственно Шуманиту. Опыт его использования имею. Предположу, была подмена дорогого средства чем-то другим с неплотным закрытием крышки.
Муж попытался вернуть пустой флакон, безрезультатно. Дежурный менеджер (самоназвание) увидела и наше раскручивание крышки, и грязь на флаконе, и падение флакона, и т.д. Отказала. Хотя все видеокамеры ОБИ подтвердят неиспользование и неудаление флакона Шуманита более чем на 10 метров от касс. Муж написал жалобу. Всё.
Потенциальные покупатели ОБИ! Учтите наш негативный опыт, будьте внимательны!
4
7 октября 2023
Отличный магазин с большим ассортиментов товаров, доброжелательный персонал. Кажется то, что найти можно всё нужное. Я во всяком случае нахожу необходимое.
1
1
22 июня 2023
Хороший выбор товаров, время ожидания незначительное. В ОБИ всегда высокое качество товаров. Соотношение цена-качество оптимальное. Хороший выбор товаров для дачи
6
1
9 февраля
Магащин хороший, есть почти все необходимое
6
1
5 августа 2023
Большой и приятный магазин. Внем постоянно зимой покупаем елки. Жена покупает растения и ох тоже большой выбор. Очень много товаров для дачи и декора
1
1
10 апреля 2023
Замечательный магазин своим ассортиментом и разнообразностью выбора товаров. Для дома для сада, для дачи, для ремонта..........Всё доступно, если бывают вопросы консультант подскажет. Ходишь неторопясь осваивая территорию, а она достаточно большая. Обязательно что-то для себя подберешь. В конце каждого сезона, если кому-то не к спеху, скидки или акции.
4
2
2 декабря 2024
Огромный плюс что заказ или товар можно приобрести в любое время суток
3
1
23 октября 2022
Выбор товаров - просто лучшее. Персонал. Дружелюбный. Доволен? Всем_ время ожидания. От 5.10 минут , качество товаров. В хорошем состоянии. Лучше. Есть гарантия? Расположение отличное. Скидки и акции. Доволен всем гарантирую.. Приехать. ОБИ❤
3
3
29 марта 2023
Можно сказать уже 2й дом, каждые выходные езжу.
Всё аккуратно, чисто, приветливый персонал, но большие очереди, может экспресс кассы поставить для мелких покупок? чтобы самим покупателям можно было пробивать товар.
2
1
21 января 2024
Плохо работает система доставки в магазине. Даже за два дня до доставки нельзя ничего добавить в заказ. Отменить заказ и заказать заново тоже нельзя, так как тогда полностью пропадает оплата доставки. Все организовано не для людей. Продавцов-консультантов в зале мало. Вечно приходится бегать искать их, обслуживают нехотя, видимо, не очень мотивированы продавать.
3
14 февраля 2024
Отличный магазин, с огромным выбором товаров для строительства и ремонта, большая и чистая парковка, грамотные продавцы, хорошая ценовая политика, есть закрытая парковка.
1
21 декабря 2021
Самый обычный магазин строительных, хозяйственный, бытовых товаров.
Выбор огромный. Но не всегда есть нужное.
Из-за масштабов сложно поддерживать порядок.
Цены средние по Москве, что-то дешевле, что-то дороже. Консультанты всегда готовы прийти на помощь.
Подберут товары и проконсультируют об использовании.
Самый большой минус - это очереди на кассах. Все кассы никогда не работают. И отстоять можно 30 минут, потратив при этом на поход по магазину 15 минут.
Неудобная бонусная система. Никогда не пригождается, хоть и призвана завлечь покупателя на повторную покупку в течение следующих дней
20
4
21 декабря 2023
Заказали пилу в данном магазине через Яндекс маркет! Доставка ожидалась через 2 дня курьером. Ждала весь день, спрашивала когда приедет курьер в чате с продавцом . Продавец( Оби ) совершенно не отвечал на мои вопросы. В 23:00 позвонил курьер и сказал что не успевает, и приедет в 2-3 ночи мне доставку осуществлять. Естественно я отказалась, далее утром продавец(Оби) просто отменил заказ и выставил данный товар на 7000 дороже чем было куплено мной! Это ни куда не годится, все десять пальцев в рот пихать. Это нарушение прав потребителя! Я приобрела товар, а магазин решил меня кинуть.
5
22 октября 2023
Персонал отвратительный.Очень грубо обращалась женщина,которая из раздела Цветов,как мне сказали,пришла ждать продавца,который должен был прийти в 11час .Не компетентна .Если я не настояла,то она меня хотела отфутболить тем,что они не делают раскрой ковролина.Не узнав,что магазин делает раскрой .Не хотят выполнять свои обязанности-донести ковролин до места,гле делают раскрой.Через силу отнесли кровер на раскрой.Только Женя,который на распиле,очень вежливый сотрудник.Все сделал как я хотела и помог мне упаковать ковролин.Ковролин был 4на 2,20Легкий .Я отела еще купить ковролин ,но не пойду больше в этот магазин.Какие то все нервные,хотя с каждым клиентом должны так разговаривать,чтоб еще хотелось приходить и покупать.В леруа очень вежливый персонал,потому пойду туда покупать ковролин.Всегда помогут .Я не конфликтный человек,не подумайте,очень позитивный,но такое хамское отношение к клиенту любого терпеливого человека выведет из себя .Очень плохое впечатление от этого магазина.Больше туда не ногой и всем своим коллегам в школе расскажу о вашем магазине и его персонале.Эта ситуация произошла 20 октября сС 10чдо 12ч они меня нервировали..Только после 12ч Женя на распиле ведливо проникся моей проблемой .Очень вежливый и хороший сотрудник,который сгладил впечатление об этом отвратительном персонале .
3
1
4 декабря 2023
С удовольствием посещаю этот магазин: ассортимент, качество изделий, обслуживание ,- все на уровне. Но, сколько бы не высказывал пожелание об улучшении телефонной связи внутри магазина, дело не сдвигается с "мертвой точки". Приходится включать карту магазина не заходя внутрь.
3
1
12 апреля 2024
Отличный магазин. Есть практически всё для ремонта хоть квартиры, хоть дома. А если у вас есть участок земли, то тут и для обработки его много чего найдёте.
1
26 марта 2023
Здравствуйте Ну что магазин ОБИ хороший и находится на Мега Белая Дача Но есть один минус к этому магазину невозможно не попасть ни уехать от него потому что ведётся строительство эстакады пересечение Верхних Полей МКАДа и это огромные пробки а местные таксисты бомбилы То есть я их оскорбил таксистами они бомбилы их надо заносить в Красную книгу так как их осталось очень мало и ездят они по этим пробкам конечно не Приведи Господь а магазин хороший
1
1 марта 2023
Выбор товара большой. Приятные сотрудники. Огромная парковка. Есть да же товар по интересным ценам. Вот купили газовую печку инфокрасную Ресанту,очень довольны. Но на второй день сломалось колесо. Это конечно не критично. Греет она класс! Покупкой остались довольны.
1
2
14 октября 2024
Отличный ассортимент, удобно добираться, хорошая парковка
1
6 декабря 2023
Стали обманывать: размещают на Яндекс Маркете товары по вполне подходящей цене, берут деньги, а потом перезванивают и отказываются продавать товар, сославшись что он якобы закончился. А по факту все эти товары продаются у них, но с завышенным в три раза ценником (т.е. вообще неадекватный прайс). Просто не хотят отдавать без 200% накрутки, но тогда бы и не обманывали с офертой! Деньги то ушли в оборот и клиент должен ждать отмены заказа и возврата средств по две недели - вообще никуда не годится.
6
28 июня 2023
Как ярый поклонник зелёной сети, посетил ОБИ только второй раз.
Первый - купил композицию для компостного биотуалета в 2019.
Второй - 24 июня. Да да, 24 июня, даже не подозревая о происходящем, но удивляясь отсутствию машин и людей 🙂🙂🙂
Что сказать, все очень понравилось, выбрали то что нужно, по-началу вялый персонал раскачался и выдал кучу рекомендаций советов и лайвхаков.
По итогу.
Желаемое мое приобретено, белорусского производства ))) прям знаково.
Магазин рекомендую. Все супер...
2
1
4 февраля
Цены выше, чем у конкурентов, хороший ассортимент
1
21 января 2023
Магазин очень хороший,но доставка отвратительная. 14.01.23. продавец-консультант в отделе линолиум помог с выбором качественного товара и рассчитать метраж.на 15.01.23 оформили доставку товара. только вечером 15.01. нам позвонили и перенесли доставку на понедельник 16.01. 16.01. привезли товар ,но поднимать на этаж сотрудники доставки отказались,хотя ручной подьем был оплачен в отделе доставки магазина ОБИ. доставку товара перенесли на 21.01.23 с 11-12 дня до подьезда.так как грузчиков нанимал сам. до 13:00 линолиум не доставили. позвонили сказали сказали,что доставят с 17:00-18:00. 18:05 УРА ЛИНОЛИУМ ПРИВЕЗЛИ. И то спасибо транспортной компании другого магазина. прошу руководство магазина ОБИ разобраться с транспортной компанией по доставке!!!Моя оценка 3 звездочки и то магазину,т.к. доставка оставляет желать лучшего.
1
2
2 июля 2022
Покупали плитку в магазине Оби на новой Риге. Хочу поблагодарить эксперта магазина Братчикову Марину за высокий профессионализм в работе и за индивидуальный подход к покупателю! Помогла подобрать плитку, сделала 3D макет, сделать раскладку плитки и рассчитать необходимые сопутствующие товары.
Если нужна плитка или помощь в ее подборе рекомендую обращаться к Марине Братчиковой на новой Риге!
4
1
14 февраля
Ну так себе.... Ни заехать, ни выехать. Ассортимент не ахти, бедненько как-то
2
13 июня 2023
Хороший выбор товаров. Грамотные консультанты. Большой минус мало работающих касс. И всегда большие очереди. Ещё по паркету немного дороже чем в других сетевых строительных магазинах
5
2
22 сентября 2024
Смотрели, выбирали с ребёнком товар чтобы ему было удобно им пользоваться. Обычно консультантов сложно найти, но в это раз нашёлся - подошёл, нахамил чтоб ребёнок ничего руками не трогал. Съездили в магазин поблизости и спокойно всё выбрали купили. Успешных продаж с такими сотрудниками!
3
31 августа 2023
Очень хороший выбор доступные цены.вчбрать можно на любой вкус.но бывает что консультанта недождешся теряешь много времени.это не очень радует
1
2
10 октября 2024
Ужасный туалет , ставлю минус , торговый центр не плохой , людей не много , все цивильно
2
16 декабря 2024
Никто не берёт трубку из операторов!
Нужна была помощь.
Так и не дозвонились! (
4
5 июня 2022
Были пару раз после открытия на майские праздники. Мастера, которые делают нам ремонт, посоветовали выбирать материал здесь, потому что качество лучше. А ссортимент большой, консультанты отзывчивые, предложили макет дизайна ванной сделать в 3d программе. Покупали плитку, клей для плитки, затирку, краску, шпатлевку. В целом все хорошего качества, только один из 2 видов плитки, что брали, был последним из имеющегося в наличии (завоза не ожидается по известным причинам ) и в одной коробке она была частично битая, о чем нас предупредили. Так что тут мы без претензий. Единственное, так как вес был очень большой, хотели оформить доставку, но нам сказали, что привезти могут только через 4 дня. Если брать заранее, то не критично, но в нашем случае, когда ремонт в процессе, пришлось брать такси. Так что имейте ввиду. Ещё понравился отдел "все для дачи". Очень много растений, семян, инвентаря, материалов, глаза разбегаются. Так что очень рады, что Оби к нам вернулся
7
2
10 мая 2023
Огромный магазин с хорошими выбором. Да, цены чуть завышены, но зато все удобно, чисто опрятно, можно все посмотреть, проконсультироваться
4
1
16 марта 2023
Рекомендую к посещению. Большой строительный магазин,где найдется почти все. Широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Удобное расположение. Большая парковка.
3
1
27 апреля
Ужасно, взяли два светильника для бани по 500 р, пробились уже по 750, к сожалению, сразу не заметили. Видимо магазин пользуется уловкой "цена без карты", которую указывает так, чтобы было видно только с лупой. Мелочь, а противно, вроде крупный магазин, а обнанывает.