В целом, отзывчивый персонал, так как гипермаркет достаточно огромный, не всегда можно сориентироваться по местоположению искомого товара, тут на помощь приходят практически всегда приветливые работники зала. Что бы мы без Вас делали 🙂
Неплохой маркет с необходимым ассортиментом для ремонта, строительства и благоустройства дач и домов,квартир. Различные инструменты в большом количестве. Есть всё, практически, для всех видов работ...Вежливый и профессиональный коллектив всегда готовый помочь...
Очень хороший Оби, один из любимых! Больше люблю , когда перед новым годом, все так красочно, красиво, по волшебному! Всегда, уже как традиция, покупаю что то новое
Большой супермаркет товаров для дома и ремонта. А какой красивый отдел цветов!!! Часто проходят распродажи, акции. Но... всё-таки цены невсегда радуют, впрочем как и в других магазинах. В любом случае, советую обязательно посетить ОБИ желающим делать ремонт. Ассортимент очень большой😊
Хороший и большой сетевой магазин, где всегда в наличии есть товар, когда в других магазинах ОБИ его может не быть. Удобный подъезд, а с открытием СВХ и экономия времени на поездку до магазина. Вежливый персонал, готовый помочь с выбором товара - визитная карточка Оби. Новогодний ассортимент самый большой и разнообразный на любой вкус и кошелёк. Уже который год езжу только сюда за елочными украшениями. Довольно хорошо представлена Сантехника и инструменты. В последний год ассортимент магазина значительно уменьшился, но качество товаров осталось на хорошем уровне. Рекомендую данный магазин.
Отвратительная и несовершанная система обработки интернет-заказов. Оформила заказ в интернет-магазине. Мне поступил звонок от представителя Оби Мега кбелая дача по оплаченному и оформленному заказу ниже. Сотрудница сказала, что у них только выставочный образец, посоветовала обратиться на горячую линию.
При этом она не объяснила, почему именно заказ попал в этот магазин, и почему интернет-заказ не могут обработать в другом магазине. При оформлении заказа нет опции выбрать магазин.
Позвонив на горячую линию я выяснила, что оформленный и оплаченный заказ, был отменен без уведомления.
Никто со мной не связывался и не сообщал об отмене и не предлагал никакие варианты разрешения ситуации.
Сотрудница колл-центра отказалась помочь решить эту ситуацию, на просьбу позвать ее менеджера, она положила трубку.
Написала претензию в оби.
Отвратительная доставка. Хамовитый персонал в частности менеджер Дарья.
Вэкурьер приехал когда меня не было оставлять заказ отказался ссылаясь на внутренние правила. При этом подождать даже не предложил, 0оья в правилах написано, что должен ждать 30 мин. Уехал, заказ отменили, а день ги за доставку фактически украли.
сам магазин не плох . большой выбор товара , консультанты коректно ведут себя . что не скажешь о доставки с этого магазина . она ужасна . я понимаю загруженность перед новым годом , но сам факт доставки не коректен . хотел оформить доставку , мне сказали хорошо 26 .12 будет доставка . по врени сказали с 8⁰⁰ и до 22⁰⁰ . мол ожидайте в течение дня , конкретики ни какой . попросил хоть указать в первой половине или во второй . ответ в течение дня . отношение ужасное со стороны доставки . это магазин и саму сеть буду обходить стороной
Это самая неорганизованная и худшая сеть товаров для ремонта.
- Дороже чем у остальных
- доставка приходит не в указанный период а как им удобно;
- половина товара пришла битая;!
- оплаченный подъем и занос не выполняют, ссылаясь что логистика что то напутала. Своими силами пришлось все разгружать и тащить.
-!деньги возвращают «через пень-колоду».
Ничего не заказывайте у них!!
И опять о стройке и ремонте . Давно не был в магазинах данного формата . Заскочили с супруго цветов домой купить . Здесь огромный выбор . Мне показалось на любой вкус . Что касается всего для ремонта и тд , есть почти все . И очень свободно
Бываю здесь частенько.Хороший магазин. Много товара и прекрасный ассортимент. Есть что выбрать.Работники всегда подскажут,что выбрать и что лучше для вас подойдет.
Хороший магазин, делала ремонт двух комнат и коридора, здесь нашлось всё мне необходимое. Персонал приветлив и всегда готов помочь и проконсультировать.
Сам по себе магазин с достаточно богатым выбором и качество товара и цена приемлемые. Но вот зачем размещать такое огромное количество супер или точнее мега маркетов в одном месте это вопрос. Желающих убить время напрогуки в этом конгломерате думаю не так и много. Приехал первый разм определённой целью забрать заказанный товар. Пока нашёл магазин, пока определился с подъездом к пункту выдачи, плюс оформление, плюс поиск на складе и сама выдача и вот прошло полдня выходного!!! Лично я предпочитаю другой отдых!
Гипермаркет конечно до введени санкций был как маленькая Европа, бесконечное количество бутиков , можно было купить практически все, но и сейчас мы конечно привыкаем к этому вопросу, но ушли одни пришли другие , очень много наших производителей не хуже тех, будем так их обзывать, устраивает то что Ашан остался , можно прикупить продукты а про перекусить нет слов , все на высшем уровне, есть медпункт на всякий случай и очень чисто
Очень много всего интересного, хоть и цены немного завышены. Пока ремонт - вообще оттуда не вылезаем. Но вот некоторым сотрудникам нужно поучиться вежливости. Особенно на линиях мл всякими ручками и дверными мелочевками. Стоит подойти кс вопросом, где примерно искать - тебе грубо отвечают - ну вот там смотрите или смотрите внимательнее, причем отвечают с явной раздражительностью, особенно девушки...
В отделе с душевыми кабинками / унитазами - мужчина - золото )))
Отличный магазин! Бывают скидки. Вежливый персонал! Отдел декора (красок) лучшие! Немного не удобный подьезд( но это скоро закончится. ( но это не точно)….
Хороший строительный магазин, есть всё! Хорошее расположен вблизи МКАД. Есть доставка с ценником ниже остальных строительных магазинов. Внимательные консультанты всегда помогут с выбором. 5+
ОБИ уже не тот.Асортимент стал на два порядка меньше.Ценник больше Смысл покупать в ОБИ не виду.
1
1
Филипп
Знаток города 6 уровня
10 мая
Делал интернет заказ и его обрабатывал этот магазин. В заказе оказалось по технической причине или моей ошибке некомплектные ящики для хранения, привезли крышки, но не привезли сами ящики. От заказа отказался, после перезвонила оператор и спросила подтверждал ли мой заказ магазин, потому что такой некомплект не должны подтверждать. В итоге списали деньги за доставку не комплектного товара. Доставка производится сервисами Яндекса - не рекомендую
Всём доброго времени суток.. Консультанты ведут себя так, как-будто я на них работаю и они мне заплату платят, но не все хамы есть и нормальные.. Попросил продать мне ванну акриловую по той цене которая висит на ванне, сказали, что ванны такой нет и ценники эт старые и висят ещё с ноября. Попросил их снять ценники потому-что такая же ситуация оказалась ещё с пятью ваннами, снимать отказались, сославшись на какую-то акцию.. Толи покупатель ненормальный, только родственники консультантов в Роспотребнадзоре работают.. Я вам желаю больших продаж, но отношение к покупателю нужно менять!!
Купили дорогие цветы в горшках, рядом с цветами было написано - не забудьте упаковать, чтобы не замёрзли. После оплаты подошли к стойке упаковки - там была только полиэтиленовая пленка. Подошли к сотрудникам в отделе сервисного обслуживания и спросили как нам быть, так как у цветов надпись обещала упаковку, а на столе упаковки бумаги нет, цветы замерзнут. Нам ответили что понятия не имеют что там в отделе с цветами обещали и помочь ничем не могут. Пришлось уходить так. Отвратительное сервисное обслуживание.
Старый, один из первых открывшихся в Москве магазин ОВI. По ценам не скажу что дорогой, как всякий строительный магазин - что то дороже, что то дешевле. Ассортимент постоянно обновляется, проходят скидки - как правило выставлены при входе в магазин, основному проходу и перед кассами на выходе.
Имеется садовый отдел с живыми цветами, кустами, деревьями.
Дороговат по сравнению с другими строительными магазинами, но бывает что, то что ищешь есть только в это магазине. Кстати отдел сад и огород обустроен гораздо лучше чем в других магазина. Есть скидки и уценёнка по рассаде и растениям, можно урвать хорошие экземпляры классных растений, которые без скидки стоят довольно догорого.
Магазин очень комфортный, все расположено согласно всем требованиям. Качество товара пока не расстраивало, очень много чего приобретали для строительства и отделки.
Магазин сильно испортился. Клиентоориентированности ноль. Цена на кассе пробивается не та, что на ценнике. При выявлении этого, опять же, если показываете фото с ценником и артикулом товара, отправляют в зал к "консультанту, чтобы выписал какую-то бумажку с ценой", при том, что покупатель уже отстоял очередь и ему предлагается пройти квест по поиску консультанта, обьяснить что требуют на кассе и заново отстоять очередь, хотя кассиру позвонить и уточнить у того же консультанта это видимо слишком сложно. Проверить товар (речь идет о строительном) можно только после оплаты, но до выхода из магазина, поэтому проверяйте все не отходя от кассы.
Отличный магазин! Огромный выбор товара! Качество товара на уровне! Удобно расположен. Большая парковка! Персонал на уровне! Много Расспррдаж! Очередей нет!
Большой хороший магазин строительных материалов, покупали там плитку, выбрали все было в наличии, нам помогли собрать товар. Оплатили! А получали через ворота доставки. Вот здесь пришлось подождать. Но в конечном итоге все плгрузили погрузчиком(мы были на грузовом авто) очень удобно! Спасибо сотрудникам Оби очень отзывчивые! Рекомендую! Да и цены очень приятные! Была акция минус 20% на плитку!
Площадь огромная, в первый раз можно слегка и побродить в поиске необходимого. Продавцы кто на что способен: некоторые компетентны, а кто и не понимает в своем продаваемом товаре. Цены на переферии можно найти и дешевле, все зависит от объема покупаемого. По качеству что то вроде и неплохое, а что то вызывает и недоверие. Внимательность на первом месте.
На сайте написаны размеры шипец для ондулина 100 х 21 в реале 100 х 14.5. Приехал с другого конца города, нужен был именно тот размер который был написан. Старший не смог ничего внятного ответить, ответ "Будем разбираться" просто убил. Я никогда в лби не ходил и больше ни ногой!!!
С удовольствием посещаю магазин,хожу там как в музее: всё интересно, особенно нравиться отдел садоводства, купила яблонька,смородину,тую,бересклет да вообще много чего
Побольше продавцов -консуль антов. И желательно знающих и не раздраженных,которым не нравится ,что им задают вопросы. (Отдел напольных покрытий)
К товарам и их выкладке вопросов нет. Все достойно
Люблю этот магазин. Всегда большой выбор оригинального декора для дома и дачи. Большой выбор качественных товаров. Очень советую магазин.
Люблю там цветы. Не все цветы выживают после магазинов, но эти красавцы, хорошо сто,т, отлично переносят домашний климат. И земля для цветов хорошая.
Магазин норм. Доставка и сервис обратной связи УЖАСНЫЕ. Курьер не в состоянии набрать в домофон и уезжает не доставив заказ. Обратная связь с манагерами - как в пустоту.
Ассортимент хороший, выбор есть.
Большая площадь магазина, большой отдел садоводство. Много горшочных растений для дома и для открытого грунта для высадки в сад.
Так же много аксессуаров для украшения сада и веранды.
Во время ремонта заказывали доставку из магазина материала для отделки квартиры, выбирали в магазине товары оформляли доставку и занос в квартиру очень удобно.
Отдел красок коллерует нужный цвет.
Персонал помогает и консультирует по товару.
Работа консультантов просто ужас. Были 14 апреля в оби белая дача- продавец в отделе дверей на весь магазин орала на покупательницу, 20 апреля оби теплый стан мы 20 минут ждали консультанта в 19:00, в итоге к нам подошел консультант и сказал, что сейчас консультант из этого отдела на больничном, пришлось ехать в боровское там на вопрос подходит ли эта труба к этим фитингам консультант нам сказал, что труба стоит 534 рубля- исчерпывающий ответ.
Великолепный магазин! Отличный выбор товара, вежливый персонал. Мы быстро смогли найти все, что нужно. Обязательно вернёмся, система кашбэка работает. Цены доступные ☺️
Вчера 23.03. ездили в ОБИ в мосрентген на Калужском шоссе.Хотели закупиться плиткой для ванны и туалета, меблью и сантехникой.Подошли к мужчине спросили кто нас сможет проинформировать по поводу плитки.Он сказал: через полчаса девушка дизайнер придёт с обеда и поможет вам.Прошло полчаса и дизайнер девушка блондинка подошла.Сели, начали с ней расчитывать количество плитки и составлять дизайн ванны.Прибегают 3 дамы и начинают с дизайнером выяснять почему заказ до заказчика не доехал целиком.Длилось это ещё полчаса🤦♀️Мы просто встали и ушли.Слушать выяснения данного вопроса и терять время нам не захотелось.Мы поехали в Леруа и полностью закупились там👍А вы сотрудники Оби можете дальше продолжать выяснять вопросы при покупателе и терять свою выручку.
Приятно удивлена ( несколько лет назад был печальный опыт покупок и доставки). Очень все понравилось! Покупала газонокосилку, подошел продавец, все рассказал, посоветовал, огромное спасибо продавцу! Косилку в итоге приобрели)
Один сплошной минус доставка!
Позвонили грузчики ночью, в 23:50, за день до доставки. Не извинившись за столько поздний звонок предложили в ультимативной форме принять той же ночью объемный заказ до 130 кг, за что естественно были посланы далеко и надолго…в день доставки позвонили из Оби и снова не извинившись за своих сотрудников, спросили почему мы не приняли заказ 🙈… и что товар вернулся обратно в магазин.
Ну что ж. Это был наш последний визит в эту уже российскую компанию.
Не первый раз закупаемся в ОБИ, всегда большой выбор строительных материалов в наличии. Хочется отметить отдел по распилу древисины и дсп, четкий мастер.
Всегда еду целенаправленно за определенным товаром, но реально покупаю больше, т.к. в магазине всегда много нужного для дома и дачи.
Жаль, что ОВИ перестал работать ночью - было очень удобно. Теперь для меня это минус!