Ужасное обслуживание, всегда нужно искать консультанта, на кассе неверно считают, доставку оформляли час, хамское обслуживание, делали возврат так как наши плинтуса поле оформления доставки продали другим покупателям.
Это ужасно! Выбрала на сайте зеркало, заехала чтоб купить его. А во всем магазине никто не знает где оно лежит. При том, что в наличии их ещё 4 штуки, попросили предоставить артикул, предоставила. В итоге 5 отделов отфуболило, один консультант предложил обратиться на стойку информатора и сделать заказ, чтоб нам его нашли. Но информаторам, так же как и консультантам на все насрать, поэтому они нам тоже отказали, сказав что это к консультантам, пусть якобы ищут, как это найти не могут. Кроме всего этого брала ещё товары, отстояла в очереди на кассе, а кассир не смогла пробить мне их, предложив отстоять ещё одну очередь в другую кассу. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать... Потратила кучу времени и ничего не купила
Всё бы хорошо, если в отделах с товарами были консультанты. Такой магазин большой и никого не найдёшь, если надо спросить что-то..
4
1
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
хуже нет магазина....постоянная неразбериха...руководитель-хамка...никому нет дела до покупателей..с ценами -бардак...ценники не соответствуют товарам на прилавках...если хотите потрепать нервы и потерять время-Вам прямиком в ОБИ
1) Ценники не соответствуют реальной стоимости товаров, п.э. на кассе внимательного покупателя ждут сюрпризы; 2) не смогла найти сразу поддоны для кашпо, п.э. попросила помощи у сотрудника. Мне сказали, что в продаже отдельных поддонов нет, только вместе с кашпо. А потом случайно сама наткнулась на них (=сотрудники не знают ассортимент и дезинформируют).
Магазин хороший, но вот очередь на кассе не важно какое время суток, день недели, время года. Расположение товара продумано. Найти спуциалиста взале можно, правда немешало-бы их количество добавить.
Плюс в том, что работает с 8:00, но вот распилить какую-нибудь купленную деревяху не получится, распил работает с 10:00, но чаще ещё позже. Касса там где вывоз крупногабарита тоже работает с 10:00. НОНСЕНС, спрашивается зачем такой режим работы? Я приезжаю в 8:00 к вам, чтоб потом без суеты и пробок проехать по городу, а в итоге все наоборот.
При покупке мебели для ванной на кассе дважды отбили тумбу за 10 тыс. Заставили писать заявление, т. к. обнаружили только дома, что в чеке две тумбы. Сразу обратились, прошло небольше часа (дорога до дома и обратно). Прошла неделя, никаких действий со стороны магазина. Очень обидно, что в итоге с нас взяли двойную оплату за товар, который мы не покупали.
Первый и последний раз в данном магазине, приобрели плитку, в магазине не предоставляют не тележек, не доставки до машины, загородили фурами проход, что не выйти и не подъехать пришлось нести 100 м данный товар, в результате чего сорвана спина. Не рекомендую данный магазин. Благодарю за обслуживание.(((
Выбор товара хороший, но обслуживание оставляет желать лучшего. Привезли не тот товар, потом неделю его меняли. Никому не до чего нет дела. Обратите внимание на обслуживание!
Раньше, думала, что раз открывается такой магазин, что это хорошо, а сейчас это просто ужас, купила деревья плодовоягодные, они вообще не растут, много минусов чем плюсов, сами комнатные растения, одни и те же цены заоблачные. Ассортимента мало.
Огромный магазин, ходить можно часами, очень много товаров, глаза разбегаются, хочется купить все!
Но некоторый персонал не очень, грубит, вместо того, чтоб по тихому решить проблему
Полное отсутствие сервиса. В залах сотрудников не дождаться. Не доброжелательные. Приехали докупить ламинат, сотрудник еле ноги волоча пошёл на склад проверить наличие остатков. Сказал, что информация о наличии ламината ошибочная. Тупо поленился вынести наи две пачки. Посоветовал заказать на сайте. Мы сделали заказ по интернету, ламинат был в наличии. Пришлось второй раз ехать забирать, тратить время. Стоять в очереди в окно выдачи интернет заказов. Где работают мягко скажем неприветливые сотрудники.
9
Надежда
Знаток города 13 уровня
19 мая 2022
Хороший магазин! Для садоводов есть все, семена , рассада, хоз инвентарь
Отличный магазин. Множество материалов для ремонта и строительства. На 2 этаже куча садовых штучек (качели, мангалы, садовая мебель и т.д.). Советую всем к посещению.
Приехал в 21час: работает только одна касса. Кассир кассы грузового лифта работает до 20-30, пришлось везти ламинат (2 тележки) к кассе, которая работала. Охранник на лифте сорвал, что я поздно подъехал (было 21-40) - им надо закрываться. Дисконт дают только новоселам. Консультантов в зале нет или они заняты раскладкой товара.
12.11.2020 в 16:30 подскользнулся
на эксковаторе потомучто он был очень скользким припадении сломал ступню правой ноги охраники подошли с словами надо
аккуратно возраст а кто за меня
понесёт ответственность они хотятб
Изменилось???
В магазине вечно бардак, ни кого не найдёшь, собрали товар на выдаче оказалось не хватает, жду уже больше часа. Сотрудники злые как собаки. Не советую оби!!! Лучше леруа 👌
Магазин хорош .выбор тоже неплохой и цены адекватные. Но вот доставка по цене очень разочаровала. 6000 руб до Нефтеюганска за 4пачки ламината. Это ахринеть
Несколько раз заезжала по необходимости требовались матариалы для ремонта. Выбор товаров не большой.Консультантов много но при этом никого не дозавешься . Отношения к покупателю наплевательское.Полное разочарование.