Как сказал нам один из консультантов:-Это магазин самообслуживания!
Этим всё сказано: и невозможность не только проконсультироваться, но даже дождаться самих консультантов.
Магазин сам по себе неплох, но персонал...
Согласна с большинством отзывов. Магазин да, большой. Много всего интересного. Но персонал - это дилетанты. Хамоватые бездельники. Скорее всего у них зп не от процента личной продажи. В этом случае им бы приходилось шевелиться.
Ездить туда - только с целью- приехал/взял/уехал, т. е. надо знать что именно, в каком количестве ты хочешь купить. Т. к. консультантов ты либо не дождешься, либо они скажут что не знают, либо на хамят.
Жаль, что у нас мало подобных гиперов. Чтоб совсем не ездить в этот оби.
Ждем Леруа)))
Приехала за мобильными щитами, нет в наличии. Сказали что будут через 2 дня. Обещали много цветов и размеров. Приехав через 3 дня, толки так же были пусты!
Замечательный выбор. И очень внимательный работник Андрей Рябовол (если правильно запомнила) на оформлении доставки. Прошу его поощрить. Дважды оформляли - очень внимательный, грамотный. Спасибо
Нормальная парковка,выбор товара замечательный по адекватным ценам плюс есть дисконтные карты,профессионализм персонала хромает и редко можно найти свободного консультанта
Что случилось с магазином? Раньше я могла заказать любой товар по интернету и получить доставку бесплатно или максимум за 250 руб. Сейчас мне за доставку 15 мешков грунта общим весом 380 кг. насчитали стоимость доставки 1700,00 руб.😱. Решила забрать сама. Приехала в магазин и сказала, что хочу оплатить интернет-заказ и забрать товар. Мне сообщили, что сейчас вывезут весь мой заказ сюда 😳. Только после этого этого я смогу рассчитаться за него и забрать его из торгового зала 15 мешков грунта (380кг.) И больше никаких вариантов!!! А рассчитаться и подъехать на машине к складу и забрать свой заказ совершенн не возможно. У нас магазин самообслуживания, заявили мне представители магазина!!! Вот такой удобный сервис работает в магазине!!! Все для удобства покупателей!!!☹️☹️☹️
магазин мутный.на сайте цены одни в магазине другие или вообще товара нет. как говорят. хотя неделю товар весит на странице. на горячую звонишь,говорят решайте в магазине,что решать если продавцы сами мутят
Хороший магазин с большим ассортиментом. Но, две проблемы найти консультанта (грамотного) и очередь в кассу. А лучше посещать этот магазин с утра и заранее изучив нужную группу товара на сайте.
Большой маркет стройматериалов и товаров для дома. Есть позиции с высоким ценником, есть позиции, которые можно найти только у них. Надо смотреть, сравнивать. Сняла звезду за персонал. Было такое, что консультанта не дождаться и не дозваться. Разворачивались и уходили.
Я уже писал... Отсутствие штрих-кода на товаре. Блокировка, без предупреждения,. скидочных карт. Объяснение, что программа "Новосел"закончена.. Заходишь на сайт-там эта программа работает.... Так вы уже определитесь:работает или не работает. Или просто нужно было продлить срок действия карты?! Она была до конца 2021 года( когда оформляли, сказали, что через год можно продлить с предоставлением договора участия в долевом строительстве)
Самый бесполезный магазин, вроде все есть а купить не возможно, консультанты прячутся от покупателей, никто не за что не отвечает мою карточку заблокировали без объяснения причин но обещали новую когда пришёл за ней никто ничего не знает, пару лет вообще не захожу туда, нервы дороже,
Когда делал ремонт, решил сэкономит время и сделал заказ в интернет магазине. Поступило сообщение, что заказ подтверждён и будет собран в течение двух часов. Приехал в магазин через четыре Часа, но заказ не был собран, а находился в долгой очереди. Предложено было Собрать самостоятельно. Политика магазина не ориентирована на клиента. Консультанта найти затруднительно. Не умеют работать с интернет заказами.
Купили беседку, доставка с 13 до 18 , привезли после 18 часов , в коробке не было поликарбоната , муж позвонил , ему сказали , вы собирайте , вдруг ещё каких то запчастей не будет, все собрал , короче до сих пор ни денег , ни поликарбоната
Ужасный магазин. Найти консультанта не возможно.
А если и нашёл то это некомпетентные люди.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2020
Купил 6 числа дрель в магазине оби нашел другую до 10 .09.2020числа пришел хотел вернуть на что меня отправляют в какуето компанию делать какоето заключение чтобы удостовериться в чем то закон о защите прав потребителя в оби вообще не действует в городе сургуте дрель вообще не исполняеться апарат говорят иследовать надо хотя внешних повреждений он не имеет визуально и технических и механических повреждений почему то я должен ждать 45 дней и закон о защите прав потребителя не действует на территории хмао и почему то покупатели должны ждать пока оби что то сделают Ситдикова начальник в даном оби городе Сургут каторая сказала что ничего стращного это и моя обязаность я в шоке от работы сотрудников оби прошли сутки я звоню ради интереса 11 числа на что они уже приготовили твет что дрель это технически сложный товар и возврату не подлежит но видать они не знают что даже если это технически сложный тавар я в праве потребовать возврат денежных средств идем в полицию тогда писат заявление о нарушение прав человека и требовать маральную компенсацию и возврат денежных српдств вывод каков никакой даже экспертизы не делали потому что руководитель Ситдикова хатела показать свой характер и говорила открыто что у меня нечего не получиться ))
Непрочувствовал удовлетворение от покупки товаров в магазине Оби, так как ждал больше часа продавца консультанта, который в свою очередь был занят упаковкой настенного зеркала
Большой выбор стройматериалов и сантехники. Керамическая плитка - цены самые приемлемые в городе.
На втором этаже большой выбор цветов, товаров для дачи и садовых принадлежностей.
Очень рекомендую!
Хороший и большой строительный (и не только) магазин. Есть многие товары. Здесь можно купить живые орхидеи по приемлемой цене. Единственное, цены не всегда адекватны. Что-то дешевле, что-то дороже чем в других магазинах. Возвращать что-либо пока что не приходилось.
Отличный магазин в плане ассортимента. Есть практически всё. Но вот не первый раз пришёл купить гофру на 16-ть и опять самая большая бухта на 25 метров, а клипс обычных просто нет. Такое ощущение, что на эти позиции и на эти полки просто забили здоровенную болтяру. Плюнул и поехал в другой магазин, где все что нужно и купил.
Купил пилу торцевую привёз на объект сказали слабая , вернулся обратно в этот же день мне сказали вы ошиблись в выборе мы вам менять не будем , во всей России меняют без проблем а в Сургуте свои правила .
Хороший магазин, все есть , единственный минус персонал , очень тяжело найти продавцов консультантов, пришлось самому брать стремянку и доставать пленку с полки.
Большой магазин, цены разные по акциям не дорого, но иная мелочевка стоит на порядок дороже. Парковка рядом большая, хотя по выходным рядом не припаркуешься. На втором этаже куча цветов, и садовых принадлежностей.
Отвратительная работа службы сервиса. Вроде бы для удобства клиентов установили терминал электронной очереди, но по номеру талона в обслуживании отказали (предложили подождать и принялись обслуживать другого клиента).
Сделал интернет заказ оформил все хорошо минут черз 20 позвонила девушка уточнила заказ сказала, что все есть в наличие и уточнили сроки и время доставки. Но наследующий день звоник товара нет. На мой вопроса как так могло пооучится не одного внятного ответа. Резюмирую как зданию к оби нет вопросов а в плане обслуживания отвратительно.
Удобный подъезд, нормальный выбор, ужасные консультанты которых никогда нет на месте, вечные очереди на кассе... Не советую в городе есть и лучше магазины.
Хороший строительный магазин. Большое разнообразие цветочной продукции. Но считаю цены в нем высокие. И звезду сняла за то, что дисконтную карту трудно получить.