Отвратительный сервис , точнее полное его отсутсвие ! Шампуня нет , после просьбы донести , принесли гель для душа со сноской -нет шампуня , полотенца большие отсутствуют ( только для лица и ног), нет тапочек, гигиенических наборов ... далеко не ⭐️⭐️⭐️, обедом нас не накормили , хотя приобретали с трёхразовым питанием, ужин : холодные макароны, кусочек тушенной курицы и овощной салат , чай самый дешевый в ассортименте .. завтрак тоже не впечатлил , более скудного и невкусного не встречала .. официанты грубые! Номер : душ не работает , грязный санузел , зеркало разбито , пастельное белье -синтетика дешевая, с элементами плесени , кровати не удобные , Холодильник течет ... и вишенка на торте -музыка до 02 часов ночи и дым сигарет, прям под окнами отеля Кафе с одноимённым названием ...
Громкая музыка, белье не поменяли за 6 ночей, полотенца приходилось выпрашивать. Не берите завтраки, там супер недоброжелательные люди, лучше просто купить что-то в магазине. Расположение к морю удобное, но на пляже очень много людей. Отель дает карточки для шезлонгов, но их тебе никто не будет освобождать, поэтому лучше поехать на другой пляж.
Ужасный отель, в ванной уже плесень и грибок по углам, музыка орет с 9 утра и до 23 ночи, иногда и дольше, настолько громко, что просто находиться в номере невозможно, жалуются соседние отели и санатории, но здесь всем наплевать, поэтому 100000 раз подумайте, гости просто уезжают отсюда как это и мы сделали, место отвратительное
Были там в начале апреля 2021 года. Недостатки:
- не работал лифт и никто его не ремонтировал;
- в номерах стоят шкафы и в них очень пыльно;
- полы были грязные при заселении и в течении недели их просто не мыли, не понимаем почему;
- не выбрасывают мусор в комнатах, хоть обвешацся табличкой с просьбой уборкой номера;
- вода просто не уходит в ванной стоишь в луже, сколько не просили не исправили;
-муравьи в ванной!!! ;
- дали номер с двухместной кроватью, а пофакту оказались две однушки, которые поставили рядом. А они разъезжаются постоянно, и этот шум слышишь от соседей;
- повесишь уборку номера утром, вечером приходишь а она также весит. Просто не убирают номера.
- просто пропадала горячая вода и можно было домываться холодной.
Достоинства:
- поменяли постельное белье через 3 дня.
Жд дорогу не слишком сильно слышно с закрытыми окнами.
Заявленных звёзд нет. Брали люкс - сломанная мебель, потрескавшийся кожаный диван, серая, с потеками, ванна. Поезда, проходящие через номер, никакая звукоизоляция, караоке под окнами. Отсутствие завтраков.
Хотите испортить отдых, тогда Вам сюда! В номере не убирают, грязные стены, матрасы на кроватях только выкинуть, торчат пружины, душевая кабина для ребенка, нет даже полочки, куда можно положить мыло, грязнущий коврик рядом лежит, одеяла раньше были белыми, сейчас в руки брать страшно! Да и вообще спать не придется! До часу ночи орет музыка в ресторане, а дальше можно смело считать поезда, ведь под окнами- железная дорога! Завтраки не вкусные!
заходили покушать в «ресторан» очень уютно и комфортно, еда отвратительная. Колхоз и листья салата во всем, да еще и приготовить не могут (курица была просто сырая внутри) жаль не сфоткал
Вода из душа еле идет, лейка сломана, менять никто не захотел, но хуже, что вода просто пропадает и включается по новой через 1,5-2 мин. очень не комфортно, штор на окнах нет, просыпаешься с первыми лучами, лифт не работает, номер *люкс*
Отель чтобы переночевать ночь, вторую. Ничего Примечательного. Номер обычный, похож на азиатский стиль, плитка на полу, деревянная мебель 🤭 Вроде указывают 3*, но я бы назвал его гест хауз. Ставлю 2 звезды, в самый раз))
Хороший отель для "переночевать*. Персонал приветливый. Руководство вообще выше всяких похвал. Вошли в наше положение и проблемы и решили всё в пользу клиента. Спасибо.
Не рекомендую. Стоит запах канализации. Шум железной дороги.
Не рекомендую.
2
8
Екатерина Титова
Знаток города 7 уровня
8 августа 2021
Женщина с ресепшн с именем Люция. Ужасное отношение к гостям. На просто человеческое «доброе утро» отвечает полным игнором. Люди приехали на отдых, а их кормят негативом. На просьбу починить кондиционер, ответила, чтобы ждали своей очереди. К остальному персоналу не было жалоб. Хочется также сказать о люксах. Старые скрипучие диваны уже ни о чем. Очень болела спина. Замените, пожалуйста.
Хороший отель, но невозможно уснуть, так как рядом кафе, каждый вечер включают музыку до 1-2 ночи, такое ощущение что ты сидишь в этом кафе, даже не помогает когда закрываешь окно, завтраки скромные, но для завтрака вполне хватает что бы подкрепится
Чистая,светлая гостиница как и номер, завтрак сытный, вкусный,есть ответ,куллер.Вид на море сбоку,купить только на общем более,туалет с душем маловато,мыло-шампунь и гель есть,кроме тапочек и халата,хотя тапочки могли и дать.Кравать не скрепит,удобная,каналы всё русские - хватает,от моря 100 мет.Рядом продуктовые магазины,кафэшки,столовые и бутики в шаговой доступности.Вообщем я остался доволен!
4
3
Екатерина А.
Знаток города 11 уровня
27 июня 2021
Если ехать за 10 000руб на 6 ночей - терпимо.
Гостинице требуется ремонт.
Вся сантехника ржавая, в душевой кабине плесень.
При заселении обнаружили чужие волосы и искусственные ресницы на "чистом" постельном белье.
Уборка каждый день, но паутина и пыль в шкафу не исчезли.
Если вам не повезёт и ваши окна будут выходить на кафе "Оазис", будьте готовы слушать песню - "ах какая женщина" каждую ночь.
Кафе и столовые поблизости дорогие, да и не очень вкусные. Поесть откровенно негде.
До пляжа 2 минуты.
Сервис отсутствует. Шведским столом и не пахнет, жалкое подобие. Каждый завтрак сосиски отварные, омлет или запеканка, каша одного вида, огурцы и помидоры в нарезке, сыр, колбаса, сок просто вода, ни фруктов, ни сладостей к чаю; про уборку номера забудьте, белье и полотенца не меняют,самим надо ходить, мусор выкинули на 4 день и сказали, чтобы в коридор ставили, так как не кому убирать. Разве это наши проблемы? Мы заплатили согласно прейскуранта и хотим получить качественные услуги.
Громкая музыка в соседнем заведении до 2 часов ночи. Ощущение будто танцпол прямо в твоём номере. Через 2 дня нас переселили на другую сторону. Там музыка ресторана самого Оазиса до часу ночи. В остальном всё хорошо, персонал отзывчивый) Отдыхали с 12го по 17е октября.
Все устроило. Минус один, нет балконов в номерах. Даже лифт есть. Один большой холл на каждом этаже с диванчиками, удобно. Номера хорошие. Уборка не регулярная, но все же есть. Персонал доброжелательный. 4+
Обыкновенная гостиница, сервиса никакого. Цена-качество не соответствует. На 3 звезды не тянет. С 10 вечера и до 2-3 ночи орет музыка в ресторане рядом, не уснёшь. Один плюс море рядом, но железная дорога и поезда🤦♀️
Отдыхали не в сезон (на майские праздники). Номер обычный, требует ремонта. Нет балкона в номере. Вид на море боковой, но, чтобы полюбоваться морем, надо подойти близко к окну. Под окнами железная дорога. В стоимость входит завтрак, вполне съедобно, но выбор небольшой. Хороший кофе надо заказывать за отдельную стоимость.
Рядом находится несколько кафе с открытыми площадками. Подозреваю, что в сезон вокруг гремит музыка.