Отличный отель. Красивый вид, приятный персонал, вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Бассейн на 8 этаже с видом на Дубай. Уютные номера. Удобное расположение рядом с торговым центром и станцией метро, к которой можно пройти как по улице, так и внутри торгового центра.
Очень красивый и комфортный отель. Номера, питание, сервис - на 5+. Отличный бассейн и джакузи. Прямо напротив отеля - большой Молл с несколькими тематическими отделами, посвященными разным странам, интересно пройтись!
Отличный отель. Завтраки вкусные и много всего, вплоть до различных сыров. Заселялся на 18 ночей, поселили в тихий хороший номер. Плюс в расположении мола в шаговой доступности, а также станция метро и автобусная станция в 5 минутах ходьбы
октябрь 2024. Отель хороший, нам понравился.Возят на общественный пляж Кайт 20 минут на автобусе. Лежаки и зонтики платно. Напротив отеля торговый центр, метро и автобусы. В день отъезда забирают из отеля за пять с половиной часов , на такси 35 минут. Сам отель очень рекомендую, все понравилось. А пляж и трансфер , конечно, немного омрачили отдых.С детьми не вариант, а взрослым отлично!
Были в этом отеле в мае 2024 года. Расположение отеля хорошее,рядом ТЦ где есть все нужное и ненужное. Номера убирались каждый день. В самом номере не очень хватает света, он всегда будто приглушённый т.к нет потолочного освещения. Это не минус и не плюс, нам было нормально. Еды было много и достаточном количестве, в один вечер только на ужин не было мяса и сам ужин был скудный. Заселили строго в 15:00. В номере тихо, соседей не слышно. В нашем номере был и душ , и ванна в разных комнатах. Каждый день трансфер на шикарный пляж,но надо записываться и чем раньше тем лучше,может не быть мест на желаемое время. И лучше просить проверить запись не один раз, могут забыть записать. Персонал помог решить личный вопрос за что тоже спасибо.
Хороший отель, в бассейне часто тень, не боишься обгореть, были в июле, кухня больше для тех кто любит много специй, но десерты вкусные,в целом остались довольны, были с грудничком, по просьбе принесли дополнительные простыни и полотенца.
Были в этом отеле с 9 по 17 декабря 2024 ,Отель хороший ,очень понравились завтраки . Уборка каждый день в холле очень красивая ёлка и вообще красивый атмосферный отель. Отзывчивый персонал и хорошее обслуживание .
Хороший отель. Обслуживание, шведский стол, все замечательно.
Один недостаток отсутствие собственного пляжа, до пляжа трансфер около 30 минут, два раза в день в самое пекло, шезлонги и зонтики к ним за отдельную плату, дорого 120 дирхам с человека.
Испортился отель...
Отмечали в этом отеле 4 раза Новый год. В прошлый наш приезд с 30,12,2023 по 10,01,2024 стало совсем плохо. Мустафа уже не угощает гостей кофе и финиками. Персонал на ресепшене сплошные индусы, которые действительно плохо говорят и по- английски. В связи с ошибочной отменой бронирования на Букинге мы переплатили отелю стоимость пребывания , т.к на сайте отеля цены выше. Когда я обратилась с этим вопросом к единственному русскоговорящему сотруднику отеля- руководителю Майе Кукава, она мне предложила бесплатный Новогодний ужин в качестве компенсации. На ужине мы с ребенком пробыли час- полтора, т. к. мне стало плохо... При нашем выезде из отеля нам все-равно включили в стоимость проживания долг за Новогодний ужин. Кукавы тогда в отеле не было и выяснять что-то было бесполезно... Даже сотрудников ресепшена- индусов это удивило. Я полностью согласна с отзывом Анастасии Шевчук. Больше в этот отель мы не приедем. В Дубае много отелей похожей ценовой категории и даже дешевле с собственным пляжем. Совет : бронируйте отели на Букинге или других сайтах- заплатите намного дешевле . Отель сильно разочаровал нас.
Отличный отель с очень отзывчивым персоналом и хорошим расположением. Через дорогу огромный молл с Карефуром и всем необходимым. До метро 3 мин пешком.
Бассейн на крыше и спортзал отличного качества с современным оборудованием.
Снимали апартаменты на семью из 4. Все в восторге. Номера очень чистые, с ежедневной и тщательной уборкой.
Отдельная благодарность Абдалле за заботу и внимание к нашей семье👍
Отель рядом с метро, рядом с автобусами, рядом большой торговый центр с фуд-кортом где есть русская кухня - ресторан Пушкин, еда приемлемая, некоторые блюда даже вкусные
И сам отель не плох, можно обратиться к персоналу с любыми вопросами, стараются их отрабатывать
Возят на хороший пляж на пальме
Гостиница супер! Отдохнули отлично! Ездили 13-20 мая, взяли all inclusive и не пожалели, еда вкусная и разнобразная, когда мы не успевали на завтрак, обед и ужин, можно было посидеть в кафе баре Revo и по меню all inclusive заказать еду и напитки любые, ну а вечером на трассе есть ночной бар, где тоже можно было заказать и поесть и выпить all inclusive до 23.00, далее платно!
На пляж в 10.00 и 11.00 ходил шатл, обратно 14.00 и 16.00 ЗАРАНЕЕ НАДО ЗАПИСАТЬСЯ , но если вы забыли, не страшно, персонал очень любезный и всегда находил место в автобусе 😊 или запускали второй. На пляже RIVA меню платное, но если вы скажете с какой гостиницы прибыли, вам сделают скидку.
Обслуживание на 10, все очень любезные. Хочу сказать что, перед поездкой много начиталась отзывов, где-то расстроилась, а где то нет, но пока ты сам не увидишь, не поймёшь, отдых прошёл на ура, все было супер, всем рекомендую!
На счёт экскурсий, есть русский сайт СПУТНИК, мы брали у них, цены адекватные.
Про такси, в Дубае работает Яндекс такси.
Для отдыха выбрали именно этот отель и не пожалели. Да, пляж далеко, но от отеля возили на автобусе на частный пляж со всеми условиями. Лежаки, зонтики бесплатно. Есть душ, бассейн с прохладной водой, когда на заливе уставали от очень тёплой воды, бежали в бассейн. Вода в заливе во второй половине сентября была очень тёплая. В отеле взяли по питанию только завтрак и ужин. В жару днём совсем не хотелось кушать. Можно было менять ужин на обед. По пятницам креветочный ужин. Также в отеле есть большой бассейн и джакузи. Полотенца везде раздавали. Сервис на 100%. Напротив большой тц. Метро и автостанция рядом. Передвигались и на метро и на автобусе, только на дороге пробки, метро самый быстрый транспорт в Дубае.
Прекрасный отель! Красивые лобби, есть мини-выставка картин. Каждый этаж идеи в стилистике разных стран… задумка в том, что в вдоль коридора висят картины, ассоциирующиеся с той или иной страной. Например на этаже «Россия» был Кремль, березы, снег, матрешки, Москва, и даже дороги с ямами 😂
На восьмом этаже бассейн, где можно охладиться, вода там прохладная. А если выйти на другую крышу , там есть также мини бассейн, шезлонги и джакузи!)
Номера чистые, хорошая мебель, уютные, ежедневная уборка. Персонал в ресторане заслуживает отдельной похвалы! Очень вежливые, внимательные, заботливые!!!Территориально хорошее расположение. Рядом большой ТЦ, через него же можно до метро дойти по «холодку» Единственный нюанс, что до залива не пройти от отеля, несмотря на то, что вода относительно недалеко… (огороженная территория промзоны)
Кстати!!! Если не сможете открыть окно для проветривания, обратитесь на ресепшен, у них есть чудо ключ, как они сказали в шутку на Английском… это отвертка))
Мы уезжая на пляж проветривали… вещи не высыхали, и была сырость в номере…
Рекомендую данный отель!!! Надеюсь, что когда-нибудь ещё его посетим
Очень вкусная еда невероятный шведский стол ! Напротив огромный Молл с доступными ценами на одежду продукты чего только нет ! Чисто в номерах ! Персонал вежливый !
Выбрала этот отель по отзывам. Не знаю кто публикует такие красочные положительные отзывы, отель потрепаный, многое уже нуждается в ремонте, автобусы ходят на пляж 2 раза в день в 10 утра и в 11:30, обратно в 14 и 16 часов. Записываться нужно сегодня на завтра, у меня был ранний приезд, но на пляж я не попала т.к. вчера не была записана. т.е. минус один от отдыха от моря. На следующий день ответ был следующий на автобус мест нет, хотите ехать заказывайте такси, конечно за свой счет, 40-50 дирхам т.е. 1-1,5 тыс.р.
Заявленного русскоязычного персонала нет, только английский, в большинстве своем с сильным акцентом. приотельной территории нет, во время нашего отдыха я ездила на 7 дней, терраса была закрыта 5 из них, по какой причине - неизвестно. Дополнительная радость, это отдых в отеле на все включено . сложилось ощущение, что туристов из России в принципе не очень любят. Подойдя к бару у бассйна был получен следующий ответ, кофе нет, свежевыжатого сока нет - т.к. нет фруктов, милкшейка нет т.к. нет мороженного. После заказав уже безалкогольную пиноколаду получила ее минут через 40 с замечательным кусочком свежего ананаса (которого почему-то не было когда я заказывала сок). Любой заказ в рамках все включено нужно ждать минут 40-час и когда подходишь уточнять где заказ просят его повторить и говорят что ждать еще 40 минут. Отдельная радость от заказа кофе)))) мне принесли в бумажном стакане, сидящим рядом туристам из германии в стеклянном стакане, с водой на подставке.
Отличные десерты, тут ничего не скажу, рыбу готовят также вкусно.
Номера убирают хорошо, воды достаточно, по запросу приносят еще.
Но больше я в этот отель не поеду, не соответствует цене и качеству совсем, также все обслуживание по все включено заканчивается в 11 часов вечера.....
ОЧень скучно нет развлечений от слова совсем.
3
1
Никита
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2024
Понравилось тематическое оформление этажей.
Наличие открытого бассейна, спорт зала, которые входят в стоимость (8 этаж)
Наличие крытой парковки и парковщика.
Рядом хороший ТЦ (фудкорд, супермаркет)
Рядом станция метро.
Отель класс, еда вкусная, номера не плохие, бассейн 👍. Конечно, очень жаль, что не радом с морем, но каждое утро вроде бы в 9:30 и 10:30 приезжает автобус до пляжа, на пляже есть бассейн, есть бар-кафе, лежаки с зонтами, там на месте выдают полотенца. Автобус забирает в 14:00 и в 16:00.
Очень понравился отель в марокканском стиле. Удачная локация, хотя и далеко от основных достопримечательностей. Большие номера, красивый большой зал для завтраков/ужинов. Доброжелательный персонал.
Отличный отель! Шикарные завтраки, обеды и ужины. Все не перепробуешь. А сколько сладостей! Убирают в номере и меняют полотенца каждый день. Персонал уважительный. Рядом метро и ТЦ. Море в 10 минутах езды
Из минусов, до моря и обратно шаттл 2 раза в день. Возят на далёкий пляж с которого можно уехать или на шаттле или на такси. Еда приличная. Свой небольшой бассейн
Очень приветливый персонал , на ресепшене особенно благодарны Мари за подробную консультацию и решение всех вопросов возникающих . Красивый номер , трансфер на пляж с лежаками на пальме . Однако берите переходник в розетку (на ресепшене есть, но не всем хватает) . Вкусные ужины по системе шведский стол.
Отличный отель. Питание просто супер. Расположением надо просто уметь пользоваться, на 8 автобусе можно доехать куда хошь за копейки. В моле батута самые дешевые цены на морепродукты. Мы брали только устрицы и тунца. Тунца сырого поливаешь лимоном и ешь. Просто супер. Цена качество идеальное. Рекомендую
Не выполняют простейшие просьбы клиентов. Так же есть несколько дефектов в сан узле, которые игнорируются при уборке номера.
В целом сервис крутой, расположение идеальное 👍
Очень хороший отель, но уже немного потрепан временем. Хотя самое необходимое для отдыха есть. Хороший бассейн на 8 этаже на крыше, прекрасные завтраки, обеды и ужины
Персонал готов всегда прийти на помощь
Классный отель, все очень понравилось .
Уютные номера , хороший вайфай , вкусная еда .
Что касаемо моря, ездит автобус от отеля , время в пути примерно 20 мин.
Не понравилось совсем!!! С утра невозможно налить себе кофе, все кофемашины не работают! Мы третий день не можем выпить кофе на завтрак. На обед чая нет на шведском столе, надо заказывать у официанта. Заселили нас с двумя детьми в номер, где невыносимо воняет табачным дымом (потом оказалось что внизу расположена кальянная и оттуда весь дым по вентиляции поднимается к нам). Очевидно отель знал об этом.
Удобное расположение, а главное возят бесплатно на отличный частный пляж на пальме. Кто-то говорит что это не совсем 5 звезд, но по мне все замечательно в этом отеле.
Замечательный отель, очень приветливый персонал, отличная уборка и еда на разные вкусы. Трансфер на Пальму, пляж отличный. Метро в 10ти минутах, Мы остались очень довольны.
1
R
Roman Shirin
Знаток города 6 уровня
3 мая 2024
Всё очень достойно. По дубайским меркам это не пять звезд, но твердая четверка. Состояние номеров (говорю про 1-й этаж называемый Китай) так себе, сильно потаскано. Но чисто, кондей работает, ТВ показывает азербайджанские новости - единственный канал на русском, холодильник работает, завтрак очень хорош, ужин без напитков за 120дирх (на ресепшн оформляют за 85дирх)- не стоит того. Но локация выше всех похвал: метро 10мин пешком, алкашка MMI 5 минут, фудкорт с разными кухнями 3 минуты, огромный карфур там же (фрукты, вода, напитки в большом ассортименте), бассейн подогреваемый с баром тоже хорош. Персонал отзывчивый, ошибки исправляют, стараются - молодцы.
Ну и самая изюминка, для тех кто дочитал - шаттл на рива бич клаб с 9-30 до 16-00 расположенный на стволе пальмы (искусственного острова) БЕСПЛАТНО, максимально возможный и нужный бонус.
Отель старенький , кухня хорошая! Персонал работает как в 3-х звездочном отеле.
1
1
Samer Malkhi
Знаток города 9 уровня
4 июня 2024
Мне из всего понравилось только дружелюбие персонала . Но остальное не очень , на тройку , не больше. Началось все с ресепшена , меня попросили оплатить налог на пребывание , дал карту , она не прошла . Но списали не большую сумму , в описании - за проверку баланса ?)! Вечером пристроится в отеле не знаешь куда вообще , сиди в номере . Всё оборудование старое , в бассейне лежаки грязные и убитые . Еда в ресторане хорошая . Развлечений нет совсем, если только поездка на пляж )) Туда ходит шатл , но чтобы на него попасть надо бронировать за день или два 😅Других развлечений нет )!Отель для бизнес поездок , для отдыха на море не подходит вообще. Лучше брать все включено на берегу моря , как по мне.
2
1
А
Артем А
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2024
Хороший отель. Вкусно кормят.
Убирают хорошо. Спасибо за прекрасное пребывание в отеле «Оукс», ежедневно при возвращениии моя комната хорошо убрана горничными, особенно спасибо парням Сураджу и Рэвиндеру, которые убирают и подсказывают нам, что нам нужно.
Заселились в отель 8.11.2023 года.
В день рожение близкого человека. При бронировании данная информация была указана и проговорена лично.
На моем опыте впервые произошла ситуация когда персонал и сотрудники отеля никак не отреагировали на информацию о праздновании дня рождения, тем более оговоренной заранее.
+ в номере сломан холодильник. Заменили на другой , но толка нет. Все равно не охлаждает напитки.
Ситуация неординарная. Но однозначно не приятная
Хороший отель, вкусно в ресторанах, бар с качественным алкоголем и закусками, бассейн 25 м , тц в шаговой доступности 👌🏻
В общем соответствует)
Еда в номер только дорого выходит 😅
Этот отель - разочарование
1. отель очень старый, двери обшарпаны, кнопки лифта вываливаются, на полгу огромные трещины и сколы, чашки в номере со сколами
2. отель достаточно грязный, особенно это досаждает на завтраке, когда от стаканов пахнет несвежими тряпками
3. отель совершенно не клиентооориентированный: так, например, при сообщении о том, что мы будем отмечать у них праздник, персонал отеля сделал вид, что ничего не знает, а когда я спросила, почему они не учли наши пожелания, они сказали, что ничего им не передавали и это не их проблема. На вопрос, а как же вы тогда подтвердили бронирование (в ваучере вся информация указана на двух языках) они не извинились, а ответили, что ваучер это ерунда
4. завтраки посредственные, еда заканчивается и ее не пополняют, столиков свободных бывает что не найдешь, а персонал при этом совсем не торопиться убирать посуду за теми, кто уходит. Плюс не протирают совсем столы
5. Обманывают по размеру номеров, так номер заявленный как 35 метров с тремя кроватями на самом деле - обычный стандартный с одной кроватью и около 20 метров
6. отель расположен в промзоне, рядом с автовокзалом
ну и по мелочи: новых гостей не встречают, багаж не помогают отнести, персонал на ресепшн постоянно отвлекается на всех вокруг.
Данный отель - это примерно трешка, я считаю, так как это точно не пятизвездочный отель и на четверку тоже не похож - сильно уступает, поэтому сравнивая его с другими предложениями, имейте это в виду.