Novolaser
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
386 отзывов
10 мая
Сегодня в первый раз пришла на процедуру лазерной эпиляции, её делала мастер Рафаэлла. Всё мне объяснила и разъяснила, настоящий профессионал. Процедура прошла безболезненно. Большое спасибо.
2 марта 2024
Хожу в Новолазер на Серпуховской с удовольствием. Очень приятный и внимательный специалист Хеда. Всегда аккуратно проводит процедуру. Я довольна и рекомендую клинику!
30 марта 2024
Высокий сервис, отличный результат, приятная атмосфера и хорошая система лояльности для клиентов. Очень люблю это место и всем рекомендую!)
28 марта
Была у специалиста Баху ,очень рада что попала именно к ней. Я очень рада процедуре . Рекомендую!
31 января 2024
Отличное место, всё понравилось, являюсь постоянным клиентом. Внимательный и вежливый персонал, мастера профессионалы, эпиляция проходит на одном дыхании. Самая лучшая!!!
1
29 ноября 2023
В салоне всегда встретят приветливо, предложив кофе. Внимание врача заслуживает уважение. Он внимательно выслушает и сделает процедуру качественно и безболезненно. Спасибо, что делаете нас красивее.
2
31 января
ранее писала отзыв, это продолжение. Вкратце, мне сделали эпиляцию без вспышек! В итоге, подала заявление на возврат- естественно, прикрепила фото/ видео, что волосы на месте, участками вообще не тронуты волосы- отказали!!! Их ответ дословно: «Факт не качественно проведенной процедуры он не зафиксирован, а только с ваших слов». Повторюсь, услуга была без вспышек- водили просто зеленым лучом… родинки замазали частично. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обманывают клиентов (вспышки через 3-5 участков , 1 вспышка потом 3-4 участка БЕЗ), услуга не оказана, родинки закрышены местами. Не дайте себя обмануть и риск онкологии из-за не окрашенных родинок.
3 августа 2023
у меня об этой студии только хорошее мнение.расположение - рядом с метро;
девочки на ресепшн искренне приветливые!!!
если по вашей рекомендации пришел человек- вам больше 1000 бонусов- и ведь ДА дали!!!
была у трех разных мастеров - и очень благодарна каждой!!! темп для меня приемлемый, общение приветливое, работает мягко, контролирует работу вопросами о состоянии и чувствительности. беру процедуру лазерной эпиляции - всегда получаю на WA информацию как подготовиться к процедуре и что делать по уходу за кожей после процедуры. ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
20 ноября 2023
Быстро , чётко , профессионально . Если вы хотели , но долго не решались на лазерную эпиляцию , то вам сюда , девочки мастера своего дела , развеят все страхи и стыдливость (в моём случае это и мешало мне решиться на это ) Теперь буду приходить на процедуры спокойно .
24 октября 2023
Очень нравится , ходу уже год , к мастеру Рафаэле - очень тактичная , заботливая и приятная , администраторы тоже всегда супер вежливые и вообще приятная и спокойная атмосфера в салоне
5 марта
Хорошее заведение , вежливые люди , спасибо мастеру за оказанную услугу
5 апреля
+Мастера классные, эффект от процедуры видимый , клиника хорошая
Минусы пока не обнаружила
16 сентября 2023
Удобное расположение, недалеко от метро, приятная атмосфера, вежливый персонал, приемлемые цены. Можно купить клубную карту для скидок на следующие процедуры.
16 февраля 2023
Очень классная студия, хорошие цены! Огромная благодарность мастеру Рафаэле Краснощёковой — очень приятная, доброжелательная девушка и профессионал своего дела. Очень долго искала мастера, который настолько качественно и скрупулезно выполнял бы процедуру. Очень крутой результат) Записываюсь только к ней, благодарю!
1
20 декабря 2023
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Радуют акциями и скидками. Специалисты знают свою работу. Можно довериться и не переживать за результат. Обязательно приду еще.
2
4 февраля 2024
Ооочень уютная студия лазерной эпиляции😍💜покорили мое сердечо!!! Мастер Юлия на Серпуховской🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Сервис на высшем уровне!
Всегла предлогают чай/ кофе и вкусняшкииии
24 марта 2023
Отличная клиника. Удобное расположение. Удобно записаться, всегда есть возможность выбрать удобное время. Для меня очень важно, что о предстоящей записи несколько раз напоминают сообщениями.
Клиника хорошо оборудована, все четко, чисто, аккуратно. Строго соблюдаются все сан.эпид меры.
Есть отличная система скидок.
Очень довольна клиникой, персоналом и результатом. Идеальное сочетание хорошей цены и безупречного качества.
30 июля 2023
Ходила в данный салон с 18го года
Было очень удобно , так как салон находился прям рядом с работой. С записью никогда не было проблем.
За это пожалуй 2 звезды.
Хотя многие наверное знают , как обычно сложно записаться на процедуру после 18.00.
Очень жаль столько потраченного времени и денег. (Делала всегда ГБ, подмышки и голени). Внимание !!! С интервалом почти 1 месяц или полтора.
Пока мои знакомые не сказали , что это не нормально. Последнее время стали делать уж очень плохо.
Много пропусков. Вся процедура занимает по времени , ну максимум 30 минут. Я даже не поленилась и посчитала сколько ушло вспышек. Как можно сделать одну зону подмышек за 10 вспышек??!
Когда в другой клинике мне делают за час/полтора. Не пропуская и сантиметра. По цене между прочим выходит почти одинаково. И лазер точно такой же.
Если долго не видите результата , не поленитесь и смените клинику !! Я так же слушала , что ой у всех по разному. У кого-то хватит 5 процедур , а кому-то надо 10.
Так вот мне понадобилось 4 года.
Новый салон рекомендовать не стану , потому что напишут , что реклама. Но туда я ходила всего 3 раза. Растительности почти нет
Хожу сейчас с интервалом 2-2,5 мес.
Раньше вас не запишут. Как бы вы не хотели. Потому что спустя месяц слишком ранний срок для повторной процедуры.
Так же хочу отметить , что в действительно качественных клиниках , нет никогда никаких «акций» из разряда все тело за тысячу рублей , знакомство мастера , комплекс со скидкой 50%. И тд.
Так как они уверенны в своей клинике, запись идет за месяц
14 декабря 2024
Очень довольна. Классное место, делают качественно
15 июня 2024
Приятные специалисты.
Родинки замазывают, напоминают про уход после процедуры, спрашивают каждый раз про противопоказания, обрабатывают спецсредствами после . Довольно ответственно "обстреливают" зоны.
А девушка администратор просто чудо как вежлива и любезна. Недалеко от метро, удобно добираться.
17 сентября 2024
Записалась вечером, в 18:30 просила чтобы приняли к 7 т.к не успевала из-за пробок. ВРАЧ сказал что не успеют полностью обслуживать, якобы она до 8 и не сможет даже на минуту задержаться. А я была уже в пути. Отменила запись. Думаю нелояльно к клиентам такое отношение. Теряете клиентов и денег!
10
10 мая 2024
Довольна. Эффект виден, держится. Девочки приветливые, аккуратные тактичные, за исключением некоторых администраторов. Все зоны прорабатывают тщательно.
10 января
Была клиентом данного салона, к качеству услуг не было претензий. Но все изменилось в тот момент, когда салон стал атаковать звонками с рекламой. Причем звонят даже не сотрудники, а тупо роботы. Утомительно каждый раз это слушать, а сбрасывая звонки получаю порцию новых в эту же минуту. Согласия на этот спам я не давала. Не советую становиться клиентом, дабы избежать попадания в эту базу навязчивого обзвона.
1
15 августа 2023
Удобное расположение. Администраторы очень вежливые. Мастера опытные, все рассказали, объяснили. Результатом довольна, волосы правда полностью не ушли, но остались местами достаточно светлые, что в целом никак не напрягает
16 декабря 2023
Обслуживание персоналом на высоком уровне. Качество работы сотрудников отличное. Мастер Рафаэла компетентный профессионал эпиляции и отзывчивый специалист. Результатом довольна.
27 июля 2024
Хороший салон, нравятся сотрудники. Все чисто, аккуратно, красиво. Очень нравится результат
23 апреля
Спустя две процедуры пишу отзыв. Во-первых, это мой первый опыт лазера и он замечательный! Обслуживание, приветливость девушек на ресепшене, оперативные ответы - все супер. Все мои страхи развеяла мастер Зарина, спасибо!! Впечатления только хорошие😌
21 августа 2023
Новолазер на Серпуховской, отличная клиника.Пользуемся услугами уже много лет, рекомендую всем, т.к. качество на высоком уровне, адекватные цены. Специалисты на уровне, администраторы корректные, внимательные.
1
1
30 ноября 2023
Качество процедур на отличном уровне, результат радует, пользуюсь услугами клиники уже 1,5 года, ни разу не было разочарований. Внимательный персонал, говорят про все рекомендации, улыбчивые администраторы. Удобный сайт, быстрая обратная связь в WhatsApp.
2
13 сентября 2023
Обожаю вашу студию лазерной эпиляции. Хожу уже более 2х лет. Крутые мастера, классное оборудование и невероятный результат. С вами жизнь стала проще, лучше и красивее. Спасибо!!!
15 мая 2024
Хожу в новолазер больше двух лет , эффект хороший сейчас чисто поддерживающие процедуры делаем ) приятный персонал и мастер Хеда
16 декабря 2024
По 2-3 звонка в день, прозвоны почти каждый день, спам также идет в мессенджеры. Отделаться невозможно
1
28 января
Три зоны за 20 минут)
Сколько думаете обработано волосиков, ну процентов 10 ! судя по тому как быстро мастер водила аппаратом и того меньше. Понятно почему сюда люди ходят годами!!
В других салонах делают гораздо тщательнее и дольше, поэтому требуется совсем немного сеансов. И аппарат кстати древний
P.S. Администратор классная
1
7 августа 2023
Очень понравилось отношение сотрудников. В студии чисто, красиво, приятно. Перед процедурой все родинки замазали, что не всегда делают в других местах. Всё прошло безболезненно.
Рекомендую к посещению 👍
19 декабря 2024
Приветливая девушка на ресепшн
На этом все, результат плохой в отличии от других клиник
18 декабря 2023
Салон на Серпуховской очень уютный и всегда чистый.
Вежливый и внимательный персонал. Больше года с Рафаэлой, очень внимательная, аккуратная.
Рекомендосьен
2
14 июля 2024
Отличная клиника, хожу уже пол года, есть своя система лояльности
Ценовая политика средняя, но качество того стоит + есть Александритовый лазер
8 апреля 2024
Когда посещала, все было супер. планирую возобновить посещения. Девушки все приветливые и вежливые! Всегда бы попадать в такие надежные руки.
26 декабря 2023
Очень приятная, комфортная клиника! Приятный персонал. Не нравится система личных карточек, потому что это не совсем удобно. Но в основном, эмоции положительные 😍
1
22 сентября 2023
Потрясающее обслуживание и консультации, профессиональный персонал! Отдельная благодарность мастеру Саиде за полное информирование о процедуре, рекомендациях, уходе! Результат виден сразу после первой процедуры (по крайней мере у меня).)))
Большое Вам спасибо за Вашу работу!!!)
8 июня 2023
Не первый месяц хожу и обслуживание всегда на высоте
Девушки-администраторы очень приятны в общении - всегда подскажут и расскажут обо всех скидках, напомнят сколько ещё длится абонемент. Очен ненавязчивая забота о клиенте.
Мастерицы тоже на уровне - быстро и качественно. Всегда спрашивают об ощущениях и при необходимости подстраиваются
В общем, рекомендую
2
1
12 сентября 2023
Отличный салон, все четко, чисто, уютно) Рафаэла как специалист очень внимательная, аккуратная. Сама процедура проходит комфортно) Спасибо)
1
1
24 апреля 2023
Являюсь клиентом клиники на Серпуховской уже около 3 лет, очень довольна. Все специалисты отлично проводят процедуры, все очень быстро и качественно. Система информирования об акциях и скидках тоже работает супер - очень удобно, когда приходят рассылки.
31 июля 2024
Хожу 6 год в эту клинику, но 12.07 что то пошло не так, процедура не подействовала, на что мне сказали ну еще остался загар ( апрельский) поэтому так! Выкинутые деньги. Клиентоориентированность 0, буду переходить в другую клинику, где ценят своих постоянных клиентов!
20 декабря 2023
Хожу постоянно в эту клинику. Все устраивает, все хорошо. Цены приемлемы, персонал доброжелательный, врачи также же приветливые и делают свою работу хорошо
2
26 июня 2023
Все замечательно от студии до мастеров, все чуткие внимательные. Гигиенично и комфортно. И Мастер Рафаэла 🥰 очень деликатно, аккуратно выполняет свою работу,
2
1
26 апреля 2023
Выбирал случайно. Стоимость +- как у всех.
При покупке комплекса выходит чуть дешевле чем. Очень не нравится история с клубными картами. Покупаешь комплекс (например 3 посещения) и клубную, затем приходишь через полгода, в остатке одно помещение но оно не работает без клубной карты. Приходиться покупать ещё.
То, что волосы перестанут расти после 6-ти процедур - враньё. Во всяком случае я уже сходил на 7-ю. ;-)
2
9 октября 2024
Хорошие специалисты, приятная девушка на ресепшене, результат есть уже после первого посещения. Всегда напоминают о визитах и об уходе
9 июня 2024
Прекрасная клиника. Опоздала на записанное время, перенесли на другое свободное время в этот же день. Процедура прошла быстро и качественно. Мастера своего дела❤️
1
23 июня 2024
Отличная студия, всегда приветливый персонал! Мастера качественно выполняют свою работу.