Наталья очень хороший массажист и приятный человек! Моя оценка основана на двух критериях: -Профессионально и качественно делает массаж. Умеет разговаривать и находить общий язык
24.01.2024 года была на приёме у эндокринолога Богдановой Яны Николаевны.Врач не клиентоцентричный,хамоватый,грубый, общается с пациентами,как будто делает одолжение,с пренебрежением.Делает выводы о состоянии здоровья не по анализам и осмотру,а по внешним данным.Довела до стресса.Очень не приятное впечатление от посещения медцентра именно от данного специалиста.При общении с другими людьми, выяснилось,что Богданова Я.Н. позволяет постоянно такое отношение к пациентам.Просьба провести работу с данным врачом.
Добрый день! Обратилась к гинекологу Тимохиной Александре Сергеевне, осталась довольна. Замечательный и очень внимательный врач, приятна в общении, хочет помочь и помогает.Любит свою работу и проникается к пациентам.Огромное ей спасибо! Отличный медицинский центр!
Хотела бы поблагодарить отличного специалиста Тюляеву Наталью! Ни первый раз прихожу к ней на массаж. Есть конкретные результаты после сеансов. Делает массаж Наталья вроде мягко, но мышцы чувствуют ,расслабляются, утихает боль, исчезает скованность. Очень позитивный, отзывчивый специалист, который учитывает все пожелания и работает на совесть.
Отличный мед.центр! Персонал вежливый, заботливый. Есть все специалисты. Вот уже 10 лет вся наша семья за мед.помлщью едет только сюда ))) Вся аппаратура современная, чистые помещения, весь мед.инструмент достаётся из стерильных пакетов. Ожидание в очереди согласно времени записи, но, к некоторым специалистам можно просидеть в очереди +30, а то и 40 минут
Любой поход к врачу начинается со звонка в клинику. Но быстро записаться сюда не получится. Будете висеть на звонке от 10 минут, слушая, какой вы по счёту на данный момент. А если вы что то забыли спросить, то снова от 10 минут.... Экономите на персонале? Очень зря. К врачам и персоналу претензий нет. Приезжаем из другой области, всё устраивает. Прислушайтесь к мнению, ускорьте процесс общения для записи
Работаем с данной организацией много лет, проводим всевозможные медицинские осмотры работников, нареканий никаких за годы работы не было, все быстро, качественно, персонал внимательный, отзывчивый, лояльная ценовая политики. Спасибо за работу, приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Белова
Знаток города 2 уровня
24 мая
Была на днях в Новой Медицине на приеме у Емелиной А.А.
Прокалывала у нее ушки
Аккуратно, быстро и не больно, что самое важное
Врач очень спокойная и вежливая
Уже много лет ходим в эту клинику. На ресепшн всегда вежливый персонал. Можно записаться к врачу любого направления. Врачи, в основном, меня устраивают. Педиатр Рыбалко А. И. Настоящий профессионал, очень благодарна за его отношение к детям и вообще к людям.
Всю жизнь меня мучили комплексы из-за моих зубов, хотя мне почти 30 и до сих пор нет ни одной пломбы. Но из-за неправильного прикуса и кривых зубов я даже улыбаться нормально не могла. Мне помогла прекрасный стоматолог Ашнокова Инна Руслановна на Ленина , 44. Процесс был долгий , непростой…. Но оно этого стоило. Полтора года носила брекеты, вот только недавно мне их сняли. Улыбка потрясающая. Долго не могла привыкнуть открыто улыбаться и не стесняться своих зубов. Спасибо огромное доктору!!!
Рекомендую , а особенно врача Каленова. Проводил мне операцию по удалению вен пока лежал на операционном столе он постоянно со мной разговаривал ну проверял самочувствие наверное . рекомендую флебологов на Ленина 44
3
Посмотреть ответ организации
Людмила Ярославцева
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Записывались на УЗИ специально заранее, т..к. из другого города, пожилого человека везти долго, специально договаривались, когда внук может на машине отвезти, в итоге, когда были уже в дороге, позвонили нам и сказали, что проблемы с электричеством у них и УЗИ не будут делать!
1
1
Посмотреть ответ организации
Аня
Знаток города 3 уровня
9 февраля
Приехали с дочкой к стоматологу, в назначенное время, записывались за две недели.
От Администратора услышали: -«сори, ваше место занято, мы вам звонили, но не дозвонились»
Если не дозвонились, то и прием переносить не должны были!
Приехала с сыном снять швы после операции, нам нужна была консультация онколога и снятие швов. Записали к одному врачу, хирургу-онкологу, заплатила за все 1700 руб. В итоге врач не смог провести консультацию, честно сказал, что сложная опухоль была и посоветовал обратиться в Московскую клинику. К врачу претензий нет. Но за несостоявшуюся консультацию нам вернули 300 руб., на горячей линии объяснили, что с нас взяли за снятие швов и перевязку 1400. Я может чего-то не понимаю, но разве в сумму по снятию швов не входит стоимость наклеивания пластыря на шов? Какая перевязка, когда шов уже заживший? И почему разница в сумме консультация онколога + снятие швов и просто снятие швов составляет всего 300 руб? Вот честно, после таких махинаций даже не вернусь в вашу клинику. Слава Богу, что в нашем городе полно других клиник, кроме Новой медицины, которые не занимаются обдираловкой.
Постоянно посещаю медицинский центр на ул. Ленина д. 44! Особенно благодарна врачу кардиологу Геллер Е. А! Выписала подходящие лекарства от давления! Спасибо!
Мне нравится. Очень прилично. Сам сколько обращался и дочь приводил. Быстро , чётко. Правда иногда телефон соединяет долго. Но зато когда трубку берут, сразу по имени отчеству называют. Приятно. Пусть так и остаётся
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Гулой О. А . Врач С большой буквы!!! Грамотный доктор, с отличным чувство юмора😘. Спасибо за внимательное отношение к пациентам!
Была в центре на процедуре, гастроскопии и колоноскопии.Очень понравилась врач Руманцева О.В и её ассистент Лаптина А.Все знают,что эти процедуры не очень приятные и даже болезненны.Доктор перед каждой из процедур объяснила,что и как будет проходить. В момент процедур была очень внимательна к ощущениям пациента и находила нужные слова чтобы поддержать и процедура прошла более комфортно.Всем советую такого внимательного врача и её ассистента.Благодарю клинику за такие кадры в том числе и за девочек администраторов, улыбчивых и вежливых!!!
Проходила мед.косиссию по замене прав. Быстро, четко. Приветливые администраторы меня встретили, даже в 9 утра) а главное что поразило, не просто пробежалась по кабинетам для галочки, а реально проф.осмотр. Каждый врач сделал осмотр. Спасибо, что есть такие учреждения, пришла, за час все обошла.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Григорьевич
Знаток города 9 уровня
13 апреля
Персонал такой весёлый, общительный друг с другом что снижается серьёзность своих обязанностей. На ресепшене клиенты слушают откровенный флирт врачей друг с другом, в операционной врачи и говорят за операцией менять или не менять шины, медсестры откровенно распущено ведут себя
Сам медцентр очень нравиться, приветливый персонал, грамотные врачи, но впечатление испортила врач гастроэнтеролог Попова Е.В.,просто хамское отношение к пациенту, никакие исследования не смотрела, никаких вопросов не дала задать, постоянно говорила не перебивайте. Приём не о чем. Очень жаль что мой любимый медцентр, в который я хожу уже почти 10 лет держит таких врачей.
На первом этаже очень мало места, тесновато, но всегда чисто, врачи тоже вроде норм. На ресепшн девочки вежливые, дозвониться до них не составляет особого труда.
Всё как у всех в платных клиниках , есть и положительные моменты , есть и не очень , облизывать уже давным давно никто не будет , в целом всё отлично тут , медкомиссия , медкнижка , зубные не плохие , про другие спектры не могу сказать !!!
Добрый день! Хочу обратиться к администрации центра. Посадите, пожалуйста, в колл-центр ещё операторов. Вообще, не возможно дозвониться. Сегодня звонила полдня, по 20-30 минут звонок. Хуже, чем в наших бесплатных поликлиниках. Причем, именно в этом медцентре постоянная проблема с дозвоном. Примите, пожалуйста, меры.
Обращалась в клинику и раньше платно.Сегодня первый раз обратилась по ДМС и почувствовала разницу.Отношение другое.Просто идём в эту поликлинику за свои кровные ищ-за безвыходного положения, а так, как работал персонал в обычных поликлиниках, так они и здесь работают, им наплевать на людей, а, если они ещё и неплатят, а по ДМС, то можно и не заморачиваться.Разочарована.Доведу до сведения своего работодателя, ведь это он платит им деньги.За что?
Хотелось бы поблагодарить врача Тимохину А.С. за проделанную работу и доброту. Очень рада, что попала именно под ее наблюдение т.к. благодаря опыту врачу сохранила беременность, когда была угроза выкидыша.
Хочу поблагодарить массажиста Тюляеву Наталью Алексеевну. Она настоящий специалист в своём деле. Я обращалась к ней не раз и она помогла мне массажем. У меня сильно болела спина , и защимило нерв в пояснице. После сеанса массажа мне стало хорошо. Рекомендую этого массажиста.
Читаю отзывы и такая благость разлита. Видимо, придется разбавить эту бочку ложкой дегтя.
Вынуждена обратить ваше внимание на безобразную работу ваших сотрудников.
Несколько дней пытаюсь хоть как-то связаться с вашей клиникой: писала на сайт, оставляла заявку на обратный звонок, просто звонила на оба ваши телефона (постоянные сбросы), написала сообщение в группу вк (меня там просто заблокировал ваш замечательный сммщик)- все безрезультатно. И это не какое-то разовое исключение из правил. На протяжении многих лет, что я иногда вынуждена обращаться к вам, подобная работа операторов у вас норма. Видимо, ваши сотрудники так себя ведут потому что им позволяют так работать и контроля за ними нет никакого. В отличие от подобной ВАШЕЙ работы, коллеги из НМ на Дзержинского и Пушкина отвечают сразу.
Есть хорошее выражение Рыба тухнет с головы. По-видимому, к вашей компании это имеет прямое отношение.
Я уже даже не говорю, что вы не только репутацию свою теряете с таким отношением к пациентам, но еще деньги
Второй раз не могу дозвониться в этот мед.центр, ужас какой то! Сначала я в очереди 1, потом вдруг я становлюсь в очереди 5, потом 3 и так по кругу , я висела на телефоне 10 мин, ждала ответа, но по истечении 10 минут просто отключили меня и всё. Совершенно больше нет желания обращаться в этот мед.центр. Хотя раньше таких проблем совершенно не возникало , девчонки из колл центра быстро отвечали на звонки всегда!
Попали к педиатру на осмотр, в очках такая, рыжая, пилягина Галина вроде (это не точно) делала вид что осматривала ребёнка... Мы пришли с жалобами, на что нас послали с неизвестно с чем в стационар! За весь приём, никаких рекомендаций не дала, свалила свою работу на других врачей. А нам и во все госпитализация не нужна была. Только взбудоражила нас и поставила не осмотрев ребёнка разные диагнозы.
Очень нравится эта клиника. Из всей сети больше всего понравилась та что на Ленина 44. Ездим сюда с детьми. Детский врач Пинская Галина Юрьевна, отзывчивая, выслушает, задаст уточняющие вопросы, все подробно расскажет о состоянии малыша, о назначенном лечении, всегда проконсультирует.
Добрый вечер, была на Ленина 44 в Новой Медицине у доктора Щедрина Вячеслава Петровича, замечательный кардиолог, сделал на приёме не только консультацию но и узи сердца и экг. Назначил лечение. Советую всем этого доктора
Да, отзывы разные. Пишу сейчас сразу после приема. Приняли без записи, так как было экстренно. Хирург все тихо спокойно посмотрел, объяснил, рассказал, выписал нужное, купила сразу там же в аптеке. Рассказал в каких случаях волноваться, в каких нет. Я довольна! Спасибо вам за оперативное лечение!
Вроде хорошая клиника, приятные врачи. Но когда заказывал налоговый вычет, оборали так, что больше приходить не особо хочется. Так же сказали, что нужно срочно удалить зубы мудрости, хотя в другой клинике сказали, что не нужно
Хочу выразить благодарность УЗД Бочкарёвой Н.В.за колоссальную помощь, за отзывчивость, за врачебную этику и за профессионализм в своём деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и тёплое отношение. Вы прекрасный специалист знающий свое дела доброй души человек. Желаю Вам достаток, сил и безграничный возможностей, подаренных судьбой. Всех благ! Господь Вам в помощь.
Записаны были на 12.40 а попали к врачу 13.20. для чего тогда запись ? Ужасный медцентр. На улице Дзержинского такой же медцентр в идеале. Всегда все ровно
3
1
Посмотреть ответ организации
Макар
Знаток города 3 уровня
14 марта
Ужасная новая медицина, доктор написал в направлении на КТ, что стоимость 1000₽, так как повторное делали, но на ресепшене сказали что 2000₽, стали со мной спорить в итоге переплатил.
Записались к стоматологу онлайн, с острой болью, приехали, а они не знают вообще что у них есть онлайн запись) с адской болью нашли клинику Самсон, где нас приняли без очереди) Самсону 5. Вам и единицы много) 28 мая была онлайн запись с Яндекса, то есть: выбор врача, далее выбор времени и кнопка "Записаться". после Официального ответа они изменили это меню на "Заказать звонок") Вуаля финт ушами от "Новой медицины") Клоуны смешные, я оценил)
По поводу приёма с острой болью - нам предложили в 9:45 утра уехать и приехать к 17:00 так как хирург с 17:00 будет. Мы говорили - но у нас же запись на 10:00, на что на ресепшене развели руками)
Просто зла не хватает!!!в течение получаса пытались дозвониться до клиники,сначала были в очереди на ожидание ответа оператора 8. Спустя 10 минут стали 1,обрадовались и одномоментно стали 6 в очереди… и так 3 попытки,где на протяжении 5 минут слышали,что в очереди 3,4,5 …. Нет слов это как,простите… желание обращаться в клинику отпало напрочь!!!!
Хочу поблагодарить, коллектив и специалистов отвечающих за предварительные и периодические мед. осмотры, квалифицированные специалисты, руководство идущее на встречу, качественные услуги, приемлемая цена. Рекомендую данную организацию по давленому вопросу.
Медицинский центр «Новая медицина» очень хороший центр. Всегда есть врачи, не просто а очень квалифицированные. Широкий спектр услуг! На мой взгляд по доступной цене. Три корпуса, всегда приветливые сотрудники помогут записаться ко врачу, проконсультируют. Всё очень достойно. Всегда чисто. Бахилы есть.
Хочу выразить благодарность всему персоналу мед.центра, а в особенности Лазаревой Ирине за сотрудничество с нашим предприятием уже 5 лет . За эти годы проводили все возможные мед. Осмотры работников. Все качественно, быстро, профессионально. Приятно иметь с вами дело.