Нонтон
538 отзывов
30 декабря 2023
Заказала шкаф в Нонтон, номер заказа 1766969. Шкаф замечательный, доставка быстро и в указанный мною срок. Шкаф очень хороший, вместительный, как я хотела!) Приятно, что можно заказать комплектацию и характеристики, которые нужны. Спасибо Нонтон!
4 октября 2024
Купил тут шкаф, очень нравится, качество хорошее, а цена приятная. Привезли, собрали, мусор с собой забрали, все хорошо
1
1
25 марта
Купила кухню, доставка вовремя, сборка лёгкая. Всё идеально!
11 октября 2024
Добрый день заказывали комод в нонтон качество плохое , все детали пересохшие когда собирали детали трескались и расходились , сколько мебели собрал с таким встречаюсь первый раз и ящики не совпадают, лучше не брать здесь!
4
21 октября 2024
Номер заказа НОН2175581-01-08 фирма очень понравилась быстро и оперативно а главное дешево
1
1
7 ноября 2024
Вы моя находка. Почти всю основную мебель у вас заказывала. Все четко, сборка без проблем. Спасибо Вам
2
27 апреля 2024
Все четко и быстро. Везде работают хорошие ребята. Оплатить можно на месте. Большая парковка. Есть био туалет на улице, но за ним не следят.
15 апреля 2024
Очень хороший магазин. Покупала уже у них много мебели. Всем очень довольна. Спасибо большое Нонтон за сервис и качество. Всем рекомендую.
15 апреля 2024
В целом не плохо, персонал приветливый, мебель качественная, ценник приемлемый. Забирал комод самовывозом, из-за обновления системы пришлось подождать добрых 40 минут, но собрали заказ быстро. Если бы не это ожидание, было бы всё идеально.) Рекомендую.
7 июля 2024
Заказ 1943727. Как всегда всё ок. Квалифицированные менеджеры. Хорошие доставщики. Качество норм. - соответствует цене. Мебелью доволен.
1
21 июня 2024
Склад большой, найти его легко. Но ехать далековато, но это смотря откуда ехать.
В целом забрать самовывозом довольно просто, немного пришлось подождать. Если нужно могут вскрыть коробки. Оплата на месте.
4 ноября 2024
Шкаф сделан из дешёвого материала торцы обработаны ужасно фурнитура ужасная на половине сорвалась резьба но за такую цену пойдет. Разметка просто отвратительная ни один из элементов к другому не подходит
1
13 марта 2024
Плюсы - все как заявлено на сайте, но комплектация желает наилучшего. Пока только обнаружили недостающие детали, заявку сделали, но нужно ждать 2 рабочих дней. Только половину собрали, может ещё что то не хватает. Сегодня решила позвонить и узнать про свою претензию, девушка дежурными фразами меня отбила. И на почту пришло письмо, что комплектующие элементы мне придётся ждать 14- 45 дней. А на сайте меня заблокировали, чтобы я не оставила отрицательный отзыв. Так что одну звёздочку убираю. Хотя я при покупке, предлагала проверить все комплектующие.
24 ноября 2024
Заказали диван с доставкой в Подмосковье, ждали две недели доставку, которая по техническим причина откладывалась и откладывалась. По факту просто не привезли диван, по телефону хамят.
3
3 ноября 2024
Заказ 2217171. Заказывала стенку Соло и трельяж. Менеджер очень быстро перезвонил, подтвердил заказ. Доставка вовремя, в квартиру. Проверили стекла и зеркала. Собирали сами по инструкции . Огромное спасибо всем.
11 января 2024
Заказывал перед Новым годом столешницу. Качество отличное. Как самой столешницы, так и упаковки. Несмотря на загруженность все привезли оперативно, а также совместили доставку с другим заказом. Номер заказа 1807167
24 сентября 2024
Удобно доехать, удобное время работы. Быстро собрали заказ. Отзывчивые работники. Одна деталь оказалась четыре метра. Сказали что пилы нет, но дали нож. Успешно отрезал.
1
1
17 августа 2024
Худшая компания с которой я сталкивался на данный момент !
Просрочены все даты доставки , операторы ни на что не способные NPS говорящие заученными фразами !
Никакого контроля в компании не производится за выполнение и соблюдения сроков , нет ответственных лиц и т.д
1
12 октября 2024
Все понравилось , хорошие цены, большой выбор. Купили диван и шкаф, отличные за эти деньги
1
16 августа 2023
Увидел рекламу нонтон в коледино на ангарах , забил в интернете оказалось магазин мебели и как раз искал шкафы в детскую, посмотрел по цене ниже чем у других известных компаний , заказал через интернет магазин, оформил самовывоз, перезвонили сразу после оформления и выбрал дату как мне удобно забрать,Приехал на склад , все оформили довольно быстро оплатил по факту, поехал грузиться , помогли положить в машину. Собирал сам инструкция понятная все собрал, уже месяц стоит все хорошо.Рекомендую
Заказ номер №1537373 от 06.07.2023
11 сентября 2023
Удобный склад с точки зрения подъезда, большая парковка, даже на фуре разворот на раз! Удобная пропускная система по видеокамере! Персонал склада работает достаточно оперативно, даже при средней загрузке. Выписка документов быстрая!
1
9 мая 2024
Качественная продукция, полная комплектация, быстрая доставка по выгодной цене, всё понравилось, не возникало никаких проблем с момента заказа и до получения. Заказ №1947378
23 января
Покупала шкаф, доставили быстро ,очень довольна качеством
26 января 2023
доброго времени !! читала отзывы . многие не довольны . заказала кухню эконом вариант- претензий нет !!кухонный стол, стол детский ...тоже отлично все!!! менеджеры вежливые . грузчики немного в коробках запутались сначала чужие подняли потом поменяли )) пробегали сами виноваты . по накладной нужно все проверить каждую коробку по номерам потом расписываться, все люди !
3
29 января
Заказывала кровать, сразу сказали что в наличии нет, и нужно ждать под заказ. Сроки ожидания не смущали, доставили как и обещали)
Забрали самовывозом тоже быстро, заняло всего 15 минут. Кроватью довольны, удивила низкая цена, но достойное качество😍 Спасибо!
Заказ №2285894
3 апреля
Хорошая компания. Приобретал у них шкаф. Все очень понравилось.
5 апреля 2024
Плюсы: сам товар и доставка. Ребята не смогли заехать в ЖК на Новотушинскую 4. донесли до квартиры - за что отдельное спасибо. Стол прост в сборке. Очень довольны магазином и сервисом. Контроль качества тоже есть. Звонили, спрашивали, как-что.
8 апреля
Заказали кровать, оплатили товар и доставку. Соединения кривые, собрать не могут, возврат тоже не делают.
16 февраля 2024
Покупал шкаф (самовывоз).
Номер заказа: НОН1813821-01-08
Нашел пункт выдачи легко (навигатор ведет правильно), пришлось немного подождать (было много машин), но всё четко. Оформил, получил, уехал.
Собирал тоже сам - проблем не возникло.
6 ноября 2024
Я заказал через сайт кух.гарнитур, Договор №2209160 от 27.09.24., оплатил аванс. Доставку оформил на 02.10.24. ,также заказал сборку мебели на 03.10.24. Т.к. в Москве не проживаю, то пришлось специально ехать на поезде. Доставка была осуществлена 2 октября. Ко мне звонит в дверь водитель (он же осуществляет подъем) и просит (а точнее в полуприказном порядке говорит) помочь затащить ему столешницу (3м*0,6м), которую он поднял по лестнице на 14 этаж и не может развернуться с ней. Я ему помог тащить(интересно, кто был бы виноват,если бы мы её повредили при этом???), его девушка-помощник держала двери на этаже. Потом, пока он и его девушка (!!!) заносили в квартиру коробки с мебелью, я осмотрел столешницу и увидел скол прямо на загибе на лицевой части. Водитель начал говорить, что "там будет спил", "все равно к вам завтра придет сборщик" и прочую чушь, пытаясь получить от меня оплату и подпись в заказе. Я решил осмотреть весь заказ и выяснилось, что был некомплект по другим позициям. Водитель сходил в авто, нашел там и занес ещё часть фурнитуры, цоколь 4м...Но пакет с планками для дух.шкафа был вскрыт и вместо 2-х планок там была одна. Я позвонил на горячую линию и рассказал о проблеме со столешницей и планкой. Девушка мне сказала, чтобы я составил обращение по данным фактам,но в любом случае должен оплатить заказ, иначе доставка и подъем в следующий раз будут за мой счет. Я оплатил и подписал документы (водитель очень не хотел, чтобы я отражал там свои замечания). После и ухода я позвонил в НОНТОН в гарантийный отдел и там мне сказали, что зачем приняли товар в таком состоянии, не надо было принимать товар и оплачивать, что по закону имею право на это и т.д. Вообщем, продажникам надо продать (получить остатки денег любыми путями), а дальше не их проблемы, а гарантийному отделу тоже не надо лишней работы. Валят работу с отдела на отдел, все как в больших фирмах. Я тут же 02.10.24 (среда), в 14 часов отправил обращение, потом приложил фото, штрих- коды и т.п. (все согласно требованиям НОНТОНА). Потом я несколько раз звонил на горячую линию к ним, объяснял ситуацию, что я специально из-за доставки и сборки (её обещали сделать за 1-2 дня) приехал в Москву и у меня уже куплен невозвратный обратный билет на субботу. Девушки колл-центра мне отвечали, что они укажут это в комментариях и мне постараются помочь... Также выясняется, что по их регламенту менеджер сам должен выйти на связь в течении 3-х раб. дней, не считая день подачи обращения. Вечером звонит сборщик мебели, чтобы придти завтра на сборку, и, когда узнает о негодной столешнице, созвонившись с НОНТОНОМ, говорит, что не придет, т.к. все равно закончить не сможет до конца сборку (читай - денег от меня не получит), его завтра отправляют на другой объект, а мне надо после доставки столешницы вставать по-новой в очередь на сборку мебели на него... Мощно!!! Я звонил на горячую линию раз 10 в течении среды, четверга, пятницы...Мне каждый раз обещали отразить мою ситуацию под моим обращением. Время шло, а ускорения решения вопроса не было…Когда я вскрыл упаковки с мебелью, то во многих местах ЛДСП были сколы...Ладно, это спрячется думал я....Но пленочные фасады зеленого цвета... фасады КАРЛ!!! Часть из них была потерта из-за неправильного обращения с ними (девушка-помощница водителя еле-как их таскала, держа за упаковку, а фасад там катался внутри, тёрся о картон), на других заводские сколы (на скол сверху нанесена пленка), на третьих царапины на лицевой части непонятно от чего...Я понял, что бороться ещё и с этим браком у меня не хватит ни времени, ни средств...Лишь бы столешницу поменяли быстрее. В итоге, в 16ч09м в понедельник 07.10.24 мне приходит письмо на эл.почту, с бланком заявления на обмен и дальнейшими инструкциями от Михаила Карапетова...То есть на истечении 3 раб.дня мне высылают бланк для обмена!!!! Почему нельзя это сразу предусмотреть при подаче претензии, а надо ждать три дня!? В 17.49 в этот же день я отправляю новый требуемый пакет документов им на почту. На горячей линии выясняю, что ещё около трех дней будет решаться (согласовываться) обмен... Оставляю 08.10.24. во вторник с утра новое обращение (жалобу) на работу этого сервисного отдела и данного менеджера. В обед пришло сообщение, что обмен согласовали на завтра. Водитель позвонил и сообщил, что привезет до 7 утра (хоть в 3 ночи я подумал, лишь бы отвязаться от этой конторы).
Водитель позвонил и сообщил, что привезет до 7 утра (хоть в 3 ночи я подумал, лишь бы отвязаться от этой конторы). Обмен был осуществлен.
Вот такой квест возможен и с вами при заказе мебели в НОНТНЕ. Ладно,понятно, что человеческий фактор, набирают водятлов хз каких, виноват он, покоцал столешку, привлек девушку свою, которая не имеет представления о том, как надо обращаться с мебелью и особенно с фасадами...Но подход самой фирмы тоже поражает: деньги на счет лишь бы быстрее получить, а дальше понемногу решим. Никакого индивидуального подхода, хотя сами накосячили со столешкой. Бюрократический подход, менеджеры не звонят, а пишут (абстрагировались от общения), никакой обратной связи по телефону. НОНТОНУ все равно, что из-за них люди несут финансовые потери. Не рекомендую связываться, если не хотите оказаться в моей ситуации. А если у связались, то ни в коем случае НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ до конца заказ, пока не вскроете все упаковки, не пересчитаете всё, не проверите...И пофигу, что водитель стоит ждет и что у них там на проверку 15 минут отводится и т.п.. Пусть ждет, имеете право, иначе, после оплаты вы замучаетесь бегать за этой конторой с их отношением к клиентам, если что-то обнаружите не то. Кроме того, если вы не отразите свои замечания сразу, то потом они уже не принимаются (как у них написано в договоре). Может там в упаковке вообще опилки привезли!? Обязательно ВСЁ вскрыть, комплектность пересчитать, фасады особенно тщательно проверить! Если что-то не устраивает, некомплект - то вы вправе отказаться от оплаты!!! Пусть уносят, если хотят, или пусть устраняют недочет – только тогда оплачивайте! Пока вы не оплатили весь заказ, они быстро всё решать будут, после оплаты же будете жить вокруг них, как я.
Не знаю уж, кто пишет хорошие отзывы в одинаковой стилистике об этой конторе
3
17 апреля 2024
Бюджетная мебель неплохого качества. Я пользовалась самовывозом - все равно по пути ездим. Работают в выходной, различная форма оплаты, выдача оперативная.
13 марта
Удобно. Ожидание 20 минут. Мебель хорошего качества
31 июля 2024
Доволен мебелью и самовывозом. Все очень быстро на точке. Помогли загрузить заказ 2027307. Остался доволен
1
24 ноября 2024
Отличная компания! Покупал там мебель, всё чётко и без проволочек!!! Рекомендую
2
11 марта 2024
Заказ 1829527 от 16.01.2024г. Мебель ( шкаф-пенал и тумба под ТВ Эколь сандал светлый) изготовили и привезли на две недели раньше срока, что очень порадовало. Привезли и подняли прямо в квартиру, в удобное для меня время. Собирал сын, проблем никаких не возникло. Мебель смотрится красиво. Большое спасибо.
2
2
6 октября 2024
Люди! Никогда,ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в Нонтон! Никто вам перезванивать в обещанные 2-3дня не будет! Обмен товара совершить просто невозможно-отписки и отговорки в течении месяца!
3
26 августа 2024
Хорошие цены и качественная сборка. Всё прошло дистанционно, лишнее время на поездки тратить не потребовалось. Спасибо Заказ 2071520.
1
22 ноября 2024
Если не хотите потерять свое время и нервы, то ни в коем случае не обращайтесь в данную контору. Сделал заказ буфета, с доставкой в Рязань. В итоге на указанное число ни доставки, ни мебели, да еще к тому же телефон, с которого мне звонил какой то дядя тупо выключен, т.е на меня просто махнули рукой. В итоге потерял целый день, отложил кучу дел, и ничего не получил. Так еще меня же и крайним выставили-сейчас среди ночи приходит от них смс на ломаной латинице со словами «vash telefon ne dostupen, svaжытеs s nami, у нас тэнические проблемы с доставкой» Это не у меня телефон не доступен, это у вас совести нет так с клиентами дело иметь. Всего хорошего, обратиться к вам было ошибочно.
3
17 сентября 2024
Приехал за гостиной, быстро оформили и выдали, помогли загрузить, всё таки тяжёлые упаковки, всё хорошо.
1
19 октября 2024
Отвратительное отношение к покупателям.Для чего столько бездельников ,кроме как говорящих алле',ни на что не способных?Или вы там от скуки так развлекаетесь-назначая сборщика,которого прождав весь день,так и не увидела.А оказывается он очень был занят и не дошёл до меня,но утром зачем то назначил время ,а потом и на мой звонок не ответил и не дошёл.А алекающие бездельники оказывается могут только послания писать в службу сборки-телефон которой никто не знает и ответить на вопрос где же сборщик ,не могут В итоге целый рабочий день я прождала сборщика вруна который не явился.Ни один сотрудник не потрудился,чтобы разобраться в ситуации.Такого отношения я не встречала!Никому не советую этот магазин!И больше никогда здесь ничего не куплю!
7
9 июля 2024
Получила доставкой шкаф, оказался с трещиной на зеркале. Я связалась с производителем, мою проблему очень быстро решили. Благодарю всю компанию и желаю дальнейших успехов и больших продаж.
15 июля 2024
Заказывал шкаф и кровать двухъярусный, остался довольным, не дорогой качественный, и собрали оперативно номер заказа 2015783.
27 января 2024
Заказывал кухню в данной компании, соотношение цена/качество более чем удивили, доставили быстро, подняли, все как положено, без каких-либо проблем
Мой номер заказа - 1821111 Кухня Рио Бетон темный и светлый
6 ноября 2024
Хочу выразить благодарность этому магазину!Заказывали диван здесь.Диван нужен был определенных размеров и цвета,и нашла я его именно здесь!Доставили все вовремя.Было приятно иметь с вами дело!
Спасибо еще раз большое!
3
29 января 2024
Покупала в магазине шкаф Сидни (заказ № 1 778 325), это была первая покупка в данном магазине. Привезли в назначенное время, подняли в квартиру, упаковка без брака. Позже, в согласованное время, пришел сборщик. К качеству мебели, доставке и сборке нареканий нет. Купила еще несколько предметов мебели, выбор есть, цены приемлемые. В целом магазин устроил, всё удобно, сроки соблюдаются.
23 января
Пришёл товар с браком. Дозвониться не возможно, на почту отвечают ровно до того момента пока не выбираешь условие по замене. Дальше пропадают, на телефон не дозвониться. В общем обман. Курьер который доставлял груз, предупредил кстати о них, что брака много и вернуть большая проблема - так и вышло. Не связывайтесь с этим поставщиком!!!
3
16 января 2024
Заказ N1774117. Заказал два шкафа купэ, через пол часа позвонил менеджер для уточнения заказа, даты доставки с подъёмом на этаж в квартиру. Меньше чем за неделю осуществили доставку. Шкафы пришли в разобранном виде в хорошо упакованных коробках. Персонал доставки распаковал коробки с зеркалами, обозначив их целостность. Сборка не хитрая, мануалы читаемы. Материал не скажу, что супер, но для этой ценовой категории вполне достойный, рекомендую.
3
8 августа 2024
Покупали тут шкаф. Всё в нем понравилось. Отличное качество за такую стоимость. Рекомендую Нонтон однозначно
1
9 июня 2024
Мне понравилось. Приехал вечером после пяти. Оформление быстро и отгрузка тоже быстро. Очень всё удобно
11 декабря 2023
Ужасный сервис. Самовывоз. Огромными буквами написано - грузчики не помогают. Тем не менее, эти же грузчики толпами стоят без дела и обсуждают размеры машин клиентов, можно было уже и помочь. Но зачем? Упаковка сразу повредилась, что существенно усложнило задачу транспортировки, а уж про то что планки ящиков внизу кроватки положили другие и говорить смешно. В инструкции и на сайте одна картинка, а у нас другие 2 планки; в которых даже нет отверстий для ручек и они глянцевые, хотя все детали кроватки белые матовые.
