Заказ 1979209-01-08. Очень хороший магазин. Внимательные продавцы. После заказа перезвонили, уточнили время доставки. Привезли в срок. Доставили, занесли в квартиру, распечатали зеркало. Всем рекомендую данный магазин *Нонтон*. Шкаф, комод, прикроватная тумба хорошего качества, все очень красиво. Всем сотрудникам огромное спасибо. Дальнейшего процветания. Здоровья.
Заказ пришёл(в сборе),но все ножки были треснутые,когда убрали упаковку увидели.Пришлось переписываться с кампанией.В конце концов,через три недели всё удалось сделать.Но всем советую,чтоб не покупали мебель в сборе, лучше ,чтоб при вас собирали,чтоб все детали видеть,хотя и не знаю,может быть и так ,что чего-то будет не хватать.
действительно дешевая мебель. Купили одностворчатый шкаф в коридор, всё отлично.
1
Посмотреть ответ организации
Ksenia
Знаток города 11 уровня
22 марта
Дополняю отзыв: после 2х недель согласования замены привезли другую БИТУЮ столешницу. Нервов уже потеряно столько, что словами не описать. По возможности, никогда не обращайтесь в данную компанию. Мы приняли решение просто купить столешницу в петровиче и дальше собирать кухню, а эту выкинуть. Да, жалко денег, но мы больше потеряем денег от простоя квартиры, чем от этого бесконечного ожидания замены от нонтона
Неделю не могут решить вопрос о замене побитой столешницы: все рекламации рассматриваются исключительно по электронной почте, но менеджеры явно не справляются т.к. уже 4 рабочих и 5 календарных дней не могут ответить на ответное письмо (по регламенту 2-3 рабочих). Если мне направят еще одно уточняющее письмо, мне опять ждать ответа 3 года?
По горячей линии каждый раз один и тот же ответ: ждите, с вами свяжутся. Я уже заплатить готова, чтобы этот вопрос как-то продвинулся, но вряд ли поможет.
Просите при приёмке кухни показать столешницу со всех сторон, не будьте как я, чтобы избежать сюрпризов при сборке.
Из-за несобранной кухни стоит ремонт: не можем ни фартук выложить, ни двери установить (цоколь столешницы очень длинный, не влезает ни в коридор, ни в комнаты), ни плинтуса поставить, вся квартира в коробках и технике. Сборщики названивают каждый день, чтобы продолжить начатое, но без столешницы им делать откровенно нечего.
Сервис 0 из 10
Доставили быстро, а вот качество и разметка отверстий отвратительное:
Комод К800-3/2 белый гладкий
1. Доски из коробки уже с мелкими сколами
2. Отверстия для винтов размечаны не верно, правая сторона полок ниже левой
3. По ощущениям долго комод с таким качеством не протянет
4. У задней стенки всех ящиков отсутствуют отверстия
5. Оргалит у полок больше на 3-4мм чем рама ящика
Комод в помойку, может там он кому то пригодится. Проще другой заказать чем этот доделывать
Заказывали онлайн мебель для кухни на дачу, несколько шкафов. Искали долго, нашли нужное на сайте этой компании. Цена невысокая, на цвет ориентировались по сайту и в целом он совпал. Оплатили 50%, ждали долго, 1,5 месяца, пришлось несколько раз звонить, но мы и не торопились. Забрали самовывозом из Каледино. В заказе пять шкафов, двое со стеклянными дверцами. При получении можно проверить целостность. Шкафы пришли полностью разобранными. Я люблю конструктор и получил удовольствие от сборки и конечного результата. В комплекте все необходимое, панели и дверцы без повреждений, фурнитура комплектная. Не хватило одного болтика для крепления уголка для крепления к стене, но у меня в запасе было. Результатом доволен, рекомендую.
Очень удобно все организовано. Начиная от въезда на территорию и заканчивая получением товара. Автоматический шлагбаум (по заранее оставленному гос.номеру авто) пропускает вас на территорию, затем вы заходите в отдел самовывоза, оплачиваете на кассе, вам выдают документы и просят ждать звонка от работников склада. Уже не первый раз забираю тут мебель и все разы ждал не более 5 минут. По телефону говорят к какому терминалу подъехать и все, подъезжаете и забираете свои товары. Все очень удобно организовано.
Отличный магазин мебели. Заказываем только там. Мебель хорошего качества, в сборке ни разу не было проблем. Доставка быстрая. Хорошие цены. Заказывали последний раз прихожую в феврале № 1873631 номер заказа, очень довольны. Спасибо
Заказывал здесь мебель уже несколько раз. Никаких нареканий, мебель на любой бюджет, качество отличное. Если возникают вопросы, то всё решается оперативно. Однозначно рекомендую.
не рекомендую! сделал заказ стенки через яндекс попросил проверить при курьере. отказали сказали сначала доставляет яндекс потом сказали что доставляют они. ждать приходиться весь день так как обманывают что извещают о временном интервале. курьер на свое усмотрение звонит в течении дня и говорит что через 5 мин подьедит это они называют заранее предупреждают. после доставке отказались забрать при проверки обнаружилось отсутствие одной детальки выкинули мебель на улице и уехали сказали не беспокойтесь напишите вам привизут. олько оказываеться после того как вы напишите ответят через неделю и откажут предоставить деталь или оформить возврат так как окажиться что вскрывать и собирать нельзя но не понятно как тогда проверить что вся комплектация в наличии. очень страно, на лицо усматривается что просто надо впихнуть некондицию а потом затягивать время что бы не оформлять возврат и не предоставлять деталь. Отказы надуманные: якобы нужно штрихкод что бы изготовить стандартную деталь по указанным в паспорте параметрам. заказ яндекс Заказ № 425156512/1904333
Номер заказа: НОН2034712-01-08
Забирали самовывозом, поискать придётся, но вывеска большая. Немного подождали и забрали свой товар, все можно осмотреть, при желании. В целом отлично.
Отличный магазин. В Нонтоне покупала письменный стол со сборкой. Заказ 1864585.
После оформления заказа, сразу же перезвонил менеджер и уточнил мои пожелания. Обговорили время и день доставки. За день был контрольный звонок. Сам стол привезли вовремя, коробку занесли в квартиру и поставили куда попросила. Быстро, четко , без проблем. На следующий день пришел сборщик, в оговоренное время и тоже без проблем. Сам стол понравился, как на картинке и в описании. Я довольна и товаром, и магазином ( ассортимент большой) и обслуживанием. Недостатков нет. Если бы все так работали и относились к заказчикам как в Нонтоне, проблем у нас было бы меньше.
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Еремина
Знаток города 4 уровня
25 мая
Заказывали шкаф в кладовку. Заказ 2634972. Шкаф Идеально вписался по размерам. Доставили заказ быстро и в срок, оплачивали через сайт и товар, и доставку, на все прислали чек. Напрямую с сайта заказать вышло дешевле, чем через маркетплейсы.
Шкаф собирали самостоятельно по инструкции, нареканий по качеству деталей, фурнитуры и количеству нет никаких. По цене-качеству очень довольны.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 10 уровня
9 мая
У продавца Нонтон я заказала шкаф через озон, но пришлось отменить из-за того, что Нонтон перенёс доставку! Я заказала во второй раз и в переписке на озон предупредила, что в указанный ими день доставки дома могу быть после 12.00! Общаются грубо и по телефону и в чате! Они ответили, что передадут курьеру! Через 3 дня звонит курьер и сказал, что приедет с 9.00 до 11.00 и в другое время не может и ему никто не передавал информацию про после 12.00!!!! Предложил отменить заказ! Эта организация Нонтон крайне не клиенториентированная, у них абсолютно нет логистики! Буду отменять заказ второй раз и внесу их в чёрный список!
Магазин НОНТОН мне нравится, заказываю мебель не первый раз. Последний из заказов был диван, заказ №2018547 от 04.06.2024г. Все быстро было оформлено, оформляли самовывоз. На следующий день получили диван на складе, без очередей,хорошо упакованным, без дефектов. Одни положительные эмоции.
Добрый день! Очень довольна ценами и качеством в магазине. Доставка приходит вовремя. Стол письменный, прихожая, уголок для кухни, сама кухня, 2 шкафа купе. Очень довольна на 10 баллов. СПАСИБО большое что вы есть!!!
Спасибо. Очень довольны качеством дивана Палермо и быстрой доставкой. Красивый, удобный. Замечательно смотрится . Цена и качество соответствует. Номер заказа 1798856.
Заказ 1852638 (08.02.2024) заказали диван , качество отличное! Цвет шикарный . Бывают часто скидки ) быстрая доставка . Всегда заказываем мебель тут ) спасибо!
Делал заказ в мае √2011048, получил 02.06.24, все прошло быстро с самовывозом , прихожая очень понравилась, общение с компанией быстрое, корректное в общем рекомендую
Заказ n 2218377 .
Хорошая бюджетная кухня, доставили в оговоренное время.
Собрали без особых проблем.
При передвижении тумбы треснула одна из ножек, но ее легко оказалось заменить на оставшуюся от другой кухни.
Добрый день уважаемые
Бесплатные совет не покупайте не чего из магазинов нонтон всю мебель у них бракованная и полный отстой
Гарантирую качественная и самая лучшая
Гарантии даём минимум полтора года.
Я купил у них мебель за 280.000 рублей через месяц началась разваливаться.
Оборотился одел гарантии и он их тоже отстои .
Заказала в этом магазине шкаф-купе. Очень симпатичный и функциональный. На других сайтах подобные шкафы были значительно дороже. Доставка была вовремя, как и оговаривали. Огромное всем спасибо. Рекомендую этот магазин
В этой организации Нортон приобрела шкаф в сентябре 2024года. Доставка произошла в срок и максимально комфортно.заказала также сборку. Сборщик позвонил и договорились. Процесс сборки прошёл аккуратно и мастерски. Шкаф стоит крепко и радует меня. Номер заказа 2165164.
26 мая я оформила заказ N2006882 на покупку, доставку и сборку шкафа Лючия. Товар пришёл вовремя. Работа в ин-т магазине организована чётко. Все этапы контролировались. Спасибо.
Заказали обеденный стол, оформили самовывоз, нужен был стол быстро. Забрали сами со склада Коледино, привезя домой стол обнаружили сломанную столешницу, естественно в замене отказали, самовывоз итд. Сто раз подумала бы что бы оформлять заказ мебели самовывозом. Вернуть и доказать естественно ничего нельзя.
4
Посмотреть ответ организации
Олег Завгородний
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2024
Этот сайт - просто супер! Цены доступные, а акции и скидки делают покупку еще выгоднее. Очень удобно выбирать мебель онлайн, я доволен своей покупкой, заказывал шкаф, собрал сам за час!
Заказали кухню в офисе, очень внимательные менеджеры, омогли подобрали цвет, фурнитуру. Заказ под номером 1828039 пришёл вовремя. Сборку кухни произвели на следующий день. Особое спасибо сборщик, за чёткую работу. Большое спасибо вашей фирме, процветания и успехов в работе.
Заказ 1725188 от 29.10.2023, через интернет диван-кровать Виктория-5. Выбрали сайт случайным образом, увидев рекламу в интернете. Раньше мы об этой компании не знали. Понравилась модель и цена. Вопросов по качеству товара и доставке нет. Всё чётко, быстро и вежливо. Есть рекомендации к менеджерам принимающим заказы. Чтобы чуть более внимательно могли консультировать по товарам. Оформив заказ первый раз мне перезвонила сотрудница и сказала, что дверь для этого кресла должна иметь ширину прохода 85 см. (а у нас 80 см. по факту), иначе мы его не занесём, так как кресло не разбирается. Мы усомнились, уже были готовы отказаться от заказа, взяв паузу подумать. Стали думать, читать отзывы и поняли, что двери же не только у нас такие, а люди покупают и как-то заносят. Перезваниваем в компанию сами, разговариваем с другим сотрудником, просим уточнить. Он уточняет и говорит, что кресло можно разобрать, будет нужна отвёртка и гаечные ключи, таким образом снимается подлокотник. Нас это не обрадовало, но кресло было нужно, принимаем информацию и оформляем заказ. По факту: кресло легко разбирается по частям без инструментов, хорошо проходит в дверной проём. Это уже было приятно. И благодаря нашей настойчивости мы остались довольны. К качеству товара претензий нет. Поэтому, чтобы не потерять будущих покупателей, сотрудникам-консультантам рекомендуем чуть лучше знать характеристики товаров. Запомнить всё невозможно, но хотя бы уточнять более детально.
Никогда раньше не слышал об этой компании. Заказал кресло для дочки. Приятно удивлён огромным собственным складом в Подольском районе. Хорошая цена. Отличное качество. Приятное и оперативное обслуживание. Если понадобится мебель, то обязательно посмотрю в этом магазине
Делали заказ №2034429.
Товары в нонтон заказываем уже не в первый раз. Очень удобно, что возможен самовывоз в день заказа. Качество товарох хорошее и по приемлимым ценам.
Начиналось всё хорошо! Сделала заказ, оплатила, вежливые операторы, всё чётко, быстро и по делу! Сказали: - ждать месяц, потом я получу свой товар (много позиций было в заказе) . Если бы я знала, что нас ждёт дальше, не стала бы обращаться в эту компанию. Я понимаю, что многое зависит ещё и от поставщиков мебели, но мне надо было уложиться в сроки определённые, но увы это не про нас!
Звоню спустя месяц, выясняется, что есть все позиции кроме шкафа, его ждать ещё месяц, а может и больше (но об этом узнала я, позвонив в нонтон, меня не собирались предупреждать, наверное). Хорошо, выбрали другую модель шкафа. Наступил день загрузки и получения товара. Звонят из нонтон и говорят, что диван с браком, я уже злая, потому что мне пришлось выбрать диван другой, доплачивать за него деньги и всё это решать быстро, так как уже идёт загрузка товара (мне интересно, почему товар не проверили на брак, когда я его оплатила, это вопрос к вам, нонтон? Не удивлюсь, если меня обманули и дивана не было в наличии вовсе) Когда я выбрала даты по доставке и сборке, девушка забыла указать дату сборки, снова косяк нонтон, а мне надо срочно, напомню) Именно сегодня должен был прийти сборщик, но увы, он не приедет. Дальше косяки по мебели- прикрепила фото, чтобы не быть пустословной! Заказала стеновую панель к кухне мрамор белый, на фото видно, что это серый, в прихожке разбито стекло, крючки разные, не хватает комплектующих, дверные ручки прикреплены в центре, хотя открываются сбоку. Я даже боюсь представить, что было бы со шкафом, который нам не доставили, он был весь зеркальный! И мы ещё не вскрывали кухню и шкаф, думаю там тоже не всё гладко! Вообщем я очень разочарована, советовать вас точно не буду и сама стороной обходить! Это первый опыт заказа мебели онлайн и он ужасен!)
P. S. Фотографии отклоняют, не понимаю почему! А жаль, наглядно бы можно было посмотреть на косяки. Спасибо, но мне уже ничего от вас не надо, Нонтон, даже разбираться не хочу с вами! Сами уже всё сделали, поченили, исправили.
Заказывал не в первый раз. Хорошая мебель по доступной цене. Также есть услуга доставки до квартиры и сборка. Рекомендую.
Последний заказ 1867388 был до подъезда, но из-за припаркованных машин курьеры подъехать не смогли к подъезду, но до подъезда донесли. Сервис на уровне.