Newton.by
291 отзыв
1 мая
Заказываем в интернет-магазине Ньютон.бу давольно часто и различные товары. В этот раз телефон Xiaomi 14T. Телефон очень нравится, классная камера, стильный дизайн. Доставка, мега быстрая в тот же день. Цена самая крутая🔥
Наша семья Олег и Татьяна очень любит дпнный магазин. Вся техника из Ньютона. Друзья тоже регулярно обращаются именно сюда. Рекомендуем именно Ньютон и сами будет за покупкми только сюда!!!!
1
21 мая
Я очень доволен своей покупкой! Заказал стиральную машину через интернет-магазин, и всё прошло отлично. Товар был доставлен в оговорённые сроки, аккуратно упакован и полностью соответствовал описанию на сайте. Машина работает тихо, стирка качественная, функции удобные. Особенно понравилось хорошее соотношение цены и качества. Спасибо за отличный сервис! Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежную технику по разумной цене.
Подробнее: https://newton.by/stiralnye-mashiny/lg_f1296hds1/#08
22 апреля
Решил сделать себе подарок на день рождения и собрать игровой ПК. Места не очень много, поэтому принял решение собирать на базе mini-itx (корпус DeepCool CH-160), чего никогда до этого не делал.
В Newton.by оказались самые низкие цены, все комплектующие были в наличии, в том числе материнка(ASRock B650I), которой не было у конкурентов или была, но под заказ.
Мне оперативно перезвонили подтвердить заказ, плюс менеджер обратил внимание, что выбранный блок питания не подойдёт для выбранного корпуса и предложил более выгодную альтернативу (1 st player 750 SFX), за что большое спасибо 🙏
Заказ приехал через день, сотрудник пункта самовывоза помог проверить товар, аккуратно и быстро.
Спасибо, что помогли сохранить деньги и нервы 🙇♂️
1
1
28 января
Очень хороший магазин.Заказывал на пункт выдачи телевизор Sony Bravia.Заранее обговорил с менеджером Анной что данную модель раннее потестить не удалось,так как в крупных магазинах сейчас данная марка в общем почти не продается.В связи с чем предупредил что результат осмотра может быть и не в пользу покупки.Тем не менее магазин пошел на встречу и согласился доставить его и на таких условиях.Для сравнения многие другие магазины услышав такое сразу давали отказ.В назначенное время телевизор был осмотрен,но по некоторым параметрам не подошел к сожалению.В итоге отказался от покупки.Менеджеры в общении очень приятные,вежливые и не назойливые.На пункте выдачи сервис все так же на очень хорошем уровне.Всем рекомендую сюда обращаться и сам в дальнейшем планирую делать тут покупки.Всем добра и мира.)))))
1
21 января
Решила порадовать себя и купить электронную книгу. Выбор пал на Onyx BOOX Go 6. Стоимость книги попадала в категорию бесплатной доставки, но я решила прогуляться до пункта выдачи. Там работают очень добрые и улыбчивые ребята. В пункте чистенько, никаких толкучек, сотрудник все рассказал и показал. Приятно получать не только желаемые товары по хорошим ценам, но и уходить с хорошим настроением от общения с такими приятными людьми.
14 февраля
Отличный магазин. В этот раз покупал в newton.by монитор LG. Разрешили проверить на битые пиксели, один монитор был с парой битых пикселей - без проблем забрали , а второй монитор был отличный - его и купил. Продавец мне реально помогал, а не "висел над моей душой" и не торопил. Цена за наличные ниже, чем в магазинах, где даже проверить монитор нельзя. Я думаю, что возможность проверить монитор на битые пиксели является показателем надежности магазина, то есть поставщики newton.by готовы забрать монитор даже если есть один битый пиксель. Удобное расположение, отличное обслуживание, очень доброжелательные продавцы. Рекомендую данный магазин.
15 марта
Никому НЕ СОВЕТУЮ приобретать технику в данном магазине! Если не хотите потерять деньги и нервы.
Потраченное время и деньги на ветер.
Во-первых безответственность их сотрудников началась ещё с доставки товара (очень жалею, что на этом этапе мы не отказались от их услуг). Заказывали материнскую плату, процессор и оперативную память, мы предупреждали, что будем оплачивать иностранной картой и спрашивали проходит ли оплата на их терминале, нам твёрдо и уверенно сказали, что да, что они пришлют курьера с соответствующим терминалом,но на деле так не было, получить полный заказ из-за безалаберности сотрудников и оплатить его нам удалось с 3-го раза.
Это полбеды.
Мы обратились в сервисный центр нашего города чтобы собрать компьютер, на что нам выдали бумагу, что оперативная память не рабочая ,а материнская плата зависает на логотипе, сокет в порядке. Мы обратились в магазин с этой проблемой и нам сказали высылать в г.Минск на диагностику в сервисный центр ООО Техноправ и тут начался цирк. Магазин на этом этапе больше ни за что не отвечает. Мы перед отправкой крупным планом сняли на видео комплектующие на всякий случай, т.к. механических повреждений не было. Когда комплектующие были в Минске нам никто не перезвонил, позвонили сами уточнить когда будет результат диагностики. Девушка сказала, что в течении двух недель. Прошло две недели, нам никто не позвонил, звоним сами, на что девушка говорит, что механическое повреждение сокета, погнуты ножки, не гарантийный случай, оперативная память работает. Мы сказали, что до отправки к Вам с сокетом было всё в порядке, а оперативная память не работала. Она ответила, что если одна часть повреждена , то втарая автоматически не попадает под гарантию. Что? Это как? Когда у нас на все комплектующие есть талоны. Они тупо не смотрели даже оперативку. Случай был не гарантийный, однако девушка упомянула, что они пробовали выпрямить ножки сокета, интересный случай. Когда я упомянула, что у нас есть бумага которая подтверждает то , что до отправки в их сервис с сокетом было все в порядке, материнка просто висла на логотипе, а оперативка не работала, девушка ещё и обвинила нас , что мы обратились за сборкой к 3м лицам. Это ужас просто. Начинаешь что-то расспрашивать, девушка спамит одной фразой, ничего не понимает и не хочет, невозможно ничего добиться. Пробовали звонить , объяснять ситуацию в магазин Newton - бесполезно, дают номер телефона этого же сервиса где отвечает на звонки та же некомпетентная девушка Анна , потом в магазине другой оператор сделала вид заинтересованности и выслала смс заполнить форму и приложить фото/видео, после чего заявка будет рассмотрена заново и нам перезвонят. Кормили завтраками, а в итоге перезванивает всё та же девушка Анна с сервиса Техноправ))) в общем умыли руки, кинули конкретно. подождем пока пришлют части назад и будем писать письменную претензию на магазин и на сервис Техноправ т.к. видео есть и есть бумага с сервиса нашего города, подтверждающая то, что до отправки к ним в сервис такой проблемы не было, их услугами больше не возпользуемся никогда, никому не советуем, поберегите деньги и нервы)) закажем комплектующие в другом магазине, но с этой ситуацией еще будем разбираться. -прикрепляю Фото сокета в материнке до отправки в ваш скам сервис Техноправ и какой они нам вернули назад
6
25 апреля
Заказал подарок девушке (монитор) пришел с битым пикселем (курьер не дал времени на проверку, приехал открыл сказал монитор целый, досвидания). На следующий день, оставил заявку на возврат или обмен, отказали, сказали, что это нормальный дефект… может вы тогда будете пользоваться с этой черной точкой. В общем все что бы вам продать побыстрее товар у этого магазина на 5+, но сервис и отношение после покупки не поддаются никакой оценке. Забавен тот факт что совершив две покупки в двух есть дефект(сама судьба говорила не надо). Товар с первого заказа сдал в сервисный центр где обещали сделать все максимально быстро, прошла уже одна рабочая неделя, ни слуху не духу. Спасибо за ценный опыт работы с недобросовестными продавцами. Как будет известно по первому браку напишу еще отзыв (мало верится что они его обменяют).
3
29 декабря 2024
Уважаемые представители организации!
Я хотела бы обратиться с вопросом о процессе обучения ваших сотрудников. Я столкнулась с несколькими проблемами, связанными с доставкой моего заказа (28.12.2024). Он не был доставлен в установленный срок, и вместо уведомления о переносе на другие дни, я получила только смс о задержке. Оператор утверждал, что со мной связывались, однако я не получала никаких звонков. В результате я приняла решение отказаться от заказа, и у меня есть подтверждение этого.
На следующий день я получила уведомление о доставке, которую не ожидала, и снова с задержкой. Считаю, что ваши сотрудники демонстрируют недостаток компетентности в своей работе. Рекомендую рассмотреть возможность их обучения. Микроволновую печь мне все же удалось получить благодаря отличным коммуникативным навыкам курьера, который, к сожалению, не был информирован об отмене заказа.
4
11 марта
Никому не советую этот магазин. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по гарантии, то их сервисный центр ООО "Техноправ" - это просто верх некомпетентности, непрофессионализма, глупости и откровенного наплевательского отношения. Отдавала туда мобильный телефон по гарантии. Заключение - микротрещина, не гарантийный случай. На просьбу продемонстрировать повреждение экрана, было отказано без объяснения причины. Для меня это выглядело максимально странно, поэтому решила обратиться за свой счет в официальный сервисный центр Самсунг для независимого мнения. Впоследствии обращалась туда еще раз за заключением по другой форме. Результат в обоих случаях в Самсунге идентичный – отсутствие повреждений, заводской дефект. Кроме того, по IMEI телефона в заключении Самсунг указал, что устройство отгружено для продажи в другой стране, поэтому речь о ремонте по гарантии изготовителя вообще не идет. Сервисный центр даже после этого по-прежнему ничего не признавал, из предложений было только повторная экспертиза у них. Дама, представившаяся руководителем, вообще не в состоянии урегулировать никакую ситуацию, ни на один вопрос у нее никогда нет конкретного ответа, просто односложные фразы, не несущие никакого смысла. Связалась с продавцом (newton.by) и начались 2 месяца созвонов/перезвонов, когда один направляет ко второму, а второй к первому. Звонки и предложения по решению ситуации стали поступать ко мне только после того, как в адрес продавца была направлена письменная претензия. Из этого опыта могу сделать вывод, что сервисный центр ООО «Техноправ» выдает заведомо ложные заключения, и, если вы столкнулись с подобной ситуацией, не стоит тратить время на разговоры, переводите сразу ваше общение в юридическую плоскость и письменную форму. Для понимания уровня компетенции представителей сервисного центра, прикрепляю фото - таким образом они демонстрировали мне микротрещину на телефоне, пересылая это фото в мессенджер в то время, когда я находилась у них вместе с этим же телефоном.
4
16 февраля
В очередной раз выражаю большую благодарность интернет-магазину Ньютон.бай за компетентную консультацию по выбору бытовой техники и её быстрой доставки. Покупали на подарки аэрогриль и Яндекс станцию Алиса. Остались очень довольны.
18 января
Заказал у них телевизор.созвонились,определились с доставкой.доставка долгая-5 дней.ну как бы ничего страшного.по итогу я освободил и подготовил все для нового телевизора,но за день до доставки звонят и говорят,что такого телека уже нет,виноват поставщик и бла бла бла.предлагают за эти деньги купить другой телек,у которого характеристики хуже.этот телек пропадает у них с сайта,но потом,через пару дней опять появляется в продаже ,но уже с ценой на 400 р дороже.нет,я все понимаю,бизнес есть бизнес,но в таких случаях нужно хотя бы скидку предложить.или извиниться.по итогу ,как по мне,типичная шарага.лучше переплатить и заказать там,где есть уверенность,чем в данной организации.
3
8 января
Заказала фен babyliss через онлайнер в вашем магазине, пришел рабочий, но очень воняет горелым, мне страшно им пользоваться, с доставкой тоже были проблемы, работа вашего сервисного центра в которой я после обнаружения дефекта отдала фен, тоже оставляет желать лучшего, проблему никак не решили, 2 недели был на экспрертизе, не знаю, что они там 2 недели проверяли, потом прислали смс, что изделие работает- забирайте, да он работает, я знаю, но если бы я хотела что бы мой фен просто РАБОТАЛ, я бы купила за 20 рублей, а не за 200, ничего кроме негативных эмоций не получила
3
27 декабря 2024
Не советую заказывать товары с этого магазина ! 24.12.2024 года заказала пылесос и оформила доставку на 27.12.2024 , 25.12.2024 мне звонят и говорят что не могу доставить мне пылесос 26.12.2024 , могут только на следующий день , я сказала что заказала на следующий , что в ответ услышала "ой , ошиблись , извините " . Я всё понимаю , но в таком вопросе важна каждая мелочь , если бы никого дома не было в этот день , но в этой ситуации я могу списать как человеческий фактор, потому что все мы живые люди, все могут ошибаться. Но 26.12.2024 мне звонят и говорят что пылесос был продан сегодня последний и говорят купить аналогичную модель, там отличается по словам продавца только звук, посмотрела эту модель, по характеристикам она ниже чем ту которую планировала брать ! Но больше всего меня возмутили слова "сегодня продали",как вы могли продать, если я его бронировала ещё 2 дня назад ? В общем не советую этот магазин , может для кого то это и мелочь , но это совсем не клиенто ориентированный магазин , с таких мелочей как говорят всё начинается, было очень не приятно и обидно , так как надо было обязательно в этот день , специально заказывала заранее , а получилось вот так вот
4
11 января
Сервисный центр Newton (Техноправ) - абсолютно некомпетентны в своей работе! 24 декабря покупали велотренажер Atlas Sport Sky White, сразу же после сборки обнаружили дефекты - регулировочные винты сидушки и стойки раскручиваются, когда садишься на неё и крутишь педали, из-за чего стойка шатается (то есть - как будто и не закручивал вообще). Сдали велотренажер в сервисный центр. Сказали, что под сидушкой не было шайбы и её установили, и то что на максимальной длине стойка шатается - это не является дефектом. Но где в инструкции было оговорено то, что стойка может шататься? Она не то что шатается, она полностью раскручивается и не выдерживает заявленного веса! Эта "особенность" зафиксирована на видео, которое я предоставляла в диалоге с сервисным центром! Шатается и раскручивается - это две разные вещи! Вы путаете причину и следствие! Стойка не должна раскручиваться просто так! Я требую возврата денег на основании закона "Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. N 90-З Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества"! Такие "особенности" не были оговорены продавцом!
3
15 апреля
Заказал в воскресенье айпад в подарок. Договорились, что доставка будет во вторник 19:00-23:00. В 18:00 мне уже звонил курьер, сказал что будет через 20 минут и позже не могут, так как сейчас они на моем районе и потом не факт, что получится. После того как я настоял на том, что меня уведомляли как минимум на 19:00, все-таки согласились отдать мне заказ в 19:01. Я уже не буду расписывать дальнейшие приключения с непонятливым курьером, но айпад мне все же вручили. Только вот упакован он был в пыльную пищевую пленку. При размотке обнаружил, что коробка вся поцарапанная и грязная. Защитные наклейки сзади коробки желтые и какие-то деформированные. Разумеется, я такое не мог подарить и отказался. Звоню в их магазин, объясняю ситуацию, мне говорят, что со мной свяжутся. Когда? Сегодня? Завтра? Мне срочно и надо дарить подарок, на что девушка сказала, я попрошу, чтобы связались сегодня. Подождал около 40 минут, звонка не поступило, заказал в другом магазине. Спустя еще минут 15-20 перезванивает эффективный менеджер. Не подготовившись толком к звонку, опять переспрашивал одно и тоже, на что я уже просто сказал им не париться и уведомил, что я уже заказал в другом магазине. Я еще продолжал говорить, но трубку уже положили. На всех этапах заказа, кроме принятия заявки, было неприятно. Редко пишу отзывы, но этот магазин очень впечатлил.
3
18 апреля
Отношение к покупателям никакое
Доставка во время, претензий нет. Покупал Виброшлифмашину Sturm 0$8032 в подарок жене. Она решила сама заниматься разными ремонтными работами. Но машинка оказалась довольно тяжёлой, и её неудобно держать в руке. В итоге решили сделать возврат через 8 дней. Но магазин отказал, хотя в течение 14 дней, если товар не подошёл, и не использовался, по закону он подлежит возврату. В других магазинах это делается без лишней волокиты. Больше в этом магазине покупать нечего не буду,и другим не советую.
1
8 февраля
Покупал вытяжку для кухни. Модель AKPO 50WK5.Ошибся при заказе на одну цифру. Нужна была модель AKPO 50WK4.При получении не заметил разницы. Теперь для установки неподходящей модели нужно серьезно переделывать систему вентиляции на кухне. О братился в магазин с просьбой заменить на нужную модель(с доплатой разницы естественно).Неделю рассматривали мое обращение .Перезвонил-отказано.""... согласно закону сложная бытовая техника обмену и возврату не подлежит."" Согласен-в ошибке моя вина. Но мне кажется что стоило бы более лояльно отнестись к клиенту. Не думаю что еще когда нибудь захочется покупать в этом магазине.
1
17 мая
Общался с менеджером Викторией,очень отзывчивый и доброжелательный человек, который может помочь в выборе любого заказа.
Заказывал болгарку по очень выгодной цене плюс ко всему дали 2 года гарантии
Очень приятный сервис)
21 апреля
Не первый раз обращаюсь в данный магазин и в этот раз снова не подвели. Заказывала телефон на подарок, попросила, чтобы коробка была аккуратная, чистая, чтобы не стыдно было дарить. Все пришло в лучшем виде, на пункте выдачи специалист товар вскрыл, дал возможность включить и проверить работоспособность. Очень довольна сервисом и покупкой, планирую покупать тут и в дальнейшем
10 марта
Заказал заранее Стайлер Dyson определенного цвета в подарок на 8 марта. Сказали, что может доставка быть в пятницу. В пятницу позвонили и сказали, что привезли не тот цвет и предложили 2 выхода из ситуации: 1) я соглашаюсь на этот цвет и получаю товар вовремя; 2) я делаю заново заказ и получаю его во вторник
Мне пришлось согласиться на первый вариант, т к перед 8 марта уже не получится заказать нужный подарок в другом месте
При этом пришлось согласовать с девушкой цвет, т к не все цвета ей нравятся
В итоге сюрприза не получилось
Работа менеджера не понравилась, т к поставила безвыходную ситуации
2
20 мая
Заказывали стиральную машину Beko, возникли вопросы, обратились, отправили к другому специалисту, тот отправил в компанию Beko подавать заявку, первый раз подали - ждали 2 недели, хотя сказали что в течении 5 дней свяжутся, звоним опять - никакой заявки не поступало со слов ТП, оставили новую - ещё 2 недели не слуху не духу... Newtone сложили ручки и сказали что это не их проблемы! Хотя вопросы по машинке возникли через неделю после покупки...
5 мая
Фантастическая некомпетентност во всё не покупайте ничего у них. Если соблазнитесь выгодной ценой то будьте уверены товар при неисправности практически не возможно вернуть, деньги за него вы не получите по миллиону причин, а сервисный центр с которым работают эти продавцы это вообще бездонная яма вранья и развешивания лапши... Лучше идите сразу к другим или повторите мою и многих других историю с гарантийный ремонтом и возвратом товара
3
28 мая
Здравствуйте.
Отвратительное отношения.
Заказала планшет ребенку на день рождения 24.05.25
Обговорила доставку 28.05.25 с 17.00 до 23.00
Пришло сообщение вечером что привезут с 7 утра до 10утра.
Перезвонила в магазин объяснила что в это время не смогу на работе,консультант всё исправила сказала привезут на следующий день вечером.
И опять таже история сообщение что планшет привезут до 11 утра
Это как? Вы вообще учитываете пожелания клиентов? Настроение испорчена осадок от такого отношения ужасный
12 марта
Отвратительный магазин Newton.by и сервис Техноправ.
Купила стиральную машину. Поработала 1,5 года и сломалась. Сервис уже 2 недели не может прислать сотрудников забрать машинку на гарантийный ремонт. Магазин отправляет на сервис-сервис на магазин. Написаны и отправлены претензии и на сервис , и на магазин, ответа так и не дождалась. Отвратительный сервис, очень жалею, что не купила в другом месте. Завтра буду обращаться в отдел защиты прав потребителей , потому что по-хорошему договориться не получается
2
1 марта
Абсолютно не советую данный магазин в рамках приобретения мобильных телефонов.Возможно в рамках приобретения других товаров у них что-то и получается.Заказывала Айфон 16,заранее на просьбу выслать IMEi -отказали, когда прибыл курьер,то не владел абсолютно никакой информацией,кроме того постоянно торопил,чтобы скорее отправиться домой (это произошло буквально после открытия коробки и по проишествию пару минут). Магазин не заинтересован в покупателях,просто берет крупными продажами.Клиентоориентированности ноль.Никому не рекомендую.С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые
1
8 февраля
Отличный интернет-магазин. Заказал товар по хорошей цене и на следующий день получил. Хорошее обслуживание на пункте выдачи.
3 балла – за отвратительный сервис доставки. Обещают доставить точно к оговоренному сроку (день рождения), затем за пару часов до предполагаемой доставки звонят и предлагают перенести дня на 2, либо отменить заказ!
19 апреля
Купил шуруповерт бош))))) сломался в первый день, крутил бруски деревянные.... бош липовый 100%. Звонишь в магазин - говорят звоните в сервис, звонишь в сервис, говорят по возврату в магазин, звонишь в магазин- говорят звоните по телефону где занимаются рекламацией, звонишь по сказанному номеру говорят это сервис!!!)))) Звонишь в магазин- говорят вам перезвонят сегодня 100%)))) НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
2
22 мая
Приобрёл в магазине Newton.by стиральную машину, которая вышла из строя в гарантийный период. Сервисный центр подтвердил неисправность (плата управления). Согласно ст. 20 Закона РБ «О защите прав потребителей», устранение недостатков должно быть произведено в течение 14 календарных дней. На момент написания отзыва прошёл уже месяц — проблему не устранили. Ни один из законных вариантов решения не был реализован: товар не отремонтирован, не заменён, деньги не возвращены. Магазин и сервисный центр на претензии не реагируют. Не рекомендую — полное пренебрежение гарантийными обязательствами и равнодушное отношение к клиентам.
1
2 мая
Отличный магазин! Заказывал honor x7c. Очень приемлимые цены, быстрота доставки, телефон пришел уже с установленным защитным стеклом и гарантия от магазина. Рекомендую! Спасибо персоналу за их работу!
12 декабря 2024
Купил компрессор
Пол года работал сломался
Отдал им в ремонт и началось 16 дней прошло звоню а он ещё и не знают что с ним , деньги возвращать не хотят ,звоню говорят все вопросы в сервисный центр там деньги,в сервисном центре говорят у продавца день,и так целый день звонил правды нету !!!
Магазин не советую т к любую проблему как я понял нужно решать с ними через защиту прав потребителя
Цена компрессора 2820р
2
21 апреля
покупал роутер asus rt-ax57
Стабильное покрытие, фирменный сайт с простой настройкой (в большинстве случаев настройка происходит автоматически), приятный внешний вид.
Asus не изменяет традициям и делает хорошие роутеры за адекватные деньги.
Быстрое и вежливое обслуживание
2 мая
Покупал на дачу
Матрас для садовой мебели Olsa 170 с861/119/п
Привезли в срок даже чутка раньше товаром доволен спасибо большое магазину буду ещё заказывать
2 мая
Приобретал в интернет-магазине Newton телевизор Яндекс Бейсик. Привезли все вовремя. Дома обнаружил небольшой дефект, сразу же сообщил об этом магазину. Вопрос был решен. Все хорошо. Отдельная благодарность Виктору за содействие и вовлеченность в мою проблему.
6 мая
Покупала Пылесос Trouver Cordless Vaccuum ,доставили в срок ,работает пылесос без проблем !
Отдельная благодарность ,сотрудникам ,которые помогли в подборе товара !
1 апреля
Решили проблему не сразу, но...! Претензия не осталась без внимания и реакции, очень рада ,что представители компании связались и закрыли вопрос, который возник не по их вине, всем рекомендую данный магазин, владельцу 5*!
13 марта
Понадобился ноутбук для работы, менеджер подобрал оптимальный по цене и характеристикам аппарат. Доволен, все работает, рекомендую!)
18 февраля
Если покупаете здесь, то о гарантии забудьте. Купил бойлер и мне сразу подсунули бумажку, о том что претензий нет. Естественно все не увидишь. По факту погнут корпус. И это видно, что заводской брак. Явно видно, что это точно не в момент перевозки было сделано. По гарантии не взяли.
17 сентября 2024
Отличный пылесос Domfy DSC-VC305 — качество и удобство!
Недавно приобрел пылесос Domfy DSC-VC305, и я не могу нарадоваться на это устройство! Во-первых, его мощность впечатляет: даже при сильных загрязнениях пылесос легко справляется со всеми поверхностями — от ковров до твердых полов. Особенно понравилась функция регулировки мощности — можно подобрать оптимальный режим для разных типов уборки.
Очень удобно, что пылесос легкий и маневренный. Его компактные размеры позволяют без труда хранить его даже в небольших пространствах. Шнур достаточной длины, а насадки для различных поверхностей делают уборку максимально эффективной.
Особенно хочу отметить пункт выдачи заказов, где я забирал пылесос. Весь процесс прошел быстро и без проблем — персонал вежливый и оперативный. Это стало приятным дополнением к положительным впечатлениям.
1
11 ноября 2024
Заказываю в магазине newton.by сравнительно часто. В этот раз это был телефон xiaomi 13 pro,бслуживание на высоте!
Всегда отзывчивые продавцы.
Оформили быстро, доставили оперативно, всё работает, заказом довольна!
Всё на высшем уровне.
Спасибо
6 декабря 2024
Приобрели ребенку детские умные часы Aimoto.
Через три дня после покупки, часы перестали находить сим карту, сдали в сервисный центр, но получили отказ!
Данную модель не советую, очень печально что пропали деньги!!!
12 декабря 2024
Отличный интернет-магазин , заказывал в первый раз.Очень понравилось скорость доставки и отношения к клиентам. В дальнейшем буду заказывать здесь 👍
25 июля 2024
По самому магазину вопросов нет. Заказал вертикальный пылесос, согласовали сроки, всё получил без проблем.
С сервисом, который находится у них же возникли вопросы.
Стала быстро разряжаться батарея, хотя изделие проработало только пару месяцев. Естественно решил обратиться по гарантии.
Позвонил, объяснил ситуацию, сказали, всё это продублировать на этот же номер в вайбер.
Всё сделал, сообщение прочли только через пару часов, задали вопросы, ответил сразу же, но ответ уже только на следующий день. Так что перписка неожиданно затянулась почти на сутки. Понимаю, что может быть много обращений или работы, но получается, что человек задал вопрос и сразу этот чат покинул и прочитал ответ уже на след. день. Странно.
Но дальше было веселее. Написали, чтобы я привозил всё на сервис, который работает с 9.00 до 18.00. На следующий день в 9 утра постучался в закрытые двери, а робот по номеру телефона говорил, что работают они с 10 утра. Кое как удалось связаться с ними уже через сам магазин. По итогу договорились, что заберут у меня сами курьером. Там конечно тоже были нюансы с договоренностями, опущу их. Пылесос все таки забрали в тот же день после обеда.
Подозреваю, что с таким подходом и батарею изделия дефектовать будут месяц, но хочется верить, что все получится решить быстрее.
Дополню отзыв, как появятся апдейты на счет этого
4
1
13 августа 2024
Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз - исключение. Магазин хороший, вежливые и доброжелательные сотрудники, цены приятные. Заказывала мойку кухонную, варочную панель и микроволновку. Доставили всю технику оперативно. Техника вся в отличном состоянии, без каких-либо дефектов. Следующий мой заказ будет только в newton.by!
11 января
Ужасный магазин, заказала сегодня на онлайнере товар на день рождение, пришло подтверждение заказа, но спустя время магазин звонит и отменяет заказ, так как товара НЕ БЫЛО И НЕТ на складе! Как так возможно работать????
26 марта
Покупал колонку Яндекс Макс в бежевом цвете, отличный магазин, персонал классный, все быстро и по делу
25 февраля
Лучший интернет-магазин, с лучшими ценами, приятный персонал, все доставили во время!
1 марта
Просто супер ПВЗ. Все ещё высшем уровне: персонал, интерьер. Все чётко, аккуратно, конкретно.
6 декабря 2024
Очень понравилось.
Все быстро, четко.
Удобная локация.
Вежливые сотрудники.
16 октября 2024
Приобрели в магазине Ньютон стиральную машину Атлант в октябре 2022. В то время юр лицо, владеющее магазином было ООО "Новый тон" УНП 692173065. В данный момент магазином владеет другое юр. лицо, которое не является правоприемником в части обязательств по гарантии и сервису. Но зато активно пользуется всей атрибутикой Ньютона.
На сегодняшний день стиральная машина в очередной сломалась и связавшись с магазином Ньютон был запрошен возврат товара и выплата денежных средств. Магазин в свою очередь никаких обязательств не несёт (к какой компании обращаться с претензиями тоже не сообщает)и говорит, что перешлет информацию директору старой компании, который находится заграницей и он если решит компенсировать - компенсирует.
На данный момент Ньютон сказал, что отправит всю информацию директору. Но схема выглядит крайне серой.
Судя по отзывам в интернете, правоприемником в данной ситуации выступает компания ООО феноптген, которая никаких обязательств тоже нести не хочет.
8