Нептун
81 отзыв
23 ноября 2022
Отдых был классный. Самый большой плюс море в 50 метрах. В отеле чистенько,персонал доброжелательный. Интернет работал хорошо. Минусы в близи нет кафе и столовой,нужно было ехать или идти пешком,а с детьми уставшими после пляжа было тяжеловато. Ну и разок видели "Гостя" в номере,но это единичный случай. А в общем понравилось.
1
25 октября 2022
Всё отлично!! Мне понравилось! Девочкам спасибо большое! Приемлемые цены, автостоянка , правовыбора номера , рядом магазины, кафе , рестораны , набережная , достопримечательности. !! Всё Супер!
2
15 ноября 2021
Отель в сре дней ценовой категории в соотношении цена - качество. Номера недорогие. В самих номерах мебль староватая, тв не во всех номерах работают, но это не самое главное. Постельное белье чистое, выглаженное, без запаха. В самом номере убрано, чисто, без лишних запахов. Но есть местные жители - комарики :). Санузел своеобразный, душ, унитаз, столик с зеркалом все вместе, и тесновато. Самый большой плюс это через дорогу набережная. Есть парковка. Магазин продуктовый рядом.
2
3
7 ноября 2022
Неплохой пляж. Чистый. Есть даже пара туалетов, платных) Лежаки и тп так же присутствуют. По стоимости не подскажу, не интересовались. Вода чистая. Один день был совершенно грязный пляж и море. У всех посетителей, в т.ч. и местных жителей были предположения, что это всё сбросили с какого-то из кораблей, проходящих в бухте. Но, на следующий день, снова всё чистое, т.е. пляж убирают и следят за ним.
Единственное, что слегка смущало, это табличка на пляже "плавать запрещено" 😂
18 сентября 2022
Плюс гостини цы в том, что она находится почти в самом центре набережной напротив моря, стоит только перейти дорогу. Мы проживали сутки в 15 номере, минус это туалет: Душ прямо над унитазом, впервые такое видела и тут же раковина. На мой взгляд не для длительного проживания. Есть что то наподобие кухни, там только чайник. Приготовить на плите можно только в каком то одном номере. За сутки с 3 челвек взяли 2700. В номере телевизор, холодильник, широкая кровать, кондиционер, плюс для ребенка предоставили раскладушку.
22 мая 2022
Из плюсов - расположение и цена номеров с окнами во двор. Минусы ест ь, но На многое из-за этого можно закрыть глаза, но отсутствие сеток на окнах в нашем номере при наличии Комаров- это жесть! Невозможно было спать совершенно! Ведь это совсем небольшие вложения, но значимо улучшающие хотя бы сон! Похоже у нас был единственный номер без сеток и мы сразу не обратили внимание. Прошу администрацию как- то решить этот вопрос или предупреждать. Кстати, холодильник тоже отсутствовал.
2
2
20 ноября 2022
Самый ужасный отель в котором были. Администратор это единственный плюс этого заведения и расположение. Но на этом всё, заехали заселяться, а там в номере весь ковёр в волосах, стаканы стояли грязные, пауки, интерьер вообще,что то непонятное,старый диван, всё очень неухоженное,ладно интерьер можно пережить, но волосы по всему ковру чужие это неприемлемо. За такую стоимость это вообще кошмар. Единственное,что в номере чисто это постельное и шторы. Очень жаль, что при таком выгодном расположении, совершенно не соответствует само жилье.нам пришлось ночью с детками развернутся и уехать искать другое жильё. Не рекомендую.
3
17 января 2024
Отвратительное место, куда нам пришлось попасть на одну ночь(и слава богу).
Номер Люкс двухкомнатный за 3.000₽ совсем не люкс- просто ужас!
Если вы собираетесь туда с детьми, то поберегите их, чтобы они ничего не трогали руками. А ещё «прекрасные» звуки ночью от соседей, на дадут заснуть.
После одной ночи в этом номере, хотелось содрать с себя кожу и пойти в баню, отмыться.
Грязное постельное белье, матрас с непонятными пятнами, полотенца такие же, неубранный туалет.
Ванная в разводах от грязи и не пойми чего, волосы в сливе.
На окнах слой пыли и висящая паутина с потолка.
И конечно же персонал, который говорит, что номер убрали только что перед нами и убирать его повторно они не будут. Не работает вайфай, сотовая связь ловит только у окна.
10 сентября 2022
Я сама с Кыргыстана , отдыхала в вашей гостинице , хочу поблагодарить персонал за хорошие обслуживание , терпение , уважение, и вообще мне понравилась ваша гостиница , спасибо за отдых
1
1 ноября 2022
Гостиницу выбирали заранее, отталкивались от места расположения. Сразу скажу, что отзывы не прочитали... А стоило бы (
Итак, по приезду нам показали разные номера и стандарт и полулюкс. Про стандарт вообще говорить не хочется. Номера тёмные, мебель уставшая, грязь. Остановились на двухкомнатном полулюксе #8. Но как только примотрелись, заметили паутину свисающую с потолка аж ДО КРОВАТИ! Это не недельная и не месячная грязь, а скорее постоянная. Уборки нет от слова совсем. В туалете пауки огроменные! На просьбу убраться администратор Диана сделала одолжение и пропылесосила ооочень быстро. Освещение ужасное, в одной из комнат его практически не было вообще, эдакий интим!
После двух дней, собрали сами мусор и спросили где можно оставить, на то админ сказала что они только у недельных убирают (а мы трое суток проживали), и указала на некие мусорные баки с другой стороны дома, "мол сами выносите". Обошли все вокруг, но мусорника так и не нашли. Пришлось вернуть в номер. Уважения от персонала ноль! Желания чтоб гости вернулись снова нет! Город классный, есть что посмотреть, но в эту гостиницу точно не вернёмся.
Ребят, если уважаете себя не стоит выбирать данное заведение! А хозяину стоит задуматься, херовенький из него бизнесмен!
3
18 сентября 2022
Пляж Нептун в Новороссийске один из самых популярных. Он очень хорошо оборудован. На нём есть всё раздевалки, лежаки, крыша для тени и батуты для детей.
13 ноября 2022
Расположение с видом на море, через дорогу. Обычные, недорогие, без пафоса номер а. Выход из гостиницы на проезжую часть набережной и море. Человек неихбаловый сервисом будет доволен.
5 сентября 2022
Всего 2 плюса, это месторасположение и цена. Номер с мини кухней, пауки, паут ина везде, даже с ящиках под кроватью, мошек было штук 150, покупали отраву, брызгали и уходили на время, сырость везде, затхлый запах, уборка видимо там не в почете, окна грязные, шторы тоже, одной лампы в туалете не было, вентиляции нет, сломаны замок в туалет и кнопка бачка, слив на полу работает плохо и т. д. Вообщем на 1-2 дня можно остановиться, но не больше, а то можно каких нибудь зверей с их постели привезти. Не советую.
3
1
26 октября 2021
Отличное место для отдыха на пути на ЮГ и обратно, цена-качество, красивая набережная с вкусностями под боком. Номер опрятный, чистый, очень приветливый и внимательный персонал!
2
5
17 февраля 2022
Отдыхали в июле 21г, остались от этого заведения самые плохие впечатления. Во всех номерах лежат очень старые ковролины от которых запах грязи и сырости.Душ без бортиков, если воспользоваться душем то туалетом не воспользоваться, под ногами озеро образуется на всю ночь ,из-за этого комаров тучи в номере. При заезде увидев грязное окно и висячие паутины на просьбу прибрать не отреагировали. Негде постирать и негде сушить бельё. На весь отель два чайника. Администратор предложила другой номер за более высокую плату, но отличались они только квадратами остальное все такое же. Администраторы были грубы и не тактичны.Так как отель находится на первом этаже жилого дома пятиэтажки было очень темно, в номере висела одна лампочка на 40 вт. Да ,море через дорогу что всех подкупает , но очень грязное, местные там никогда не купаются.Не рекомендую, тем более ценник не дешёвый за такие условия проживания., особенно с детьми опасно там жить , инфекций можно нахватать от антисанитарии.
5
26 августа 2022
Бронировали двухкомнатный люкс за 2 месяца до заезда: с 9 по 11 августа 2022г. При вселении в номер сразу встретились с тараканами (причем, не мелкими)! На полу валялся мелкий мусор, крошки от чипсов, дохлые насекомые. На быльце кровати лежал толстый слой пыли, с потолка свисала паутина. Под диваном валялись забытые вещи вперемешку с пылью. В туалете не работало освещение. Несмотря на слабое, тусклое освещение в номере, все это безобразие сразу бросилось в глаза. При обращении к администратору по поводу увиденного, не последовало никакой реакции. Естественно, в течение 15 минут мы покинули данное заведение. Предоплату в размере 1000р. нам так и не вернули.
Единственный плюс - море находится через дорогу.
Уважающие себя люди, обходите стороной эту ночлежку!!!.......
5
1
26 августа 2022
С 22 по 25.08.2022 мы отдыхали в "отеле" Нептун в Новороссийске. Жду недождусь поделиться впечатлениями о нём. Сначала о достоинствах. Первое-находится на набережной, напротив спуск на пляж. Больше достоинств нет!!! Начались недостатки! Хозяин экономит на содержании "отеля". В отеле тараканы, гусеницы, текут трубы. Общее ощущение неряшливости. Не рекомендую!
4
1
10 августа 2022
Единственный плюс - это расположение. В этих номерах не убираются от слова "совсем". Вековая пыль в углах за дверьми, пауки там же. Окна не моются, на них кто-то пальцем нарисовал пейзажи, так они и живут. Шторы пришлось одевать на карнизы, тк они висели на одном крючке. Из 4 полотенцев два были в ужасном состоянии: одно в плесени, второе с дырами. Мы брали номер двухкомнатный с видом на море. Так там перед нашим заездом даже не пропылесосили. Приезжали с детьми, в сезон искать отель на смену не было возможности. Переночевали и уехали. Любому кто приезжает и жалуется на состояние - выставляют за дверь, типа мы не держим, и без вас хватает народа.
5
1
30 августа 2021
Неплохой мини-отель. Внимательный персонал, уютные комнаты и отличное месторасположение. Первая линия - вышел и сразу море. Отлично провели время с семьей. Однозначно рекомендую
2
4
17 октября 2021
Это воистину жуткое место. Заселяйтесь только, если как я, не успели ничего забронировать и вам нужно хоть где-то перекантоваться одну ночь. Расположен этот так называемый отель на первом этаже жилого дома. Ну ладно, дырочка в полу для мытья рядом с унитазом и льющаяся из душа вода,когда вы включили воду в раковине. Ну ок - слышно абсолютно все, что происходит за картонными перегородками номера - шаги, чихание и сморкание, не говоря о содержании того, что говорят. Ну ладно, дверь, которая открывается ключом, который подходит ко всем остальным номерам - я случайно открыла соседний номер, перепутав двери (слава богу, что там никого не было). Но элементарно пол пылесосить в номере же надо! Это просто не делается! Куча пыли, какие-то куски пластика под столом... Кошмар! И ещё - куча комаров, которые набрасываются на тебя сразу, как ты усаживаешься на кровать. У них там гнездо, наверное, свито. И за этот ужас берут 2000 руб., когда от силы все это стоит 500! Обходите стороной это место, не приближайтесь на пушечный выстрел. Не стоит даже одной звезды.
14
2
20 июля 2022
Обычный номер и цена обычная. Номер был чистый, но присотствовал запах сырости. В Номерах, окна которых выходят во двор, сложно дотянуться до окна и что бы оставить на проветривание, нужно изловчиться. Есть хороший плюс, находится рядом с пляжем(довольно неплохой) и рестораном(готовят очень вкусно).
1
2
24 августа 2022
Ужасная гостиница!!! Даже в номере люкс разбито окно,окна не открываются,из двух светильников один не горит,грязно,мятое постельное белье,отвратительный сан.узел, душ практически над унитазом,кран течет, весь сан.узел примерно 1,5 кв.м🙈, снаружи окна грязные, на ручке входной двери гостиницы намотана тряпка для закрывания двери,все очень старое,обои отклеиваются,сплит работает как вентилятор без хол.воздуха, не смогли там остаться и деньги за бронь не вернули
5
1
15 ноября 2022
Сначала оплатила картой, затем потребовали заключить договор, после оплаты. Приложение, что за все недостатки номера, если найдут надо будет заплатить. *** одним словом. Со входа в общий коридор пахнет плесенью. Гостиница требует капитального ремонта.
1
25 июня 2022
Один плюс что на берегу моря....
Ужасные номера как в подва ле, ресепшена нет, непонятная стойка стоит, стандарт от полулюкса отличается наличием ванной, так на"ресепшене" сказали. за такие деньги можно рядом квартиру снять на берегу изумительную, что я и сделал.
Не советую эту "гостиницу"....
Не видитесь на такие цены, они завышены(для этой "гостиницы")
Дальше фото квартиры студии за 2500....
Совсем рядом...
Дальше вам самим решать
6
5 февраля 2022
Негативный отзыв об отеле «Нептун» (владелец ИП Городецкий Ярослав Альбертович), расположенную по адресу: Краснодарский край, г. Новороссийск, набережная адмирала Серебрякова 61.
Уважаемые граждане!
Никогда! Никогда не останавливайтесь в этом отеле!
Расскажу почему.
Это не отель, это бомжатник, ночлежка.
5 января 2022 г. с женой забронировали в этой ночлежке (язык не поворачивается назвать это убожество отелем) 8 номер категории «Люкс» на 7 января.
Сроком на два дня. Хотели встретиться в Новороссийске с друзьями.
Бронировали на Букинге. Отзывы были замечательные. Фото тоже. Все красочно, красиво. С легким сердцем забронировали и 7-го приехали в назначенное время. В 14.00.
То что мы увидели при заселении был полный ужас. Номер был грязный. На ковролине реально грязь. В шкафу для одежды пыльные плечики для одежды. Душевая совмещенная с туалетом маленькая, занавеска для душа какая-то нелепого вида, кривая, рваная, еле-еле закрывала рожок для душа от унитаза. Рулон туалетной бумаги сильно использованный (чистый, но далеко не новый).
Ни фена, ни шампуня, ни других аксессуаров для ванной. Все кривое, маленькое, неприятное. Дверная фурнитура вся кривая, болтается, что при входной двери в номер, что в ванной.
Оконное стекло на улицу разбито и заклеено скотчем.
Первое желание было не заселяться, и поехать в другую гостиницу, но из-за того, что опаздывали на встречу с друзьями приняли решение заселиться до утра. Только попросили администратора Анастасию сделать уборку к нашему возвращению вечером, и оставив вещи уехали к друзьям. И сразу же предупредили, что вместо двух дней пробудем только одну ночь.
Вернувшись вечером увидели, что поверхностную уборку в номере все таки сделали, но чувство того, что это не отель, а ночлежка, осталось. И решили, освободить номер утром.
И не напрасно!
Встав ночью в туалет, обнаружил огромного черного таракана в душевой. Блин.
Кое как переночевали, было очень шумно, большие, витражные стекла выходят прямо на проезжую часть. Первый этаж. Дорога достаточно оживленная, и машины ездят всю ночь под окнами. Реально шумно. Трудно уснуть.
Но и это еще не все!!!!
Утром вышли из ночлежки купить кофе. Напротив здания есть несколько ларьков и автомобилей, которые продают горячий кофе.
Купив кофе вернулись в помещение, чтобы перекусить и сдать номер. Пододвинули тумбочку к кровати, которая стояла рядом с телевизором, чтобы позавтракать, и обомлели!!!
В углу, за тумбочкой были хлопья грязи, и валялся использованный презерватив!!! Полный трэш!
Позвали администратора. Уже прошла смена, и была другая, Ксения.
Показали ей это ужасную картину. Она начала извиняться, но настроение уже было окончательно испоганено. Наспех выпив кофе, погрузили свои вещи в машину, и уехали.
Это не отель! Это бомжатник, ночлежка, сявушник!
Антиковидные меры при заселении не соблюдаются от слова совсем. На администраторах нет масок, никто не спрашивает QR-код. Ни салфеток, ни антисептика, ничего. Помещение этой ночлежки-отеля маленькое, тесное, душное. Это помещение приспособили под отель на первом этаже пятиэтажной хрущевки. Все такое нелепое, узкое, маленькое, темное, душное, что ужас.
Не пойму, зачем заниматься бизнесом, если нет ни умения, ни желания, ни денег, чтобы делать это нормально?!
Чтобы только называться бизнесменом, имеющий отель? Бред какой-то. Вместо нормального, небольшого отеля сделать бомжатник? И наверное владелец ИП Городецкий Ярослав Альбертович еще и гордится тем, что якобы является бизнесменом!!!
Еще один непонятный момент!
На Букинге были только хвалебные отклики!
Я понял почему.
Во первых основная масса наших людей просто не привыкла к нормальному сервису. И не знают, что это такое. Лишь бы дешевле, или на халяву.
Во вторых, люди просто стесняются писать правду, и менталитет наших людей такой, что отмахнулись типа, а ладно, напишем все таки хороший отзыв. Типа, жалко людей.
В третьих, администратор Анастасия (когда мы сказали ей, что вместо двух дней пробудем один из-за того, что этот ночлежка нам не нравится) начала просить нас, чтобы мы оставили на сайте хороший отзыв не взирая на происходящее!!!
Мотивируя тем, что по внутреннему распорядку, они не имеют право возвращать нам деньги за неиспользованные сутки, и что типа руководитель идет нам на встречу, возвращает деньги за положительный отзыв.
Видимо так они и добиваются хороших отзывов!
Тут они слукавили, деньги можно, и нужно вернуть по закону. Есть договор, чек об оплате, и пусть только попробуют не вернуть. На это есть правоохранительные органы, и органы, которые регулируют деятельность гостиниц.
Я ничего не пообещал. Это нельзя пропустить просто так. Люди должны знать правду.
И я обязательно опубликую этот отзыв не только на Букинге, но и направлю это отзыв в те организации, которые должны проверять подобное безобразие.
Настоятельно советую всем!
Хорошо подумайте, прежде чем заселяться в эту ночлежку!
Чтобы не подумали, что это анонимка, сообщаю свою электронку, и готов ответить всем желающим на дополнительные вопросы.
Георгий.
79882426996@yandex.ru
21
26 июня 2022
Расположение гостиницы отличное и на этом всё- номер грязный, никто не убирает, кругом паутина, ночью бегают тараканы, расположение душа вообще непонятное-посередение туалета без всяких ограничений. Не советую.
6
1
22 августа 2022
Грязное море, мусор плавает, масляные пятна. Для купания не подходит, для прогулок место красивое, особенно рядом с храмом
18 июня 2022
Вариант чисто ночлега. Ничего больше. Расположение 🔥. Но номера, просто 😢. Завтраков нет. На пол вещи лучше не ставить, а то есть риск привезти себе домой маленьких друзей.
3
21 сентября 2021
Персонал гостеприимный, предложили номера, быстро оглядев выбрали номер, когда раскладывали вещи разглядели грязные ковры, на столе волосы были, и стояли два стакана как я понимаю из которых пили предыдущие гости этой гостиницы, совершенно не мытые!!! Душ и раковина -одно целое, и когда решила умыться, вода начала с душа течь и намочила мне ноги и одежду... Когда сказала девушке что номер грязные - она сказала что передаст горничной... в этот же день нам предложила девушка другой номер с двумя кроватями когда узнала что мы брат и сестра, мы согласились и переселились, в новом номере было немного почище, хоть тумбочка была между кроватями, в сан узле были замечены тараканы и какие то мухи непонятные. так как душ туалет и раковина -одно целое, то пришлось стелить полотенце на пол чтоб с мокрыми ногами не ходить по номеру так как нет никакого коврика. Когда свою личную посуду нужно было помыть, я спросила где можно помыть, мне девушка показала раковину общего пользования и сказала что губки и средство есть, но когда я пришла помыть....стояло просто жидкое мыло, и две губки которые уже давно пора выбросить, будто ими пол тёрли... стало не приятно конечно... а так гостиница находится через дорогу от пляжа, очень удобно! Есть небольшая парковка для авто.
6
30 августа 2022
Расположение удобное,через дорогу море,пляж Нептун,чисто,персонал приветливый
1
20 июня 2022
Нормальный номер двухкомнатный. З а цену 3500 на первой линии в июне не найти дешевле. Всё что нужно было нам предоставили в общем доступе-утюг, фен, чайник, микроволновка.
3
30 июля 2022
Гостиница маленькая, примерно 10 номеров. Нам попался плохой. Сыро, темно и даже капает с потолка. Не знаю как там в других номерах, но в 1-м номере жить невозможно. Да дёшево, да рядом с морем, но я больше туда не хочу.
1
1
11 сентября 2022
Единственный плюс, чт о море рядом! Отель, громко сказано, грязь, тараканы, ужасный запах канализации в номерах. Персонал открытым текстом говорит, не нравится - до свидания! Не хватает им конкурентов!
2
1
5 ноября 2021
Заселились в 2часа ночи , было не до выбора уже. Полулюкс, 2х комнатный. Просто ужас . Посреди туалета в полу слив , и шторка(это душ ребята) . Моешься , вода льётся по всему унитазу 🙈, унитаз весь в воде , всё в воде …..раковина , душ и унитаз Площадь всего этого 1,5 квадратных метра . Тараканы 🪳 без стеснения разгуливают . Окно не открыть , потому что сразу проезжая часть и тротуар . Душно ! Ковролин засратый! И всё это удовольствие 2.11.2021года стоило -3.000 рублей. Единственный плюс - это море через дорогу!
2
1
23 июня 2022
Заселились в ночь, было не до выбора. Отвратительно! Грязные номера, ужасный запах! Хамский персонал. Натуральный притон. Тотальная антисанитария. Неудобные кровати, старые матрасы.Ковролины видели многое. Негде сушить белье. Грязная посуда, тараканы в микроволновке. Из плюсов близость пляжа.
5
1
26 марта 2021
Уютно. Приятно встречают на ресепшене. Единственное чего не хватало - это возможности полностью зашторить окно, выходящее на набережную. Все остальное просто отлично.
1
2
2 сентября 2022
Отвратительное место, в номерах водятся тараканы. Если вы свинья - заселяйтесь, если уважающий себя человек - подыщите иное место для пребывания.
1
1
1 августа 2021
Отличный отель на первой линии. За такие деньги других вариантов возле моря мы не нашли. Есть нюансы, например мушки на стене в санузле, но нас это не раздражало и отдых не испортило). Всё чистое, всё есть, администраторы вежливые. Видно, что персонал старается. Спасибо, приедем ещё )
3
3
17 июля 2022
Хороший отель на набережной.Через дорогу пляж Нептун.Приемлимые цены.Диван в номере был грязноват.
2
26 июня 2022
Месторасположение хорошее, но сам отель это ужас. В номере воняет табачным дымом от того что в соседнем номере кто- то курит, номер грязный, постельное белье не поразмеру, не полностью покрывает матрац.
2
1 сентября 2022
Только на ночку. Только если совсем припекло. Хороших слов, кроме расположения - нет. Целевая аудитория - не совсем понятна. (
1
9 июля 2023
Были в сентябре 2022, все понравилось, кроме уборки в номере
6 июля 2022
Отель рядом с море м, внутри отдает советским союзом. Номера оформлены как ..... Слов нет, черное красное и зеркальный потолок, очень странно.
2
17 декабря 2021
Дешовые номера. На этом все плюсы. В номере грязно и не уютно. Нет ни чайника ни микроволновки. Есть только общие на всю гостиницау. И вишенка на торте - тараканы. Домой не привёз и на том спасибо
6
15 мая 2022
Хорошие цены,добрый и приветливый персонал,приедем еще обязательно
1
8 января 2022
Хороший отель, зимой нет питания. Двух ком натный номер с видом на море 3500₽. Рекомендую посетить
5
12 января 2022
Для 1-2-х дней подойдет. Комнаты маленькие, чувствуешь себя как в подвале, т.к. окна под потолком. Единственный плюс- напротив пляж Нептун.
1
17 июня 2021
Отличный пляж. Из минусов дно, большие камни и тяжело выходить, раздевалки очень низкие и просматриваются домами через дорогу.
2
5 января 2022
В принципе нормальный отель для эконом класса.Персонал вежливый,но номера оставляют желать лучшего,конечно.Всё потёртое,старенькое,ручки разболтаны на дверях.Мужу пришлось прикручивать самому,шторы наполовину оторваны,такое ощущение,что администрация совсем не следит за "отелем".
3
10 мая 2021
Ужасно.
Просто удивительно, как находясь в таком отличном с точки зрения географии месте, можно настолько плохо относиться к гостям города.
Номера ужасные, все старое, разбитое, обшарпаное. Но самое противное это мухи и ТАРАКАНЫ!
Это самое отвратительное место, где довелось побывать за годы путешествий.
7
3