Все было хорошо, пока вы, приезжие, не испортили этот ресторан. Я грузин, всю жизнь живу в РФ, и это был мой любимый ресторанчик. Когда приезжал проведать родных, с удовольствием ходил с супругой, или друзьями посидеть, впитать эту приятную атмосферу. Еще полтора года назад там собиралось только местное население. Было вкусно и недорого. И мало посетителей. А сейчас как в России. Блин, как будто и не уезжал оттуда. Разговаривал со знакомым администратором этого ресторана, он в шоке от того, что происходит сейчас от наплыва приезжих. Отсюда и хамовитость, и небрежное отношение к посетителям. Наплыв посетителей и наполнение кассы не всегда влияют положительно на атмосферу и качество. Часто наоборот. По словам администратора, раньше было более душевно, чем сейчас. И кто не знает, это место раньше называлось Мухамбази, и было любимым местом местной богемы.
Негативный отзыв об отеле «Нептун» (владелец ИП Городецкий Ярослав Альбертович), расположенную по адресу: Краснодарский край, г. Новороссийск, набережная адмирала Серебрякова 61.
Уважаемые граждане!
Никогда! Никогда не останавливайтесь в этом отеле!
Расскажу почему.
Это не отель, это бомжатник, ночлежка.
5 января 2022 г. с женой забронировали в этой ночлежке (язык не поворачивается назвать это убожество отелем) 8 номер категории «Люкс» на 7 января.
Сроком на два дня. Хотели встретиться в Новороссийске с друзьями.
Бронировали на Букинге. Отзывы были замечательные. Фото тоже. Все красочно, красиво. С легким сердцем забронировали и 7-го приехали в назначенное время. В 14.00.
То что мы увидели при заселении был полный ужас. Номер был грязный. На ковролине реально грязь. В шкафу для одежды пыльные плечики для одежды. Душевая совмещенная с туалетом маленькая, занавеска для душа какая-то нелепого вида, кривая, рваная, еле-еле закрывала рожок для душа от унитаза. Рулон туалетной бумаги сильно использованный (чистый, но далеко не новый).
Ни фена, ни шампуня, ни других аксессуаров для ванной. Все кривое, маленькое, неприятное. Дверная фурнитура вся кривая, болтается, что при входной двери в номер, что в ванной.
Оконное стекло на улицу разбито и заклеено скотчем.
Первое желание было не заселяться, и поехать в другую гостиницу, но из-за того, что опаздывали на встречу с друзьями приняли решение заселиться до утра. Только попросили администратора Анастасию сделать уборку к нашему возвращению вечером, и оставив вещи уехали к друзьям. И сразу же предупредили, что вместо двух дней пробудем только одну ночь.
Вернувшись вечером увидели, что поверхностную уборку в номере все таки сделали, но чувство того, что это не отель, а ночлежка, осталось. И решили, освободить номер утром.
И не напрасно!
Встав ночью в туалет, обнаружил огромного черного таракана в душевой. Блин.
Кое как переночевали, было очень шумно, большие, витражные стекла выходят прямо на проезжую часть. Первый этаж. Дорога достаточно оживленная, и машины ездят всю ночь под окнами. Реально шумно. Трудно уснуть.
Но и это еще не все!!!!
Утром вышли из ночлежки купить кофе. Напротив здания есть несколько ларьков и автомобилей, которые продают горячий кофе.
Купив кофе вернулись в помещение, чтобы перекусить и сдать номер. Пододвинули тумбочку к кровати, которая стояла рядом с телевизором, чтобы позавтракать, и обомлели!!!
В углу, за тумбочкой были хлопья грязи, и валялся использованный презерватив!!! Полный трэш!
Позвали администратора. Уже прошла смена, и была другая, Ксения.
Показали ей это ужасную картину. Она начала извиняться, но настроение уже было окончательно испоганено. Наспех выпив кофе, погрузили свои вещи в машину, и уехали.
Это не отель! Это бомжатник, ночлежка, сявушник!
Антиковидные меры при заселении не соблюдаются от слова совсем. На администраторах нет масок, никто не спрашивает QR-код. Ни салфеток, ни антисептика, ничего. Помещение этой ночлежки-отеля маленькое, тесное, душное. Это помещение приспособили под отель на первом этаже пятиэтажной хрущевки. Все такое нелепое, узкое, маленькое, темное, душное, что ужас.
Не пойму, зачем заниматься бизнесом, если нет ни умения, ни желания, ни денег, чтобы делать это нормально?!
Чтобы только называться бизнесменом, имеющий отель? Бред какой-то. Вместо нормального, небольшого отеля сделать бомжатник? И наверное владелец ИП Городецкий Ярослав Альбертович еще и гордится тем, что якобы является бизнесменом!!!
Еще один непонятный момент!
На Букинге были только хвалебные отклики!
Я понял почему.
Во первых основная масса наших людей просто не привыкла к нормальному сервису. И не знают, что это такое. Лишь бы дешевле, или на халяву.
Во вторых, люди просто стесняются писать правду, и менталитет наших людей такой, что отмахнулись типа, а ладно, напишем все таки хороший отзыв. Типа, жалко людей.
В третьих, администратор Анастасия (когда мы сказали ей, что вместо двух дней пробудем один из-за того, что этот ночлежка нам не нравится) начала просить нас, чтобы мы оставили на сайте хороший отзыв не взирая на происходящее!!!
Мотивируя тем, что по внутреннему распорядку, они не имеют право возвращать нам деньги за неиспользованные сутки, и что типа руководитель идет нам на встречу, возвращает деньги за положительный отзыв.
Видимо так они и добиваются хороших отзывов!
Тут они слукавили, деньги можно, и нужно вернуть по закону. Есть договор, чек об оплате, и пусть только попробуют не вернуть. На это есть правоохранительные органы, и органы, которые регулируют деятельность гостиниц.
Я ничего не пообещал. Это нельзя пропустить просто так. Люди должны знать правду.
И я обязательно опубликую этот отзыв не только на Букинге, но и направлю это отзыв в те организации, которые должны проверять подобное безобразие.
Настоятельно советую всем!
Хорошо подумайте, прежде чем заселяться в эту ночлежку!
Чтобы не подумали, что это анонимка, сообщаю свою электронку, и готов ответить всем желающим на дополнительные вопросы.
Георгий.
79882426996@yandex.ru
Здравствуйте.
Хочу оставить свой отзыв по изготовлению ковриков на мой авто, Форд Мондео 5. Обратился в данную мастерскую. 25.09.2021г. Мастер Александр. Обговорили по тел. детали заказа, и на следующий день они были готовы. Мастер мог сделать и в тот же день, но у меня не было спешки. Поехал забирать, и был приятно удивлен качеством материала и изготовления. Подошло идеально, и по качеству исполнения, и по цвету кузова авто. Вдобавок Александр бесплатно перенес металлический подпятник со старых ковриков (были в отличном состоянии и хорошего качества) на новые. Оплатил заказ на месте банковской картой. Что тоже удобно, т.к. многие небольшие организации уходят от налогов, и просят сделать им он-лайн перевод на их карту. Это не совсем удобно. Оплата через портативный банковский терминал удобнее.
Хочу поблагодарить на сайте мастера Александра за качественное изготовление моего заказа.
Рекомендую данного специалиста.
Всем удачи, и всем красивых аксессуаров в автомобили.
С уважением, Георгий Хуцишвили.
Здравствуйте.
Хочу оставить свой негативный отзыв об этой мастерской. Язык не поворачивается назвать ее салоном.
Обратился к ним сегодня утром, 29.09.2021г. Хотел, чтобы подшили новые джинсы.
У стойки регистрации встретила хмурая девушка. Создалось впечатление, что ее негатив вызван ее неустроенностью в жизни.
Само помещение маленькое, тесное, а девушка администратор была без защитной маски.
Коронавирус в мире еще не закончился, и ношение масок в общественных местах считается правильным поступком. Особенно в сфере услуг.
Я был как и полагается в маске.
На мой вопрос, почему она без маски, администратор пробормотала нехорошие слова, и вышла в соседнюю комнату. Одела маску и вернулась к стойке регистрации.
Ее непечатные выражения были адресованы не мне лично, а были высказаны в общем контексте нашего разговора. Иначе она бы ответила за оскорбление.
Но все равно, создалось неприятное впечатление от такого приема, вида самой сотрудницы, и ее слов.
Я не стал оставлять им заказ, и уехал в другую мастерскую.
Было неприятно.
Не могу сказать, что мой отказ приведет к их банкротству, но возможно будет для кого-то полезным.
Посещать или не посещать данное заведение дело сугубо личное, но лично я больше в эту мастерскую "ни ногой".
Всем хорошего дня, и вежливости в общении друг с другом.
Георгий Хуцишвили.