Заезжал на проведение диагностики по акции "Дальняя дорога". Все отлично. Еще плюс данного сервиса в том, что работает по выходным. Зона ожидания очень комфортная. Есть даже кофе.
1
1
Посмотреть ответ организации
Никита Кремнёв
Знаток города 2 уровня
10 января 2024
Сегодня был в СТО на диагностике подвески. Провели диагностику быстро. Я пока был в зоне ожидания, мастера всё посмотрели, всё проверили. Ремонт пока не нужен.
Недавно приезжал в автосервис на Мирной 162 на ТО. Все сделали быстро и качественно. Сообщили о рекомендациях. Также во время ожидания был предложен бесплатный кофе. Выдали бонусную карту. Планирую приехать на осмотр ходовой по акции в длижайшее время. Ремомендую.
Приехала в автосервис ребята вообще молодцы я довольна обслуживанием .Произвели ремонт кондиционера ,заправили всё работает очень хорошо спасибо огромное .
обращался 16.01.22 по вопросу диагностики авто с последующим ремонтом. уже третий сервис, куда я приезжал. только тут смогли обнаружить причину неисправности. спасибо мастеру Виталию. предложили приобрести бонусную карту, которая дает скидку 15% на обслуживание. ремонт машины занял 3 часа. чтобы не ждать, мне вызвали бесплатное такси. еще и машину бесплатно помыли. как работу закончили, позвонили. я приехал, расплатился, попил бесплатный кофе и забрал машину. молодцы, хороший сервис!
Отличный сервис и персонал квалифицированный! Все работы произвели качественно. Мастера консультанты на вопросы отвечают подробно и понятно. Ненужные услуги не навязывают. Отношение к клиенту на 5+. Спасибо! Обязательно приеду ещё
Отвратительно , два раза обращался говорили одну цену получалась потом другая , причем всё было оговорено заранее, сегодня тоже самое позвонил спросил сказали 700р дороговато ну думаю пойдет надо было просто на снятом рычаге приварить шаровую делов на 5 мин , приехал проходит 5 минут и говорят уже 1000р , не кому не рекомендую обманывают как только могут , большая шарашкина Кантора 👎
Отличный Автоцентр! Вежливый персонал! Схождение колёс на Митсубиси сделали быстро и на отлично!!!
1
Посмотреть ответ организации
Рустам
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2023
Странная организация, сам магазин отличный, а вот сервис хромает. Записали, приехал, оказывается мастер не умеет определённую работу делать, приезжайте завтра. Есть проблемы которые не терпят отлагательств, они видимо думаю по другому
Приехал на замену масла, сделали все быстро и без нареканий. Пока ждал замену, рассказали про бесплатную диагностику ходовой, в связи с открытием сервиса, сразу же записали в удобное для меня время. Проконсулитровали по стоимости замены тормозных колодок, предложив различные варианты по ценовой категории. Отличный автосервис, комфортная зона ожидания с бесплатным кофе! Кроме того, постоянные акции привлекают внимание!
Хороший сервис . Обслуживал там свой автомобиль. Мойка при заезде бесплатная. Держатель карты бонусы. На ставропольской одноимённый магазин. Покупаешь едишь в сервис 15 процентов скидка на установку
Автосервис премиум уровня с приятными ценами. Ремонтировал двигатель. Сделали все достаточно быстро, запчасти все в наличии никуда не пришлось ездить и что то искать. Впечатляет зона приемки, все чисто, просторно, предложили бесплатный кофе. Заказали такси до работы, тоже бесплатно! Теперь толко сюда))
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2022
Обслуживание на высоком уровне: вежливые, внимательные сотрудники, всё объясняют, дают советы, услуги не навязывают. Принимают согласно назначенного времени. По времени ожидания замечаний нет. Имеется зал ожидания, где предлагается бесплатно кофе. По диагностики замечаний нет, еë провели бесплатно по акции. По качеству работы замечаний нет. Предлагают бонусную карту за 100 рублей. Цены приемлемые. Был, пока, только один раз, дали скидку.
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 14 уровня
1 января 2023
Надёжная компания, качественный сервис, гарантия. Уютная зона ожидания, бесплатный кофе. Сервис уровня официального дилера, но гораздо дешевле. Бесплатная замена масла.
Приехали починить авто из-за шума, после проверки сказали поменять цепь, поменяли, но проблема не ушла, проверили снова. И снова докупили запчасти.
По итогу шум ушёл, но начались проблемы с КПП (до ремонта никаких проблем не было).
Теперь надо чинить коробку, но туда точно не поеду.
Кроме этого, когда устанавливали двигатель обратно в авто видимо делали это быстро и неаккуратно, не закрепили шланг и подкрылок.
Новый современный автосервис, видно что постарались сделать все как надо, бесплатный кофе, удобные диваны, куча бесплатных «плюшек» от диагностики до замены масла. Цены приемлемые, не разводят. Отдельное спасибо мастеру Юрию за отличную работу. Однозначно рекомендую.
Хороший магазин автозапчастей с большим выбором как для отечественных машин, так и для иномарок. Есть автосервис. Заезжал к ним на диагностику, все быстро устранили.
Делали замену полуоси правого привода 09.08.21. На следующий день у меня появился хруст и шум из коробки, как оказалось в коробке отсутствует масло. Обратился к ним для устранения так как их вина на лицо. В итоге залили 3 литра масла в коробку, взяли с меня оплату за масло и за работу по доливке масла сделав щедрую скидку 10%.
В сервисе слесарь утверждает что не сливал масло (что уже является нарушением инструкции по замене привода).
На мой запрос просмотреть записи видеокамер директор ответил положительно и сказал "закажу видеозаписи как придут я с вами свяжусь и вместе посмотрим запись". 12.08.21 в 13:25 со мной связался директор и сообщил что записи видеокамер пришли и пригласил на просмотр, в этот день я не смог и мы договорились на пятницу 13.08.21. В пятницу 13.08.21 примерно 18:00 я пришёл к ним в сервис и дождавшись директора отправились к нему в кабинет. И как оказалось записи чудом испорились и вообще они уже удалены, на мой вопрос "почему вы меня вчера звали смотреть записи?" Он ответил улыбаясь "ну нам же всеравно надо поговорить". Возмещать стоимость масла и работ севис отказался предложив мне какие-то сертификаты на ремонт. Он думает после этой ситуации я приеду ещё к ним в сервис.
Как итог вину свою сервис не признаёт деньги не возвращает, слова директора "записей нет и вы не можете доказать что это наша вина".
Советую обходить стороной этот сервис.
Хороший сервис, менял топливный фильтр.Зона отдыха, можно смотреть по камерам ремонт своего авто, бесплатный кофеечек👍
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей К.
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2021
Имел не очень приятный опыт , посетив 12 ноября 2021г. шиномонтаж в компании «Навигатор» на Мирной 162, г. Самара. С самого начала всё шло хорошо — приёмка 15 минут( не очень долго?) , мягкая зона ожидания, кофе. Но, переобуть а/м за 2.5 часа!!! Когда в других шиномонтажах- 30-40 минут максимум. В этот же день переобувалась и супруга — такая же беда- 2.5 часа. Но на этом наши приключения не закончились. Я по своему плохому зрению перепутал резину. И специалисты данного шиномонтажа даже не удосужились спросить за 2.5 часа — почему привезли резину совсем с другими числовыми параметрами, и отличающихся от резины на автомобиле. И это произошло с двумя автомобилями! Вопрос- это что? Отношение к клиентам — что привезли , то и натянули ( и мы немного больше заработаем на обратном процессе) или профессионализм работников, которые просто не понимают, что делают? Забрал оба авто с этого шиномонтажа только 14 ноября. Вот такой шиномонтаж получился на 2 дня.
Да, кстати, в данном сервисе всем клиентам предлагают подарки за положительные отзывы. И у них даже есть витрина с такими подарками. Так что кого заинтересует- дерзайте. А остальным в ближайшее время не советую этот сервис, пока не наберут и не обучат персонал.
развод на деньги! цены на запчасти завышены! была на диагностики, после осмотра составили список ремонтных работ 🤦♀️пытались вписать даже то что было заменено месяц назад но не в этом сервисе!
Провели то и шиномонтаж. Обслуживание как у официалов, а цены как в обычном сервисе. Принимают по записи. Есть зона ожидания, на экранах видно что делают с машиной. Кофе бесплатно)
Заехал с одной проблемой уехал с двумя, старой и новой. Кофе и диван огонь остальное, оценивать не хочу. Одну звезду поставил за кофе. Развод на удаления кат и перепрошивку.
Обращался по причине прохождения очередного тэо все сделали очень быстро и качественно молодцы. Мастер Александр. Ассистент сервиса пояснил все точно быстро. Советую к посещению.
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Марцинкевич
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2024
Отличный автосервис. Записался на бесплатную диагностику ходовой. Выявили дефекты и в этот же день все устранили.
27.12.2021 менял радиатор охлаждения лада калина 3,5 часа. Выписали два патрубка ,один не нашли ,поставили старый (с моего согласия).Долго думали и решали как оформить подарочную карту на работы.В результате не закрутили хомут партрубка.Проблему решал сам прикупив инструмент на 20 градусном морозе. Весь день проездив в ледяной машине. Спасибо за бесплатый кофе, но я его не пью.