Навигатор
Август 2021 •
1
Делали замену полуоси правого привода 09.08.21. На следующий день у меня появился хруст и шум из коробки, как оказалось в коробке отсутствует масло. Обратился к ним для устранения так как их вина на лицо. В итоге залили 3 литра масла в коробку, взяли с меня оплату за масло и за работу по доливке масла сделав щедрую скидку 10%. В сервисе слесарь утверждает что не сливал масло (что уже является нарушением инструкции по замене привода). На мой запрос просмотреть записи видеокамер директор ответил положительно и сказал "закажу видеозаписи как придут я с вами свяжусь и вместе посмотрим запись". 12.08.21 в 13:25 со мной связался директор и сообщил что записи видеокамер пришли и пригласил на просмотр, в этот день я не смог и мы договорились на пятницу 13.08.21. В пятницу 13.08.21 примерно 18:00 я пришёл к ним в сервис и дождавшись директора отправились к нему в кабинет. И как оказалось записи чудом испорились и вообще они уже удалены, на мой вопрос "почему вы меня вчера звали смотреть записи?" Он ответил улыбаясь "ну нам же всеравно надо поговорить". Возмещать стоимость масла и работ севис отказался предложив мне какие-то сертификаты на ремонт. Он думает после этой ситуации я приеду ещё к ним в сервис. Как итог вину свою сервис не признаёт деньги не возвращает, слова директора "записей нет и вы не можете доказать что это наша вина". Советую обходить стороной этот сервис.