Отличное место отдыха для семьи! Были приятно удивлены. Для детей бассеин, для мам парилки. Вкусная еда в кафе, ездить отдельно не надо.
Отдельное спасибо администраторам Яне и Инне за обслуживание и отношение.
Место, куда точно хочеться вернуться.
Хорошая гостиница.
Нравится тут бывать потому, что здесь есть и мини бассейн с сауной и две отдельные сауны с джакузи.
Всё очень опрятно на вид.
Заходишь - сразу на душе светло и радостно от компота и уюта.
Весёлый и приветливый персонал. Всегда помогают.
В бассейне можно поплавать - есть горка и джакузи. В джакузи хорошо массировать спину и пятки.
Со второго этажа бассейна очень красивый вид на бассейн - там можно отметить любое событие , заказать еду из кафе рядом - всё принесут.
Номера уютные и чистые с различного вида дизайнерскими решениями на любой вкус.
Нам понравился номер Студио со своей кухней.
В Таганроге всё близко, поэтому из гостиницы за 15-30 минут можно добраться до любой точки города.
Останавливались проездом в гостинице. Прекрасное место! Администраторам Яночкам большое спасибо (Встретили с улыбкой и вниманием!
Помогли во всем интересующих вопросах.
Номера просторные, светлые, приедем ещё не раз!
Спасибо за теплый приём.
Место просто чудо! Спасибо администраторам двум Янам, учли все мои пожелания! Девочки просто замечательные! Чисто, уютно, по-домашнему! Спасибо большое!!!
С огромным удовольствием несколько лет ходила на занятия акваэробики с замечательным инструктором Аленой.
Последняя тренировка состоялась 8 июля 2024..
Далее последовал ремонт бассейна. По всем данным занятия должны были возобновиться в начале сентября по окончании ремонта бассейна.. Но... Звоню на рецепшн Наутилуса.. Спрашиваю об окончании ремонта бассейна.. Ответ неопределённый. Дату начала работы бассейна администратор дать не может. Вполне понимаю администратора. Это наёмный работник, который не располагая сведениями, не может ответить на мой вопрос.
Соответственно, хочу задать вопрос администрации Наутилуса. Когда вновь будет работать бассейн? Когда начнётся акваэробика с любимым инструктором Аленой?
Мне одной понятно, что в договоре ремонта бассейна должны были быть прописаны : дата окончания ремонта и штрафные санкции в случае их нарушения?
Отличная гостиница. Всегда чисто и аккуратно. Приветливый персонал. В стоимость входит завтрак, бассейн. Уборка каждый день. Приезжаешь после тяжёлого рабочего командировочного дня, а в номере убрано, чисто. Очень приятно. Спасибо большое персоналу!
Всё чисто, аккуратно. Но шумновато в фойе (гостиница - это второй бизнес, первый - это баня, бассейн и т.п., поэтому куча народу).
Что ещё удивило - за последние лет 5 моих путешествий это единственная гостиница, где тебя не отпустят, пока кастелянша не примет после тебя номер (видимо, перечитывала пототенца и простыни). Откуда такое недоверие? Не зря, похоже, Сергей Беляков из "нашей раши" именно в Таганроге жил...
Очень понравилось. Номер просторный и чистый. Мебель приличная. Всё для проживания есть. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Кухня в ресторане очень вкусная. Можно заказать в Номер. Бассейн хороший. Сауна тоже очень хорошо. Спасибо наутилусу за хорошие выходные.
Все замечательно проживали в 18 номере, сходили в сауну вип, всё на высоте, в сауне чисто и комфортно. Приятно было остановится и провести приятный отдых! Спасибо администратору Юлии Елене за отзызывать и внимательность.
Отличный отель, полностью соответствует описанию на сайте. Великолепный сервис. Уборку делают качественно. Очень доброжелательный персонал. Прекраеый отдых для семьи и большой компании. С благодарностью, гости из Воронежа!
Потрясающий отель, достойный каждой из своих звёзд! Здесь прекрасно всё от администраторов на ресепшене до блюд в кафе. Свежий, уютный, с хорошим ремонтом и номерами на самый взыскательный вкус. Уборка каждый день, свежые белоснежные полотенца и водичка в бутылках ежедневно обновляется без отдельных напоминаний. Про кафе можно написать отдельную хвалебную оду. Уютно, красиво, обходительно и очень вкусно, а официанты просто душки! Лучший отель Таганрога без всяких сомнений!
Все просто супер,очень понравилось,кухня вкусная,сауна жаркая,номера отличные,обслуживание вежливое. Рекомендую как отличный семейный отдых, компанией или отдых вдвоем. Большое спасибо!!!
Останавливались не первый раз. На мой взгляд одна из лучших гостиниц в Таганроге. Хорошие, просторные номера, по утрам завтрак.
Отдельное спасибо девчонкам на ресепшене. Всегда внимательные, приветливые, а главное, умеющие решить вопросы гостей.
Отдыхаем в гостинице в данный момент ...хочеться выразить благодарность девочкам администраторам,Яночкам🥰🥰🥰при заезде очень вежливо объяснили все,проявили внимательность добродушие,на любой вопрос или просьбу -очень быстро реагируют,умнички одним словом...люди на своем месте..посещали сауну,все понравилось ..время пролетело..пропарщик Артем раслабил наши тела и зарядил позитивом...в кафе недорого и вкусно..детям нравится бассейн в аквазоне...
Вообщем всем довольны...спасибо администратором ещё раз..думаю будем останавливаться здесь еще
Номерной фонд хороший , можно отдыхать всей семьей, есть аквапарк и другие развлечения для детей и взрослых , есть чем занять время . По стоимости ценник не космос , можно побывать , не жалко потраченного времени и денег
Это чистая правда. Слушайте сюда. Я искал ночлег а нашёл куда более интересные приключения...
Место начало радовать с момента бронирования по телефону и следующий радостный момент происходил во время беседы с компетентными Администраторами Вероника и Маргарита так на бейджике было написано,помогли разместится,был выбран Люкс так как деньги это пыль (моë мнение, я зарабатываю руками, это для тех кто думает что мажор). Много мелочей которые поднимают уровень данного места по типу листка с завтраком на выбор и прочего. Приехал я вечером в бассейн не успевал,по этому было предложение посетить кафедру спа процедур где профессор Артëм отправил моë туловище в жаровню а астральное тело в долину можжевельника. В общем рекомендую к посещению. Отдохнуть вам помогут, потом скажете: "этот парень прав". Благодарю вас за мой отдых.
Проживали в отеле всего одну ночь. С 27 на 28.03.2024 года в номере 11.Но за это время получили массу положительных эмоций, как от интерьера и удобства номера так и от очень доброжелательных сотрудников. Всё как-то по домашнему, по-дружески. Очень благодарен всему персоналу отеля, но особая благодарность лицам этого заведения, которые первыми встречают гостей и соответственно создают первоначальное располагающее настроение. Огромное спасибо администраторам Яне Л., Ирине и Нине. Удачи Вам девчонки. Приятно видеть наших русских девчат. С уважением бойцы СВО
Добрый день, были в комплексе 13.01.2024 в сауне люкс, все понравилось чистый басейн хорошая парилка, приехали ночью думали что уже не получится отдохнуть, но по телефону ответили позитивно и вежливе,хоть и было три часа ночи, администратор Юлия вежливо пригласила нас в комплекс, по приезду также нас встретила с улыбкой на ресепшене, таже Юлия, предложила нам приобрести веник дубовый, также по нашей прозьбе она попросила выдать нам ковш и таз для того чтоб поливать камни в парилке, мы хорошо отдохнули попарились посидели в джакузи, на все наши прозьбы нам быстро отвечали по телефону, была кнопка для вызова админа, но по ней никто не приходил(. Спасибо Вашему комплексу что он круглосуточный🤙🏻Приедим еще, но только на большее время, нам расказали в комплексе пять видов парилок и есть даже сауны с басейнами под открытым небом, расказали красиво теперь хотим попробовать) PS.Спасибо что у вас такой отзывчивый персонал, Юлия создала атмосферу 🥰
Номера чистые, уютные, теплые. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый,доброжелательный и делает все для нашего комфортного отдыха. Завтраки всегда вкусные. В бассейне вода чистая. Спасибо большое за отдых!
Хорошее место удобное расположение, через них удобно ехать на Мариуполь, останавливались с мужем на ночь, в стоимость входили входил завтрак, уезжали рано поэтому администратор Юлия предложила его забрать с вечера, все было сложено в контейнеры, плюс посоветовали выбрать компот вместо чая, потому-то он будет в бутылке. В стоимость также входил бассейн, мы заехали поздно, но Администратор Елена разрешила нам поплавать до 00:00,дала халаты и полотенце. Также в бассейне была разогрета парилка, на ресепшене сказали что ей тоже можно пользоваться. У нас был номер на втором этаже с балконом, кстати не в одном отели у нас не спрашивали курим мы или нет, именно по этому нам дали номер с балконом чтоб мы курили в номере👍🏼Сам номер большой и уютный, в нем большой и удобный душ. Вобщем мы выспались и утром свежие поехали дальше+ в том что была парилка разтоплена и входила в стоимость,после 5к километров расслабила на славу. Муж военный, а в комплексе есть стенд с шивронами, девочки предложили обмен ими, мы срадастью согласились, нам дали такой приколюшный свои😂 Сказали в след раз если муж прийдет с ним на плече сделают подарок в виде скидки, это приятно♥️Спасибо всем за работу в ту ночь, персонал подобран хороший, видно что люди на своем месте💕
Отдыхали семьёй в Vip номере, уже не первый раз приезжаем сюда. Хорошее обслуживание, всё чисто и аккуратно, персонал внимательный и отзывчивый, по нашей просьбе вода в бассейне была теплее обычной, парилка как всегда на высоте, еда вкусная без долгого ожидания. Цены вполне адекватные.
2
Посмотреть ответ организации
Николай Черкасов
Знаток города 6 уровня
13 июля 2024
Я провел незабываемый отдых в этой прекрасной гостинице. Уютные номера, великолепное обслуживание и отличное расположение сделали мое пребывание здесь незабываемым. Бассейн был чистым и ухоженным, что позволило мне насладиться отличными утренними плаваниями. Массаж вениками от банщика оживил прям! Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь
Очень достойный отель , персонал вежливый и отзывчивый, очень чисто есть кухонная зона, можно посидеть поболтать, завтраки включены и аквазона для расслабона.
Хороший персонал, регулярно качественно убирались в номере. Нормальные подушки и одеяло, обычно в отелях с этим проблемы, всё очень жидкое и некомфортное. Но здесь прямо удобно было. Матрас то же самое. Соседей за стенкой не слышно, тоже плюс.
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Особенно администратор на стойке ресепшн. Чисто что в номере, что в общих зонах. Регулярно везде убираются. Классный бассейн, бесплатно 1 час можно покупаться для постояльцев отеля.
Останавливались по дороге в Крым.
Расположение очень удачное при дороге по новым территориям.
Номер студия достаточно просторный. Кондиционер, телевизор, мини-кухня, холодильник.
В стоимость номера включены завтрак и час в бассейне.
Завтрак по предзаказу по меню приготовили по нашей просьбе вечером.
И самая главная фишка - после дороги в жару - прыгнуть в бассейн.
Дети выплескивают накопившуюся энергию в бассейне, небольшой ужин и спать...
Персонал приветливый. Рекомендую.
5
1
Яценко Владимир
Знаток города 8 уровня
22 июля 2024
Останавливался в этом отеле во время деловой поездки. Очень классный номер , уютно, комфортно, шикарная удобная мебель. Администраторы вежливые, приветливые, посоветовали посетить сауну и бассейн. И ресторан тут классный. Провел тут неделю, совместил приятное с полезным. Посетил баню, взял пропарку от банщика, вау эффект) В следующий раз только в Наутилус.
Отличное обслуживание,понравился акваклуб и завтрак которые включены в оплату номера,приветливый персонал ,отдыхали не один раз всей семьёй,в номере есть все предметы гигиены от тапочек до щеток с пастой
Хороший аква-отель. Со своим аквапарком, кафе, сауной.Завтрак вкл. В стоимость. Все свежее горячее прям из под "ножа". А главное в кафе вкусно готовят. Номер - студио на 4 человек. В номере плита для приготовления пищи, вся необходимая посуда, вытяжка, микроволновка, чайник, холодильник, раковина. Акваклуб входит в стоимость .Дети от горки и тарзанки были в восторге. Персонал отзывчивый, девочки на рецепшене молодцы.Все понравилось
Номер прекрасный, Персонал замечательный, вежливый.
Чистота в номере и в целом в гостинице на 5+.
Бассейн шикарен, дети в восторге.
Отдыхали семьёй с двумя детьми.
Все безумно понравилось, приедем ещё раз
Всем доброго времени суток. Много где бывал по работе в России. Приятно поражён чистотой, и опрятностью номеров. Отдельное спасибо за доброе и тёплое отношение к клиентам Елене и Светлане на ресепшене. Одна из лучших гостиниц от Мурманска до Сибири...поверьте это так! 👍
Хороший номер, современный ремонт. Всё очень чисто. Здесь же есть бассейн, можно ходить поплавать. В подарок час бесплатно дают. Также здесь же банкетный зал есть, тоже очень вкусно. Завтраки по типу шведского стола, можно выбрать на свой вкус. И они уже включены в стоимость.
3
Посмотреть ответ организации
Николай Чагодаев
Знаток города 8 уровня
28 июня 2024
Приятный отель, очень классные номера, в каждом свой дизайн. Останавливались в двухэтажном номере, удобно. Стильно, солидно, отличная зона для отдыха, спальня на втором этаже. Есть все для комфортного пребывания, сотрудники вежливые, готовы помочь в любую минуту. Понравилась сауна и кафе, уровень сервиса потрясающий. Будем в городе - остановимся снова у вас!
Номер двухэтажный стандарт. Чисто, жуткий запах плесени, кондиционер не справляется. Брали из-за возможности отдохнуть после дороги, поплавать в бассейне. К сожалению спа центр на ремонте, кафе не работает, предложили купель от бани, вообщем разочарованы. Из плюсов - хороший завтрак, общая кухня. Номера эконом соответствуют цена/качество. Стандарт, явно завышена, номер явно требует ремонта, видимо плесень где-то за натяжные потолком.
Персонал очень приветливый, отзывчивый. Номер достался студио, на двоих. Очень уютно, удобно. Из минусов - ужасно слабый напор воды. Толком душ принять - проблема, как под дождичком летним моешься, куда капнет, там и чисто.
Завтраки не супер, просто обычные. Но вполне съедобные и питательные. Цены на ужин очень кусаются. Соотношение цены и качества никакое, будем честными. Но это же кафе, не гостиница.
Бассейн супер, вода читсая, приятная. Джакузи, если попросить включить, работает, чуток покайфовать в пузыриках вполне можно.
В целом очень и очень неплохо, спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Зарецкая
Знаток города 8 уровня
26 июля 2024
Номера чистые, удобные, не первый раз приезжаем сюда всей семьей. Отличное место, чтобы хорошо провести время, заодно, и город посмотреть. Номер семейный очень классный, просторный, удобные кровати, есть кухня. В отеле есть и ресторан, бассейн и сауны, место где припарковаться. Администраторы внимательные к клиентам, очень советую побывать.
Порадовал современный стильный интерьер, в номерах идеально чисто и есть все необходимое. Останавливались на сутки, это время провели с максимальным комфортом. Особенно хочется отметить работу персонала, очень внимательны к потребностям гостей и прикладывают максимум усилий, чтобы помочь решить нестандартный вопрос. Вежливы и доброжелательны, непременно вызывали ответную улыбку своим участием и человечностью. На завтраки можно выбрать меню по желанию из предложенного списка. Нет прилегающей территории, где можно было прогуляться возле отеля, но нам это было не существенно. Отель рекомендую 👍
В общем впечатление неплохое.Номер чистый, соответствует фотографии(мы снимали номер Лофт Wood),удобный и стильный, есть все необходимое:фен,чайник,мини холодильник,утюг только отсутствовал.Завтраки были включены,что очень удобно,можно было выбрать и составить собственный вариант,кофе покупалось отдельно,кстати сварен был изумительно!Впечатление немного подпортилось у меня,человека обязательного и впечатлительного, при сдаче номера.Администратор заявила, что на использованном полотенце она обнаружила пятно грязноватое(надо же какой кошмар и ужас!а для чего собственно полотенца нужны?!чтобы висели чистенькими??!)и … «если не отстирается, то мы вам позвоним» Сталкиваюсь с таким ,честно говоря,впервые.Не позвонили),похоже отстирали.Когда же сервис у нас будет на уровне?!Ведь мы не бесплатно снимаем жильё,а значит и за стирку,и за уборку деньги платятся!А работникам ресторана ещё раз огромное спасибо за вкусные ,сытные завтраки и вкуснейший, ароматный кофе!
Красивые номера, есть термальный комплекс, различные "изюминки" в номерах создают впечатление восторга, много места,уютно, было чисто, в люксе завтрак включен. Было бы 5 если бы не забыли провести оплату, провели только бронь, то есть въезжая мы за номер заплатили, но на выездедевушки с ресепшена извинились и деньги вернули.
Отличное место. Хороший ремонт. Чистые, светлые номера. Вежливый, внимательный персонал. Хорошая сауна, интересные программы в парной. Мастер массажа Ольга у вас золотые руки. Всем советую
Любим останавливаться по пути на Черное море. Завтраки в прошлом году были ужассс, зато в этом "пальчики оближешь".
Бесплатно можно посетить бассейн, что после 12 часов езды, самое то)
Надо понимать, что находиться в промзоне, но для переиначивать отличный вариант.
Отличная гостиница, номер очень понравился и обслуживание тоже . Были удивлены подарком от гостиницы. Всё очень понравилось и всем рекомендую посетить эту гостиницу.
Шикарная сауна люкс! Вежливый персонал, церемония первого пара в подарок, волшебный банщик, вкусный чай…все очень понравилось!
Есть парковка. Обязательно ещё вернёмся!
Замечательный отель! Мы жили в эконом, но завтрак в ресторане включён даже в этом варианте размещения. Завтрак вкусный и сытный. При отеле имеется сауна и бассейн. Очень чисто и аккуратно всё. Всё время что-то немного ремонтируется и модернезируется. Спасибо сотрудникам за их труд!
Отель Наутилус оправдал все ожидания!Очень чисто,комфортные номера и вежливый персонал.На первом этаже есть кафе,Кухня прекрасная ,повара-знатоки своего дела!Нам очень понравилось в этом отеле.Вернемся сюда ещё не раз!!!