Natura Siberica
90 отзывов
12 мая
была в магазине, очень понравилось! процесс моего шоппинга был классным. девочки помогли, все рассказали- историю магазина, про составы- что откуда. очень интересно и полезно для меня, как для покупателя.
открыла для себя новый бренд и по рекомендациям девочек накупила всего))
консультанты очень круто разбираются в продукте, его расположении в магазине и вообще очень приятные. сразу предложили помощь, любезные, с хорошим настроением, вккуратно одеты и самое галвное- не пахнет сигаретами! (как во многих магазинах)
вернусь снова, супер девочки, супер магазин!
4
17 января
Небольшой уютный магазин недалеко от метро Третьяковская и Новокузнецкая.Хороший ассортимент товаров.Продавцы- консультанты вежливые,всегда готовы помочь при выборе продукции.
1
5 декабря 2024
Уютный маленький магазин давно пользуется нашим уважением. Персонал отзывчивый и симпатичный! Все косметические средства на уровне. Интересные варианты для подарков. Рекомендую
2
2 марта
Большое спасибо Анастасии за помощь в выборе подарков на 8 марта. Я стараюсь не ходить в магазины, потому консультанты всегда неприветливые. Заказываю онлайн. Анастасия очень деликатно все показала и рассказала. Для меня очень важно, чтобы доброжелательно относились к покупателям
2
12 мая
Была в магазине 10 мая. Заходила с дочерью. Наткнулась на ситуацию, описанную ниже, очевидно, глубоко несчастным мужчиной. Я была свидетельницей происходящего! Хочу сказать, что у меня есть одна надежда на то, что компания Natura Siberica достойно платит сотрудникам, ибо терпения на таких персонажей надо больше, чем на воспитание детей. А их у меня три!
Мужчина вел себя отвратительно, хамил сотрудницам, провоцировал их. Жалею, что не сняла на камеру, но он буквально выводил из себя девочек-сотрудниц, а они, продавщицы или консультанты, держались достойно. Полагаю, что не добившись желаемого, а именно не получив негатива от девочек, мужчина решил написать такой комментарий. И это очень смешно! Так как видела своими глазами как он прятал духи будто он вор! Разве станет человек в своем уме так поступать? Мужчина был ростом под два метра, а девочки ваши, дай Бог, если 150–160 см. Мужчина был крупный. Я просто хочу защитить девочек, так как у самой дочки работают, и вижу, как много иногда неадекватных людей. Отзыв этот написала, чтобы опровергнуть нижеописанное. Мужчина нагло лжет! Девочки были очень добры и терпеливы. Умнички! Консультировали великолепно!
, очень терпеливые.
2
14 мая
Хороший магазинчик, маленький и уютный! Прекрасное обслуживание, Анастасия помогла мне подобрать как раз что то, что хотел. Из продукции очень нравится мужской парфюм
2
21 января
Хороший маленький магазинчик , персонал приветливый всегда готовы помочь, ассортимент хороший, всегда есть идеи для подарков
1
12 мая
Была проездом в Москве , решила заглянуть в фирменный магазин и он меня приятно удивил . Чистый , все расставлено аккуратно , девушки знали весь ассортимент и смогли подобрать для меня действительно рабочие продукты . Впечатлена ! Особенно понравился уход для волос и сыворотка для лица
Приятный магазин , знающий персонал и прекрасная дружелюбная атмосфера .
Спасибо ❤️
3
21 апреля
Тут вечно мало товаров. Не поддерживается и так скудный ассортимент этого магазина.
Много визитов и очень редео что то смогли купить.
Не понятно, зачем существует эта торговая точка, если сюда не привозят достаточно товара.
1
2
14 мая
Частенько захожу в данный магазин
Увы многие нравившиеся товары сняли с производства но персонал всегда предлагает достойную замену
Персонал замечательный
Ни разу не было такого что бы не ответили на мои вопросы или как-то нагрубили
Всегда здороваются и улыбаются )
Все всегда чисто
Приятно заходить
Видно что за магазином следят и заботятся
Отдельно хочу написать для человека который собирается поехать в травмпункт ( steelgvs):
А вы точно мужчина ??
Может вам лучше сразу к ветеринару съездить на стерилизацию а не в травмпункт ?
15 февраля
Магазин маленький, но ассортимент большой)) нравится косметика , персонал внимательный.
1
9 июля 2024
Магазин небольшой, но ассортимент на уровне,консультанты очень приятные,хотелось отметить девушку Анастасию,без неё бы не справилась(была впервые) ,самые приятные впечатления остались от посещения!
1
9 января 2024
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Всегда приятно совершать покупки,улыбчивые и приветливые девушки консультанты,которые с радостью помогают с выбором. В последний визит приятно удивило расширение мужской коллекции. Одна из которых с интересными отдушками. Помимо этого много акций,так держать!
3
31 мая
Магазин хороший, есть из чего выбрать. Не понравилось, что за крупные покупки взяли деньги за пакет и не дали ни одного пробника 🤷🏻♀️
27 декабря 2023
Несколько лет назад мне очень нравился этот магазин, всегда прийдешь, тебя окружат заботой, все расскажут покажут и не можешь уйти без покупок.
Сейчас же, сколько бы не заходила, чувствую себя так, будто мое присутствие в магазине вообще не желательно. Хожу смотрю на баночки, не могу ничего выбрать, и ухожу с пустыми руками.
Натура сибирика, проводите обучение своему персоналу. Именно они продают ваш продукт и делают вам кассу. Они не то что не консультируют, они смотрят и общаются с посетителями так, будто лучше бы к ним вообще никто не заходил. Магазин в центре города у вас теряет покупателей!
2
18 января 2024
Хочу поблагодарить прекрасного сотрудника Гюнай. Всегда компетентна и подбирает товар по запросу. Выбирала крем в подарок, заодно и для себя предложили приобрести уход😁. И я не удержалась. Приятный магазинчик, всегда здесь закупаюсь.
3
6 ноября 2024
Консультанты не ориентируются в продукции магазина. Сплошная растерянность при просьбе подобрать косметику по аромату. При отсутствии продукта не могут предложить замену. В результате вместо приятного визита в магазин ходишь и делаешь работу консультанта по поиску косметики. Продукция и сам магазин 5 из 5, но обслуживание 3 из 5.
1
28 июня 2024
Качество косметики просто отличительное, а качество работы персонала данного магазина оставляет желать лучшего. Закрылись в 21:55 (может быть даже раньше, просто я подошла в 21:55) и считают кассу. Ребята, я бы успела купить маску за эти пять минут, так как официальные часы работы магазина до 22:00😉
1
1
6 июля 2024
Отличный магазин, заходил за подарком,вежливый персонал,особенно Анастасия, помогла подобрать уход, обязательно вернусь ещё не раз!
1
8 августа 2023
Отличный магазин, что-то даже дешевле, чем на Маркет-плейсах, если по пути обязательно рекомендую заглянуть.
Ценник вполне приемлемый, качество продукта отличное, только нужно правильно подобрать. Не всегда шампунь например подходит с первого применения.. Но по ощущениям продукция качественнее, чем в обычных магазинах.
1
18 марта
Была 15.03. Неприятное впечатление от ленивых и нагловатых продавщиц, на вопросы о продукции отвечают с большим одолжением, нам пробила лишний товар (более 700р.) и даже не извинилась, цены выше сайта, даже с учётом доставки. Акции сомнительные, расходятся с заявленными. Именно в этот магазин вернуться не хочется, хотя продукция вполне хорошая.
2
26 февраля
Подарили гель для бритья, очень плохо делает пену, очень плохо смывается !!!
К покупке не советую!
1
1
13 января
Пользуюсь косметическими средствами Себерика. Очень нравятся.
1
18 января 2024
Постоянный покупатель в данном магазине,очень понравилось атмосфера и доброжелательные сотрудников
Улыбаются и всегда готовы помочь
Профессионалы своего дела
2
2 октября 2023
Люблю продукцию Natura Siberica и мне нравилось раньше заходить в этот магазин. Какое-то время назад все изменилось к худшему: фруктовый чай больше не наливают, нет приятных консультантов, помогающих с выбором. Сейчас девицы, работающие в зале и на кассе, наглые и грубые, ни следа доброжелательности, а в прошлую субботу (30 сентября) была свидетелем, как работница очень грубо одернула ребенка, который что-то там трогал, пока мама пыталась найти желаемую косметику. «Спасибо за покупку, пользуйтесь с удовольствием» тут тоже давно не говорят. Печально! Надеюсь, сама косметика не так сильно испортилась, как этот магазин. Буду заказывать онлайн…
3
1
4 августа 2024
Сделал интеллект заказ. Позвонил оператор и сказал что заказ будет доставлен через два дня ( воскресенье). Воскресенье весь день прождал курьера, курьер не приехал и даже не позвонил. Позвонил в доставку сказали опять через два дня *** полный. Попытался отменить заказ тоже не сделали. Что происходит у вас с доставкой ???
1
1
25 марта 2024
Маленький, но уютный магазинчик. Все сразу перед глазами, а продукция в рекламе не нуждается. Был первый раз в этом месте, только приятные впечатления, персонал вежливый и внимательный.
4 января 2024
В магазине Natura Siberica по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, 31/2, продавец вчера повёл себя неприемлемо для покупателя. Цена товара на полке магазина указана одна, а на кассе цена товара увеличилась на много сотен рублей в большую сторону. Быстро дорожает стоимость товара. Продавец отказался продавать товар по цене, которая была указана ссылаясь на то, что цена товара указана неправильно на полке. Правила торговли (продажи) РФ видимо не для продавца вышеуказанного магазина. Продавец-консультант вела себя грубо.
2
1
26 сентября 2024
Был. Попросил помочь в выборе небольшого подарка. Очень быстро подобрали необходимое. Молодцы.
1
13 августа 2023
Выбор товаров огромный, персонал всегда готов помочь с правильным выбором, само местечко компактное и уютное - глаза не разбегаются, что помогает оценить всю коллекцию полностью
2
25 августа 2023
Качественные товары для ухода за лицом, телом и волосами. Цены радуют, часто есть акционные цены на отдельные позиции. Всегда можно купить приятный подарок мужчине или женщине.
1
6 июля 2024
Очень отзывчивые и добрые девушки,особенно хочу поблагодарить Анастасию,все рассказала и проконсультировала,обязательно туда еще не раз вернусь
2
30 января 2024
Приятные девушки, всегда помогут вам с выбором, легко и просто сделать приятный сюрприз или подарок из этого магазина
14 января 2022
Хорошо, что магазин возродился. Качество товара отменное, хоть и недешево. Но нравится все, отличный подарок для человека любого возраста здесь можно приобрести
3
21 июля 2022
Супер магазин! Отличный ассортимент и классные продавцы. Все помогли выбрать и определиться с подарком! Плюс подарили за покупку приятные подарки)
3
17 марта 2023
Очень люблю косметику этой марки. С удовольствием всегда захожу в ваши магазины, но этот люблю больше остальных. Очень нравится приветливый персонал, который всегда помогает.
3
1
22 февраля 2024
К сожалению, площадь магазина уменьшилась больше, чем вдвое, ассортимент, соответственно, тоже.
Также в продаже появились какие-то маски, производимые в Китае. Масок такого отвратительного качества я не встречала никогда: в ширину больше, чем в высоту, прорези для глаз меньше сантиметра и запах горелой покрышки!!
Оценка в 4* только за счет остальных товаров
4 апреля 2023
Классная коллекция различных видов средств для ухода, крема, лосьоны, ароматы и проч. качественно и престижно. Идеально для подарка женщине
3
1
29 августа 2023
Обычный магазин косметики с очень неприветливыми продавцами. Лучше сами все узнайте о продукции, а потом приходите покупайте. Потому что здесь Вам никто ничего не расскажет...
5
18 июня 2022
Очень хороший магазин, рядом с домом, уход для волос хороший, не самый дешёвый, но качественный, магазин красиво оформлен
3
8 января 2023
Меньше по размеру магазин, чем на Тверской этой же фирмы. Но самое необходимое есть. Рядом с метро, вежливые и общительные консультанты.
3
11 сентября 2020
Приятная атмосфера, разнообразие продукции, ненавязчивый сервис. В случае неоходимости всегда помогут с выбором.
3
29 ноября 2022
Редко бывает, что заходишь в магазин и ждешь консультации. Намеренно за этим шла. Пришлось вытягивать информацию из девушки 😄 ну и сам магазин маленький такой... В общем, хотела конкретный продукт, не нашла. На мое предположение, что его больше не выпускают что ли, девушка-консультант пожала плечами и сказала "наверное".
4
2
16 июня 2023
Исторический фасад здания Xix века варварски изуродован с прорубанием дверей через белый камень цоколей ! Варворство !!!
4
12 января 2022
Отличный магазин
Консультант рассказала про каждый продукт в подробностях
Покупал девушке
Она осталась очень довольна этой продукцией, запах изящный и действительно помогает
Качество отличное, рекомендую
1
18 июня 2021
Зашла в 21:57 за шампунем, отказались продать с комментарием, что закрыты, хотя оплатить покупку - это 2 минуты. Если вы не обслуживаете клиентов в это время, то не вводите в заблуждение графиком работы, указанном при входе в магазин (до 22:00)
3
7
19 ноября 2022
Люблю эту косметику, а особенно улыбчивый , внимательный, отзывчивый персонал. И ещё здесь думают о будущем земного шара, об экологии. Переработанный пластик используется в производстве. Очень греет душу. Сейчас новинки появились и есть скидки , ну очень приятные
3
30 декабря 2023
Цены высоки. Маназин интерессный. Качество на 4
21 ноября 2024
Очень приятный магазин.
31 августа 2021
Покупаю здесь детские шампуни и бальзамы Легкое расчесывание. В подарок дают свежевыжатое кедровое масло.
1