Хорошая гостиница, прекрасное месторасположение, беседка над небольшим водопадом, вид на горы. Номер большой удобный, санузел просторный. администратор помогала во всех вопросах, связанных с проживанием в гостинице.
ресторан при гостинице никакой, но пельмени нам понравились там. но рядом есть большой выбор мест где можно хорошо поесть.
Парковка авто на территории.
Прекрасные виды из окна, чистые номера, удобные подушки и матрас 👍 Немного уставшие правда номера, но это не мешает))
Когда приехали возникла проблема с подъемом на парковку гостиницы (были зимой) Горка высокая, скользко. Поставили на платную, с другой стороны.
Расположение гостиницы классное.
Спасибо за уют и доброжелательный персонал 🤗
Отличный отель. Хорошие, уютные номера. В номерах порядок. Виды из окна отличные. Красота не передать словами. Рядом есть канатная дорога, старого образца. Есть своя столовая. Всё замечательно. Рекомендую посетить.
Несколько последних лет останавливались большой компанией в Апартаментах, устраивало вполне.
В этом году поехали в начало сезона, чтобы было мало туристов. Их действительно почти нет .
Заехали в номер "комфорт". Что не понравилось:
1. Подушки пришлось просить поменять (наполнитель скомкался в камни, лежать невозможно).
2. Тапочек не было в номере, на вопрос "где" и "почему" сослались на то, что в тариф "комфорт" не входят тапочки. Я сказала, что готова купить, и тапочки дали, но денег не взяли.
3. Одно полотенце для ног вместо двух, тоже пришлось бежать просить.
4. Вместо двуспальной кровати две прилегающих друг к другу кровати с двумя отдельными матрасами и сверху один большой топпер. Спать можно, но мы рассчитывали на заявленный комфорт.
5. При выезде мы немного задержались, за нами пр ехали не к 12, а к 13.00. За это с нас взяли отдельную плату. Вроде мелочь, а за каждый чих заплати. Не очень вписывается в кавказское гостеприимство, чисто по человечески стремно просить за это деньги, когда отель заполнен на 1/4 часть.
Плюс большая парковка и удобная локация (2 шага до открытой канатки).
Добрый день! Первый раз была на Домбае, очень понравилось. Ваша гостиница - прекрасный уголок уюта и теплоты. Замечательно спали, не мешали никакие посторонние звуки, персонал приятный, чисто, много места для хранения, сейф, чайник, фен, душ. Брали номер на двоих. Что можно улучшить: 1. Искали номер специально с двуспальной кроватью, но у вас не было указано, что кровать составная из двух односпальных. Но, на самом деле, мы быстро забыли об этом. Кровать очень удобная. 2. В душе плохо вода уходит, быстро наполняется поддон. Хорошо бы обновить герметик в душевой кабине или заменить саму кабину. Спасибо большое, успехов вам! Обязательно буду рекомендовать ваш отель.
Отличный отель и персонал, условия на 4 звезды, место очень красивое, вид из окна завораживающий, мангал на зона, баня, рекомендую, мы дважды отдыхали и менять на что то другое не будем
Хороший Отель . Были в январе . Очень тепло, спали с открытой форточкой. Виды обалденные. Просили номер как на сайте. Огромная ванная комната. Удобные матрасы. Подушечки только маленькие . Нам бы ещё по одной. Но это мелочи. Очень рекомендую Отель. Придётся немного поднятся в горку, зато воздух чище. Внизу много костров и дышать тяжело.
Неплохое место: просторно, хорошая постель и белье, брали видовой номер - был балкон с видом на горы. Плюс, что есть территория: можно сделать гриль или просто пообедать в беседке над рекой. Брали баню на дровах - чумовой жар, всё очень круто, не халтура ))) Плюс рядом магазин, но придется спуститься с горки, а потом на нее подняться )))
Из минусов: всюду рядом что-то строят, но погуляли по Домбаю и поняли, что это там так повсеместно, очень хаотичная застройка, нет мест, где было бы прям чинно-прогулочно и отель. Был запах в ванной, но словно бы это тянет из раковины, нужно или следить, чтобы дверь была закрыта, либо положить в раковину полотенце )))
А так за отелем прям вверх уходит тропа прогулочная, многие туда специально приезжают, а тут прям рядом. Парковка хорошая, удобная
Замечательный отель с чудесными видами из окна на горные вершины, канатная дорога в 5 минутах, есть кафе, где можно не только позавтракать. Очень приветливый администратор, рассказал, подсказал, куда сходить.
Отдельно хотелось бы написать благодарность гиду Шамилю, который за весьма приемлимую стоимость целый день возил нас по красивейшим местам Домбая, где мало кто из местных был, помогал с удачными ракурсами для фото.
Влюбились в эти места.
Есть небольшие мелочи в виде небольшого запаха из канализации , пятен на ковре, но цена-качество, чистое и приятное бельё и сумасшедший вид из окон всё компенсируют
Отличный отель! Располагается прямо на горе. Красота вокруг, беседка под которой течёт горная речушка, баня на дровах. В номере чисто,красиво, спасибо персоналу. Отдельное спасибо гостеприимным хозяевам этого отеля. А ещё хотела поставить вам большой плюс за свой генератор, когда все были без электричества, у нас все работало 👍
Отдыхали в двухэтажных апартаментах буквально неделю назад. Чисто, уютно, есть все необходимое для проживания. вид из номера шикарен🥰 вся инфраструктура рядом с отелем в пешей доступности.
Заселили нас раньше времени, было очень приятно, что пошли навстречу 🙏🏻
Очень понравился данный отель: хорошее месторасположение, уютные комфортные номера, потрясающий вид(по крайней мере был из наших двух номеров). В номере чисто, достаточно хорошее постельное бельё и полотенца, холодильник, чайник, фен, полотенца, чай с сахаром, шампуни, в общем всё, что необходимо - там было))) Приятным бонусом является помещение, где можно оставить снаряжение и ботинки для просушки, а не таскать это всё в номер) На территории есть беседка, мангал, кафе. Сотрудники очень приветливые, во всём помогают, даже гитару нам достали)))
В общем, от души рекомендую!)
Первый раз в Домбае, в феврале. Очень повезло с отелем! ski in-ski out. Не простой заезд, лучше иметь цепи.
4-местный номер на 5 этаже. Если останавливаетесь больше 2-3 дней, то лучше на 4 взрослых не расчитывать - одна комната маловата, лучше для детей. Отзывчивый администратор Светлана решит все вопросы.
В номере все новое.
Есть баня по адекватным ценам.
Единственный минус - завтрак включен, но на сумму 500 рублей. В целом достаточно, но готовьтесь доплатить.
Отличное соответствие цена качество предоставляемой услуги. Чисто, уютно, функционально. На кухне есть столовые приборы, посуда мелкая и глубокая. Чашки для чая, стаканы, фужеры, стопки. Посуда для приготовления пищи. Холодильник, микроволновка. В общем всё блага цивилизации. Предоставляемое постельное бельё чистое и хорошего качества. В апартаментах совместно с санузлом есть сауна. Отель по локации удобно расположен.
Место расположения отличное, центр посёлка, до канатки рукой подать. Постельное бельё чистое, в номере уютно, а самое главное шикарный вид на горы... Для меня один минус - в конце отдыха заметили ползающего таракана ,,,😱Неожиданно...
Хороший отельчик, уставший конечно ( жили в основном корпусе) чистенько, в номере убирались, жили в комфорте( хороший вид из двух окон)... Равиля администратор, очень понравилось как она работает! Приятная , интеллигентная женщина, доброжелательная, общительная, помогла сориентироваться с достопримечательностями и программой. В цоколе есть кафешка( нам не очень, но во всем Домбае, так себе, кто привык к сервису и хорошей кухне) В целом довольны, отель рядом с подъемником, рядом шумит ручей, все близко.
Номера хорошие, все в номере есть, тепло, сауна.
Плохой подъезд и подъем. Если с маленькими детьми и коляской, то не советую, тащить и коляску и ребенка очень тяжело, лестница во льду.
Расположение близко к подъемнику, рядом много проката (он там в каждом доме), пятерочка, деревня альпак
Отель очень понравился: замечательный вид из окон на горы,канатную дорогу,при отеле есть ресторанчик,где можно вкусно покушать,гостеприимный персонал!Отдельно очень хотелось сказать о предоставлении экскурсии от отеля.Брали экскурсию на целый день по местным достопримечательностям,отличный гид Шамиль познакомил нас с местными красотами,показал красивейшие места,рассказывал про местный колорит.Т.к. были в мае,многие маршруты ещё закрыты,но в целом однозначно рекомендую взять экскурсию с Артуром/Шамилем,они одна команда.
Номер соответствует фото, потрясающий вид в окно. Все понравилось, персонал отзывчивый. На цокольном этаже ресторанчик с вкусными обедами и завтраками. На территории беседка с мангалом так же с потрясающим видом. Ни секунды не пожалели, что выбрали именно отель Наступ, полностью оправдал ожидания
Идеальное место. Чисто, уютно. Номера с видом на горы. Вкусная еда: два зала- современный и "Музей" с коллекцией этнографии. На входе аэрохоккей и кресла для массажа-вечером для детей самое то. Удален от гула музыки. Хозяева чудесные. Администраторы вежливые. Сергей Петрович- чудо человек! Тут же прокат с ценами ниже чем у других. До однокреселки 10 м!!!! Парковка 100%
Гостиница очень приятная. Находится в очень живописном месте. Вид из окна супер. Есть банька - которая оказалась очень хорошей, пар шикарный. Очень вкусный травяной чай. В общем всё понравилось.
Гостиница находится на прям на спуске. Это удобно. Но идти до подъемника придется по нескольким лестницам. Сняли на 6 человек 2х этажный номер. В номере чисто. Ремонт хороший . Вид из окна на весь Домбай. Жаль, что под окном стройка. В гостинице есть помещение для хранения инвентаря с сушилкой для ботинок.
Отличный отель с шикарным видом из окна. Находится на высоте (готовьтесь к подъему), на территории есть беседки, можно вечером посидеть, пожарить что-то на мангале. Рядом с гор течет река, мы набирали воду с собой.
Мебель не новая, но все чисто! Приветливый персонал.
Много что не соответствует описанию! Не советую, персонал отзывчивый и приятный, остальное не на высоком уровне. Хотя, сама гостиница находится очень высоко, поэтому приходится подниматься по ступенькам каждый раз, как куда то выходите, а если комната будет высоко, то еще больше ступеней придется преодолеть
День добрый!
Начнем с момента приезда: если не знаешь Домбай, то найти заезд не просто, особенно ночью, никаких вывесок и указателей не существует. Зимой подняться туда, если у тебя не внедорожник, из области фантастики. Лед, намека на насыпанный песок нет в принципе, кроме Наступа, там нет ничего больше. Пешком спускались и поднимались по горнолыжной трассе, благо рядом совсем. Оставшийся участок преодолевали держась за воздух. Завтрак, который был включен, есть не возможно! Кофе, сваренный в турке, это просто подкрашенная водичка. От завтрака отказались, благо вернули за него деньги. Поэтому завтракали и пили кофе на высоте 3008. Кафешку по вкусу найти не проблема. Номер чистый, вопросов нет. Но косметический ремонт по мелочи не помешал бы.
Единственное что порадовало, это виды, тут конечно никаких претензий, природа постаралась на славу.
Шикарный отель!
Отзывчивый и приветливый персонал.
Чистый номер. Замечательная беседка над ручейком. Баня, ресторан-все условия для отдыха!
Отдельное спасибо управляющей за подарок, вместо двухкомнатного люкса, предложила шикарные двухэтажные Апартаменты с балконом.
Благодарим за замечательные эмоции-обязательно сюда ещё вернёмся!!!
Жили в корпусе с апартаментами. Есть даже сауна. Есть вся кухонная утварь. На 1 этаже теплый пол. К сожалению на небольшом участке у окна теплый пол не работал. Все чисто, уборка нормальная. Из минусов крутой подьем от поселка, такси не может заехать, Зато можно спустится на лыжах ко входу в отель.
Ноябрьские праздники-2024, очень понравился отдых! В отеле обалденная вода, на вкус и чайник чистый, пили из-под крана. В ванной теплый пол, теплые одеяла, на полу ковролин, обстановка скромная, но всё работает, техника и сантехника. Вид из окон обалденный, были три дня и каждый день разная погода, горы это всегда сюрприз)) в отеле есть кафе, можно заказать в номер, брали хычины - очень вкусные! Есть культурная программа по выходным - вечер с живой музыкой превратился в семейный!! Имейте ввиду, отель расположен на возвышенности, от инфраструктуры довольно крутой подъем, не минус, но об этом лучше знать. В целом 7 звезд из 5ти, однозначно рекомендуем тут остановиться👍
Видовой номер просто пушка , вид на горы , в сторонке от суеты , близко к креселке. Кухню нужно подтянуть , за это 4. Но само местоположение и гостиница , применительно к локации , отличная
Один из лучших отелей в Домбае. Расположен выше других и с него открывается обалденные виды на весь Домбай и горы! Номер был люкс на последнем этаже с лоджией и двухуровневый -чисто и уютно. Ресторан в цокольном этаже. Недорого и очень вкусно. В отеле и ресторане можно расплачиваться картой, что редко встречается в Домбае. Персонал приветливый и услужливый. Рекомендую, всё отлично!
Хороший отель, просторный номер, удобный матрас, хорошо спится после долгих прогулок по горам), вежливый, приветливый персонал, просторный, современный санузел , все чистенько, убрано. Единственный минус- ковролин в коридоре номера ...не айс) но это не главное. В целом, конечно рекомендую!
Пожалуй эта лучшая гостиница в Домбае. Конечно же я не был внутри других гостиниц всего Домбая. Я так утверждаю из-за очень удачного расположения гостиницы Наступ. Наступ находится на краю Домбая и на возвышении. Это огромное преимущество перед другими гостиницами так как в деревне постоянно что-то строят, постоянный шум и пыль. Гостиница Наступ из-за своего выгодного расположения лишена этих "удовольствий". С веранд и терасс гостиницы открываются сумасшедшие по красоте виды на горы!!! Внутри номеров всё идеально чисто, комфортно, современно и практично. Персонал гостиницы очень вежливый и обходительный. С удовольствием приедем сюда снова!
Она просто идеальная.Тепло и комфортно,пахнет чистотой,просторный номер.Жили на 5 Этаже,нет лифта ,но это не минус,а зарядка для ног,движение это жизнь.Кафе не очень чистая посуда.Вид из окна шикарный.Шумоизоляция отличная.
Проживали с 22-24 августа в двух номерах комфорт в здании, где кафе. Из плюсов - светлые, просторные номера, красивый вид на горы. Расположение хорошее, недалеко от подъемника. Из минусов - плохо убирают номера, грязно, пыльно. Не работали телевизоры. Свет очень тусклый в номере, видимо очень экономят. Не рекомендую брать завтраки, кормят ужасно. Все, что ели было невкусным, у ребенка была диарея после их пельменей. Блинчики дубовые. Странная система с завтраками. Нам сказали, что нужно заказывать завтрак по меню и считать, чтобы по 500 руб на человека. Если больше, то надо доплачивать. На 500 руб можно было взять по меню только 1 блюдо т напиток!!! То очень дорого! Да еще и не вкусно.
Отличный уютный отель. Приезжали на одни сутки (20 августа).Очень доброжелательный персонал. Спасибо за ваше радушие!! Снимали двухэтажные апартаменты. Все чисто, комфортно, есть все необходимое. Разместились удобно впятером. Вид на горы прекрасен❤️. Подниматься пешком не всем будет легко, т.к. отель на горе, но нам с детьми было норм. приезжали на машине, поворот по навигатору сразу нашли, место для парковки есть. До основной канатки пешком минут 7. Вдали от шума, тихо и спокойно - выспались шикарно. В апартаментах была сауна - очень удобно погреться (перед этим ездили купаться на озеро в Тиберде). Если приедем еще - обязательно остановимся тут-рекомендую👍👍👍. Удачи и процветания вам!!! Спасибо за теплый прием!!
Проживали в апреле 2024, все было замечательно! Невероятный вид из окон (жили в номере комфорт на 4 этаже), тёплые полы в ванной комнате, удобная кровать, много места в номере для хранения и сушки вещей.
Вкусные завтраки в ресторане отеля.
Местоположение: подъемник у отеля - старая маятниковая дорога, в апреле не работала, не пользовались. До центральной основной канатки пешком минут 7, недалеко, но мы не смогли бы пройти в горнолыжных ботинках, так как отель на возвышенности, может быть травмоопасно. Поэтому мы хранили обувь и снаряжение в центрах проката около канатки (стоимость от 300р за двоих за сутки).
Также в 7 минутах от отеля центральные развлечения и пятерочка.
Наш вывод - несмотря на относительную удалённость, мы бы второй раз жили все равно в Наступе. Невероятный вид и ухоженность номеров выигрывает.
Прекрасная гостиница, соотношение цены и качества. Номер чистый, большой. Мы снимали комфорт. Под окнами есть парковочные места. Расположена очень удобно, практически в центре поселка. Рекомендую
Мы отдыхали в домбае в июле. Здесь это не снзон. Выбрали гостиницу Наступ, ориентировались по отзывам. Не прогадали. Отличная гостиница. Хозяева - супер! Комфортные номера. Территория насыщена мангальными зонами, по ее краю протекает горный ручей. Беспроблемная парковка. А из окна номера вид на горный ледник. Впечатления небываемые и от самого Домбая, так и от гостиницы.
и это номер за 25 тысяч на 3 ночи? начну по порядку:
1. ужасный запах старости в номере. сразу были открыты окна на проветривание, ощущение что не проветривалось долгое время
2. несоответствие заявленного вида из окна. при просмотре карточки номера через яндекс путешествия заявлено большое панорамное окно с видом на горы, где стоит кресло, выбирали специально для красивых снимков, решили переплатить из-за вида, по факту вид на соседний корпус отеля и деревья, и только в небольшом окне вид на горы.
3. при попытке поменять номер из-за вида из окна, как и писали в отзывах, никаких свободных номеров нет, отказали.
4. в ванной протекший потолок, черная плесень на затирке между плиткой и душевым поддоном, и колхозные гигиенические принадлежности🤌🏻 за 25 тысяч нельзя купить обычную бутылочку для мыла и красивый стаканчик? куча отелей по цене намного ниже имеют достойный внешний вид, а не разбавленное мыло в грязной бутылке.
5. вся мебель и стены в номере потертые, со сколами, ящики еле открываются. постельное с пятнами, ковролин тоже весь в пятнах.
6. когда зашла речь об отмене брони, сразу поступило предложение посмотреть соседний такой же номер, в который люди еще не заселились. вид там и правда как на фото, но при входе снова тот же запах старости или спертого воздуха. и все те же потертости на мебели, непригодный внешний вид для отеля.
7. как многие писали про крутой подъем к отелю, и снова там гололед, ничем не обработа дорога, на машине еле поднялись, не с первого раза получилось.
в итоге отказались от данного отеля в пользу другого, другой оказался дешевле на 5 тысяч, новый корпус с современным ремонтом, еще и своей террасой с нормальным видом на горы, еще и включен завтрак! стоит задуматься, что конкуренты предлагают намного лучше сервис, еще и за меньшую стоимость.
и еще большой вопрос, при большом количестве негативных отзывов почему рейтинг остается 5 звезд? явно что-то здесь не соответствует действительности
Прекрасный персонал, чистые и тёплые номера. Есть ресторан-музей, чистенько, вкусно. Для Домбая недорого. Своя беседка для шашлыка, вместительная парковка. Хорошее место для отдыха.
В целом не была разочарована, предложили более просторный номер, двухэтажный и более комфортный со скидкой. Живёшь буквально как на даче, лес кругом, красивые горы, ни машин, ни людей. Но учитывайте, что идти приходится по крутым лесенкам. Здоровым людям нормально, но мне было очень тяжело. И немного удивило меню ресторана. Оно странное, и очень скудное. Ещё в душевой была проблема с кабинкой, отходила нижняя часть и пахло канализацией. Нас это не сильно беспокоило, но конечно лучше бы исправить.
отличный отель. в номерах чисто, все необходимое есть, персонал приветливый) есть своя территория с мангалами, можно при желании сделать шашлык.
из минусов только неудачное расположение розеток в номерах — далеко от кровати 😄
Жили в апартаментах в конце марта 2025г.
За свои деньги апартаменты хорошие. Не много поработать с косметикой в сауне которая есть в апартаментах.
Завтраки из расчета 500 руб на человека, если больше то доплата.
Очень удобно с лесной трассы сразу в отель.
В целом всё хорошо.
В целом, неплохой отель.
Плюсы:
Номера чистые, уютные, вид потрясающий (если вы конечно забронировали тот номер).
В номере есть все необходимое, чайник, кружки, стаканы, чай, кофе, холодильник маленький, полотенца, одноразовые гели и шампуни. Халатов не было.
Администратор вежливая, приветливая женщина.
Удобное расположение отеля. Не в самом центре, у подножья горы, без проезжей рядом части. Находится прям у старой канатки (но не советую на ней подниматься).
Минусы:
Парковка небольшая, наша машина не влезла, пришлось оставить на открытой, не охраняемой. Это первый минус.
Второй минус - это завтраки. 400р - чай (наливаешь себе сам), хлеб без ничего (который 70% людей не едят за завтраком), яичница с 1/3 сосиски холодной или каша, блинчик с яблоком. Серьезно? Даже половину сосиски не положили, мне стало смешно)
Ну и ещё один минус-в конце августа можно задубеть в номере, одеяло не спасало.
Ресторан не работает, можно было прописать в меню, которое зачем-то положили в номер.
Завтраки только с 8-10 утра.
Отличное место для отдыха с удачным расположением вдали от шумных мест и с видом на горы. В пешей доступности магазины, кафе, аптека. Под окнами проходит канатная дорога, но её отключают после 17.00. На территории отеля есть несколько беседок под огромными елями и ручей, все очень уютно и красиво. Номера чистые, тихие. Администратор приветливая и доброжелательная, тоже походник, рассказала подробно обо всех пеших маршрутах (приезжали в августе).
Обязательно вернёмся в этот отель.
Очень понравился отель и номер полу люкс! Вид из окна шикарный 🤩 кровати удобные, еда в ресторане вкусная, персонал доброжелательный и приветливый, больше всех хочется отметить администратора Ирину ❤️
Есть территория с мангальной зоной и беседкой, парковка, все нужные магазины рядом 👍
Мы остались в восторге, приедем ещё!
Отдыхаем в этом отели уже 3 й раз. Все на высшем уровни. Очень хороший отель, удобные кровати, чистота в сан узле, белоснежные полотенца и постельное. Удобное местоположение, до конатки 7мин пешком. Вид с балкона великолепен. У нас в апартаментах даже была своя сауна, входит в стоимость Однозначно рекомендую. Посоветую хозяину отеля, постоитрть ещё беседки для отдыха, в остальном все прекрасно
Замечательный отель. Персонал приветливый. В номере чисто и тепло. Вид с балкона замечательный. Была небольшая путаница в регистрации номера через официальный сайт, но не критично. Единственный минус подъем до отеля. Высоко и скользко.