Расположение 10 из 10
Персонал 10 из 10
Еда 0 из10 как будто в больнице и тебя кормят бесплатно
Номера 2 из 10 ремон был наверное ещё в девяностых
5
Посмотреть ответ организации
Елена Ким
Знаток города 15 уровня
28 апреля 2024
Первый раз отдыхаю в Кисловодске) и благодарна специалистам, которые нас лечат, специалистам, которые нас кормят, девушкам, которые наводят порядок в комнатах, приветливым и заботливым администраторам!!! Все молодцы! К вам хочется вернуться!!!!!!!! У меня чудесный огромный номер, с балконом, который выходит на Курортный бульвар, 21 день здоровья, красивейшей природы и комфортного отдыха)) до новых встреч🌹🐝☀️
Для тех, кто хочет провести время в стиле ретро: здесь витает дух СССР (ремонт в холлах и столовой, не особенно доброжелательный персонал в столовой, кухня чаще вкусная, но вид мало аппетитный). При этом - доступная цена на номера и отличное расположение для прогулок и логистики (рядом - ЖД вокзал, пешеходный проспект, парк, Нарзанная галерея, рынок в 15-20 мин. пешей ходьбы)
Персонал приветливый и вежливый, квалифицированный. Еда вкусная, разнообразная и сытная. В номерах уютно, чисто и тепло. Ра положение отличное. Городские мероприятия проходят возле санатория.
Санаторий произвёл очень хорошее впечатление, персонал внимательный, чистые номера. Врачи высокой квалификации. Вот только питание желает лучшего, работают по заявкам на каждый день. Ассортимент ограничен, часто не соответствует заявке клиентов.
Добрый вечер, санаторий нарзан мой самый любимый 🙂расположен супер. Персонал очень внимательны доброжелательный. Лечение хорошее. Еда достойная. 🙂уборка номера каждый день.
Самое лучшее в этом санатории - это месторасположение. И на мой взгляд, даже сотрудники это понимают. Отношение к отдыхающим мимолетное. За 10 дней даже полотенце не поменяли, хотя просила. 2 звезды и есть 2 звезды...
Для тех кто едет в Кисловодск на тусовочный отдых, то санаторий Нарзан не то место. Этот санаторий мы посетили в мае 2023 года, и уже не первый раз. Он находится в самом уникальном месте , в сердце Кисловодска! Все ,что касается обслуживания ,а в частности медицинского персонала , ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ И ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Диетическое питание, есть всегда выбор, все сытые!!! Каждый день стараниями горничной ,номер был в чистоте. Надеемся,что и в следующей поездке на лечение в Кисловодс, мы также остановимся в санатории Нарзан!!
Красивое старое здание, мы в восторге от персонала!!! Хотим отметить Татьяну которая в столовой распределяет столы !!! Мед сестру на капельницах!!! Девушку которая работает в кабинете душ-массаж спасибо Вам огромное!!!
Месторасположение прекрасное: на Курортном бульваре, выходишь из корпуса и сразу попадаешь в сказку.рядом Наказанная галерея. Санаторий старинный. В свое время здесь отдыхал В. В. Маяковский.
Внутри начинка советская.
Идет постепенное обновление базы, сейчас же пока не хватает современного комфорта.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Главный корпус санатория "Нарзан"в центре Кисловодска, здесь на ресепшене оформлялись в корпус " Горный". Здание очень красивое. Девушки очень приветливые.
После ремонта (вернее, в продолжение ремонта) была первый раз. Номер стал комфортнее. Жаль, что ванный блок был на ремонте и нужно было ходить в другие - Октябрьские. Но т.к. все равно нужно выходить в Нарзанную галерею, то эти два мероприятия можно было последовательно совмещать. Все назначенные процедуры персонал старательно выполнял на месте. Еда подходит для не желающих набирать лишний вес. И как всегда - великолепный парк рядом.
Отличный санаторий расположен в самом центре от вокзала 5 минут ходьбы. Обслуживание на высшем уровне. Еда всегда свежая, вкусная, разнообразная. Вежливый персонал. Санаторий очень чистый.
Сервис на уровне СССР, всё прилично чисто, кухня приемлемо и достаточно съедобно, номера по цене путёвки. Персонал очень доброжелательный, на любой вопрос отвечает без сарказма и цинизма, что не маловажно. Спасибо за прекрасный отдых
Все очень хорошо и замечательно! Респект массажисту Степанову И. А. Парофиное отд. замечательная сотрудница. Физиотерапии, очень приветли и заботливые девочки.
Санаторий находится в центре города-курорта Кисловодска, прям на курортном бульваре, в целом хороший санаторий, диетическое меню, много процедур, строение историческое, но отлично отреставрированное.
Хорошее место для отдыхающих 65+. Здесь отдыхают мои родители и им все очень нравится. Идеальное расположение, лечение и санаторная еда.Для людей помоложе, нужны более современные места.
Нахожусь в санатории в данный момент. Все,кроме столовой, на твердую четверку. Но столовая просто 3 раза в день унижение человеческого достоинства. Не столько качество блюд, сколько организация . Бедные официанты мечутся, стараются, но от них ничего не зависит. Столы маленькие, стулья не удобные, блюда чуть теплые заказы путают. Часто не выполняются заявленные заказы. Вобщем столовая перечеркивает все плюсы санатория. Ну и номерной фонд морально устарел.
Здравствуйте, меня зовут Денис. Я руководитель отдела продаж крупной компании. Делюсь своими впечатлениями после поездки в санаторий «НАРЗАН» г. Кисловодск. Проходил реабилитацию после ковида, пневмонии, бронхита (ХОБЛ) в санатории "Нарзан" с 13 по 27 июля 2023 г. Именно на лечении-реабилитации легочно-дыхательных и сосудистых заболеваний, в основном, специализируется данное заведение. Лечебные процедуры разнообразные: лечебное потребление минеральной воды, минеральные ванны, массаж, озонотерапия, гирудотерапия, галокамера, ингаляции, магнитотерапия, ЛФК, аппликация парафином с азокеритом. После двух недель активного лечения получил великолепный результат по общему самочувствию. Чувствую значительное улучшение дыхания (если брать проблему за 100%, то ее решение было на 85%). Запомнилась эмоция на лице терапевта после контрольного прослушивания моего дыхания перед выездом из санатория. Это был изумленно-радостный взгляд! Дело в том, что жесткое дыхание не мог вылечить более 7-х месяцев и ничего не помогало. Теперь, эффект очевиден. Цель оздоровления достигнута.
Чем помог парк в г. Кисловодск и санаторий «Нарзан» для достижения хорошего результата оздоровления:
1. Ежедневные агрессивные (скоростные) пешие подъемы в горы или в «горизонте» по парку. В день от 7 до 15 км. Периодические пробежки в парке. Подъемы в горы там безопасные, рекомендую носить крекинговую обувь, потому что обычные тренировочные адидасы претерпели ухудшение внешнего вида со стороны камней и «гравейки».
2. Придерживайтесь питания в санатории «НАРЗАН». Оно диетическое и способствует избавлению от лишнего веса, улучшению метаболизма, и является абсолютно достаточным.
3. Соблюдайте ВСЕ назначения мед. персонала, именно ВСЕ, даже ЛФК (изумительная физкультура; поймете, когда посетите занятия; рекомендую).
Отдельно отмечаю профессионализм мед. персонала санатория «НАРЗАН». Безупречная клиенто-ориентированность, выражается в профессионализме, вежливости, гостеприимности, внимательности к каждому вашему вопросу и запросу. Выражаю благодарность и признательность за проделанною работу в моем оздоровлении всем работникам санатория и особенно:
Лиане Георгиевне, Заре Адибовне, Сагировой Залине, Инне Александровне, Надежде Васильевне, Лиане Семеновне, Мери Арамаисовне и Максиму Корневу. Персоналу по питанию, клининговых работниц.
Простите, если кого-то не вспомнил лично, а именно специалистов ЛФК и галокамеры.
Если увидите эти имена вашем листе санаторной карты, знайте, с вами работают профессионалы своего дела, и они вам помогут.
Настоятельно прошу руководство санатория «НАРЗАН» отметить данных сотрудников в трудовой книжке и поощрять финансовыми премиями постоянно. Думаю, что не каждый раз пишут отзыв после лечения в вашем санатории. Но уверен, что люди-пациенты увозят от вас хорошие и теплые воспоминания и хорошее здоровье. За это я благодарю ваш персонал. Кадры решают все.
По поводу удобств и расположения – стандарт, отзыв как у всех. Расположение санатория удобное, в шаговой доступности от ж/д вокзала (такси не брать! Идете в подземный переход и спускаетесь, затем по улице вниз 50 м.). Номера просторные, потолки высокие – 3,5 м, уборка производится ежедневно, смена постельного белья раз в пять дней. Нет кондиционеров, но в 25- 33С не нужны, так как постройка старая и очень толстые кирпичные стены с хорошей внешней теплоизоляцией. Полы деревянные, скрипучие по всему санаторию. Почти вся обстановка и оборудование из 80-х годов прошлого века. Все в рабочем состоянии и достаточно для лечения и проживания.
Один существенный минус проживания, но не санатория, а города. Каждый день, если нет дождя, во второй половине дня, на прогулочном бульваре, на который выходят половина окон гостиницы, пели исполнители. Пели громко, без перерывов с микрофоном и колонкой, барабанами и гармошками, скрипками итд. Закрытые окна не спасают! Если вы после обеда желаете спать, то у вас ничего не получится. Музицируют, нарушая временные запреты, даже до 23-00 ч.. Страдают, постоянно 100 человек пациентов (минимум около 50 окон, в среднем по 2 чел./на номер, итого 100 пациентов). Приблизительно 100 человек из санатория «НАРЗАН».
P.S. Минеральная вода в санаторий подается напрямую из скважины, без промежуточных баков, что существенно улучшает эффективность вашего лечения. И как бонус, любителям литературы –
в номере № 225 в 1927 г. останавливался В. В. Маяковский.
Отдыхали с мужем в санатории Нарзан с 11.04.23г.-17.04.23г. Путевку купили. Приехали на своем автомобиле ночью (хотя заезд должен был быть утром). Нас приняли и сразу разместили в номере. На первый взгляд все неплохо, просторный номер с высокими потолками. Мы знали, что убранство будет советских времен и не удивлялись. Однако, поразила грязь в номере... Вроде бы на первый взгляд чисто, но! Кругом слой пыли на два пальца. Описываю буквально. Пыль на оконных рамах, подоконниках, на двери, на шкафу, тумбочках, телевизоре. Такое впечатление, что последние пять лет этот номер не убирали. Огромный ковер (шерстянной) весь в пятнах и пыли. Пришлось взять свои салфетки и протереть пыль, иначе просто спать мы не могли. Утром при свете дня картина была удручающая: под кроватями (кстати новыми и с хорошими матрасами и чистым белым бельем) лежали клубки пыли, мусор от 80-х годов (значок советских времен, карандаши, пуговица и т.д.) Я сказала горничным о состоянии номера, на мои претензии они, закатив глаза и всплескивая руками, божились, что накануне номер вычистили от и до... Я конечно могла бы поднять этот вопрос до главного врача, но потом подумала, зачем коллеге (я тоже врач) нервы поднимать, ведь это бессовестное отношение к своим обязанностям горничных. Мы с мужем решили убраться сами, что бы нам потом спокойно было отдохнуть. Взяли пылесос и пропылесосили весь номер, даже батареи (а там не убирали наверно лет десять), шторы. В номере стоит маленький старый холодильник, который гремел всю ночь. После того,как мы его отодвинули и пропылесосили заднюю стенку, он стал работать бесшумно. Ковер приобрел свой первоначальный цвет. Мы его сложили и убрали за дверь и холодильник. Под ковром открылся новый паркет, с которого пропылесосили весь мусор и пыль. Мы сдвинули кровати к центру, сделав одну "двуспалку", после чего бра на стене оказались над тумбочками, а не над головой лежащего человека. Полы помыли и вытерли пыль кругом пыль, даже на люстре. Короче сделали генеральную уборку. Мы могли уйти в другой номер, но уверенна,что он был бы таким же грязным. В своем чистом номере мы хорошо отдохнули. Горничные убирались у нас ежедневно под нашим контролем и мы заставляли их заглядывать в каждый уголок.))
В остальном все нас устроило: кормили вкусно, сытно, по заказу. По поводу медицинских процедур: я не поняла почему их бесплатно давали только по 2-3, хотя путевка у нас за деньги (и не малые). А еще надо было докупать процедуры. Короче - отъем денег. К медсестрам претензий нет, работают хорошо, доброжелательны. А самый большой плюс - это расположение санатория. Все рядом, в шаговой доступности. Ну и главное: свежий воздух, нарзан, красивые виды.
В июне этого года снова были в Кисловодске, но уже снимали квартиру на ул. Красноармейская д 6. А в этот санаторий мы больше не поедем.
Много лет отдыхаем в городе-курорте Кисловодск! Жили и в бюджетных и дорогих отелях и санаториях. Всегда привлекало местоположение данного санатория и конкретно Главного корпуса, особенно в приезды на новогодние каникулы! И вот на встречу НГ 2022 решили забронировать. Отдыхаем в нем с 26 декабря до 8 января! Впечатления очень хорошие! Номер люкс -советского периода, но потолки 4 метра делают его просторным, много воздуха и балкон на Нарзанную галерею! Вид с 4 этажа отличный! Убирают хорошо, влажная, вынос мусора- ежедневно, смена белья и полотенец через 5 дней! Персонал отзывчивый! Врач великолепный! Ванны, орошение десен, ингаляции все на основе Нарзана! Медицинские работники доброжелательны! Массаж классический входит в стоимость путевки, душ-массаж оплатили дополнительно, обе процедуры выполнялись грамотно и профессионально! Кухня обычная, приготовлено бюджетно , но с душой. На выбор несколько блюд. Покушать есть где в этом городе!!! В номере чайник, посуда. В душе шампунь, гель для душа и мочалка, зубная щетка и паста. Парковки нет, и в номере люкс с двумя комнатами нет телевизора в спальне.
Отдыхали несколько раз . Брали трёхкомнатный люкс - комфортно для двоих . Про другие номера сказать не могу . Питание свежее , санаторное . Если хочется дополнительно вкусить - то рядом рестораны и кафе ! По процедурам - все как и во всех санаториях , в шаговой доступности поликлиника . Едем в Кисловодск попить минеральной водички и насладиться парком и прекрасными видами - так это все рядом !
Отдыхали с 1 по 8 мая.
Прекрасный санаторий в плане расположения. Это лучшее место! Парк, нарзанная галерея, курортный бульвар с различными ресторанами и магазинчиками- все в шаговой доступности. До рынка на такси 7 минут и 80 р.))
Сам санаторий, конечно, не современный, но это не портит впечатления от места. Доброжелательный персонал, на завтраки/обеды/ужины можно выбирать различные блюда. Еда обычная санаторская, без изысков, но голодными точно не останетесь.
Нам все понравилось, обязательно вернёмся.
Номера чистые, комфортные. Персонал, в целом, неплохой. В столовой меню заказное, причем в понедельник мне предложили сделать заказ на пятницу 😊. Вообще, оказавшись в столовой, ощутила себя как в капсуле времени - в 80х годах прошлого века, еда такая же и обслуживание в столовой то же. Лечение, входящее в путевку, на троечку, докупала процедуры, но так везде, в базовую путевку включен минимум. Свои две звезды этот санаторий отрабатывает. Единственное, мне отказали в заселении накануне, якобы, потому что отсутствовали номера, пришлось ночевать у знакомых, а приехала утром, номера были свободные.
Санаторий с историй. Хорошая лечебная база. Довольно комфортные условия проживания. Конечно в номерах мебель не новая, но приличная. Из минусов ужасно скрипучие полы что в номере, что в коридоре. Также оставляет желать лучшего питание. Кроме лечебных услуг ещё одним большим плюсом является расположение 1 корпуса. Он находится непосредственно на Курортном бульваре где можно погулять и отдохнуть и в 5 минутах ходьбы от в хода в национальный парк Кисловодский.
Была в корп Горный, очень понравилось, расположение прекрасное, обслуживающий персонал вежливый,общение со всеми очень приятное,кухня хорошая ,все свежее приготовлено с любовью, официантки в столовой выше всяких похвал,В общем приятная домашняя обстановка!
Расположение хорошее, но шумно - под окнами постоянные концерты. Обслуживание оставляет желать лучшего - пока не надавишь - ничего не получишь. Еда однообразная, пресная, но много. Персонал внешне приветливый. Чистота не идеальная, так как санаторий старый. Была отключена горячая вода, поэтому процедуры пришлось прекратить. Сан-эпид режим в связи с этим тоже своеобразный. Попытка встретиться с главным врачом дважды успехом не увенчалась - главный врач или отсутствует, или занят. Бассейна нет. Парковки тоже нет. В итоге - все очень своеобразно, особенно учитывая тот факт, что мы жили в самом дорогом люксе…
Уехали с мужем пару дней назад. Наш стол был 61. Вопрос к директору, у вас совесть есть??!!!! Девочек видно, что не хватает. Официанты больные нас клиентов обслуживают. Горничных нехватка, остальных сотрудников нехватка. На лечение и отдых жалоб нет, на обслуживание больными людьми есть. Вам что заменить людей некому?! Вы почему допускаете подобное?! Мы приезжаем и вкладываем деньги за нахождение в ваш санаторий, а вы так халатно относитесь. Стыдно!!!!!
Санаторий "Нарзан" расположен в самом центре курортного парка, на бульваре, что тесть самое удобное для отдыхающих. Второй раз отдыхаем в этом санатории. Вежливый персонал, отличные врачи, медсестры. Работники кухни тоже вежливы и доброжелательны. Горничные отличные, по крайней мере на 5 этаже, просьбы в её компетенции выполняет на 100 %. Так, что рекомендую.
Были с семьёй на майские праздники, наш балкон выходил прямо на Нарзанную галерею. Номера уставшие и конечно же необходим ремонт, но прекрасное расположение перекрывает все минусы. Питание прекрасное, персонал вежливый. Про лечение не могу ничего сказать, не пользовались. Соотношение цена-качество вполне приемлемо.
Отдыхала здесь, с 18.11.22 по 28.11.22 в горном корпусе. Совдеп в чистом виде и состояние номеров и питание. Единственный плюс - это само местоположение корпуса. Выход в парк на довольно большой высоте. Персонал в общем нормальный, тот кто реально работает с людьми. Но охрана и администрация нормальны только когда вы с ними не общаетесь. Накануне отъезда я потеряла ключ. Нехорошо конечно, но во всем мире в том числе в нашей прекрасной стране за это выпишут на номер штраф за восстановление ключа и дадут новый ключ. Милая женщина на стойке администратора в корпусе горный вынесла мне мозг по полной программе. Когда выезжала утром, сказали что надо вызывать такси. Даже до главного корпуса не возят. (В моих планах было оставить чемодан в главном корпусе и погулять немного перед тем как ехать в аэропорт). Вызываю такси ( тут тоже без приключений не обошлось: мне бросились вызывать такси, хотя я сказала, что вызову такси сама и скажу им номер). Такси слава богу приехало и его даже пропустили. И тут одновременно с такси приезжает маршрутка санатория… Спрашиваю водителя: «почему мне сказали вызывать такси?» -«не знаю, они в курсе, что я приеду». Ладно думаю, может кто-то здесь ориентирован на клиентов. Сейчас в главном корпусе пожалуюсь администратору, директору или ещё кому. Нет. Там только выставили счёт за утраченный ключ)))
Я крайне редко пишу отзывы, тем более негативные. И отзыв об этом санаторие писать не планировала. Но огромное спасибо его сотрудникам, что отзыв все-таки написан. Приятного отдыха, если вы ещё планируете туда ехать!
Отдыхала в этом санатории с 01-11 июля, за наличный расчёт. В корпусе 4., Курортном. Там прекрасно! Месторасположение отличное, комфортное. В корпусе очень уютно и тихо, никакого шума и суеты. Чисто. Уборка в номерах на отлично, отдельная благодарность дежурным администраторам. Лечебная база хороша, мед персонал внимательный, профессиональный. Но качество пищи!!! Надо постараться найти в такой замечательный санаторий таких ужасных поваров! У них хорошо получались только каши. Остальное есть невозможно. А вот официанты старались и вовремя стол накрыть, и использованную посуду убрать, и выслушать наше недовольство. Им спасибо. Благодарна службе размещения. Подобрали удобный номер. Корректно и профессионально общались, их Советы очень помогли. В санатории Нарзан все на отлично, кроме кухни.
Санаторий Нарзан я оцениваю на отлично. Конечно были не очень приятные моменты по поводу уборки номера. Я написала об этом в своих пожеланиях. А в остальном, начиная с рецепшн, быстрое оформление, доброжелательность сотрудников и т.д. Хочу выразить свою благодарность работникам столовой: разнообразное и сбалансированное питание. Всё было очень вкусно. Я сидела за 17 столом,на втором месте. Спасибо всем сотрудникам и, конечно же, главному врачу санатория Нарзан. Так держать! Желаю вашему дружному коллективу процветать и держать марку!
С удовольствием, если удастся, приеду к вам в следующем году.
Расположение лучше не бывает, курортный бульвар,бюветы рядом,парк тоже,уборка влажная каждый день,номера средние . Соотношение цены и качества отличное 😃
Понравилось удачное расположение, приветливый персонал. Удивила встреча с администратором при входе: пришла заселятся рано, ещё не было 8 утра, но сотрудница встретила приветливо и дружелюбно, терпеливо без напряжения ответила на все вопросы и заселила. Было ощущение, что ждали именно меня и рады гостю, хотя я приехала спонтанно, без брони. Чистота и порядок везде.
Расположение самое лучшее,всему персоналу громадное спасибо🙏❗️👏👏👏🌹Молодцы❗️Всем сотрудникам Здоровья❗️Терпения❗️Удачи❗️Взаимопонимания❗️💐Процветания Нарзану❗️
В Кисловодске была впервые. Искала санаторий с лечением, поближе к нарзанной галерее и центру. Остановилась на санатории "Нарзан" и не пожалела! Расположение санатории очень удобное во всех смыслах: рядом ЖД вокзал, можно пешком 10 минут, нарзанные галереи, пить нарзан нужно 3 раза в день, галереи очень уютные и красивые, там есть иконы Божией Матери и целителя Пантелеимона, а также часовня, для верующего человека это важно, дальше курортный парк с терренкурами, и курортный бульвар. У меня был одноместный номер с телевизором, холодильником и чайником. Убирали каждый день, раз неделю меняли белье, кормили хорошо, на завтрак и ужин по 2 блюда, голодным не останешься. Мне понравилось всё, вежливый персонал, процедуры с нарзаном, город чистый, фонтаны, скверы, замечательно! Даст Бог приеду на следующий год.
Почему ограничение в вечернее время,после 23.00 не хотят пускать в гостиницу,хотя написано что работает круглосуточно, напишите пожалуйста график работы,до которого часа можно приходить постояльцев этой гостинице.
Первые дни было очень грустно.
Ресепшн работает отвратительно. Единственное, что они знают, это 3 слова на букву "н", нет, не знаю, нельзя (
Еда была несносная. Только после того, как все начали жаловаться, ситуация изменилась!
По записям бардак. Прописывают врачей, которые находятся в отпуске.
3 звезды, за расположение и за хороший медперсонал.
Сегодня, 12 октября остался без ужина…разносчик еды, Валя, обслуживала вип клиентов и заболталась с ними. Когда мы у сборщиц посуды начали спрашивать а кормить то будут она позвала Валю. Валя пришла не сразу, сказала - ну там же ВИП! Помните, люди делятся на ВИП и на всех остальных! Но это не все. Валя, через некоторое время принесла 4 блюда со словами - это все что осталось! Весь стол встал и вышел из столовой. Спасибо Вали за замечательный ужин и за то что указала нам на наше место в обществе! На ужин не опоздали, пришли всего на три минуты позже назначенного времени.