Раз салон предлагает каждый раз оставить отзыв, после годового опыта посещения пора его написать.
1. Хорошее расположение.
2. Качество маникюра очень зависит от мастера. Хожу только к топ-мастерам, не к конкретному, а к которому получился записаться. Кто-то делает отлично, кто-то не доводит лак до кутикулы (условно). В среднем время с укреплением 1:30-1:50
3. Не очень ясна роль администратор для клиентов. Навязчивые просьбы сделать фото «до» и открытые вздохи на отказ. Никакой коммуникации, если ответ на вопрос «все ли вам понравилось?» , чуть более развернутый, чем да/нет. Салон хоть и потоковый, но коммуникация точно минус звезда. Работать с людьми, понимаю, тяжело, возможно, мне в конкретные посещения не везло)
4. Палитра большая, но организована плохо. Навалено куча образцов.
Если мастеру не хочется что-то делать, то он скажет, что нет в наличии чего-то или «так не делаем» (пример, просьба сделать растяжку или френч чуть больше 3 ммна длинных ногтях.
5. Пару раз просили прийти позже/раньше, на отказ просто отменяли запись не предлагая альтернатив.
6. На все попытки сделать конкретный дизайн мастера давали понять, что лучше не будем делать)) возможно, все эти прекрасные фото с работами в соцсетях делаются при каком-то особом расположении звезд.
7. Цена и качество - 100%. В местах с прайсом выше - качество чаще или такое же или ниже). Если вам на 1.5 часа не важен супер-комфорт и маникюр - что-то бытовое, то точно сюда.
8. В этом салоне мне буквально спасли ногти год назад) мастер очень деликатно поработала с откровенно *** прошлым покрытием, сохранила длину и подсказала по восстановлению.
Все минусы - наживное. Надеюсь, салон не превратится в полностью проходное место и будет совершенствоваться )
*
1)мастер Дарья,сделала очень качественный маникюр и покрытие
2)атмосфера просто шик
3) Вкусное латте и стаканчики топ
-
1) Слишком долго проходила процедура
2)я бы поменяла стулья ,так как под конец у меня начала затикать нижняя часть тела
А так, все пргсто супер,на минусы можно закрыть глаза
Прекрасная работа мастера Эльяноры! Очень педантично все сделала, ни одной неровности, все, как должно быть и даже лучше! В общем, круто!
Dian
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2023
Первый раз была в Мэднесс на Курской, и мне понравилось! Плюсы: Очень милая администратор, просторная зона ресепшена, просторное помещение для маникюра, огромная палитра цветов, какие только можно пожелать:)), цены вполне лояльные, простые дизайны уже включены, что приятно:))) а не как во многих салонах, где за наклейки на ногти насчитают двойную стоимость, также есть возможность оплаты через терминал и чек дают. Пока минусов не заметила. Ещё прийду сюда)
Делала ресницы, кресло и подушка неудобные. Мастер (Молли) не сделала 100% заполнение. По итогу вышло красиво, но я дедала 1,5д и при 1д у другого мастера у меня ресницы выглядели гуще. Если присмотреться, можно увидеть пропущенные ресницы. Жаль что экономят либо на времени, либо на материалах. Имейте в виду и хорошенько рассматривайте ресницы на месте
Широкий спектр услуг за демократичную цену, при этом прекрасные профессионалы и четко отлаженный механизм работы студии. Топ-мастер Алла помогла мне в лечении убитых в другом салоне ногтевых пластин, рассказала что как и почему, объяснила что делать и чем лечить 💜
Хороший салон, очень мне нравится, мастера отличные! Тянет на все 5 звёзд если бы не одно "но"...
К сожалению, регулярно сталкиваюсь с тем, что нет тех или иных цветов. Про молочные оттенки давно уже забыла - их не бывает практически никогда. Неприятно, когда идёшь с конкретной идеей, обговариваешь её заранее с мастером, а потом по факту приходишь, а цветов нужных нет (или других, которые понравились бы).
Кроме того, а последнее время лаки для стемпинга стали более плохого качество: рисунок отпечатывается не всегда хорошо.
Было бы шикарно, если бы администрация могла обратить внимание на данную проблему, потому что мне очень нравится это место и крайне обидно из-за таких вот, казалось бы, мелочей
Гуля это просто лучший мастер который мне встречался. Индивидуальный подход к клиенту, скорость и качество, если вы ищете это, то Вам только к ней. 10/10
Понравилось, что нет доп наценок , и что мастер не уговаривает и не продает ничего, все спокойно уютно и аккуратно сделали как попросила, покрытие держится у меня хорошо
Очень приятное место😍 Стильный интерьер, по желанию можно самостоятельно сделать себе кофе или другой напиток, атмосфера приятная в общем! Была только у одного мастера на наращивании ресниц: очень удобные кушетки, играет классная музыка, мастер управилась достаточно быстро и результат очень порадовал💜
В целом, очень достойное место. Стерилизованные инструменты, одноразовые наборы, широкая палитра Люксио, стемпинг входит в стоимость. Прекрасная ценовая политика! Главное, найти среди мастеров того самого единственного мастера, чья работа будет удовлетворять. Записываться к обычным мастерам- лотерея, не всегда качество соответствует, и времени на работу уйдёт гораздо больше обычных 1-1,5 часа. А вот среди топ и про мастеров можно смело выбирать любую!
Делала здесь маникюр и не один раз. Звезду снимаю за последний маникюр. Он начала отслаиваться меньше, чем через неделю. Это ужас, я много лет уже делаю маникюр, такого не было никогда
Прекрасная студия,лучшая атмосферная обстановка,приветливый персонал.Прекрасный Мастер Ася по наращиванию ресничек.,делает качественно ,быстро🥰💋👌.Рекомендую всем салон ,чтоб быть по красоте на высоте✨💫🫶.
Место вроде открылось не так давно, часто проходила мимо него и вот решила заглянуть. Внутри уже все очень сильно обшарпано, стены в ужаснейшем состоянии, все выглядит очень неуютно. Улыбнули также стаканчики для кофе на ресепшен, они наверное меньше 100 мл, настоящий микродозинг.
Теперь касательно маникюра-мастер была милая и внимательная, но с маникюром что-то пошло не так. Меня порезали три или четыре раза, а на второй день у меня отошло покрытие почти на всех пальцах. Даже не знаю, какие тут могут быть комментарии
Лучшее место, где вам сделают нереально красивые ноготочки , а так же самые лучшие реснички на свете. Мастер по наращиванию ресниц - Алина, просто золотце ❤️🤌🏼
Уже около 1.5 лет хожу в данную студию, были разные случаи. Из хорошего хочу отметить ценовую политику, всегда знаешь во сколько обойдется процедура. Мастера не навязывают дополнительных услуг и более дорогого дизайна. В большинстве своём попадала к мастерам, которые правда являются профессионалами, предлагают годные варианты, если я сама не в силах выбрать. Большая палитра цветов и дизайнов. Чутко наблюдают за состоянием клиента, постоянно интересуются больно или нет и прочее.
Собственно поэтому и хожу сюда в течении такого большого времени, хотя до этого делала каждый раз в разных салонах.
Один раз приехала, а мастер проспала видимо, ждала пол часа, в итоге просто пришлось уехать. Но администраторы в этот же день нашли окошко у другого мастера и сделали приятную скидку.
Про минусы тоже напишу, в последнее время, видимо из-за большей популярности салона часто переносят запись. Просят приехать раньше или позже, не всегда это удобно. Несколько раз соглашалась на такое, поскольку было не принципиально, а в итоге еще ждала по 15-20 минут после начала своей записи.
Для меня плюсов больше чем минусов, поэтому приду и еще не раз❤️
очень приятные сотрудники, предлагают чай и кофе при ожидании, мастер сделал свою работы быстро и качественно, выделила мои светлые брови и лицо как будто бы засияло
Пришла на этот адрес первый раз , все время ходила на смоленку, но т.к. была запись и надо было перед новым годом быть красивой , решила поехать на курскую. персонал очень вежливый, я ходила на реснички к прекрасной девушке , я раньше вообще не делала реснички и решила попробовать☺️
Первый раз была в данном салоне, очень понравилась работа мастера Динары. Маникюр был сделан аккуратно, без порезов, ровно, давно искала такое качество. Спасибо!
С моими ногтями работала топ - мастер Алина, внимательно подходила к каждому этапу и спрашивала все ли меня устраивает. Таких чутких специалистов я ещё не встречала !
Сделали маникюр, покрытие и дизайн за полтора часа. Я в восторге от скорости и качества выполненной работы. Теперь только к ней)
Была пару раз в этом салоне, все очень чисто, красиво и уютно.
Единственный недостаток это по окончании процедуры изменяется цена за услуги, например: после маникюра доплатила за набор который использовался во время процедуры; или во время лами ресниц предложили ботокс, не акцентировав дополнительную плату.
Неприятный осадок, когда вынуждена платить больше, чем ожидалось.
Была впервые в данном салоне , уютный и чистый , удобная система .
Плюсы :
1) качественная работа
2) крмфортные места для клиентов
Минусы:
1) реснички сделали не совсем такие как я хотела , хотя они качественные
Буду дальше сюда записываться
Хожу в салон данной студии на Смоленской именно на услуги маникюра/педикюра. В данный салон попала при попытке записи на ресницы/брови, поскольку было идеальное окно. У мастера Гульдан (ресницы) невероятно мягкая рука! При условии, что у меня обычно нерв дёргается на левом глазу, удалось максимально расслабиться, получить свои 2d с лисьим эффектом, да ещё и по времени закончили чуть раньше. В целом студия приятная, мастера показывают отличный результат!
Отличный сервис, делала несколько раз реснички, оценка 5+, комфортно, удобно, замечательные мастера. Удобная система записи и напоминания о ней. Рекомендую.
Просто замечательный салон, узнала о нем от подруги полтора года назад. В то время только переехала в Москву и искала подходящее место, с тех пор делаю ногти только в Nail Madness ❤️ супер приятная атмосфера, особенно в салоне на Курской, все очень отзывчивые и приветливые! Интерьер это отдельная тема, он просто ❤️ чего только стоят зеркала )
Записалась к обычному мастеру с одной ценой, но, сделав процедуру, меня поставили перед фактом, что маникюр мне делал топ мастер и заплатить мне надо другую цену.
Все отлично,спасибо огромное Гуле,она волшебница !
1
Мария Артёмова
Знаток города 11 уровня
19 февраля
Хожу уже несколько лет, к разным мастерам, косяков никогда не было , могли быть мелкие недочеты но все предлагали исправлять бесплатно, сервис супер , мастера и админы приветливые , работы всегда аккуратные
Мастер хорошо сделала работу, но когда делали ламинирование ресниц она отошла куда то и у меня в глазах начало печь сильно, я позвала мастера но она не услышала, я попросила мастера по наращиванию ресниц которая сидела рядом и ковырялась в телефоне позвать моего мастера так как у меня уже слезы пошли и было очень больно, а она просто проигнорила меня😐 отвратительное отношение к клиентам! Еще администраторы не предлагают напитки пока ждешь мастера😐
1
Софья Подосиновик
Знаток города 3 уровня
31 мая 2024
Это мой первый опыт в салоне. По рекомендации записалась к мастеру Елена. Настолько комфортного и крутого мастера у меня еще никогда не было🥹 Невероятно быстро делает маникюр, очень качественно, всегда отлично носится 💅🏻 Помимо этого, каждый сеанс подобен встрече с подружкой. Всегда выхожу окрыленной после процедуры.
Я так долго хожу в этот салон, что пережила уже два или три повышения цен и два повышения Елены. Люблю Елену всем сердцем и ни на кого не променяю❤️
Классный салон! Цены ниже среднего, хорошие мастера, близко к метро.
Из недостатков: очень жарко, тесно, не предлагают кофе/чай, одноразовый набор нужно покупать отдельно, он не входит в стоимость , а это плюс 100р.
Первый раз посетив этот салон, у меня сложилось неоднозначное мнение. Дизайн приятный , во время процедуры «ламинирование ресниц» я чувствовала себя комфортно, наслаждалась музыкой. НО изначально я записывалась на «наращивание ресниц» , мастер мне отказал в процедуре по причине моего дергающегося века. Насколько я знаю это непрофессионализм
18 мая посещала данный салон, нашла время только сейчас написать отзыв. Итак, пришла я уже после повышение цены, в инст*гр*ме они это объяснили тем, что теперь будет включаться кофе к услуге и наборы входят в стоимость. Сидели все девочки без кофе и кофемашину я не заметила. (P.s. сейчас они наливают кофе). Но это мелочи. Мастер Сусара спросила мои предпочтения, я рассказала. Срезала длину аппаратом спросила «нормально ли?» я ответила «да» Но после допила что-то пошло не так и пальцы превратились в колбаски 😅 Мастер слишком сильно убрала длину пилкой, пока пыталась сделать форму. Когда я это заметила, уже были опилены все ногти (не наращивать же заново, оставили так, ладно, нестрашно) Дальше я очень долго и мучительно выбирала цвет, и когда я наконец выбрала, мастер говорит недовольно: «Если вы выберете этот цвет, я буду красить его в 3 слоя» Намекая мне этой фразой и интонацией, чтобы я выбрала другой цвет. Я выбрала другой. После началось покрытие. Мне сделали очень толстое и кривое выравнивание, и пока оно было прозрачное, а я быстро перемещала руки из лампы в руки мастера, я не особо обратила внимание на это. Но когда покрыли цветом, стало выглядеть ужасно. Уже в процессе покраски мое настроение начало падать, потому что я уже поняла какой результат выйдет, было очень много затеков, мастер постоянно пользовалась палочкой, чтобы их убирать, у валиков было не прокрашено и т.д (приложу фото) Мастер по моему настроению тоже уже поняла, что мне не нравится и как бы «обиделась» на меня 😂 Вежливость пропала, вместо фразы «в лампу» просто отталкивала мою руку. Потом на каком-то пальце я хотела убрать затек, ну он был очень сильный. Пока она его убирала, она до мокрого покрытия дотрагивалась салфеткой и из-за этого покрытие испортилось, она его не поправила и просто покрыла топом. В результате один палец был другого оттенка. Когда мы закончили я решила проверить насколько же покрытие толстое, нажала ногтем на покрытие, а там оставался след от нажатия, т.е. оно продавливалось (не знаю, что это значит, может, и норм, но у меня такого раньше никогда не было) Работа заняла, кстати, 3 часа. На мое: « Спасибо, до свидания» мастер ничего не ответила, просто развернулась демонстративно и ушла)) На ресепшене я сказала, что мне не нравится. Они со мной согласились, что есть недочеты и предложили мне переделку. Я согласилась. Мне сказали лучше прийти через 3-4 дня, чтобы кутикула успела отрасти. Я записалась на всякий случай через 7 дней - на 26 мая. Но уже в салон на Смоленской. Я приехала туда, а мне сказали, что кутикула моя еще недостаточно отросла, хотя прошло больше, чем надо. Ладно, деньги не хотят возвращать, хотя по закону обязаны. Я приехала третий раз - 31 мая. И вот только на третий раз мне более-менее нормально сделали. И каждый раз мастера спрашивали «А что вам не нравится» (как будто это идеальная работа и исправлять здесь нечего) и видно было, что они недовольны. Хотя это не их дело. Я не самовольно пришла на переделку, все согласовано с администрацией. Когда я заходила в салон, перед процедурой я сказала, что я на переделку. В итоге, в конце начались расспросы, а вы же уже приходили, а почему к топ-мастеру, а не к обычному(опять-таки, по согласованию), а что вам не понравилось до этого… Когда расспросы закончились, я спросила могу ли я идти, мне ответили: «Да, но мы еще уточним» Уточните что??? Очень неприятно. Меня даже больше расстроило отношение мастеров и администрации к этой ситуации, чем сама работа. Вы сделали некачественную услугу, но при этом я должна постоянно перед всеми оправдываться.
До этого я, кстати, полгода ходила на Смоленскую. Были недочеты (каждый раз разные мастера были) у кого-то маникюр не очень получается, у кого покрытие кривое, практически у всех через 2 недели появлялся небольшой скол сбоку, невидимый практически, но в него всегда попадают волосы, думаю вы понимаете о чем я. Но это было все некритично, я никогда не жаловалась, не писала отзывы. Но в тот раз была сделана работа слишком плохо. Я понимаю, что мастер новичок. К такому мастеру нужно еще моделей записывать, но никак не за деньги.
Короче, резюмирую:
-Плохо выполненная работа
- Недовольные мастера и администраторы, перед которыми приходилось оправдываться
- Три дня пришлось ездить из-за их ошибки
- По закону обвязаны были вернуть деньги (без всяких условий)
Согласна с предыдущим отзывом об администраторе, просто поздоровалась, не предложит даже воды.
Была на ламинировании ресниц у Топ-мастера, В итоге это был топ моих ужасных процедур. Мастер не поинтересовалась, какой я хочу изгиб, эффект, сразу начала клеить валики, что в принципе странно для любого мастера Beauty-сферы. Ресницы торчали в разные стороны сразу после процедуры, а со смыванием 3-го состава половина ресницы чуть ли не легли в противоположном направлении, на одном глазу они были вообще перекручены, все это свидетельствует о неправильно подобранном валике и неправильной выкладке ресниц. А то как они потом отрастали…..отдельный ужас, вот уже 2 месяца, как я не крашу ресницы после работы ТОП-МАСТЕРА, потому что они просто не прокрашиваются из-за разного направления. Большое спасибо, обязательно не приду еще.
Ровно год посещаю данный салон. Очень много мест и мастеров перепробовала, но Nail Madness запал в сердечко. Прекрасная ценовая политика, особенно услуга «все включено», когда не нужно переплачивать за снятие чужого покрытия или дизайн одного ногтя. Мастера-люди знающие своё дело. Всегда ухожу довольная, какую бы процедуру не делала. Все стерильно, одноразовые наборы. Администраторы прекрасно выполняют свою работу, если мастер заболел, всегда предупреждают и заранее, и помогают подобрать подходящие окошки) Рекомендую данный салон для посещения. Спасибо, что вы есть💞
Ходила на наращивание! Очень приятная мастер Гуля. Сделала все аккуратно, все пожелания были учтены. Обязательно приду еще. Комфортная зона ожидания и очень вежливые администраторы.
Прекрасное, уютное место. Очень приветливые и милые администраторы, внимательные мастера, огромный выбор дизайнов, лаков и прочих радостей. Очень доступные и приятные цены. Постоянно развиваются, добавляют новые услуги. Моя любимица-топ-мастер Айжанар, более чуткого и внимательного мастера не встречала, всегда подскажет и поможет. Ей полностью доверяю свои ноготочки, даже не смотрю, что происходит, а просто потом радуюсь результату) Успехов и дальнейшего развития этому салону❤️❤️❤️
Хожу в этот салон уже почти 1,5 года и всегда остаюсь в восторге!
Демократические фиксированные цены;
Дружелюбный и отзывчивый персонал;
Невероятно талантливые мастера (побывала у большинства, и всегда получается аккуратный, качественный маникюр);
+ Теперь брови и ресницы тоже можно делать (также достойно!)
Единственный минус для посетителя - это плотная запись (что говорит о востребованности), поэтому надо крайне заранее планировать свой поход на *красоту* :)
А так: 5/5!
Удобное местоположение и сравнительно бюджетный, качественный маникюр. Всегда всё четко, по времени, обо всех нюансах всегда предупреждают. Администрация и мастера приятные и держатся в рамках вежливости. В прошлый раз я по собственной глупости перепутала время записи, но менеджер быстро подобрала другое, удобное мне время, в тот же день, тем же утром. Понимаю, это отчасти везение, но меня приятно удивило то, что девушка с пониманием отнеслась к ситуации. Желаю салону развития, было бы приятно видеть более сложные варианты маникюра с объемными и выпуклыми гелевыми элементами.
Тамила не только замечательный мастер, но и очень приятный в общении человек. Я не только слелала красивые реснички, еще и отдохнула душой))) СПАСИБО!!!
Огромное полупустое пространство заведения, нормальные мастера (которых всего 2-3) всегда заняты на неделю две вперед. Поэтому пытаются
впарить плохих за неимением других, вместо того, чтобы набрать достойную команду и работать в полную мощность.
Мне понравился мастер Диана! Давно искала хорошего мастера и наконец нашла! Сделала идеальные бровки мне❤️ Из минусов только то, что очень жарко в помещении, не работают кондиционеры :/ И еще зачем-то убрали из прихожей красивый столик и вазу с цветами :/
Хожу только сюда! Очень много интересных дизайнов и цветов для маникюра, также всегда очень вежливое и аккуратное обслуживание. Ну и, конечно же, приятная цена💚 Люблю вас, NM💗
1
Посмотреть ответ организации
Шарова Алёна
Знаток города 7 уровня
1 февраля 2024
Быстро, аккуратно! Спасибо топ-мастеру Айгерим. Буду надеяться, что покрытие продержится свой срок.
Легко найти салон, рядом с метро.
Девочки все молодцы, я была перед закрытием, видела как тщательно антисептиком убирают своё рабочее место (стол, лампу, сам аппарат итд)
Первый раз посетила данный салон, ходила на бровки. Первое впечатление очень даже приятное. Очень хорошенькие и милые девочки-администраторы сидят на ресепшен. Ходила к мастеру по бровям Диане. Она сделала шикарные брови очень быстро и аккуратно. Ценник в салоне очень даже адекватный!
Я долго ходила в этот салон, очень нравилась ценовая политика, маникюр всегда стоит фиксированно
Но сегодня это было последнее мое посещение. Я хочу получать от процесса маникюра положительные эмоции, как и от носки покрытия.
1. Постоянно нет половины палитры лаков. Я выбрала цвет, мастер сказала, что он есть. Однако когда приступили к покрытию, оказалось, что его нет. И следующего выбранного тоже нет. И следующего. И следующего тоже. Сегодня, конечно, я собрала бинго, обычно на третью попытку какой-то лак все-таки находился.
2. Дешевые материалы. Лак плохо наносится, топ быстро пачкается (даже глянцевый), пару раз покрытие просто слазило на вторую неделю. Втирку мне мастер прямо не порекомендовал, сказав, что она дешевая и не держится.
3. У мастеров ограниченное время на процедуру, клиенты идут один за другим, у мастеров нет времени на отдых. Возможно, отсюда порой некачественное покрытие: ногти покрывают не полностью как лаком, так и топом. В позапрошлом месяце мне оставили два ногтя частично без топа, заметила не сразу, ожидаемо туда начало все налипать, покрытие слезло. В этот раз некоторые пальцы покрыли лаком не полностью, я попросила докрасить, на что мастер сказала, что сейчас это спилит))
4. Не слишком приятные администраторы, не каждый раз даже здороваются.