Nail Madness
1071 отзыв
30 ноября 2023
Администраторы совершенно не понимают, как работать с клиентами, во время возникшей проблемы с работой кьюар кода для оплаты, обе девушки-администраторы разговаривают с другим мастером, не обращая внимания на клиента. Ни пожеланий всего доброго/хорошего вечера, ни встать, когда разговариваешь с клиентом.
1
1
25 января 2024
На Курской филиал не понравился, может не повезло с мастером, сделала неровно, слишком толстый слой наложила. Хожу на Белорусскую, там меньше претензий, но даже там и у про мастеров бывают косяки. На троечку
3
2
26 июня 2024
Лучшее место! Очень вежливый персонал и работа мастеров вау каждый раз❤️
3 июня 2024
Ходила в салон на Смоленской больше полугода. В ноябре записалась не к «своему» топ-мастеру - получила сильную аллергическую реакцию после процедуры. Подумала, что проблема в мастере и в декабре записалась к своему, но результат повторился.
Итог посещения на фото. Ходила 25, а через день пальцы покраснели, указательный опух, сильно жгут, зудят и чешутся. Я так понимаю это начальная стадия панариция и в принципе аллергия на какие-то материалы.
Мне нравился этот салон, если честно, но впервые в жизни так кожу попортили(
11 марта 2024
Самый любимый салон! Уже почти 2 года,как я являюсь постоянным клиентом!Нашла для себя супер мастеров и ни разу не была разочарована 💔Спасибо Вам!
1
1
27 апреля 2024
Было бы возможно поставить ноль - поставила бы. Пришла на наращивание ресниц к мастеру Венере, мало того, что человек не понимает по-русски в прямом смысле слова, так еще и делает свою работу отвратительно. Ресницы выпали через сутки. После процедуры глаза слезились, покраснели, а также в глаз была занесена инфекция. Спасибо вам, дорогой мастер фломастер за супер работу. Пришла за возвратом в салон, а также на снятие к этому же мастеру. На вопрос почему так вышло и ресницы выпали спустя сутки - начала смеяться. Даже не извинилась. Ужасное отношение, ужасная работа, ужасно все. Фото прикрепляю
2
28 ноября 2022
Шла в салон на рейтинг 5.0 (откуда 5.0, если столько негативных даже здесь?) красивую картинку в инстаграм и супер плотную запись. В итоге салон - один из самых некомфортных в моей жизни. Делала маникюр все включено у обычного мастера. Бюджетно. Маникюр чистый. Не порезали нигде. Когда говорила, что больно - мастер работала аккуратнее. Там где было криво попросила поправить - поправили. В целом к ней претензий нет. НО. Салон - самый настоящий конвейер. Три ряда по 4 места. 24 человека одновременно в одном помещении. Еще и расстановка столов ужасная. Просто ряды. Сидишь буквально друг у друга на коленках. Ужасно неудобные стулья. Металл + дерево + тонюсенькие подушки. Жестко, все впивается, я банально не поместилась в стул, он давил и пришлось сидеть на краешке все 2 часа. Никакого «хотите кофе/чай/воду» вам не предложат. Даже крем для рук после процедуры пришлось просить. Само пространство - дико неуютное из-за столов. + голых унылых окон + отсутствия какого-либо декора и мебели кроме маникюрных столов. В туалете грязный простите…ободок 🫠. Нет даже бумажных полотенец, чтобы вытереть руки. Один диванчик в зоне ожидания, когда в салоне одновременно 12 посетителей - на диване места не хватает. На такую же толпу одна вешалка. Шла за супер дизайнами из инстаграм. В итоге оказалось что мой мастер довольно простой дизайн сделать не сможет. Окей, отказалась. Но и любой другой она сделать не сможет. Потому что на каждого человека заложено по 1,5 часа. Покрываем только в 1 цвет и все. Выбираю цвет - его нет)))) нашли альтернативу, да. Но зачем давать 26212020 палитр, которые даже в руке невозможно держать, если цветов оттуда нет? В чем проблема убрать их из палитры? И теперь самое главное - ужасная грязь. Возможно это въевшаяся грязь и в салоне все стерильно, но выглядит это просто кошмарно. Лампы для сушки, лампы со светом, подставка для рук, стол - все грязное. Затертое, внутри лампы вообще кошмар. Неприятно было даже просто держать руку внутри. Как будто технику не обновляли миллион лет. Везде какие-то пятна, царапины. На стенах какие-то разводы. Первым делом после маникюра пошла мыть руки. Была в огромном количестве студий и салонов со стоимостью выше/ниже. Но такой конвейер и грязь видела только здесь. + самое непонятное, что человек за 1500₽ будет сидеть в таком месте. И рядом за 3000₽ у топ мастера на таком же жестком стуле и с кучей народа вокруг. Тв нет - смотрим в стену на 1,5 часа. + заметила что все время все мастера отвлекают друг друга. То одна целует другую при встрече, хотя мастер в этот момент делает маникюр, то второй что-то надо дать/взять. Понимаю еще когда одинаковые цвета нужны. Но без поцелуев на рабочем месте можно обойтись
Из плюсов - классная музыка. Вежливые администраторы и вроде нормальный бюджетный маникюр. За это две звезды. Маникюру один день, если будет что-то не так, отзыв дополню.
Но возвращаться сюда точно не планирую именно из-за атмосферы
4
9 июня 2023
Решила написать отзыв спустя время , чтобы посмотреть на качество ресниц. Что хочу сказать , я в полном восторге. Это мой третий салон , изначально и хотела записаться в этот салон , но свободных дат просто не было или не удобные мне. Теперь я понимаю почему. Уже 3 день с ресницами , ни одной не отвалилось. Все комфортно , я их вообще не чувствую. Мастер подобрала длину , учла все пожелания. Очень все понравилось. Советую. 10/10
2 августа 2022
Маникюр очень понравился. Мастерица Елена очень чуткая и милая девушка, в дополнении к этому еще и очень красивая ❤️
Всегда уточняла, все ли устраивает, не больно ли и прочие моменты.
Но чисто для меня подкачал сервис - в зале ожидания мало посадочных мест, нет ни кофе, ни чая. Рабочие места слишком близко друг к другу, нет личного пространства. Отсутствует гардероб, что тоже не очень приятно. В целом все понравилось, но надеюсь что как-то доработают и подумают над этим моментом управляющие и администраторы.
2
1
1 марта 2023
Расположение - прекрасное, очень близко от метро.
Салон красивый, администраторы вежливые и доброжелательные.
Снимаю 2 звезды за качество услуги.
Спустя 3 дня после маникюра появился скол на ногте (сильно в глаза не бросается, но неприятно)... Спустя 10 - дней - скол на другом ногте. Мастер Кристина.
1
19 мая 2024
Отслойка на второй день носки на 3 ногтях, отправили на переделку к тому же мастеру, однотон делали 2,5 часа, все равно все сделали криво и с затеками
1
11 декабря 2023
Отличный салон, хожу только сюда, результат всегда радует, мастера всегда прислушиваться к пожеланиям и это радует)
20 ноября 2023
Уже год хожу в этот салон, спасибо про-мастеру Елене за всегда качественные и красивые работы и душевные беседы ❤️
20 января 2023
Не первый раз делаю маникюр именно в этой студии )делала и маникюр,и педикюр. Мастер Екатерина просто шикарная: сделала всё очень быстро, помогла выбрать цвет и предложила разные дизайны. Заслуженно 5 звезд, за соотношение цены и качества в том числе
3
15 февраля 2023
Записалась на покрытие и снятие, маникюр. После снятия моего покрытия выяснилось, что начинается онихилизис. Мастер Елена очень внимательно отнеслась, уточнила у другого мастера, дала мне рекомендации по лечению (конечно, она предупредила, что она не врач и надо идти к подологу, но за рекомендации все равно спасибо), в итоге мы сделали просто снятие и маникюр. тут то я и решила написать отзыв, т. к. маникюр спустя 4 дня выглядит как на фото!! у меня обычно кутикула выглядит аккуратно даже спустя месяц. очень обидно, так как ногти и так не покрыты - хотелось бы, чтобы выглядело аккуратно. это при том, что питаю кутикулу маслом 2 раза в день, она не сухая... в общем, не знаю, какое у меня общее впечатление :(
1
1
17 января 2023
Лучший маникюрный салон ❤️
Довольна удобством онлайн-записи, вежливостью администраторов, скоростью и качеством работы мастеров. Возвращаюсь уже почти год для осуществления самых необычных дизайнов!
1
4 сентября 2023
Была первый раз. Дочь записала, ходит сюда и в полном восторге. Мне все понравилось. Мастер Алина сделала отличный маникюр. Уверена, что вернусь сюда снова.
1
27 марта 2023
По первому впечатлению классное место, отдельное мерси за приятное знакомство с салоном мастеру Елене✨ супер, что можно реализовать идеи дизайнов по приятной стоимости
1
18 апреля 2022
Салон очень чистый , светлый , стильный и приятный интерьер. Удобное расположение .
Хожу в этот салон очень давно , и по моему совету все подруги ходят тоже именно сюда .
Мастера профессионалы , с которыми ещё и приятно поболтать .
Огромная палитра цветов , наклеек и т.д.
12 января 2024
Сделано очень некачественно, сама проявляла инициативу, когда видела, что ноготь надо укрепить, мастер даже не предложила…странно ((
Покрытие плохо прокрашено на торцах, из-за чего ногти начали ломаться на 3й день
1
21 марта 2022
Уютная чистая студия совсем рядом с метро. Приветливые администраторы и мастера, стерильные инструменты, гарантия на ногти, большой выбор цветов, стемпингов, наклеек и тд. Хожу сюда больше года и всегда довольна) прикрепляю часть работ которые мне делали здесь, обычно ношу стабильно 4 недели, всё держится отлично, ногти не ломаются, покрытие тоже не отлетает
1
12 мая 2022
Удобное местоположение - 5 минут от метро. Рядом есть кофейни и кафе, чтобы перекусить. Красиво, уютно, стильно, большой выбор дизайнов, отзывчивые мастера, которые сделают то, что хочется. Почти всегда ухожу максимально довольная.
19 мая 2024
Качественная работа , топ-мастер Анастасия очень приятная вежливая девушка 🥰
17 октября 2022
Хороший салон. Наращиваю у них ресницы, ходила подряд к одной и той же девушке, запрос был одинаковый, но в 1 раз всё ок, а вот во второй - нет. Неплохо конечно получилось, но всё равно не то что хотела.
Администраторы - 👎🏼. Сидят на ресепшене несколько девушек, со мной разговаривает администратор, но другие так галдят, именно галдят, что я абсолютно не слышу, что мне говорят. На просьбу коллеги «потише» администраторы (или это мастера, не знаю точно, в любом случае они сотрудницы салона) сказали: «мы не можем, ты что не понимаешь, как я могу это рассказывать тише» 🥴
Далее сотрудница попросила меня сфотографировать после процедуры, Дабы запечатлеть результат работы, но другая ее остановила «Не, не надо». Может быть есть другие объяснения и много причин, наверное, но мне, как девушке, приходит первое, что это я не достаточно красива или мне оказана плохо услуга. Вы либо не предлагайте, либо делайте, при клиенте не стоит вот так...подобная ситуация 3й раз подряд 👍🏼
14 ноября 2023
Была у мастера Софии на ламинировании ресниц и осталась очень довольна. Они у меня длинные и прямые, а София смогла создать идеальный изгиб и подчеркнуть форму глаз. Ещё вернусь у ней
16 июля 2024
Это ужас, маникюру нет 10 дней, покрытие слазит с ногтей, форма ногтей ужасная, не симметричная. Долгое время делала маникюр в другом салоне, но так как в этот раз не могла записаться на время, которое мне удобно, пришлось сходить в nail madness, в итоге вышла оттуда очень расстроенная из-за некрасивого маникюра, еще и то, что покрытие вообще не держится, добило. До этого никогда такого не было
2
16 декабря 2023
Первое , это ужасно грязно. Когда я пришла под лампой для ногтей были чужие волосы, молчу о том что вековая пыль на столах. Маникюр мастер делать не умеет, работают носиком фрезы и елозит им в пазухах, давит на пилочку при опиле так что ногти горят. Еще и покрыли темный цвет с проплешинами.
5
2
2 июля 2022
Впервые побывала в этом салоне. Лёгкая атмосфера, приветливые и коммуникабельные администраторы.
Попала на маникюр к мастеру - Жасмин.
Мастер все аккуратно, красиво сделала, учла мои пожелания.
На удивление сделала все так, что не было даже больно, при том что у меня были заусенцы.
Рекомендую данного мастера 👍
2
23 апреля 2024
К сожалению, разочарована качеством маникюра. Спустя 8 дней с ногтя отвалилась часть лака, переделывать бесплатно отказались, так как срок гарантии вышел.
2
1
1 ноября 2022
плюсы:
- услуга «все включено». только будьте внимательны при записи, что вы выбрали простой дизайн (если нужен), иначе у мастера не будет достаточно времени
- цена
- большая палитра цветов
- мастер Айниса идеально сделала выравнивание
- в целом приятно находиться и дружелюбная атмосфера
минусы:
- мне кажется, девочкам очень мало времени дают на клиента. все-таки 1,5ч это очень впритык, из-за этого ощущение что мастер торопится :(
- мастера очень тесно друг к другу сидят, три ряда бок о бок, создаётся впечатление какой-то фабрики))))
1
7 сентября 2022
Классный салон, недалеко от метро. Делала архитектуру бровей. Мастер Ирина, профессионал своего дела. Сделала процедуру быстро и очень качественно, учла все пожелания. Приду ещё раз!
1
19 января 2024
Приходила в салон на коррекцию и окрашивание бровей, к мастеру Софии
Мастер делала коррекцию слишком горячим воском, в итоге на коже остался ожог
Покраснение и неприятные ощущения второй день
1
1
28 августа 2023
Пришла на коррекцию наращивания, попросила убрать длину почти полностью и поднять два клюющих ногтя. Слова мастера: я сделаю, но они будут толстые и клюющие😅 Понимания от мастера просто ноль, объяснить ей что то не возможно . В салоне довольно грязно (выглядит как эконом и общего с картинкой в инстаграме ноль)
Жаль что потратила свое время👌
1
11 января 2023
Была у топ-мастера Аллы на услуге маникюр «все включено». Осталось очень довольна, мастер сделала маникюр аккуратно, а также починила трещины, что теперь маникюру ничего не страшно! Работу выполнила быстро, внимательно, уточняя все ли мне нравится, что особенно понравилось)
Место однозначно рекомендую за удобное расположение (недалеко от м.Курская/Чкаловская) приятную атмосферу и качественный маникюр!
1
21 июня 2024
Замечательные мастера, качественно и быстро выполняют работу.
10 мая 2022
в целом салон неплохой, не очень бы советовала записываться к обычным мастерам, потому что долго и качество не очень, но топ-мастера и про делают достаточно хорошо. единственный момент, который стоит учитывать - сложный маникюр считается сложным даже просто если хочется линию какую-то провести, все, что рисуется руками уже очень сложно и требует доплаты. еще в 2/3 раз отказывали в выбранном дизайне, потому что он слишком сложный, и они такое не умеют (по факту ничего сверхъестественного там не было, никаких рисунков от руки итд).
если решите сходить, то сразу будьте готовы, что администраторы с вами мило общаться и приветствовать не собираются, чай/кофе тоже никто не предложит и на наличные реагируют с раздражением :(
6
22 апреля 2023
Классный салон, уютная атмосфера. Аккуратно все делают. Внимательно слушают клиента и стараются угодить. Единственное чай/кофе не предлагают 😯.
24 октября 2023
Удобное местоположение салона, удобная онлайн-запись, приветливый администратор, замечательный мастер Гуля
17 января 2022
Нашла этот салон чисто случайно в Инстаграме, чему очень рада! Качество услуг на высшем уровне. Администраторы очень приятные и милые девушки. Всегда с большой радостью туда еду. Делаю маникюр уже больше полугода в NM и ни разу не было сколов, ногти не ломались и спокойно ношу его 3-4 недели, что для меня большая редкость.
Ни за что не променяю этот салон на другой)
1
22 ноября 2021
Хожу к девочкам последние полгода, и на ногти и на брови и на реснички периодически - все на очень высоком уровне. Раньше думала, что фанат однотона, но поняла, насколько стемпингом можно сделать крутые индивидуальные дизайны :) Радует, что это не только бантики/цветочки. Мастер Гуля - прекрасная, очень чутко следит за пожеланиями, надеюсь, перейдет в разряд топ-мастеров!
Ресницы тоже наращивала тут самый первый раз - гусениц на глазах не сделали, все очень нежно и натурально. Бровями довольна. Тот случай, когда люди понимают, что в тебе что-то изменилось, а что - не понимают - настолько естественно выглядит.
Одну звезду снимаю - только потому что записаться практически невозможно в моменте, а хочется иногда прийти на ногти потому что захотелось, а не потому что отросли. Но вводят оперативно новых мастеров, надеюсь, другие точки тоже будут открывать!
12 октября 2024
Очень люблю этот салон, и своего мастера 🫶🏼
2 ноября 2023
Обычная ногтевая забегаловка, которую преподносят как «ультра современный» и «молодёжный» салон. Места при входе мало, на входе фотографируют руки. Возможно, где-то так принято, но мне уже это сразу не понравилось, это что-то максимально странное. Музыка орёт, приходится перекрикивать администратора и мастера, но слово «мастер» на самом деле необходимо заслужить, правда? Девушка, скорее всего, является стажёром, но почему-то работает за полную стоимость. 3,5 тысячи за маникюр, от которого всё отвалилось через два дня. Про обработку кутикулы тоже молчу, это просто стыдно. Общение было на грани хамства. Могла бы честно сказать, что не умеет делать предоставленный дизайн, но деньги зарабатывать нужно, поэтому лепила как попало и наспех, вечно смотрела на часы. В общем, у меня такой опыт впервые, и я очень надеюсь никогда больше его не повторить.
4
19 декабря 2023
Уже не первый раз хожу в этот салон. Хочу отметить мастера Татьяну. Очень внимательная к деталям, делает все аккуратно и быстро
1
17 июля 2022
Долго смотрела на салон в инст, впечатление было такое, что они делают классные дизайны за небольшую цену и отзывы хорошие, но по моему опыту, все оказалось не так
1. Ехала на утреннюю запись, не успела позавтракать, надеялась на то, что хотя бы предложат чай/кофе
В итоге у них есть только вода и не из куллера холодная, а из графина, где непонятно сколько она стоит и что это за вода, стаканчики размером со стопку. Один раз попила и сиди терпи
2. Изначально мастер спросила что будем делать, я сказала оттенок и рисунки
После этого ооочень долго делала маникюр 1-1,5 часа. Быстро нанесла покрытие и уже начала наносить топ. Я спросила «а как же дизайн?»
Она сказала, вы не отмечали дизайн.
Оказывается, когда я нажала в записи «все включено», там было не все включено и нудно было выбрать доп услуги. А почему она не сказала это вначале - вопрос
Если человек идёт к вам в первый раз, хотя бы позвоните, узнайте что он хочет, расскажите о процедуре записи
3. В итоге в спешке на скорую руку выбрала что-то по дизайну, не то, что изначально хотела
Мастер не знает может ли она сделать радугу, ничего не может предложить. Говорила, что нужно спешить
4. Маникюр был долгим и появились ранки, которых до этого не было
Не было даже места под сумку, положила на соседний свободный стул, и забыла. Когда пришла клиентка за соседний столик, ее мастер очень нахально и неприятно сказала повышенным тоном «девушка, уберите сумку!»
По итогу осталось одно негативное впечатление от этого салона.
Нет никакого сервиса со стороны салона, все делается в спешке. Работают не на качество, а на количество
Цена доступная, но учитывая все минусы - оно того не стоит
10
4
13 января 2023
В который раз убеждаюсь , что это просто лучшая студия😍все учтенно до мелочей , мастера просто суперские и приветливые 🥺♥️единственный минус не всегда есть место для записи , но это уже мой минус надо заранее записываться)
27 февраля 2022
Советую посетить всем! Очень хороший салон красоты с прекрасными мастерами своего дела! Делают лучше всех! Обязательно всегда подскажут и расскажут,что вам больше подойдёт. Хожу к про-мастеру Алене,очень приятная и милая девушка,делает очень быстро и очень качественно, рекомендую! Прилагаю фотки своего маникюра,который она делала :)
1 июля 2022
Мастера классные, концепция здоровская, лаков и дизайна очень много.
Ставлю такую маленькую оценку за клиенториентированность.
Последние мои два визита хорошо показывают отношение к клиентам.
Месяц назад мне за час до моей записи сообщили, что случился форс-мажор и мастер не сможет меня принять. Мне нужно было попасть на маникюр именно в этот день, да и запись очень плотная к хорошим мастерам. Я записывалась за три недели.
Я попросила решить ситуацию, потому что мне нужен маникюр. Думали, думали и сказали приезжать на час позже, мой мастер освободится.
Я приезжаю, мастер занят. Форс-мажор заключался в том, что клиент не указал все услуги, которые у него должны быть, поэтому ему решили сделать все, что он хочет, а меня просто отменить.
В итоге мне начали делать маникюр только часов в 8, то есть на два часа позже моей записи. По окончанию оказания услуги сделали скидку 300 рублей - отличная скидка для двух часов ожидания. Да и кажется, что мне ее дали только потому, что я была уже очень злая и ругалась с ними.
В следующий мой визит в эту студию тоже сопровождался ожиданием. Запись на 19:00, в 19:10 спрашиваю, освободился ли мастер, на что мне говорят, что у меня запись на 19:15 и мастер обещал не задерживаться. Я показываю телефон с оповещением, где видно, что запись на 19:00. Мне говорят:"А, ну, какая-то техническая ошибка"-типа не наша вина, ну бывает. В итоге у мастера я оказалась в 19:30. Вот этот раз речь о скидки, разумеется, не шла.
Уважаемые управляющие и владелец студии, я понимаю, что у вас запись забита, и даже если вы потеряете клиента, то к вам придут другие, но это правда очень неприятно. Мне нравится ваша студия, и я уже давно в нее хожу, но такое отношение... Давайте ценить время и нервы друг друга.
2
27 октября 2022
Была здесь сегодня впервые. Мне понравилось всё: вежливость и доброжелательность персонала, качество работы мастера, инструменты стерильные и запечатанные. Вскрывают упаковку строго в присутсвии клиента. Для меня это самый важный момент. Посоветую ли Nail Madness другим клиентам? Конечно Да!! И сама приду еще не раз. Огромное спасибо персоналу салона. 👍🥰🥰🥰
1
14 декабря 2023
Отличный салон!
Мастер- стажер Акжан сделала свою работу на 5+. Ушла с отличным маникюром и хорошим настроением. Спасибо ❤️
25 января 2024
Мастер Венера не понимает что ей говорят. Язык она толком не знает. Сделала разные глаза с разным объемом. Хорошо, что администратор согласилась переделать услугу бесплатно, правда я не смогла из-за нехватки времени посетить салон. Сами ресницы отвалились больше, чем наполовину за 1.5 недели. Маску мастер сначала почему то не решила нужным одевать, а у нее пахло изо рта. Плюс сезон ОРВИ, как бы… была очень недовольна, удивилась, как в таком салоне работают такие мастера. Причем раньше мастера были намного лучше.
Оценка за ужасный персонал мастеров. Администраторы отличные.
3