Покупал гитару, огромный выбор, консультанты хорошие. Немного не удобно что постоянно кто то из них играет неподалеку, и когда сам пытаешься послушить звук выбираемой гитары это мешает. Но это скорее придирки мои)
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 11 уровня
4 июня 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров. Залы, большие, просторные, нет толкучки. Грамотный персонал, всегда подскажет, посоветует. Возим туда гитары на ТО, быстро и хорошо все делают, смазывают, меняют струны.
Добрый день!
Приобретали в данном магазине пианино цифровое, очень довольны покупкой, отдельное спасибо сотруднику Павлу (смена 01 июля), который помог с покупкой!
Отдельно хочу попросить руководителя магазина, не учить Ваших сотрудников навязывать 5 дневные курсы игры на пианино, это дико если честно!
Самый первый негативный опыт был при первом заказе. Накануне нового года заказал у них гитару, JACKSON JS11 Dinky DK Gloss Black. Заказ уже был оплачен. После чего решил посмотреть обзоры на эту гитару. И заметил что фото на сайте АБСОЛЮТНО не совпадает с тем что фактически бы привезли. Фото так же прилагается. На фото у них гитара с Floyd Rose а фактически на модели - обычное тремоло. Так же про их зазывающую рекламу про "Доставим за 1-2 часа", условия вставлю тут: "Воспользуйтесь Экспресс-доставкой в Музторге и получите товар в течение 1-2 часов после оформления и оплаты заказа на сайте.
Услуга быстрой доставки доступна в следующее время:
с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00,
в воскресенье с 10:00 до 18:00.
Заказы доставляются курьерами Yandex Go. Экономьте свое время и получайте заказы максимально быстро!
Связаться с нами".
Как видите ни слова не сказано про габариты заказа. Однако при связи с поддержкой магазина сказали что товар не проходит по габаритам - поэтому будет доставлен обычной доставкой в течение 5 дней.
КАК ИТОГ. Заказ 17933285 был отменен.
На этом злоключения в этом "магазине" не заканчиваются. Увидел в наличии гитару которая мне подошла. Снова наступив на грабли - оформил у них заказ 17935127 от 23.12. Указан срок доставки был на 28.12.2022, и что вы думаете? в день доставки заказ все еще висел на комплектации. Я позвонил в поддержку магазина и там уже для себя узнал о том что заказ не был укомплектован из за транспортной компании и в итоге доставка будет перенесена на 30.12.2022. Скрипя зубами я согласился на доставку на 30 число. И буквально через минут 30 мне поступает звонок от оператора который говорит что мол не получится доставить и 30 числа... А ближайшая доставка аж на 05.01.2023... Было принято решение отменить заказ. В общем сами думайте как можно покупать у такого безответственного магазина.
ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ можете сами зайти на сайт и убедиться в том что фото на этой гитаре не соответствует действительности.
Так же на фото ниже предоставлю их скрины и мои заказы.
Отличный магазин. Заказывал струны , в наличии не было , привезли под заказ с центрального склада раньше объявленных сроков! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Александр Ф
Знаток города 14 уровня
6 января 2024
Персонал приветливый, профессиональный, но при этом ненавязчивый. Ассортимент впечатляет, купить можно всё, ну или почти всё. Предположу, что это один из лучших магазинов по музыке в Москве
Чисто. Аккуратно. Большой выбор.
Сотрудники вежливые.
Дважды покупал там товар.
Причём предварительно заказала по интернету.
Заказы обрабатывались оперативно.
Наверное один из царских Музторгов в Москве. Магазин полон сотрудников, но больше всего конечно в нем - музыкального оборудования и примочек к ним. Много гитар, от Gibson, Fender до более дешевых инструментов. Больше всего конечно же нравится наличие двух кабинок прослушивания гитар (иногда туда даже набирается очередь). Можно спокойно выбирать инструменты и после послушать в кабинке. Так же есть барабахи с басухами, пианинки и отдел с музыкальным оборудованием, там вообще самые четкий персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Лолита Ш.
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Большой и красивый магазин.
Широкий ассортимент и компетентные специалисты, которые помогут подобрать то, что нужно.
Хороший магазин, особенно если есть карта постоянного покупателя ) . Продавцы со знающим человеком общаются тоже знающе, что приятно. И в целом компетентные и отзывчивые, чем дальше, тем больше.
Отзывчивый персонал всегда готовы проконсультировать по любому вопросу + помогут подобрать нужный вам прибор из большого ассортимента музыкальных инструментов а также предложат поиграть на нем
3
Посмотреть ответ организации
Pavel P.
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2024
Широкий ассортимент, хорошие скидки. Удачное расположение магазина. Грамотные консультанты.
Очень понравился этот магазин. Мне подобрали прекрасный инструмент, под имеющийся бюджет. Довольна на все 100% . Консультант Юрий Захаров -молодец, профессионал своего дела. Рекомендую.
Классный магазин музыкальных инструментов. Персонал вежливый. Чисто и аккуратно. Большой выбор. Небольшая парковка прямо перед магазином. В пешей доступности от метро Савёловская.
Отличный магазин! Большой выбор музыкальных инструментов и аксессуаров к ним. Удобно расположен, в двух шагах от метро Савёловская. Вообще-то приехал за новыми струнами для своей старенькой гитары, но... Уехал с новой гитарой! Большое спасибо менеджеру Алексею!
Огромный выбор различный музыкальных инструментов, которые можно потрогать и поиграть перед покупкой. Несколько просторных залов (клавишные, гитары, барабаны, диджейское оборудование)
Парковка платная рядом с магазином (40 руб в час), но в праздники бесплатная. В магазине чисто, очереди на январских праздниках не было, менеджер попался отличный, всё рассказал, принёс, показал
Магазин супер! Таких продавцов консультантов давно не встречала, всё рассказали и показали, с учётом того, что я вообще не дорогой покупатель, пришла за бюджетным товаром так скажем, внимание как к покупателю меньше не было.
Помогли выбрать гитару, все подсказали и показали. Продавец меня консультировал около полутора часа, в итоге купил гитару, в магазине настроили. Приеду еще
Персонал прекрасный - помогут, объяснят, покажут как надо :) Имеются скидки по карте. Парковка около магазина имеется, правда в будни не всегда есть место. Выбор инструментов большой, на любой вкус. Есть мастерская, можно наладить гитару и т.д. Хороший магазин, рекомендую.
Все понравилась. Купила струны и тонкий медиатор. Предложили накопительную карту виртуальную, оформила и сразу на покупку скидка была. Ништяк. Спасибо.
В этом магазине с разницей в три года я уже вторую гитару покупаю. Сначала сыну, а теперь и дочке. В наличии большой выбор гитар на любой вкус и кошелек. В обоих случаях воспользовался помощью консультантов, очень помогли с выбором инструментов и запасных струн. Можно оформить скидочную карту. Посетители есть, но очереди не было.
Перед магазином имеется удобная парковка,но ,кажется она стала для владельцев парковочных разрешений .
Покупала сыну гитару, чехол, смену и настройку струн. Заказывала онлайн, получала в магазине. Я была только в отделе гитар, но там просто сказочно!!! Гитары фантастические! Я большой фанат гитары и вообще рока, поэтому попала в сказку)). Если серьёзно, то с самого формирования заказа все чётко: быстро перезвонили для подтверждения заказа, в магазин привезли даже раньше заявленного срока. Персонал очень доброжелательный, позитивный. Сотрудник, который выдвал заказ и менял струны, дал пару советов для начинающих (сын только будет учиться). И они все суперски играют на гитарах!!!))
Большой выбор клавишных инструментов, гитар и всевозможных систем и приспособлений для музицирования. Доброжелательный персонал аюпоможет определиться с выбором и настройкой инструмента.
Прекрасный магазин музыкальных инструментов. Персонал-супер профессионалы! Рекомендую
Парковка городская платная, очередей нет, можно поиграть на инструментах.
Я не специалист в музыке. Магазин огромный. Консультанты все подробно рассказали. Помогли ребенку выбрать инструмент. Настроили, проверили. Мне понравилось обслуживание!
Рай для творческих людей, приехал с одним бюджетом, уехал довольный с затратами х2 😄
Порадовала возможность протестировать микрофоны на специальном стенде, именно так я выбрал вариант дороже но он того стоит. Вернусь за новыми покупками, спасибо!
Крутой магазин! Две гитары тут куплено. Персонал очень квалифицированный, мастера своего дела - подскажут, направят. Только продавцов обычно на всех не хватает, приходится ждать.
Абсолютно любимый магазин. И клавиши, и гитары покупал здесь не раз, и всегда с радостью прихожу к ним.
Я любитель, и консультация мне всегда желательна.
И тут важен не только ассортимент, но и люди.
Ассортимент - потому что всегда выбираешь из вариантов, и я минут сорок (не меньше) смотрю варианты, и важно чтобы был этот выбор.
Ну а люди классные. Правда, не для вида хотят помочь, не потому что работа. И вот люди, продавцы консультанты - это самое в магазине.
Не навязывая мнение, но рассказывая.
В общем, место классное. Очень рекомендую.
Лучший музыкальный магазин.
Огромный выбор товаров от любительского до профессионального с разным диапазоном цен. Очень грамотный персонал, каждый профессионал в своей линейке, поможет выбрать нужный товар, не впаривая лишь бы подороже, подберут вариант, подходящий под ваши потребности!
Очень рекомендую.
Отличный магазин, мастера по настройке и доведению акустических гитар сегодня порадовали, поменяли струны, подняли гриф на одной новой, почистили старую "Кремону" - в общем я доволен вполне. Спасибо Сан Саныч!
Вежливый, грамотный персонал. Внимательно выслушали мои потребности и сделали свои предложения, одно из которых меня вполне устроило.
Инструменты можно "пощупать" и послушать.
Хороший магазин, рекомендую.