Музторг
1435 отзывов
29 июля 2023
Отличный магазин, большой выбор музинструментов и прекрасный менеджер у нас был. Хорошо разбирается в ассортименте, может подсказать, что можно приобрести в соотношении цены и качества. Покупкой очень довольны. Магазин Рекомендую
1
25 февраля
Мне понравилось, правда ассистент, который нам попался, совершенно не умел кратко объяснять, из-за чего мы потратили час на выбор гитары
5 ноября 2021
Покупал в данном магазине первую гитару и синтезатор (в подарок жене).
Очень понравилось отношение и профессиональный подход персонала, всё грамотно разъяснили и помогли с выбором в обоих случаях.
Магазин просто кладезь музыкальных инструментов и сопутствующих товаров.
Удобно расположен и работает по удобному графику.
Надеюсь научусь играть на гитаре как давно хотел.
Планирую купить курсы игры на инструменте в ближайшее время чтобы навыки прививались под чутким руководством профессионалов.
Огромная благодарность от всей нашей ("музыкальной") семьи!
8
26 февраля 2024
Прекрасный магазин, Отзывчивые продавцы-консультанты! Приобрела студийный микрофон за небольшие деньги и хорошую скидку! Благо продавцы подсказали! Спасибо всему персоналу!
1
1
25 июля 2024
Очень понравилось, большой выбор разных гитар . Также есть специальная комната с различными педалями для гитар. Рекомендую !
31 августа 2024
Выбор есть, цены норм, персонал компетентный, подскажут, посоветуют, уже несколько раз там делал покупки, всегда доволен
31 мая 2024
Хороший магазин, большое количество различных музыкальных инструментов и вежливые сотрудники. Еще есть две комнаты для теста гитар
1
22 июля 2023
Мой любимый магизин музыкальных инструментов.
Классный, атмосферный, продавцы внимательные и толковые - все подскажут, помогут определиться с инструментом, настроят, поменяют струны, если нужно и тд.
3
20 февраля
Великолепное обслуживание персонал отработал отлично
1
10 ноября 2024
Супер магазин. Вежливый персонал. Опертивно все сделали. И даже скидку сделали, оформив дисконтную карту. Спасибо!:)
27 августа 2024
Ужасный сервис. Брали гитару с дисконта ощущение как будто всем индиффирентно. Просто ходят балванчики ничего сделать не могут, занятые. Нужную гитару вынесли нам только с 3го раза. В итоге была не только проблема которую указал магазин. Мы обратились к консультанту, он нас направил к другому консультанту, другой консультант был очень занят чем то другим и все остальные тоже. В итоге ушли без гитары. Сервис 0. Обращение с клиентом 0. Вот и покупайте в МУЗТОРГЕ
3
21 июля 2024
Хороший магазин рядом, когда хочется приехать, посмотреть, собственноручно попробовать инструменты в деле - через интернет это невозможно. Разнообразный на вкус и цену ассортимент, отличный персонал
11 декабря 2023
Магазин понравился своим ассортиментом, ценами, оперативностью покупки, хорошими продавцами, возможностью допгарантии за приемлемые деньги.
С парковкой ок, платная, но по 40 руб/час терпимо
31 января 2023
Шикарный магазин: можно попробовать поиграть на гитаре, синтезаторе, любой стоимости. Есть специальные звукоизоляционные оборудованные всей необходимой для игры на электро.гитаре аппаратурой. Вежливый персонал, помогли выбрать гитару, купил сразу струны, за 20 минут все поменяли и полностью провели обслуживание гитары(которое нужно проходить хотя бы раз в год). Советую данный магазин для выбора вашего будущего музыкального инструмента, выбор огромный.
4
15 апреля 2024
Покупали домой электропианино. Выбор громадный, можно поиграть и послушать. Не все включены в розетку, но это решаемо. Продавцы квалифицированные (сами умеют играть)) и отзывчивые. По цене вышло то же, что и в интернет-магазинах, в общем, остались довольны!
17 сентября 2024
Сделал заказ через сайт (мне перезвонили, проконсультировали, менеджера не помню), приехал в магазин за 10 минут до закрытия, ради меня задержались продавцы на минут 20.
Всё проверили, помогли с выбором, спасибо большое, особенно нашему продавцу в магазине.
Это было 15.09.24, передайте мою признательность
1
11 февраля 2024
Магазин странный, вроде есть ассортимент товара, но иногда нет самого элементарного.. Так же не понятно с системой бонусов и скидок. Покупал у них несколько инструментов в предыдущие годы, вроде была приличная скидка, но приехал в этом году и оказалось, что все предыдущие покупки «обнулились» и, типа - начинай все с начала..
Вобщем, так себе магазинчик. Разочаровал..
3
1
30 апреля 2024
Один из динозавров ретейла, где можно получить отличную всестороннюю консультацию по всем товарам. Очень грамотные консультанты. Ассортимент достойный
14 марта
Отличный выбор, консультации и подход к работе. Компания очень старая, сейчас мне 40, а я сюда еще с мамой в 8 классе ходил за первой гитарой.
31 июля 2024
Заехал после работы посмотреть цифровые пианино и прицениться без каких-то конкретных планов. Со мной начали общаться два консультанта - Лука и, к сожалению, не запомнил имя второго с колоритной прической. Ребята очень детально и увлеченно рассказывали про разные модели, особенности тембров, демонстрировали звучание и показали топ сервис. Неожиданно для себя уехал домой с белым Роландом и супер доволен покупкой)
3
9 ноября 2023
Хороший выбор инструментов и сопутствующих принадлежностей. Всегда радует готовность ребят помочь с выбором и предложить выгодные решения. Рядом парковка, очень удобно
27 февраля
Прекрасные специалисты, атмосфера и, конечно же, товары!
17 мая
Нашли то что искали , сотрудникам респект за терпеливость. Мы дооооолго выбирали))
23 января
Хороший магазин, есть выбор. Но может я была пере Новым годом, поэтому ничего не было
1 декабря 2021
Отличный удобный большой магазин , все, что душе угодно для музыкантов и звукооператоров: инструменты, примочки, колонки, микшернве пульты, звуковое и световое оборудование для дискотек ит. д.
Вежливые и внимательные продавцы-консультанты подробно и терпеливо консультируют.
Рядом с магазином платная парковка без опозновательных знаков. Если паркуйтесь, обязательно оплатите парковку, её мониторит чувак с камерой.
1
20 августа 2023
Широкий ассортимент и т.д это все здорово.
Но хочу рассказать как прошла моя покупка.
Оформил покупку гитары Yamaha c40 через сервис Долями. Оплатил первый платеж, нажал забрать с магазина. Звоню туда! Уточнить , могу ли я вызвать курьера Яндекс доставки.
На что мне говорят НЕТ , вы оформили через сервис долями. Забрать нужно лично с паспортом.
Ок ! А если я пришлю курьера с моим паспортом, можно будет забрать?
Нужно уточнить говорит мне менеджер (помоему Алексей)
Перезванивает, говорит что не получится.
Хорошо, тогда давайте оформим доставку через вас. Так можно?
Минутку , нужно уточнить.
Я вам перезвоню! - Говорит Алексей.
Я понимаю что мне она нужна именно в тот день, начинаю думать как отпрашиваться с работы и ехать к ним самому.
Сходил к руководителю, отпросился. Правда отпускали в 19:30 , боялся что могу не успеть доехать с области туда.
Но тут звонит Алексей.
Говорит что в виде исключения, вызывайте курьера. Но чтоб был с фото вашего паспорта и номером заказа.
Так этож круто - говорю Я
Спасибо большое.
Вызываю курьера.
Отправляю ему всю информацию, он приезжает в магазин!
И что было дальше …
Звонит мне курьер и говорит
«Алло , они не хотят мне ничего давать»
Минут 10-20 разговоров , перезвонов , опять звоню менеджеру! Его уже нет , уже другой ! Который мне рассказывает что нельзя , не положено!
Ок ДОПУСТИМ НЕЛЬЗЯ !
Зачем БЫЛО ДЕЛАТЬ ЭТОТ ЛЖЕКРАСИВЫЙ ЖЕСТ
Ну в виде исключения ТАК И БЫТЬ отправляйте курьера , мы поугораем над вам!?! Так получается.
Я заплачу почти 500р за вызов курьера.
А что самое обидное, это то что гитару я хотел купить на подарок !
Естественно не заранее(забыл просто😅) а именно в день рождения Другу.
Итог : - 500р(почти)
- испорченное настроение
- и очень неприятное чувство, такое странное! как бы это правильно сказать… нуууу такое чувство что меня просто «обманули»(цензура ) ! Да вот это максимально точно описывает это неприятное чувство.
3
13 января 2024
Сразу хотел сказать, что сам магазин замечательный, огромный выбор различных музыкальных инструментов по нормальным ценам. Отдельно хотел выделить персонал магазина - это профессионалы своего дела, которые помогли с выбором, рассказали нюансы про гитару, которую в итоге купили и продемонстрировали игру и на гитаре и на цифровом пианино! Огромное спасибо за помощь в начале старта детской мечты - игре на гитаре!
Но также был момент, который практически полностью испортил впечатление от покупки. Дело в том, что выбор гитары, замена струн и далее настройка затянулись почти на 2 часа. Извиняюсь за подробности, но возникла потребность по маленькой нужде. Спросив 3х сотрудников, все сказали, что или туалета нет или он только для сотрудников. Посоветовали сходить в другое заведение через дорогу. В итоге там туалет был тоже закрыт и единственный вариант, это туалет почти в километре от магазина на Савёловском вокзале. И всё это в минус 25 мороза. Считаю это неприемлемо, ведь покупатели магазина, это тоже люди у которых теже потребности, что у всех людей! Остался крайне неприятный осадок, после такого отношения.
10
9
11 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Данилу, потрясающий сотрудник!
Помог с выбором гитары, при выборе учел абсолютно все мои пожелания.
Влюбилась в ту малышку. Обязательно возьму, её создали словно под меня.
7 апреля
Доброжелательный коллектив профессионалов! Удачи!
1
15 октября 2023
Хороший музыкальный магазин.
Консультанты всегда подскажут, что лучше взять.
Нравится, что есть комната, где можно опробовать музыкальное оборудование.
По ценам все хорошо.
Рекомендую!
24 мая 2024
Большой осартимент товаров от пианино до барабанов. Очень хорошее обслуживание любого клиента. Мне помогли найти гитару по цене и помогли купить к ней нужные для её использования аксессуары.
1
1
13 августа 2024
Близко к метро, выбор огромный среди акустических и классических гитар. Но у электро выбор поменьше, одни гио ибанезы
6 апреля 2024
Покупали гитару ребенку( подросток), помогал подобрать консультант Никита, большое спасибо, очень профессионально помог, несмотря на юный возраст 👌👍🏻
1
20 июля 2022
Достаточной средний персонал, долго работают, и сложно выцепить консультанта. Ассортимент инструментов тоже весьма не однозначный, электрогитара и более менее все в порядке, с акустика и тоже, а вот с бас гитарами здесь все достаточно скудновато, от силы если найдется будет 5 басов на весь магазин, в перкуссионный отдел я не ходил поскольку не сильно этим увлекаюсь, и последний критерий, достаточно плохой уход за инструментами, есть гитары на прилавках у которых порваны струны, и добрая половина инструментов когда ты берешь их в руки толком то и не настроены, так что просто когда хочешь послушать инструмент, то он скорее всего будет плохо отстроен, с уплывшим как плот Робинзона строем, так а что бы воткнуться в какой либо аппарат в комнате прослушивания, ты должен разобраться во всём сам, опять же потому что персонал не очень то и отзывчивый. Мой вердикт, этот магазин от фирмы муз торг, очень посредственный по сравнению с его другими точками в Москве
5
3
4 августа 2023
Достаточно типичный музторг, я люблю комнатки для прослцшивания инструментов это комфортно. Покупала вот здесь свою первую гитару (вроде). Огромный плюс это кулер с водой у входа. Часто спасает от жажды. Музторг большой и просторный можно походить посмотреть на гитарки аутентично. Персонал добрый душевный отзывчивый
11 марта 2024
Музторг, он и в Африке Музторг)) Сотрудники профи. Всегда есть ощущение причастности к прекрасному, после посещения магазинов сети. Есть немного эффект переплаты, но он окупается.
28 января
Делал заказ через интернет. Быстро выдали, вежливый персонал, ответили на вопросы)
13 декабря 2023
Шикарный магазин! Прекрасные сотрудники! Интеллигентные, порядочные, умные люди! Единственное место, где можно поговорить с сотрудником на прекрасном русском языке, без опасности услышать жуткие фразы... Даже доставщик инструментов как из высшего общества! Мы приобрели пианино! Прекрасный инструмент! Дочка с удовольствием учится в муз.школе! Надеемся, что скоро и сын пойдёт по её стопам! Спасибо от всей нашей семьи!
20 декабря 2023
Наверное один из лучших магазинов страны по продаже музыкальных инструментов - есть практически все музыкальные инструменты от электронных пианино до классических гитар и тд. Очень профессиональные продавцы, почти все из них могут сами сыграть на выбранных инструментах, зная плюсы и минусы каждой модели. Рекомендую как начинающим для личного пользования, так и профессиональным музыкантам.
13 сентября 2024
Покупал радио систему октава, на первой же работе микрофон перестал работать .
Привез в магазин отдал на диагностику, ничего не предвещало беды: но клиенто ориентированность оставляет желать лучшего)
Прождал более 2 месяцев , заезжал 4-5 раз. Несколько раз звонил и просил связаться и прояснить ситуацию по поводу неисправности и сроков ремонта.
В итоге скрипя зубами сделали обмен на новый .
29 ноября 2023
Прекрасный магазин для музыкантов всех уровней. Можно подобрать все необходимое для творчества. Персонал поможет разобраться в нюансах.
13 мая
Огромный выбор музыкальных инструментов с приветливым персоналом, цены очень приятные
3 июня 2024
Все хорошо, снял звезду за назойливость продавца по допродаже гарантии на гитару. Поневоле задумываешься, какого качества гитара, если за год по мнению продавца у нее может случится отслаивание покрытия при натяжке струн. Сама гитара пока ок.
14 ноября 2024
покупали два инструмента с интервалом в месяц, примерно. Отличная консультация, оба раза сотрудники были максимально профессионально, не было желания "впарить" что-то подороже. Спасибо!
17 января
Хороший магазин. Разнообразие и хорошие работники
7 марта
Помогли выбрать, включил , послушали, купили ) пока все ок )
2 февраля 2024
Кажется, что есть вообще все, а чего нет - можно заказать) Оперативно помогли с подарком, грамотные и вежливые консультанты, рекомендую к посещению
1
27 сентября 2024
Покупал гитару, персонал всё объяснил и показал, большой ассортимент и много брендовых товаров.
10 апреля 2024
Хороший музыкальный магазин с большим выбором товара. Насколько это сейчас возможно. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь. Терпеливо всё объясняют, ответят на вопросы.
17 октября 2023
Отличный магазин, а главное прекрасные специалисты. Ребятки молодцы, помогли подобрать дочке гитару, заменить струны, настроить гитару. Все быстро и спокойно
1