Muse
976 отзывов
18 января
Очень уютное тихое место с милейшим персоналом !
26 июля 2024
Никогда невозможно дозвониться, третий день звоню в разное время и все как умерли
Непонятно как с таким средним чеком можно игнорировать два телефона ресторана и ни разу не перезвонить
Еда вкусная, сервис - без комментариев. Можно представить сколько раз мы звонили и нам никто не ответил, чтобы было не лень аж отзыв здесь оставить
1
9 марта 2024
Крайне не рекомендую как место для завтрака.
Приехали к 10:30 - т.е. не к открытию ресторана. Половины блюд меню, ради которых ехали на завтрак, не было, тк - «будут готовы к 12-13».
На просьбу посоветовать что взять сладкого на завтрак - «у нас есть только круассаны. обычные.»
Полное разочарование, приезжали на ужин и все было отлично.
После такого возвращаться не хочется ни на завтрак, ни на ужин.
3
30 июля 2023
Ставлю 2 звезды за вкусные блюда и напитки. Но сервис испортил все впечатление. Отвратительное обслуживание:
1. Не берут трубку.
2. Не посадили на веранду, хотя половина столиков были свободны.
3. Официант высокомерно, незаинтересованно и медленно обслуживала. Не помогла с выбором блюд и напитков.
4. Пять раз я предупредила, что у моей подруги день рождения. Один раз — при бронировании, второй — официанта, третий — менеджера, четвертый — в директ, пятый — опять менеджера. Было ощущение, что меня игнорируют🥲 На пятый раз принёс менеджер десерт, поставил на стол, пробубнил «с днем рождения» и испарился моментально, даже спасибо ей сказать не успели. Хотя наверное и не за что.
5. Мороженное, которое мы заказали с самого начала, его несли 20 минут уже после напоминания о том, что мы давно доели основные блюда и его ждём.
6. Мы доели блюда и минут 15 сидели с грязной посудой на столе. Ее убрали только после очередной просьбы.
ВАЖНО: посадка была не полной от стола совсем, загруженность зала около 40%
Вернулись ли я еще в это место? Ни за что.
Вкусно, красиво, но такого презрительного отношения не заслуживают гости даже в столовой.
25 декабря 2022
😇Большая Никитская не отпускает и сегодня это было очень кстати…
Необычный, яркий, непринужденный и статный одновременно. В интерьере просматриваются геометрические формы и сочетания. Пространство освещается большими панорамными окнами, столы и элементы пространства, очень уютно зонированы софитами. Кубические стеновые панели, в центре зала грубая угловатая барная стойка, что придает особый контраст.
Открытая кухня дает возможность, ни разу не усомниться в профессионализме поваров. Деревянная мебель, лаконичная кожа, белые скатерти на круглых столах
Скажу честно, бронировал столик заранее, т.к. просто с улицы попасть в ресторан не получиться.
И так меню, к слову, за изучением которого мы провели не мало томительных минут))
Многообразие средиземноморских блюд, морепродукты. Овощи, тунец, лосось, креветки, краб. Осьминог из которого тут готовят множество блюд. Итальянская кухня так же занимает много пунктов в меню. Ризотто, паста, карпаччо и т.д.
Широкая барная карта, множество авторских коктейлей, вина, шампанское, крепкий алкоголь удовлетворят большинство потребностей гостей.
Тот редкий случай, когда с официантом можно приятно побеседовать, обсуждая предстоящую трапезу. Глубокое знание меню и блюд. Кстати в меню есть Индийские 🇮🇳 блюда, зачем и почему и для кого? Оставим это любителям тандури и тика.
Вителло тоннато – безупречный соус, равномерно приготовленная телятина, нежная тающая во рту.
Баклажан страчателла –люблю такой баклажанчик за его простоту, мягкий пропечённый. В меру соленый, освежающий базилик и под обволакивающей страчателлой.
Ризотто с трюфелем – Оптимально, минимум трюфельного масла, максимум свежего трюфеля, мой залог лучшего ризотто с грибами))
Палтус ньоки – аромат палтуса почувствовал еще до того, как его принесли. Вообще как рыбу, палтус не очень люблю, за его специфический запах, да и через чур нежная структура мяса.
Паштет из осьминога - немного не понял, вкус очень тонкий и скорее я бы назвал это риет, т.к. мне показалось что осьминог не до конца приготовленный был., может быть так и задумано. Думаю у этой закуски найдутся свои любители.
Печеная груша шафран – пряная, насыщенная, шоколадный мус, сливочное мороженное, каждый ингредиент превосходно дополняет друг друга.
Пирог с персиком – в меру сладкий карамелизованный персик в союзе с нежным бисквитом. Это очень!
Это шикарное место не только с отличным меню, но также стоит отметить восхитительную атмосферу уюта, легкая музыка, красивые детали, красивые люди, высокий сервис, отличный ресторан.
Это большая рекомендация, обязательно к посещению.
1
14 февраля 2023
Оочень понравилось . Все было очень вкусно . Рыбная котлета, божественна . Десерт с грушей , нереальное сочетание вкусов . Хорошее обслуживание . Уютное стильное место . Есть Индия меню . Обязательно вернёмся .
30 августа 2023
Шикарная локация , вкусная кухня
Оценка снижена за сервис, он ужасный долго все , с такими ценами грязная посуда убиралась полчаса, после просьб, девушка администратор так закатывала глаза к небу, когда ее просили убрать и быстрее обслужить
Собственник теряет клиентов из за плохого персонала , с такими ценами должно все летать
Еще рядом клиент курил сигары, жутко вонючие, персонал сказал что сигары можно курить не запрещено , это просто бред, во всех ресторанах это отдельная сигарная комната
Не пойдём больше хотя кухня неплохая
Были большой компанией 24 августа , хостел не на своём месте , предупредила что будет много людей, Даши стол на 9 чел, а остальных предложили посадить отдельно), это было день рождение
2
13 мая 2024
Вкусные завтраки! Чиабатта-тост - топ! Хорошее обслуживание официантов, по возможности воплотят все ваши желания.
28 мая 2024
Прекрасная веранда, вкусная еда, но что происходит у вас с персоналом? Посадить на веранду за 30 минут до открытия не могут - ок, но почему тогда сажают других?
Перенести еду из зала на веранду не могут - надо расплатиться. Для приема заказа не подходят минут 20. Все впечатление от места портится.
20 июля 2024
Очень долгое ожидание… больше часа ждали заказ. Не вкусно, официанты не вежливые
Часть блюд так и не вынесли, лишние позиции добавили в чек. Минут 15 не могли вынести счёт. Просто испортили вечер субботы. Компания из 6-ти человек ушли голодные и злые
5
10 июля 2024
Впервые появилось желание написать негативный отзыв. Ресторан испортился. Сервис упал до нуля: не пересаживают за соседний стол без объяснения причины, отвечают, что мы уже сделали заказ, поэтому пересадить не могут. уже 4 месяца не работает фритюр и некоторые позиции из меню просто не могут приготовить. Холодные напитки приносят тёплыми, как будто стояли без холодильника.
2
1
27 марта 2023
Красивый интерьер, типичный для открывающихся в последнее время ресторанов, приятная девушка менеджер и хорошие коктейли. На этом из плюсов все. Кухня вызвала крайнее удивление-как эти блюда могли утвердить? Карпаччо из тунца супер пресное, креветки с манго пришлось выплюнуть, даже проглотить не смогла. В общем только на коктейль заглянуть, не более. Ах, да, канеле ещё хороши.
1
1
23 января 2024
По кухне вопросов нет, но администратор Малика или Марика (стрижка каре), представившаяся управляющей нагло разговаривала, грубила. Придя в ресторан попросили посадить за столик на 6 человек, так как были вчетвером и ожидали гостей. Малика ответила, что стол забронирован, однако за 2 часа никто не пришел, а пересаживать отказалась. В ответ на претензии начала грубо разговаривать. Оставили жалобу в книгу жалоб, которая не соответствовала законодательству о правах потребителей. Проинформировав администратора и сказав, что книга должна соответствовать законодательству она ответила, что никому ничего не должны и проверок не боятся, так как «у нас все отлично». Просьба поднять настроение администратору, чтобы научилась общаться с людьми. Кстати, Малика, не грусти✌🏽
4
1 ноября 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера, спасибо за приятное обслуживание официанту Любе🌸
23 декабря 2023
Muse- это тот самый случай когда невозможно не оставить негативный отзыв, настолько остался неприятный осадок.Никогда больше сюда не приду и никому не советую. Началось всё с бронирования стола: позвонила 22 декабря утром забронировать стол на 18:00, на что мне сказали что мне КРУПНО ПОВЕЗЛО и стол есть( о да, это прямо выигрыш в лотерею, но спасибо 😂). Когда записывали мое имя и номер телефона- уточнили: «номер телефона, с которого вы звОните?». Да, с которого я звонЮ, но точно не звОню)) Это все конечно мелочи, в целом разговор был приятный. Хостес, девушка в гардеробе и коктейли- это единственное, за что можно поставить эту одну звезду, можно было бы поставить меньше- поставила бы за бестактную неприятную официантку( имя она свое не называла, женщина с темными волосами). Попросила принести мне такой же коктейль, как пила девушка за соседним столом- оранжевый лонг с апельсином. Мне принесли другой коктейль-негрони( который я терпеть не могу), который пил за этим соседним столом парень девушки. Я сказала что хотела другой коктейль, на что вместо замены мне сказали «вы сказали как за тем столом, вы не говорили что как у девушки». Мне не хотелось портить себе настроение и я выпила этот злосчастный негрони. По кухне попросила совет у этой же официантки- посоветовала запеченый камамбер, я попробовала, есть его не стала- было совершенно невкусно. В ЛЮБОМ ресторане такого уровня блюдо забирают и не включают в счет- но не здесь: официант сказала мне «ну надо было вино к камамберу брать, а не коктейль с джином». Серьезно?))) Ну и вишенка на торте, под закрытие заказали коктейли и в 00:10 ,когда в ресторане еще сидели столов 5, именно на нас бросали косые взгляды и та самая официантка сказала «МЫ ВООБЩЕ ТО УЖЕ ЗАКРЫТЫ!!!». Еще я заказывала сырые креветки с манго- мало того что невкусно, так еще я ими ужасно отравилась 👍🏽 К слову, за ужин свой я отдала 6500 руб, впервые не оставила чаевые - не считаю что этот ресторан стоит своих денег, научите свой персонал вежливости и компетентности.
5
16 декабря 2023
Атмосферно . Вкусные завтраки , очень приветливые и милые официанты , помогли с выбором . обязательно прийдем сюда на основное меню .
3
17 июля 2024
Еда-то вкусная, но с таким обслуживанием есть неприятно)
Стоит сориентировать ресторан о правилах обслуживания. Забежали с супругом голодные поужинать - взяли горячее и несколько закусок в стол, закуски ждали 50 минут, от горячего спустя час и десять минут с момента заказа уже отказались, сдали нервы)
Здесь хорошие завтраки, и персонал по утрам в будни не так спесив,- видимо, не такая плотная посадка, есть время держать себя в рамках приличия, - но сервис за ужином - это ниже всяких ругательств.
У мужа диабет, при вопросе первого официанта о содержимом заказа попросили как можно скорее лимонад, спустя десять минут подошел другой с вопросом «какой был лимонад?», при непозволительном для центра длительном ожидании я полюбопытствовала, где традиционный комплиментарный хлеб (к слову, и в этот раз не было соседнего стола без него), мне сказали, что он предоставляется по запросу гостя (впервые слышу. и здесь, и в реми всегда подают при любого состава заказе), на что мы попросили хлеб, раз так долго ждем, но нас проигнорировали.
Очевидно, что и завтраки в этом ресторане для меня не продолжатся, впечатление не первое, но из ряда вон..:)
4
1
24 мая 2024
Очень неприятное отношения и надменная хостес, не сажает при свободных столах, брони на веранде нет, поэтому они не на резерве. Некоторые столы для двоих говорит, что находятся в зоне которую не обслуживаем, а за стол для четверых вдвоем не сажаем. Хотя в теории мы могли оставить больше денег вдвоем чем компания из четверых. Вряд ли дам второй шанс, вам следует поменять хостес и отношение к посетителям)
4
13 июля 2024
Красивая веранда, хорошее обслуживание и вкусные блюда. Одно большое НО - на террасе курят, портит все впечатление
1
1
1 августа 2024
Хотели посетить это место на годовщину свадьбы. Персонал кринж, не приветливый… веранду нельзя забронировать. Один раз сев в зал, на веранду нельзя пересесть , даже если место освободиться. Правила заведения…. Жаль только за испорченный вечер.
1
8 июня 2024
Такого давно не видел) Брони на веранду нет, живая очередь. Но друзья друзей проходят без очереди и для них есть столики, ну просто уровень 0… Управляющая отвечает на это всё: вам обьявили вот и стойте) И это типо ресторан…
4
23 сентября 2023
Рекомендую) Бывала до - помню дизайн впечатлил) Волею судеб, решили снова поужинать здесь
сначала напряглись, что Граппу почему-то продают только по 100мл=> 1900р - ну так не очень.. Это ж апперетивно- дижестивная позиция и 50мл более чем + ощущение навязанной услуги..
всё было чуток сумбурно по началу - вечер Никитская) нО обаятельный профессиональный оф.Алексей(команда прекрасна вся: менеджер хостес сервис пипл - красивые приветливые) и реально вкусная еда выровняли впечатление.
уже привычый для Москвы баклажан страчателла - 1н из лучших в моём городе, ежи - свежак икры много, ризотто белые грибы -твердая 5ка. Спасибо- живите долго и процветайте))
2
19 августа 2024
Давно не встречала такого сервиса - это дно.
Заранее бронировала стол по телефону, сказали, что веранду не бронируют. Ок, забронировали в зале, если будет свободные столы на веранде - сядем туда. Обычная практика в других местах.
Пришли с подругой и нас посадили в жутко душный зал, причем на веранде были свободные столы. Подошла к хостес и попросила пересадить нас на улицу на что я услышала, что «это невозможно, потому что все столы заняты». На мой вопрос кем они заняты, они же пустые и не могут быть забронированы она грубо ответила «сейчас мы не можем посадить вас, они заняты»
Я вернулась в зал, мы стали собираться, чтобы перейти в другое заведение, коих на Никитской большое количество... Но официантка сказала, что попробует что-то сделать. Вернулась с предложением сесть на барную зону на улице и через 30 минут нас посадят за стол.
В итоге: мы просидели за барной стойкой весь вечер, официантка больше к нам не подходила. Еду мы заказали через бармена.
Несколько раз я спрашивала у персонала, когда нас смогут пересадить за нормальный стол, чтобы поужинать, но все от нас отмахивались и показывали на безразличную грубую хостес. При этом половина столов на веранде были пустые весь вечер!
Спасибо, что не накидали нам еды на землю и разрешили поужинать за барной стойкой.
Кстати, еда была вкусная, но удовольствия от нее мы не смогли получить.
Если не хотите испортить себе ужин, рекомендую пойти в ЛЮБОЕ другое заведение.
5
5 ноября 2023
были с подрушкой в ресторане, чтобы вкусно поесть) поели-то мы вкусно, даже очень. однако! сервис заведения оставляет желать лучшего, поэтому три звезды.
отдельная благодарность поварам 🫂 спасибо!
1
1
23 июня 2024
Сегодня увидела слоеную трубочку с меренговым кремом в ресторане и осталась попробовать)
Крем напомнил вкус из детства, что порадовало. Но тесто у трубочки было жёстким, а не хрустящим. Поэтому поставила 4 звезды.
1
1 марта
Невероятно вкусная кухня и отличный сервис!
1
18 февраля 2024
Еда и коктейли вполне хорошие, но обслуживание просто ужас. Мы ждали более двадцати минут, прежде чем к нам подошел официант. После основных блюд у меня был десерт, но мне так его и не принесли. Больше часа ждали, когда к нам кто-нибудь подойдет, но даже не могли поймать взглядом официантов. И, как оказывается, комплимент в виде масла с хлебом нужно просить самим (его принесли всем, кроме нас). Впервые такое встречаю, кошмар)))
4
1
13 декабря 2022
Для меня оказалось очень атмосферным и вкусным местом!!! Открытая кухня, уют, безупречное обслуживание, подача и отличное меню! Очень мне зашла индийская кухня( есть в меню) Чечевица , это просто❤️❤️❤️ Повар -индус! Слоеная трубочка с белковым кремом -безупречна! Я, как кондитер, очень впечатлилась👌
1
12 мая 2024
Вкусно! И точка) очень интересные блюда индийской кухни. Обязательно надо попробовать, кто там еще не был
1
3 августа 2024
Ужасный ресторан на клиентоориентированность. Заказ принимают от 15 минут
Из шампанского показывают только две последние две позиции из самых двух последних дорогих 🤭 вот уж маркетинг
Ну и в 23:30 уже говорят что на диваны не сажают, потому что они влажные
2
10 июля 2023
Хорошее место для посидеть вечером в тишине, но в центре шумного города, в зной и жару, но в прохладной тени деревьев на веранде. В общем мне понравилось. И в первый раз, и во второй. И обязательно зайду еще.
1
1
24 июня 2024
Необычная еда. Красивая терраса. Персонал от хостес до официантов не понимают что делают и грязная посуда на столе это часть интерьера. Наберитесь терпения, если захотите пойти в данный ресторан.
29 мая 2024
Очень уютная веранда, но работает она только с 13 почему-то. Персонал немного расслабленный, делает всё очень долго между разговорами друг с другом
10 сентября 2023
Отвратительно все от и до. Была два года назад и впечатление было вполне неплохим. Пришли отметить с подружкой ее др. Ни разу к нам не подошёл никто. Сами искали меню, потом официанта, потом снова официанта. При низкой загруженности кофе нам вынесли спустя час после посадки. Пересадить на веранду внутрь отказались, мол надо сначала рассчитаться, еду нам эту туда не отнесут и тд. Вазу под цветы просили раза три. Быстро только счет вынесли (за ним мы тоже сходили сами). Никакого аппетита уже не было, еда вероятно нормальная, но кислые и злые лица хостес и официантов как-то не способствовали оценке еды. Очень жаль, что красивое место испорчено. Больше не придем.
4
2
30 апреля 2024
Сделайте, пожалуйста, бронь для веранды, потому что сейчас это настоящий хаос. Кто-то спокойно стоит ждет своей очереди, кто-то нагло проходит и садится. Персоналу при этом все равно, они наоборот даже подойдут, меню принесут тем, кто вперед влез. На вид весь персонал очень уставший, хотя была только первая половина дня. Девушки из хостесса ведут себя очень надменно.
1
4 октября 2024
Обслуживание … отдельная тема, как и вечные моменты с верандой. Один раз прождала 40 мин, хотя у меня была бронь. Еда вкусная, индийская тема не моя… хорошо, что меню разное
5
2
30 августа 2023
Пришли второй раз, в надежде, что ничего не изменилось и можно отлично поужинать. Забронировали заранее стол через leclick, в комментариях указал «бронь на веранде». Пришли в ресторан, сказали что у нас бронь, хостес с надменным выражением лица сказала без приветствия «да, бронь в зале, веранды мы не бронируем» и просто развернулась.
Сели в зале. Из меню половина позиций не было в наличии, официант не рассказал об этом заранее. Обслуживание было не высокого уровня, не принесли по просьбе тарелки (мы заказали закуски, которые делили друг с другом) за соседнем столиком люди также этому возмущались.
Не рекомендую этот ресторан, уровень сервиса и кухня упали.
2
1
21 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, отвратительный персонал, ощущение, будто куча невежливых людей собрались именно здесь. Невозможно было в летний период зарезервировать столик на веранде.
Рекомендовать не буду никому!
3
1
30 сентября 2023
Приходили с подругой на ужин в пятницу, позвонила заранее, сообщили, что внутри у них полная посадка, сесть можно будет только на веранде. Мы обрадовались, ведь именно на веранде мы и хотели присесть, однако в итоге ожидание присесть на улицу около 40 минут, а внутри оказалось достаточно много мест: зачем было по телефону говорить, что все занято?)) Сделали заказ в 19:50, наши блюда принесли в 20:40! Практически 50 минут ожидания, сидели мы грустно, поедая их хлебный комплимент, пытались ловить официанта и узнать, когда же будут готовы блюда, то 5, то 7 минут. Кстати, заранее о задержке по кухни нам не сообщили, молодцы! Народу было совсем немного, многие уходили в связи с долгим ожиданием, да и читая отзывы на этой платформе можно сделать вывод, что скорость кухни у них хромает, пора что-то с этим делать, друзья!
Блюда, конечно, вкусные, но честно, так долго они не готовятся, для меня их вкус не перекрыл ожидание и скуку. Интерьер приятный, коктейли вкусные. Десерты в меню не все есть, брали с витрины Шу и чизкейк, понравилось!:)
Твердая 3:) вернулась бы туда только ради веранды и думаю, не в вечерние часы
1
27 октября 2023
- Расстояние между столиками минимальное. Все слышат всех. Очень близко сидят незнакомые люди, что лично для меня- ооочень дискомфортно.
- Странный сомелье, который принесет вам вино. Но не то, которое вы закажете, а в 3 раза дороже, и не сообщит об этом. Вы узнаете обо всем, когда вам принесут счет. Как в тупых комедиях))
Из плюсов - вежливые и очень позитивные официанты и вкусные блюда. Готовят там неплохо! Но мест, где вкусно готовят и так полно на Никитской и в окрестностях)
Скорее всего этот рестик подходит для дневных бизнес-ланчей, на которых знакомые и полузнакомые люди могут обедать и общаться. Но НЕ для вечерних спокойных посиделок - точно.
21 августа 2024
Даже если сам собственник этого «чудесного» заведения заплатит посетить этот ресторан еще раз- ни за что!!!! Трудно поверить, что такой уровень сервиса, качество еды еще , к сожалению, существует в Москве.
3
29 июля 2024
С персоналом нужно что-то делать, все с кислой миной, обслуживание долгое, приходится вылавливать официантов. Сначала не записывают сами заказ, а потом нагло доказывают, что мы не заказывали то , что просим в итоге. Ну тогда записывайте…и пожалуйста не закатывайте глаза при гостях, отбивает аппетит. Еда вкусная)))
3
13 июня 2024
О! Это великолепное место! Душевное, уютное и вкусное! Благодарность сотрудникам за теплоту души!
11 декабря 2023
Вкусно. Кому не вкусно - мне даже вас жаль. Пожалуй все что я ела или друзья заказывали - я могу рекомендовать
Интерьер простой, детом столик на веранде не занять. Но зимой все проще - дерзайте )
4 января 2023
Ходили сюда на годовщину и остались очень довольны!
Обслуживание на очень высоком уровне.
Большой выбор блюд в меню, все было вкусно и эстетично!
Хлебная корзинка с маслом - отдельная любовь.
Вернёмся еще не один раз❤️
1
3 июля 2024
Очень плохо работают хостесы, ресторан полупустой, а они говорят у нас мест нет, ждите 30 минут у бара. Увидела что многие об этом пишут, но почему-то владельцы ресторана на это не обращают внимания. При чем все пишут про невысокую брюнетку хостеса, которая очень неприятная
5
20 июля 2024
Со стороны выглядит все красиво, но по факту все ужасно. Гостей не ценят, проблемы, возникшие по их вине, решать даже не собираются. Блюда несли 1,5ч в результате половину так и не принесли. В общем выглядит все это так, что их лозунг «сами виноваты, что с нами связались»
6
24 декабря 2023
Ресторан и обслуживание стремительно падают вниз. Былой сервис уже здесь не встретить, официант Дмитрий невнимательный , регулярно все забывал. С кухней тоже стало всё не супер: паштет невозможно есть , оставили не тронутый. Реакция нулевая
1
28 апреля 2024
Заходил поесть завтрак. Заказал клаб-сендвич с тунцом и блины из орео. Оказалось очень вкусно и сытно! Но
1
9 августа 2024
Не берут трубки, с 9 попытки удается дозвониться, девочки хостес настолько не соображают что возникают вопросы к адекватности
Стол не был забронирован, после 2 попыток
Еда пресная, спасает только расположение
Не рекомендую, потратите время и нервы
3
1