Muse
976 отзывов
15 сентября 2024
Сервис в этом ресторане все впечатление портит! Вчера нас обслуживал Роман, за его работу 2 звезды. Мы его звали 3 раза, чтобы он принял заказ. Видит и просто игнорирует. Когда мы ему сделали замечание, что трижды звали, почему он не реагирует, он ответил «на счастье»🤦🏽♀️ мы попросили пригласить менеджера ресторана, но за все 2 часа к нам так никто не подошел. Кстати, мы не одни были недовольны сервисом и работой Романа. За соседним столом ужинали мужчины и им тоже не понравилось.
1
17 июля 2024
Очень вкусно и невероятно красиво! Салат со свеклой, буратта и Дорадо с фенхелем выше всяких похвал! Уютная веранда и прекрасное обслуживание!
6 сентября 2024
Ловите заслуженный кол! Пришли поужинать, очень «любезная» хостес сказала, что нам не могут предоставить стол на веранде, так как у них по пятницам есть условия по количеству гостей (если вы вдвоем, то вас не пустят), хотя было много свободных столов) И время было примерно 17.30) Если хотите поужинать на веранде, попросите прохожих подойти с вами, чтобы они думали, что пришла компания или соврите им изначально, что вас будет 10 человек (я сказал, что к нам присоединятся друзья, но хостес мне уже не поверила, так как мы сначала сказали как есть, что будем вдвоем)
5
1
9 февраля
Суп рыбный принесли еле тёплым, макароны ждали неимоверно долго, часть ассортимента из желаемого нет в наличии и приходите завтра, завтра будет. Молодежь- официанты понравились. Еда посредственная.Шеф - повар очень приятный. Второй раз сюда не вернёмся.
9 апреля
Понравился интерьер, очень быстрое обслуживание! В Микс салате мало заправки, сложно есть.
6 июля 2024
Само по себе место действительно красивое. Но. На входе хостес встретила грубым «Присаживайтесь, но на полтора часа». Мы и не планировали провести там больше, но и о лимите времени можно сообщить приветливее. Заказали десерты и кофе. В итоге одному гостю принести обычное мороженое в пиале (подача никакая), забыв про кофе, другому - кофе без десерта. Без извинений и сожаления, минимум интереса к тем, кто пришел. При этом веранда была наполовину свободной. В итоге мы подождали, а потом были вынуждены встать и уйти. Извинений за низкий сервис так и не последовало. Очень ценится вежливость и радушие. Этого и желаю. Надеюсь, это случайность, в следующий визит будет иначе.
3
14 октября 2024
Работаю неподалеку, решили пообедать с подругой в их прекрасном саду ( будний день). Были потрясены "фейс контролем" со стороны вульгарной хостесс, осмотревшей нас с ног до головы и заявившей, что на террасе полная бронь ( терраса при этом была пуста). Ребята, ну это какие-то двухтысячные ей богу. Если москвичи не могут пообедать недалеко от офиса, потому что приезжая девица с ресничками и губами так решила, менеджменту нужно провести reality check.
2
2
11 октября 2024
Очень приятное место, уютно, негромкая музыка, несмотря на открытую кухню, абсолютно нет ни запахов ни шкворчания еды. Были "скромной" группой в 13 человек, все остались довольны и атмосферой и вкусной едой! В частности, представленная здесь индийская кухня, занимающая свою часть в меню, оказалась удивительно адаптированной к европейскому взгляду на остроту и пряность. Последним штрихом стало трепетное отношение персонала к клиентам, особенно, при подготовке мероприятия. P. S. Жаль, что вернада уже не работала - холодноооо)
9 июля 2023
Были там с женой. Всё понравилось - интерьер, обслуживание, кухня. Отведали только несколько блюд: гаспачо, тыквенный суп, спаржу, долму из креветок (забавно и вкусно!), дораду, - так что о всём меню судить не могу, но в каждом блюде была своя изюминка (не в прямом смысле).
Что касается цен, то они вполне адекватны. Понятно, что спаржа и дорада не могут стоить дёшево. Но в меню есть и вполне "демократические" позиции. Уверен, тоже вполне гастрономически достойные.
И ещё был отличный хлеб с вкусным солоноватым маслом.
4
1
31 августа 2024
Сервис оставляет желать лучшего! Пришли вчетвером (я подошла спросить о наличии столика, а наша компания стояла на входе) , на веранде куча свободных столов. По какой-то необъяснимой причине мне сказали, что ВСЕ столики заняты под мероприятие (какое простите)?😂 веранда была наполовину занята, там не было мероприятия - и это просто какой-то бред. Мы развернулись и ушли; но увидели свободный столик со стороны улицы на 4х, позвали хостес, она НЕ ДАВАЛА СЕСТЬ (беременной девушке и мне с ребенком) , якобы , пока не узнает свободен ли стол. Вернулась - стол свободен , но ПОКА НЕ САДИТЕСЬ - нельзя! - мы уберем стол, у нас нельзя сидеть за столом пока мы не уберем (на столе было два чьих то бокала). Мы подождали ещё 5 минут; медленно пришла официантка , разложила (не поменяла) уже имеющиеся на столе приборы , забрала два грязных бокала. На вопрос : мы уже можем сесть? Промолчала и ушла, меню не дала, мы ожидали ещё 5-7 минут, развернулись и ушли , к нам никто не подошел. Как с таким сервисом выживать - непонятно. Сели в соседний ресторан и поужинали.
4
24 декабря 2024
Нам понравилось. И цены для центра не высокие. Все вкусно. Персонал приветливый!
23 мая
Отвратительное место, ждали еду 1,5 часа , так и не принесли. Официант не предупредил о том, что нужно столько ждать. Первый раз столкнулась с настолько отвратительным сервисом в Москве . Никому не советую.
1
31 марта 2024
Это наше самое любимое место 😍 начиная от шеф повара Кумара, который готовит самый лучший стейк для дочери и заканчивая индийским рисом и курицей со специями. Великолепный сомелье Олег. Отличный хостес. Весь состав очень приятный. Единственное : надо бронировать заранее и все пройдёт на ура !
1
17 сентября 2024
Muse мне запомнился вкуснейшим сливочным маслом , свежим хлебом и десертами. Приятный приглушенный интерьер с природными материалами и теплым светом
1
30 сентября 2024
Были в данном ресторане много раз, претензий не было, но в этот раз 29.09.24 зашли с подругой на завтрак, попросили разместить нас на веранде, на что хостес с каменным лицом осмотрев нас сказала, что веранда будет работать позже, уточнив несколько раз когда именно будет работать веранда был ответ я не знаю, мы согласились присесть в зале, на что хостес закатив глаза посадила нас за грязный стол🤡 после этого мы ушли
Желания возвращаться в это место больше нет.
4
14 ноября 2024
Ходила два раза. Как в первый так и в последний раз не предложили комплемент-хлеб с маслом, хотя за всеми столами хлеб был)) Вся еда по вкусу совершенно обычная, обслуживание в последний раз удивило. Девушка обслуживала абсолютно с пустым лицом, как будто даже раздражаясь, и оставила дополнительно негативное впечатление. Она не интересовалась ни вкусом блюд, абсолютно ничем)) дала заведению второй шанс, больше сюда ни ногой!
2
17 мая 2024
Десерты - этим сказано все. Как они их здесь делают это божественно. Трубочки с кремом - да слиплись все, но это очень вкусно. Кто любит сумасшедше вкусные десерты, выбор прекрасен, вам сюда !
1
29 апреля
Странный тыквенный суп с кусочком раскисшего белого хлеба и странным маслом, которое не похоже ни на оливковое ни на тыквенное (надеюсь не рафинированное подсолнечное, которое стоит на видном месте в большой бутылке у поваров ) 🙃
В этот ресторан можно ходить только ради веранды, которая замечательная!
1
29 марта 2024
Очень странный ресторан. Никакой. Интерьер вроде неплохой, современный, но скучный и неуютный. Столики настолько маленькие и стоят настолько близко, что ощущение, что ты общаешься с людьми за соседним столом, а не со своим спутником. "Тогда должна быть вкусная еда " подумали мы, но не тут-то было))) . Меню такое же скучное. Первый ресторан в моей жизни где я не смогла выбрать себе салат). Вся еда такая же скучная и безвкусная, как и все в этом месте. Единственное, действительно вкусным был тыквенный суп. И все это за совсем немаленькие деньги. Обслуживание хорошее и официантка у нас была очень приятная девушка.
В общем для меня осталось загадкой зачем идти в этот ресторан: пообщаться в приятной обстановке-нет, не получиться; вкусно покушать тоже нет. Тогда зачем? И конечно, соотношение цена-качество просто на двойку. Очень сильно переоценен ресторан.
7
3 декабря 2022
Волшебный завтрак, ммммм!!!!
В невероятно уютной, стильной атмосфере!!!
Мне сразу предложили кофе, латте было вкусным и согрело очень быстро. Уместны были прекрасные комплементарные тосты с маслом и клубничным джемом 😚Нежнейшие сырники из топленного творога со сгущенкой внутри 👍 восторг. Обожаю новинки, поэтому с удовольствием попробовала Каймак со спаржей и яйцом пашот 😋 это было восхитительно. А завершила Раф морская фиалка 🤩просто божественный вкус. Вся подача довольно эстетичная, обслуживание очень доброжелательное, персонал приветливый.
С удовольствием продолжу Знакомство с меню, тк присмотрела там очень интересные для себя позиции.
1
21 сентября 2024
Ресторан ужасный. Обслуживание пробило дно. Думаю, даже в какой-то шаурмечке за МКАДом будет лучше персонал, чем тут. Вместо приятной атмосферы для переговоров получила минус вайб. Кстати, это постоянство. Была 3 раза. И все 3 раза происходил какой-то бред. Книга жалоб, кстати, поддельная. Без печати. Жалею, что не сняла на телефон этот бред. И да, совет персоналу: эмоции оставляйте за пределами работы. Вам не за это платят.
3
1
5 сентября 2024
10 минут назад общались с супер неприятной девушкой менеджером- хостесом .
Эта прекрасная шатенка была абсолютно невежливой, и некомпетентной. Не хотела выполнять свою работу и просто по хамски общалась .
Мы пришли вдвоем с подругой на веранду . Просили нас посадить за столик. Было несколько свободных. Нам сказали, что сейчас не сажают на веранду, идите в ресторан.
За нами подошли люди их провели перед нашим носом и усадили за столик.
Мы спросили почему их посадили, а нас нет. Нам опять ответили, что идите с ресторан, на повышенном тоне. Человека было три , поэтому их посадили.
Мы говорим, что хотим сидеть на улице, пойдемте мы вам покажем свободный столик на двоих. Менеджер говорит , что вы мне тут собрались показывать. Идите в ресторан. И вообще что вы на меня смотрите ? Мы на веранду пока не сажаем .
Когда мы уходили . Перед нами встали две девушки и покинули еще один столик на двоих .
Но мы не стали продолжать общение с прекрасной шатенкой менеджером и ушли недовольные .
Просим руководство обратить внимание на работу данного менеджера. На ее уровень компетенции , умение общаться с людьми и уровень дружелюбия.
3
8 марта
Максимально безвкусные блюда. Десерты на входе собирают пыль. С открытия улучшения не было видно. Живу рядом, но больше сюда ходить не буду даже изредка . Не рекомендую
3
1
19 октября 2023
Ризотто с артишоками на завтрак - это было лучшее решение дня) высокая кухня, очень уютно и приятная аристократичная атмосфера. Крутой квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, необычное утонченное меню. Большая моя рекомендация.
31 августа 2024
Решили посетить с подругами ваш ресторан в пятницу 30 августа, заранее забронировав столик. Сперва ждали столик 15 минут, но для пятницы это скорее не удивительно. Но далее ужин и вечер был испорчен. Казалось будто в ресторане нет еды от слова совсем. Сначала одного блюда не было, потом официант подошел и сказал, что другого тоже нет, даже не предлагая альтернативу. На вопрос какие есть десерты был получен и ответ "никаких нет", хотя при в ходе были представлены несколько десертов.
Ощущение будто официант делал одолжение подойдя к нам.
Посещали до этого ваш ресторан на завтрак, все очень понравилось, поэтому заключительный день лета хотелось провести в этом месте, но больше ни ногой)
6
15 августа 2024
Посещали веранду 14.08.2024. Девушка официант весь вечер была максимально неприветлива, обслуживание оставляет делать лучшего, когда мы уходили даже не сказала нам в ответ- до свидания. Из еды очень понравился баклажан со страчателой, ризотто с креветками. Суп с копченым лососем был просто отвратительный( пресный лосось был как будто просто в воде из под крана), очень расстроило, что за 1200 рублей в данном заведении не умеют готовить суп(( атмосфера на веранде очень хорошая, приятная, поэтому ставлю две звёзды…
2
5 апреля
Классное заведение для завтрака!!!! Супер обслуживание . Спасибо, ребята
1
29 сентября 2024
выделяется из ряда в целом одинаковых мест отдельной индийской секцией в меню и отличной террасой, скрытой от дороги
также хорошее соответствие цене
3 июня 2024
Однозначно место, в которое не захочется возвращаться!
Начиная с хостес и заканчивая самой едой, остались лишь негативные эмоции. Один официант на весь зал, учитывая, что выходной и гостей было много. Хостес очень разборчиво относилась к гостям, не дала желаемый столик (хотя он был свободен и без брони!) Говоря о еде, одна из худших на патриках, хотя локация очень приятная. По непонятным причинам терраса открывается только с 12:30, хотя завтраки до 12:00. Прошу руководство ресторана более качественно подойти к вопросу выбора сотрудников.
7
28 мая
На веранде было полно свободных мест, но мне не смогли найти стол на 1, это был будний день, внутри ресторана не было никого. Сказали все забронировано, но тут все ясно.
31 июля 2023
Ресторан понравился. Очень интересное меню: много неизбитых блюд из овощей.
Отличное сочетание продуктов и соуса в блюдах: все гармонично. Классная, довольно большая веранда. Что не понравилось- обслуживание. Все было безумно долго и официантка была с таким недовольным лицом…
1
26 марта 2024
Хороший ресторан, уютная атмосфера, вкусная еда. Особенно понравился коктейль Bellini, самое удачное исполнение, которое я пробовала! Только в меню этого коктейля нет, поэтому надо спрашивать. Рекомендую.
1
15 августа 2024
мне не очень понравился встречный персонал. когда мы с другом пришли в адекватной одежде, нам сказали, что сегодня якобы банкет, и что нас некуда посадить. даже внутрь некуда, хотя везде было свободно, без таблички «резерв».а когда пришёл ещё один человек, с которым мы знакомы, нас посадили. Я решил спросить: «Ну что, банкет переносится?😂». мне ответили: «н-ну что в-вы?». я тогда не понял, почему я с другом не могу прийти, а тот, кто на несколько старше нас, якобы лучше.
и да, еда не такая роскошная. я заказал рыбные котлеты, и они были просто разогреты, корова моего друга готовилась 40 минут. само меню ужасно маленькое, и еда такая же, как и в обычном ресторане
есть куда улучшать
3
21 февраля
Прекрасный ресторан с отличным обслуживанием. Понравились блюда из раздела индийской кухни, долма с креветками обязательна к дегустации. Десерт трубочка с кремом показался очень сладким.
3 июня 2024
"Театр начинается с вешалки", а ресторан с хостес.
И стоит прямо нацелена обучить хостес сервису и общению. Максимально не приветливые хостес. Возможно это их первая работа, по крайне мере, складывается такое впечатление.
2 раза сталкивалась с хостес и была удивлена. 1. Хостес с улыбкой сообщила, что всё занято. И не последовало слов к сожалению, поставить в лист ожидания, есть место у бара и тд
2. Хостес в полупустом ресторане не дала сесть за стол сказав, что сюда нельзя ( не резерв, не бронь) . Я спросила может не стоит говорить гостям слова нельзя, на что хостес отвернулась и ушла.
Надеюсь кухня компенсирует не профессионализм хостес, но пока до кухни дело так и не дошло
6
27 мая 2024
Самое плохое обслуживание ,которое я когда -либо встречала в Москве !Пришли в ресторан,стол был забронирован в зале ,сказали если хотите на веранду идите и сами спрашивайте ,есть ли стол,ну ок ) На полупустой веранде нам предложили проходной стол сразу на входе, попросили нас пересадить )Дали одно меню на двоих и мы просили 5 раз!,я не шучу ,принести нам второе меню,каждый раз как мы просили подойти хоть кого-то к нашему столу и принять заказ ,от нас отмахивались и игнорировали ,так прошло 20 минут,с одним меню и к нам никто не подошел!Пришлось звать менеджера и тогда как-то наладили обслуживание ,но в меню не было 3-4 позиции,не предупредили ,обещали в подарок десерт, но в конце его включили в счет!Спасибо хотя бы за хорошо приготовленную еду ,но больше желания туда приходить нет )
5
29 августа 2024
Шла сюда ничего не ожидая, не читая отзывы, и оказалась вообще не впечатлена(
Входная группа странная, заходишь и непонятно куда дальше, никто особо не встречал, зато стояла толпа официантов
На веранду, естественно, не посадили, хотя она была полупустая
Официант, в целом был услужлив, но ждать приходилось его долго
Попросили соль, в течение вечера, принесли мельницу, она оказалась пуста, и далее следовало снова ожидание)
Из еды понравился только филе миньон
Цены на блюда, в принципе соответствуют месторасположению, но несоизмеримы с параметром «цена=вкус»(
Резюмируя: слабая 4ка( вернуться сюда снова не захотелось
2
28 июля 2024
Интерьер и веранда приятные. На этом всё. Приходили на завтрак, заполненность была не больше 50%. Блюда ждали по 30-40 минут, причем это были сырники и бриошь с лососем. Еда невкусная и не стоит этих денег совсем. Сырники непропеченные. Кофе принесли сразу же, без еды. Пока ждали еду - он конечно же уже остыл. Очень медленное обслуживание. Не рекомендую
3
5 июля 2024
Красивое место, не более того. Качество обслуживания, как и еды очень низкое. В спорной ситуации администратор ведет себя как официант, видимо случайно оказался на своем месте. Вам спокойно могут принести напиток на молоке и уверять что это кокосовая вода!!! А ты по этом, имея аллергию умеешь отличать одно от другого!!! А когда отказываешься от такого напитка, не моргнув глазом включают в счет! Мелочь, но очень сильно характеризует подход к клиента
3
1
18 ноября 2024
Профессионалы своего дела: всегда спрашивают нравится/не нравится, пожелания и тд
Вкусная еда, приятная атмосфера)
27 декабря 2024
Еда отличная, но обслуживание очень плохое, судя по тому, как они знакомятся с едой, отношение к ним очень плохое, пожалуйста, обратите внимание на их тему
7
5
1 июня 2024
начну, пожалуй, с грустного и это сервис. но это видимо фишка всех ресторанов сетки, это прослеживается в Remy, хотя в прекрасном Amy такого нет! видимо все связано с потоком людей, но вообще это должно в идеальной картине мира в обратную сторону работать. в Muse хочется возвращаться, у вас одна из лучших веранд в городе (на которую кстати места конечно же не бронируются), очень крутые блюда, их подача, топовый гевюрцтраминер, красивые люди, если улучшить работу персонала - цены вам не будет ❤️🔥 очень твердая четверка (все еще существует противоречие в голове, почему у Вас периодически так явно проскакивает недружелюбность к гостю).
27 декабря 2024
Локация отличная, но остальное требует доработки. Посадка странная, заказ невнятный, подача очень долгая и еще и не очень вкусно.
5 сентября 2024
Сегодня вечером пришли посидеть на веранде, нас никто не встретил, начали заходить в ресторан, нас начали останавливать официанты с просьбой подождать хостес, которая размещает, окей, ждём, подходит девушка, мы подумали, что хостес, разговаривала исключительно одной фразой: "на веранде мы сейчас не размещаем", я начала спрашивать причину, потому что ответ действительно абсурдный, так как свободных столов достаточно, а так же перед нами посадили 3 человек (видимо, невыгодно сажать двоих, когда пришли у человека), я попросила позвать менеджера, на что от вышеупомянутой девушки услышала: "вы и разговариваете с менеджером", далее я повторила свой вопрос: "почему на веранде не размещают сейчас?", в ответ уже раз 5 услышала: "на веранде сейчас не размещаем, попрошу вас отойти, вы стоите на проходе и мешаете официантам, я же вам уже сказала, что на веранде не размещаем". Отработка возражений на уровне реально. Спасибо за испорченное настроение. Пришли по совету, но посидеть в ресторане так и не удалось благодаря максимально неприятному менеджеру. Просьба связаться управляющему ресторана.
5
21 сентября 2024
Попросили сесть на улице, такая возможность была, но нужно было убрать стол оценили эту работу в 10 минут, нас устроило. Хотели сесть в зале и сделать заказа.
На что хостес с абсолютно каменным лицом сказал, что людей с зала не пересаживают на улицу, т.е. мы делаем вывод, что нам надо 10 минут просто на улице постоять. Сервису 0, может там вкусно, но с персоналом явно поработать нужно.
3
9 сентября 2024
Ужасный сервис и отсутствие блюд из меню. Зашли в пятницу вечером - друзья порекомендовали и очень хвалили десерты в частности шоколадную меренгу.
Девушка приняла заказ, через 10 минут вернулась и сообщила, что десерта нет, чай подать тоже не могут, тк проблемы с чайниками. Взяли кофе и тирамису - вполне неплохие.
Пришли друзья, попытались еще что-то заказать - не оказалось в наличии. Так и посидели с чашкой кофе, тирамису и водой.
Попытались с официанткой пошутить на тему отсутствия еды, но видимо она была не в настроении и всячески показывала свое раздражение поэтому осталась без чаевых.
Место может быть и неплохое, но сервис и отсутствие некоторых блюд портит картину. Знакомые потом рассказали, что это не первый раз, когда чего-то нет.
1
1
11 июля 2024
Если можно было бы поставить 0 звезд , я бы поставила за коммуникативные навыки персонала (хостес). К сожалению, не удалось оценить кухню, уверена она достойная.
Собиралась отметить День Рождения в этом ресторане, позвонила, забронировала стол. Спустя некоторое время решила перенести бронь на попозже. Выяснилось, что ничего не забронировали и сообщили, что уже посадка полная. Хорошо, что сама позвонила, а не пришла с гостями, понадеявшись на персонал.
4
12 апреля 2024
Поужинали после концерта в консерватории. Расположен прямо напротив её. Вкусно. Ели рыбу и морепродукты, вкусный хлеб. Внутри достаточно уютный интерьер.
14 августа 2024
Цены неоправданные и существенно выше качества блюд, плюс, долгое обслуживание и неуютно. Кажется, если менеджмент не пересмотрит, как минимум, ценовую политику, при конкуренции, которая сложилась на Б.Никитской, заведению осталось не долго. Редко выходишь из ресторана с ощущением, что тебя обманули, и с испорченным настроением, но тут было именно так :((
Ела ризотто за 1700 - вообще ничего особенного! В других местах то же самое, только посытнее, за 700-900. Десерт тирамису в авторском исполнении - откровенно невкусный приторно сладкий кусок шоколада с какой-то невнятной начинкой. В общем, я- никогда больше…
2
7 августа 2023
Отличная терраса, и отличная кухня. Внутри тоже красиво. Внутри обслуживание было прекрасным, когда я был на завтраке. На террасе обедал, и к моему сожалению обслуживание прям было на 3+. Они неустанно перестилали скатерти и готовили столы, я наблюдал за этим 20 минут, и все это время на меня не обращали внимания. Заказ приняли только когда я возмутился и попросил это сделать. Так же официант не внимателен. Я попросил воду обязательно с лимоном. Принесли естественно без. При этом заказ мы повторяли)
3
1