Аэропорт давно требует внимания вложения сил организационных и ремонтом поэтому Ну что тут говорить Все пользуемся потому что нет альтернативы и все ругаемся и все каждый раз возвращаемся вновь и вновь к этой теме но она не меняется у аэропорта есть хозяин который не желает вкладывать средства его развитие. Новый терминал надежда на тебя🤩.
В целом обычный аэропорт, какие у нас есть другие варианты, всё равно 😆 не понравилось что на рейс только за два часа запускают, но наверное потому что аэропорт небольшой. Бизнес зал тоже как бы есть, но места там на 20 человек, так что не расчитывайте
Ну вот честно- такой поток туристов идет через Мурманск, сейчас терминал просто не справляется, он маленький. Пройти внутрь на вход через контроль- нужно отстоять очередь с улицы, внутри тесно
Новый строится, его должны по плану скоро открыть - но не откроют, это видно и понятно
Причины стандартные 😃
Не понравилось, особенно привокзальная площадь. Автобус до города не ходит, ходит маршрутка в которую с багажом не втиснуться, ещё остановки по маршруту народу набивается много. Остановки как таковой нет, только знак остановки. И как издевательство надпись "На севере жить".
Небольшой аэропорт 2 этажа. 10 стоек регистрации. По QR посадочному вход запрещен, поэтому имеются два автомата (SmartAvia и победа) для распечатки посадочных талонов при регистрации онлайн. 2 кафе в зоне регистрации и 3 кафе в зоне посадки.
Реконструкции аэропорта как не было, так и нет.
«Подрядчиком по реконструкции аэропорта Мурманск является московская компания «Промстройсервис». Контракт, который был заключен в ноябре 2022 года, предполагал выполнение работ по расширению перрона, а также по строительству новых объектов транспортной и инженерной инфраструктуры. Общая стоимость работ — 4,1 млрд руб.»
Места и так мало, так ещё кафе с зоной отдыха организовали. Своевременно информации не дают по громкой связи и табло о месте выхода и посадке, всё делаеться в последние минуты. Отсюда и полное непонимание улетающих что происходит.
Старый аэропорт навевает хорошие воспоминания о советских аэропортах своим белым подстертым мрамором. Морально устарев в 21 веке, из-за тесноты наконец-то строят новый терминал, который не внушает доверия. По размерам - он ещё меньше, телетрапов и прочих благ цивилизации там не предусмотрено. У нас в Мурманске точно международный аэропорт?
На досмотре женщина заставила снять маленькому ребёнку шапочку (1,8 года). Я спросила- Вы издеваетесь!? А она ответила с насмешкой- нет! А если бы ребёнок потом заплакал? И кому потом успокаивать,конечно,маме! Это вообще жестоко!!! А после нас шли женщины в платках (похожи на узбечек), так их даже не заставили снять платки!!! Это как? Где справедливость!? Вот так потом и лети!!! И в самолёте сидят в платках! Надо заставлять их снимать!!!
На данный момент аэропорт как в глубинке страны, а не туристического города и тем более Столицы Арктики. Из всего что сделано хорошо, так это зарабатывание денег за парковку, за которой следят... В остальном нет ни ремонта, ни скорости обслуживания пассажиров, о комфорте пассажиров речи не идёт...
Слабенький провинциальный аэропорт. Мест для ожидания пассажиров минимум, очередь в грязные туалеты. Всё убого и максимально скромно, кроме цен в общепитовских ларьках.
На долгосрочной автостоянке умеют и любят создавать ситауции, когда вам приходится в полночь полчаса бегать и искать сотрудника, чтобы оплатить сумму в два раза больше, чем заявлялось при постановке машины.
Хотите вернуться на 40 лет назад? Тогда вам сюда
Аэропорт, пока ещё, маленький и людей там плотно набито. Бизнес зал (от банковских продуктов) полностью занят, свободен был только бизнес зал от Аэрофлота (Sky priority, платиновый статус и около того). В аэропорту есть кафешки. Доставка до самолета и обратно - на автобусе (не через рукав).
Рядом построен новый терминал, но пока не запущен в эксплуатацию.
Здравсауйте, уважаемое руководство аэропорта! Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Я зарегистрировплась онлайн, получила в аэропорту посадочный талон, но мне необходимо было сдать багаж. Для этого мне пришлость отстоять осередь. Стойка регистрации бизнес-класс откащались принять мой багаж.
Считаю, что это неправильно по отношению гражданам, зарегистрировавшимся заблаговременно. Если есть онлайн-регистрация, то должна быть стойка для приема багажа. Предусмотрите это в своей деятельелсти.
Требует реконструкции и хотелось бы чтобы вообще перестроили. В сравнении с сельским Киркинесом, Киркинес гораздо лучше. Добавлю, что наличие одного туалета женского/мужского в зоне прибытия это полный зашквар, еще и грязного!!!
В зоне вылета всегда тесно, не где присесть. Все место, которое раньше было для пассажиров отдано в аренду кафе, для того, что бы присесть нужно что то у них купить, а покупать не хочется, так как качество оставляет желать лучшего, в общем натянутая троечка🤷♂️
Из посещённых не столичных аэропортов поставлю этот на твёрдое второе место.
На прилёте: маленькая зона получения багажа. Когда прибыло одновременно 2 борта, было неудобно и душно.
На вылете: всё хорошо. Стойки регистрации - обычные, в чистой зоне есть и места для ожидания, и неплохие кафешки. Некоторое неудобство - автобусная посадка.
Зона вылета вполне не плоха, хотя в места для ожидания рейса не очень много. Зона прилета - мрак. С нетерпением ждем открытия нового терминала. Старый, в силу возраста, уже не соответствует стандартам современного аэропорта.
Отвратительный аэропорт, на посадку в 2 разных направления пускают через один проход, переодеться невозможно так как люди друг на друга в буквальном смысле этого слова,приходится стоять с чемоданами и огромными ящиками в муравейнике. По виду аэропорт не ремонтировался и не закупалаль мебель для пассажиров уже лет 10 точно. Тихий ужас одним словом.
Небольшой аэропорт. Вежливое обслуживание.. Быстрая выдача багажа. Есть зал ожидания и филиал кафе «Юность» . Так же несколько магазинчиков с сувенирами и местными вкусняшками, если не смогли купить в городе. Правда цены выше, как обычно во всех аэропортах.
Всё хорошо, только НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО, когда делаются объявления, ни слов, не номера рейса. Очень высокие цены в магазинах при аэропорте, даже в Москве в разы ниже. Не хорошие впечатления именно в конце поездки или экскурсии.
Безопасность багажа на нуле!
2 апреля 2025 года вылетала из аэропорта Мурманска в Санкт-Петербург в 11:20. Накануне, я аккуратно положила средства в свой багаж (чемодан был закрыт на замок). По прилёте в Питер деньги исчезли! Подозреваю, что сотрудники аэропорта не чисты на руку.
**Вопросы к аэропорту:**
- Почему в зоне обработки багажа нет должного контроля?
- Будет ли проведено внутреннее расследование?
- Где гарантии безопасности для пассажиров?
Тесновато, но строится новый терминал. В остальном все вполне неплохо. Персонал приветливый, не звери. Достаточное количество и ассортимент сувенирной продукции. Есть где перекусить.
Самый убогий!!!!!аэропорт для такого масштабного города,очень маленький, недостаточно мест для ожидания большинство людей сидят в ожидании рейса на полу на лестнице в вип зал, кругом грязь в кафе,туалетах!!!! Губернатору должно быть стыдно!!!!
Один из самых маленьких региональных аэропортов страны. Все очень компактно. Самый главный минус - размер зоны выдачи багажа, она очень маленькая. Сидячих мест почти нет, Если прилетели несколько рейсов одновременно, а это практически всегда так, то весь багаж сгружают на единственную ленту, вокруг толчея, духота и суета.
Абсолютно отвратительный уровень обслуживания пассажиров, также некомпетентность сотрудников на стойке регистрации, которые всем видом дают понять, что это вы нас должны. Если одновременно вылетает или прилетает два рейса, готовьтесь к приключениям
Ну и бонусом воробьи в зоне вылета, такого я нигде не видел
Позор прекрасного города, увы
На входе в аэропорт очередь. Рейс задержали на час. На весь рейс работала сначала одна стойка регистрации. После обращения у представителю компании начали регистрировать пассажиров с детьми на соседней стойке.
80 процентов пассажиры иностранцы. Регистраторы общаются только через приложение телефона.
При наличии такого наплыва туристов очень печально видеть такой аэропорт!!!
Маленький, аккуратный, региональный аэропорт. Свои функции выполняет на отлично, с пассажиропотоком справляется. Всё замечательно. Будем жить! Всем новых путешествий и приятных впечатлений!
Зачем так рекламировать Мурманск, если в аэропорту нет мест для пассажиров? 🤬 Убрали места для сидения, сделали перегородку для кафе 👏🏼 Места и так было мало, сейчас все стоят по 1-2 часа. Персонал тоже частенько портит настроение.. короче, ужас
Небольшой, уютный аэропорт.
Есть терминал для распечатки электронного посадочного талона.
Место где можно перекусить и попить кофе
Туалеты чистые.
Так же в наличии сувенирные лавки, если вдруг забыли купить что-то в подарок друзьям)
Если вы читали отзывы и приготовились считать что тут "капец-капец", то тут лучше. Если вы ожидаете сервис и условия новых аэропортов России, то вы сильно разочаруетесь.
Да, и сходите в туалет перед проходом в "чистую зону", в зоне с этим очень печально.
Худший аэропорт который я видел. Аэропорт не соотвествует требованиям загруженности. Застявляют людей ожидать на улице перед входом, работает одна рамка и сканер досмотра на входе. В зале ожидания нет вентиляции, душно, тесно, мест сидях недостаточно. Одним словом бардак. Менеджмент видимо с централной африканской республики.
Любимый аэропорт. Не смотря на отголоски ссср, всегда чисто и без проволочек улетали и прилетали. Персонал отличный) большой выбор сувенирной продукции, для тех кто не успел купить)
Город герой - Мурманск, встретил старым зданием аэропорта. В целом все хорошо, но он такой маленький после столичных аэропортов. Надо отметить, что строится новый терминал. Рейсов не так много, и не складывается ощущения тесноты и недостатка мест ожидания. В аэропорту имеются точки тирания и по продажи сувениров и куда без киосков по продаже морепродуктов, для тех, кто не купил в Мурманске)))
Обычный аэропорт. Вполне чистый. Небольшой. Автобусное сообщение с Мурманском есть. Такси приезжает быстро. Правда цена на такси особо не радует. Такси лучше вызывать, а не пользоватся частниками ибо от ценника можно сильно прийти в негодование.
От небольшого аэропорта многого и не ожидала, но проблема в отсутствии возможности пройти по электронному посадочному талону. Приходится распечатывать. И очень мало туалетов на территории зоны посадки.
Качество-и-Аудит
Знаток города 27 уровня
6 марта
Аэропорт не комфортный. Зал ожидания маленький и шумный. Большая часть помещения отведена на кафе и магазины. Зона ожидания наихудшая из которых я встречала. С розетками вообще беда, в креслах не ищите, есть розетка у выхода 1-2 и платные пауербанки. В кафе на 1 этаже, которое в конце зала, также есть розетки. Я поставила на подзарядку возле стоек выхода на поставку, повезло никто из персонала аэропорта не возмущался. Очень не понравился аэропорт. На полчаса в зал повышенной комфортности даже не стали подниматься. Ну и в целом - какие-то же базовые условия должны создаваться и для обычного зала…
Аэропорт небольшой, компактный. Стоимость сувениров совсем немного выше, чем в городе, поэтому есть отличная возможность докупить что-то с собой в дорогу.
Также порадовала цена на еду! Не в пример московским аэропортам!
Отдельно отмечу интересную фотозону, рассказывающую про становление города Мурманска во времена Николая 2, и интерактивный стол. Отлично скрашивает время в ожидании рейса 👍🏻
Маленький , типовой , но все есть , и даже стайки для распечатки онлайн регистрации аэрофлот S7 Сувениры не особо дороже чем в городе .. а что то по аналогичной цене