Международный аэропорт Мурманск
11967 отзывов
14 мая
Наш уютный аэропортик, все чудесно ничего лишнего^^ надеюсь советские чудесные панно в старом действующем терминале сохранят и не повредят, ну или аккуратно их перенесут в новое здание:)
2 февраля 2024
Маленький, да удаленький. Хороший аэропорт. Компактно, комфортно. Можно за 10 минут обойти всё и разведать. Внизу есть места с зарядками,здесь мало людей, чистые туалеты. В основном зале есть кафе с нормальными ценами, сувениры, упаковка багажа. Знаменитый шоколад стоит дешевле чем в Мурманске. Есть два бара. Персонал вежливый и работает быстро.
3
14
19 февраля
Здание которое на фото ещё не функционирует. Аэропорт пока ещё старый работает. В здании чисто. Бывают очери с улицы, зимой в мороз не очень комфортно.
7
18 декабря 2024
Была более высокого мнения о работе нашего аэропорта до вчерашнего вечера. Отлет был в 18.45 компанией Аэрофлот Мурманск--Москва (Шереметьево), посадка на рейс в автобус заканчивалась в 18.25. Зарегистрировалась заранее, без багажа. Подойдя на стойку регистрации мне в 18.24 мне сказали, что посадка закончена и меня не посадят.
Уважаемые сотрудники аэропорта Мурманск! Я вам желаю никогда не оказаться в такой ситуации, но это -свинство по отношению к пассажиру.
Досмотр в Мурманском аэропорту не занимает более минуты. Учитывая что регистрация была пройдена заранее и пассажир был без багажа, можно было "включить" что то человеческое, а не отвечать автоматом "посадка закончена, отойдите от стойки". Люди вокруг меня поражаются вашему Крутому обслуживанию.
Ещё раз повторю, у стойки я была в 18.24, посадка заканчивалась в 18.25. Я не опоздала в тот момент не на минуту. и тем не менее меня не пропустили.
В итоге и мне пришлось покупать новый билет.
Дополняют отзыв: очередной полет был омрачен действиями сотрудников аэропорта. Администрация аэропорта-когда вы обратите внимание на своих сотрудников? Хамы везде, проведите пожалуйста семинар по культуре общения с клиентами. Повысьте уровень культуры своих сотрудников. Стыдно за вас.
10 декабря 2024
Для международного аэропорта маленький. Был 29 ноября 2024г. Приехал за 20 минут до начала оегистрации на рейс, сесть было негде. Мест для ожидания рестрации очень мало. После прохоэдентя зоны контроля, в месте ожидания посадки на рейс, ситуация еще хуже. Все места отданы для размещения кафе и тр. Просто ужас. Рекомендую избегать данный аэропорт.
19 февраля
Аэропорт не рассчитан на такое количество рейсов, аэропорт маленький, китайцев много. На весь аэропорт всего 2 туалета. Курительной комнаты нет, поэтому курят прям в туалете. В аэропорту нет нормальной вентиляции поэтому дышать не чем. На таможне одна работающая лента, очередь стоит от паспортного контроля. Сидеть не где. Все сидят на лестнице
19 марта
Маленький , небольшой. Не потеряетесь) прилетаете к нам в Мурманск покушать морепродуктов, посмотреть северное сияние, увидеть полярную ночь и полярный день. Кольский полуостров прекрасен!
1
29 апреля
Прекрасно! Чисто быстро, и вежливый персонал! Ремонт хороший , красиво, очень хорошо, рекомендую!
2
1
7 января
Москвичей пропустили, открыли им два гейта, чтобы все успели, зато про нас попросту забыли, на посадку люди опоздали аж на 12 минут. Ни объявления о переносе, ни на табло не было сказано, что посадка вообще осуществится. Должны были вылететь в 12:10, сейчас не известно во сколько. И дело не в том, что произошел сдвиг по времени,такое бывает, а в отношении к людям, которые в неведение ждали чуда и до конца не были уверены, что их посадят в самолёт. Какой смысл приезжать за два/полтора часа до посадки, если все равно все в последний момент? Наплевательское отношение к времени людей, заплативших за это пусть не сильно большие, но деньги
4
1
24 декабря 2024
Один из самых ужасных аэропортов. На входе вечная очередь, из-за того, что стоит один металлодетектор. Стойки регистрации могут сменится в любой момент. Стоишь ты в очереди, а тут тебе говорят, что теперь стоять надо на другое окно. Рейсы задерживаются, из-за безолаберной работы наземных служб. На каждом углу продаётся алкоголь, как будто заходишь во вшивую рюмочную. Я надеюсь, что когда откроется новое здание, будет лучше.
4
13 января
Отзыв о бизнес-зале, потому что комментировать действующий терминал аэропорта смысла вообще нет, все ждут новый. Что касается бизнес-зала, то такого бедного выбора "пищи" не видел нигде. Чай, кофе, сок, вода, бутерброды сделай сам и орешки. Всë на этом. Хорошо, что еще не плачу за это нечто по 3 тыс. руб., платит авиакомпания. В зал периодически затягивает запах из туалета, что тоже неплохо. Выйти из него можно только по бейджу сотрудника, сам не выйдешь, это вообще очень странное решение...
31 декабря 2024
Все хорошо!
Единственный момент это очень мало места !!
Есть где покушать и купить сувениры по приемлемым ценам.
13 декабря 2024
Все место после досмотра отдали под кафе, мест для ожидания мало. Так же удивляет почему нельзя отодвинуть досмотр сумок дальше от входа в аэропорт? Люди стоят на улице с сумками на снегу, потому что пропустить такое количество людей просто не успевают. Я была в ноябре, было холодно и был сильный ветер, мы все стояли на улице в очереди до курилки. Не продумано (
5
1
24 января
Претензий к аэропорту нет. Есть претензия к кадровому составу и набору сотрудникоу. При регистрации подошли к сотруднице объяснили , что нас трое и хотим сидеть вместе, девушка разговорила с нами с надменным видом , сказала , что, чтобы сидеть рядом нужно оплатить это услугу, это мы и сами знали , поэтому спорить не стали. Не знаю может конкрекно мы , чем-то не понравились девушке или такое отношение ко всем , но в итоге , когда мы сели оказалось , что наши кресла не откидываются, а таких мест немного в самолете.
В общем мы заплатили 1200 , чтобы даже не иметь возможности откинуть спинку.
Проверяйте , пожалуйста, своих сотрудников на компетентность и научите улыбаться , даже , когда этого не хочется.
4
1
20 января
Отличный аэропорт, есть возможность посидеть, там же поспать, если рейс переносят полтора дня, а потом отменяют. Но аэропорт, как аэропорт, в 2025 откроют новый терминал, надеюсь там удобнее будет спать, если рейс будут переносить полтора дня.
3
1
19 января
Обычный аэропорт, даже скажу не современный. Возможно в ведут новый в ближайшее время и будет удобнее.
Все есть но мало места
Парковка платная первые 15 мин бесплатно☺️
1
30 сентября 2024
Отличный аэропорт. Маленький, уютненький. Душевные такие люди все. И на пропуске ,и в кафе ,и на кассе. Я просто в восторге от атмосферы. Никакой суматохи. В кафе правда дороговато (но это минус всех аэропортов) Туалеты в зоне прилета сильно загружены, поэтому если приспичит, зайдите в зону вылета (придется снова пройти досмотр) зато не ждать.
3
1
14 марта
Жуткий аэропортик! Подругому не назвать. В туалеты очередь, в туалетах грязь. Мест для ожидания очень мало.
В накопителе было очень тесно и жарко.
Люди сидели везде где можно только было пристроится. Перекусить особо нечего. Сувениры по заобоачным ценам.
Так как альтернативы пока нет люди потеют и терпят....
3
10 декабря 2024
Хотим сказать огромное спасибо сотрудницам аэропорта за то, что не оставили 09.12.2024 двух туристов в сложной ситуации и помогли найти выход из казалось бы безвыходного положения! От всей души благодарим за чуткость и неравнодушие! У северян горячие сердца! Мира и добра вам, вашим семьям, аэропорту и городу-герою Мурманску!!!
3
1
17 декабря 2024
Маленький. Подъезд для колясок крутой и обледенелый. Вход в мед.пункт через улицу, по снегу и морозу.
Продают всю снедь северную: рыбу, оленину в разных видах, шоколад, цены ниже, чем в тц города.
3 мая
Самый маленький аэропорт который я видел. Так удобно в нём, я только зашел и сразу стойки регистрации. До самолёта возит автобус, хотя пешком быстрее и я конечно понимаю что это для безопасности
8 декабря 2024
Да в таком аэропорту ор ту не был давно, в зоне прилёта одна туалетная кабинка для всех очередь 20 человек в зоне вылета всё как в древности грязные туалеты запах старого ремонта не знаю какой они там терминал строят но в бизнес зале такую шведскую линию иметь и брать за вход 3 500 это надо уметь фото прилагаю, но о чем, позор имени Великого Императора
19 августа 2024
Для аэропорта очень даже неплохие цены в кафе. Есть банкомат, есть сувениры. Есть розетки для зарядки ваших гаджетов 👍 Персонал приветливый, очень приятно пообщаться.
Аэропорт родного города, всегда готовый к встрече 🤗
1
2 января
Более позорного бизнес-зала я не видел даже в развивающемся Марокко:
- менее 20 посадочных мест (т.е. при вылете 2 самолетов в течение часа - в зале мест нет,
- из меню - только вода, чай, кофе и йогурт )
- ни одной розетки в зале!
+ туповатый персонал - девушка дождалась, пока я оплатил 11 т.р. за семью, после чего сообщила "извините, но свободных мест в зале нет - ждите, когда освободятся"
13 января
Маленький, местечковый аэропорт.
Проблемы с проходом в аэропорт с выходом по прилёту из аэропорта.
Очереди на посадку, очень узкие проходы ,мало сидений для ожидания.Основное пространство занято торговыми павильонами.В зоне досмотра мало места,сотрудникам приходится кричать голосом о необходимости снятия той или иной вещи.
4
26 мая
Очень не продуманный зал, мало посадочных мест. В случае задержки рейса просто муравейник.
С вещами обращаются варварски: при разгрузке самолёта швыряют на асфальт, даже не стесняясь, что мы это видим через иллюминаторы. Жалобы и обращения ничего не меняют. Дирекция ссылается, что работать некому и мол зарплаты маленькие. И это длиться годами. Было испорчено несколько чемоданов.
30 апреля
сам аэропорт понравился) милый, маленький) с потоком ожидающих рейс людей залы ожидания не справляются) на втором этаже интересная выставка, так же много магазинчиков
1
19 января
Проблема в персонале. Наглые, хамские, с синдромом вахтера. Летели бизнес классом, все равно что безбилетники какие-то. В окне информации на четкий вопрос что-то пробормотала себе под нос и отвернулась, зона досмотра как загон для скота, элементарно столов нет, как хочешь так и балансируй с ящиками в тесном помещении с кучей людей, все это опять же приправлено отвратительным поведением персонала аэропорта, на гейте тоже умудрились нахамить. Важно, я человек без особых запросов, мне очень понравился Мурманск и люди, жаль что аэропорт не соответствует общему впечатлению.
7
6 марта
Перед посадкой развакуумировался пакет с ершом-везла подарок сочинцам. Попросила Людмилу Воронину (надеюсь я правильно запомнила имя, работает в отделе перед посадочной зоной ) выбросить, чтоб ручная кладь не пропахла в полете, она вместо этого плотно упаковала посылку, вернула, пожелала хорошего полета-очень приятно))
А через минуту меня отыскала продавец из кафе и вручила подушку, которую я потеряла пока покупала напитки в дорогу. Девочки, спасибо!!
1 апреля
Атмосфера советского аэропорта ощущается с порога. Внутри строения обитают воробьи. В буфете продаются пирожные по рецептам СССР (ежики, корзинки,картошка…) 🤗🤗🤗😋😋😋Комната досмотра маленькая и неудобная, особенно ощущаешь, когда набивается куча китайских туристов.
4
1
5 ноября 2024
Как и любой другой региональный аэропорт.
Очень компактный.
Приятно, что успел побывать в Мурманске, до открытия нового терминала.
В старом чувствуется история. Мощь людей, которые создавали наше существующее время.
Легендарный город.
Подумать только, какие люди проходили здесь таможенный контроль. Величие и восхищение
2
2
12 июля 2024
ЗДАНИЕ АЭРОПОРТА СТАРОЙ ЕЩЁ СОВЕЦКОЙ ПОСТРОЙКИ, НО КАК ЭТО МИЛО. ВНУТРИ ЗДАНИЯ ЕСТЬ ВСЕ ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ В ВОЗДУШНОЙ ГАВАНИ, СУЕТА, ПАССАЖИРЫ, КАФЕШКИ С ЗАОБЛАЧНЫМИ ЦЕНАМИ И МИЛИОН СУВЕНИРОВ. ГЛЯДЯ НА ВНУТРЕНИЮ АРХИТЕКТУРУ ЗДАНИЯ, КАЖЕТСЯ , ЧТО ВРЕМЯ ОСТАНОВИЛОСЬ И СЕЙЧАС ИЗ ЗА УГЛА НА ТЕБЯ ВЫЙДУТ ПЕРСОНАЖИ ФИЛЬМА МИМИНО. ДУХ ИСТОРИИ БЕРЕЖНО СОХРАНЯЕТСЯ. НО НИЧЕГО НЕ СТОИТ НА МЕСТЕ И ПО СОСЕДСТВУ УЖЕ СТРОИТСЯ НОВЫЙ СОВРЕМЕННЫЙ ТЕРМИНАЛ, УЖЕ ДЛЯ НОВЫХ ГЕРОЕВ.
Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ МУРМАНСК!
4
3
10 января
Отправлял внучку шесть годиков, в Санкт Петербурге 8-го января, рейс 6342. Россия. Спасибо большое коллективу аэропорта. Всё объяснили, проводили.
3
8 августа 2024
Аэропорт маленький, но удобный - все под рукой;) Много ларьков с сувенирной продукцией и перекусами, в основном сладким, в зоне ожидания есть небольшой бар. На 2 этаже находится стена с историей города и царской семьи:) До города минут 45 на машине. Строится еще один терминал - рейсов будет больше:)
4
11 мая
Отличный не большой, очень понятный аэропорт, сувенирная не дорогая лавочка на втором этаже, как раз в тему, и в кафешке пирожки с палтусом в зачет
9 марта
Маленький скучненький аэропорт!
Неудобно расположится внутри, даже металических этих кресел нехватка!
Кофе и еда так се((((
Персонал нормальный, даже вежливый!
26 января
Крайне недовольны работой аэропорта. Аэропорт был переполнен, и из-за того, что работала только одна линия досмотра, образовались очереди. Сотрудники, осуществляющие проверку, проявляли агрессию, демонстрировали некомпетентность и не справлялись с потоком пассажиров. Проверка проводилась хаотично, с противоречивыми требованиями, то пропускали с обувью на платформе, то заставляли снимать кроссовки. Сотрудница по фамилии Диденко проявила хамское поведение и полное отсутствие профессионализма. Общее впечатление от работы сотрудников аэропорта крайне негативное.
3
19 марта
Находится в 30 минутах езды на такси от Мурманска. Очень тесно! На вылет было 4 рейса, мест в зале ожидания свободных не было. Такси стоит дороже, чем в Москве до аэропорта за то же время и километраж. К счастью, строят новый аэропорт рядом. Регистрация, проверка на безопасность, выход на рейс - все быстро, потому что все рядом.
6
20 января
Несмотря на то, что все основные аэропорты крупных и основных Европейских городов реконструированы и расширены, в Мурманске аэропорт умер и замерз (как сибирский мамонт). Все как в 1986 г. С - стабильность
6
7 января
Мурманск, ворота Кольского полуострова. А вот а аэропортом труба. Улан Уде, Южно Сахалинск, Хабаровск, Новосибирск уже в новых зданиях, а вот тут руки не дошли... Давно пора новое здание!!!!! А так все прилично для такой тесноты и наплыва народа, еда сувениры, туалеты, тепло, светло. Но время реконструкции все таки прошло!!!!
11 января
Маленький аэропорт, что не очень удобно и не всем хватает места.
Но на территории есть сувенирные и кафе
4
11 января
В ближайшем будущем надеемся на открытие нового терминала аэропорта Мурманск, потому что старый - просто невыносимый. Багаж получаем где-то в подвале, сумасшедшие очереди в сезон - люди стоят на морозе, чтобы попасть в здание аэропорта. Но ставлю 4 звезды, потому что это единственная воздушная гавань у нас в городе, от куда можно улететь куда-нибудь на юг.
3
23 декабря 2024
Вполне неплохой небольшой аэропорт без очередей. Есть место посидеть, вкусная еда в кафе в зоне вылета.
1
3
8 марта
Да, все функции аэропорта выполняются, но сложилось однозначное мнение, что нужна реконструкция, особенно с учетом количества пассажиров. Также много мелких деталей в работе которые требуют улучшения.
3
22 октября 2023
Хороший уровень комфорта. Достаточно мест для сидения, туалетов и т.п. Приятные сувенирные лавки. Есть рыбный магазин. В зоне вылета есть где перекусить/купить кофе ( и автоматы, и кофейня, и буфет). Правда, при сдаче багажа подругу заставили дополнительно заматывать сумку с трек-палками (в Москве не требовали), но это частный случай, больше никто из компании никаких неудобств не испытал. Багаж выгрузили быстро. Да, в зале выдачи багажа в туалете по прилету, как обычно, ажиотаж. Проще пройти через улицу и зайти в туалет в общем зале.
1
25
7 декабря 2024
Отлично построено здание, соблюдено местонахождение и предпочтение людей.
Удобный и понятный интерфейс.
Рекомендую.
3 марта
Малюсенький аэропортик, но все необходимое есть. Туалеты приличные. Цены в кафешках и сувенирках не такие конские, как в Москве.
Бизнес-зал - одно название. То же, что и в обычном зале ожидания сидеть. Покушать, выпить нечего, обслуживание такое себе.
5
1
12 января
Очень маленький, мало посадочных мест. Что удивило, в буфете нет простой бутилированной воды. Будем ждать новое здание. Мурманск гостеприимный, поэтому и авиаворота должны быть соответственны.
2 апреля
Хороший и красивый аэропорт, продают сувениры, кофе, можно перекусить. Быстрый досмотр и прием документов.
5 января 2024
Для небольшого аэропорта не плохо. Чисто, уютно, с историей. НО кафе юность захватывает аэропорт. В зале ожидания в центре соорудили зону для еды, это заняло половину зала ожидания.
Ходит тесно, сидеть негде, на посадку пройти невозможно по узкому проходу.
Это все таки аэропорт, а не кафе, подумайте о людях, которые не готовы платить по 500р за пирожные, в хотят комфортно подождать свой рейс, сидя не на полу, а на креслах в ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ.
14
3