МТС
36 отзывов
20 октября 2024
Нужно было наклеить защитную пленку на телефон. Наклеили быстро и качественно. Сотрудники здесь всегда приветливые, вежливые.
26 марта 2024
Хочу поделиться своим восторгом от качества обслуживания и порядочности продавцов в этом магазине. С самого начала моего посещения я был приятно удивлен внимательным и дружелюбным отношением персонала. Были представлены в широком ассортименте. Я смог найти все, что мне было нужно, и даже больше.
Я осталась очень довольна своим посещением этого магазина и обязательно вернусь сюда снова. Большое спасибо за прекрасное обслуживание.
27 мая 2024
2 дня назад была в пункте МТС который находится в Сити центр, купила телефон для дочери. Сотрудники начали рекламировать телефоны со скидкой и я решила взять себе тоже. Попросила оформить рассрочку. Начали оформлять, только сказали одобрил МТС банк. Никаких документов мне на руки не дали, добавили услуги разные, но сумму не озвучили. Чек поставили сразу в коробку телефона и сказали скачайте приложение банка и оплачивайте. Домой пришла и наконец посмотрела, что оформили с множественныеми услугами кредит с большим процентом. Получается телефон стоило 30000 а сейчас мне надо оплатить 50000. Обслуживание хамское !отдельная тема, с рук брали телефон без спроса и ставили себе оценку от меня, создали кредитную карту без спроса. Что хочу сказать я больше никогда в жизни не буду покупать нечего у МТС, более того всем буду информировать что за беспредел творится. 2 дня искала решение, так и никто не помог. Бог вам судья
3 декабря 2024
Персонал знает своё дело, всегда очень качественное обслуживание по любому вопросу
18 октября 2024
лучший салон на свете. Настя и Рамал прекрасные компетентные сотрудники, если есть вопросы, то обращаться только к ним
17 июня 2024
Я посещала это место неоднократно и каждый раз замечала, что продавец Анастасия, выполняя свои обязанности, высказывала недовольство, используя фразы вроде «Всё бесит», «Как же меня всё бесит».
Я надеюсь, что руководство примет соответствующие меры и поможет Анастасии найти другую работу. Не хотелось бы, чтобы такие невоспитанные и необразованные люди создавали негативный имидж компании.
1
24 сентября 2024
Отличный салон, сотрудники профессионалы своего дела. Быстро и качественно все сделали!!!!
26 мая 2023
Впервые обратила сегодня в офис МТС ТЦ Сити Центр, но теперь буду ходить только сюда! Менеджер Анастасия обслужила быстро и доброжелательно, сразу понимает суть вопроса, компетентна, искренне старается помочь. Подсказала, как получить скидку, кешбек, сама же помогла с моего телефона все это оформить (Я в этом плохо разбираюсь) Если можно было 10 баллов поставить, поставила бы 10!
3
19 марта
Сегодня посетил этот салон.
На салон в 5 кв. метров 3 консультанта. Из них только парень умеет здороваться. Консультанты не знают как выдавать зака зы.
Кстати, вы бы лучше добавили сотрудника в тц Мега(рядом со спортмастером) Там один сотрудник на большую площадь.
Пожалел,что связался с интернет магазином мтс
2
31 марта 2024
На моем опыте еще не встречала таких замечательных, порядочных и осведомлённых работников мтс. Нравится их работа и подход к посетителям!
Выбор гаджетов на любой вкус и цвет)
1
1
31 августа 2023
МТС уже не тот. При звонке на общий номер сказали, что услуги нужно отключать в офисе и предоставили данный адрес. По приезду в офис сообщили ,ч то нужно это делать через общий номер. Для формирования претензии попросил у сотрудников данного офиса ФИО. Отказались сообщать, в том числе некая Анастасия. при этом мы им даем паспортные данные при оформлении услуг. Есть специалисты по потреб праву? законно так работать? в итоге 3 дня не могу дозвониться на номер 800 250-08-90
1
1 июля 2023
Купил смартфон в данном магазине, но мне его оформили как онлайн покупку из интернет магазина, соответственно цена отличалась с розничным магазином, при обращении в магазин сосласиль что якобы идёт акция такая, ну и конечно же как же без доп услуги типа антивируса, связи, хотя вся наша семья пользуется другой связью, которые впихивают не проинформировав, а документы об акции конечно же не смогли предоставить
20 июня 2024
В салоне девушка, которая сидела за компьютером, просто послала меня на три буквы(((( Громко так, что было слышно в проходе торгового центра!!!!!!!!!!!!
2
31 марта 2024
Отличный салон сотовой связи, большой выбор и прекрасные работники👍🏻👍🏻👍🏻
1
6 февраля 2023
Отвратительное обслуживание в офисе на Парина, 3, менеджер Анастасия. Разговаривает очень грубо и резко, хотя мой вопрос занял меньше минуты.До меня стояла женщина, которая задавала миллион вопросов и Анастасия с ней очень тихо и вежливо разговаривала, очень медленно обслуживала, собралась очередь.Когда наконец то до меня дошла очередь, Анастасия продолжала отвечать на вопросы предыдущей клиентки, на мой вопрос почему так резко и нехотя разговаривает,со мной на повышенных тонах ответила, что говорит НОРМАЛЬНО!
7
20 мая 2023
Отличный салон, рекомендую, купил наушники, работают отлично и приносят удовольствие, хорошее обслуживание, 5 звезд.
1
10 августа 2024
Невозможно дозвониться!!! Ожидание больше 10 минут
Наймите людей и не позорьтесь
19 ноября 2023
Совершенно некомпетентная девушка работает. Оформляли заявку, потом оказалось что некорректно оформили в салоне, все переделывать надо. Ужас.
25 сентября 2022
Салон как и все салоны мтс, работают по принципу идите куда угодно, главное от нас. Особенно удивила в негативном плане женщина с темными длинными волосами, ведет себя по хамский, особенно с людьми пожилого возраста.
2
4 августа 2021
Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По телефону говорили вообще что сим карта ни на кого не оформлена. При покупки выдали документ, что сим карта оформлена на меня. Потом всё-таки решили составить претензию, спустя месяц начислили баллы. Но как оказалось потратить их можно только в течении 1 года, а не на 2 как обещал консультант. Некомпетентные консультанты, обман и публичная оферта. И еще вместо беспроцентной рассрочки оформляют кредит.
2
1
13 декабря 2022
Абсолютно мошенническая система !! Отк ровенно воруют и списывают незаконно средства в роуминге, приписывают по 200-300 смс в минут , несмотря на доказательства и скрины , полный отстой и гадюшник
2
22 ноября 2022
Покупала в данном магазине телефон, все очень понравилось. Хорошо обслужили)))
4
20 июля 2022
Отвратительное обслуживание. На вопросы отвечают нехотя, делают одолжение. В первый раз столкнулась с таким сервисом в офисах мтс. Больше в этот офис ни ногой.
3
30 августа 2021
В жизни вам не хватает проблем? Уста ли жить спокойно? Тогда свяжитесь с МТС стресс и истерика вам гарантированы.
Заказали телефон через мтс шоп , оплатили онлайн , смс пришла мы поехали забирать телефон, но не тут то было.
Сотрудник прям в лицо посмеялся говоря: " телефон за такую сумму вы не получите". Начали звонить на гор.линию , но это уже отдельная история.
Итог нас перекидывать в разные салоны, пока мы не попросили вернуть деньги.
5
13 сентября 2022
Очень хорошее обслуживания,благодарен сотрудникам данного салона
3
25 августа 2020
Хотел было перейти к МТС. Сижу на Летай. Пришёл к ним в офис в Стицентре, написал заявление. Оплатил 300р. Но в переходе со старым номером было отказано в смс, которое пришло через 5 минут, как я уехал. Менеджер о такой возможности не предупреждал. Я потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, наличку, как я и оплатил. Сказали, что 100р оставят себе(!), а 200 переведут на карту. На моё возмущение несли какой-то бред. Мтс как был на дне, как 10 лет назад, так там и лежит.
3
1
5 октября 2022
Хороший центр
2
4 апреля 2021
Высокие цены, небольшой ассортимент.
1
5 августа 2020
Вялый персонал. Если услуга не в их интересах, ст араются от неё «отмазаться»
3
1
2 сентября 2020
Раньше там работ али неквалифицированные работники. Сейчас даже не захожу туда.
2
13 мая 2021
Махом всё продали и настроили.
3
22 октября 2021
Отвратительные
4
12 февраля 2020
Бывали неприятные случаи с персоналом(
2
18 июля 2019
Нормально отвечают на вопросы персонал хорошый
2
18 декабря 2019
Не вежливо обслужива ние
2
1
25 января 2020
Не занимаются уенторм
2