Зульфия Ф.
4
0
подписчиков
0
подписок
143,4к
просмотров
Отсутствие клиентоориентированности, персонал говорит на языке проблемы, с порога ощутила духоту в шоу руме, продавец начала объяснять, что кондиционер не работает, окна не открываются, наконец догадал ась открыть дверь и в помещении стало немного свежее, затем мне сказали, что в случае невыкупа от 3000р доставка платная, ( я в курсе), вишенкой на торте после которой абсолютно пропало желание пользоваться данным сервисом и примерить заказанный товар, стало то что мне сказали не перепутать пакеты. Дала обратную связь персоналу, на это тоже начали со мной спорить и доказывать свою правоту
отвратительный сервис. весь день прождала доставку, до сих пор курьер не перезвонил,заказ не доставили, хотя при составлении заявки уверили, что доставка будет первым адресом.
Отвратительное обслуживание, некомпетентная, наглая сотрудница, Арина Чугунова в офисе Казань, Зорге 101, полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую данный банк, если не хотите тратить время и нервы
Отвратительное обслуживание в офисе на Парина, 3, менеджер Анастасия. Разговаривает очень грубо и резко, хотя мой вопрос занял меньше минуты.До меня стояла женщина, которая задавала миллион вопросов и Анастасия с ней очень тихо и вежливо разговаривала, очень медленно обслуживала, собралась очередь.Когда наконец то до меня дошла очередь, Анастасия продолжала отвечать на вопросы предыдущей клиентки, на мой вопрос почему так резко и нехотя разговаривает,со мной на повышенных тонах ответила, что говорит НОРМАЛЬНО!
