Арина
4
0
подписчиков
2
подписки
43к
просмотров
Худший магазин цветов с ужасным отношением клиентам. Муж купил хризантемы около 16:00, я увидела в 8 утра следующего дня что цветы по бокам пожухшие, букет весь вялый и сердцевины почти у всех цветов коричневые. Хризантемы это долго стоящие неприхотливые цветы, естественно они стояли в воде, но уже не стерпев того что за такую цену продали ужасный букет на следующий день я их отнесла обратно, там их забрали, мотали из одних менеджеров к другим, я ждала ответа на претензию 10 дней, и только когда сама им написала они через пару дней перезвонили (вот сегодня) и сказали что надо было в течение 24ч принести букет и что они ни денег мне не вернут ни даже не произведут замену букета. Просто во всем обвинили нас и еще откуда то менеджер придумала что мы сами виноваты и держали букет у батареи (что? ахахаха). Просто ужас, впервые сталкиваюсь с таким отношением в сфере услуг, им проще эти 3 тысячи сохранить себе, чем сохранить клиента который мог бы потом у них букеты так же покупать. Если было бы нормальное отношение, хоть заменили бы букет, я бы конечно нормально отнеслась, с кем не бывает, может им завезли плохую партию цветов и не ушла бы от них как клиент. Но такое свинское отношение просто поражает меня.
Пусть эти 3 тыщи принесут им удовлетворение, ну а мы вряд ли хоть в одной из этих цветочных купим цветы, и всем друзьям расскажем чтоб обходили это место стороной)))
Спасибо большое за быстрое сопровождение сделки по ипотеке. Сотрудница Лиля все провела как нужно, ответила на все вопросы, спасибо!
Мужик за стойкой отправил нас в другой салон, сказал что только там могут услугу нам выполнить. В итоге оказалось что эту услугу могут оказать в любом салоне, а этот сотрудник просто не хотел работать.
По описанию - мужской пол, одутловатое лицо, лишний вес и сальные волосы. Надеюсь этот отзыв остережет вас обращаться к этому сотруднику и салону в целом.
Совершенно некомпетентная девушка работает. Оформляли заявку, потом оказалось что некорректно оформили в салоне, все переделывать надо. Ужас.