МТС
202 отзыва
27 декабря 2023
Отличный сотрудник Максим,профессионал своего дела,харизматичный,вежливый и очень тактичный,рекомендую приходить только к нему,салон отличный)!
3
17 сентября 2024
Отличная точка, отзывчивый персонал, быстро помогли решить проблему. 10/10👍
10 июня 2023
Спасибо огромное Евгению! Самый грамотный, клиентоориентированный и компетентный специалист! Всегда довольна покупками по его рекомендациям! Все сотрудники салона вежливые и отзывчивые
3
1
12 февраля 2024
Офис МТС ТЦКиевская сотрудница Екатерина очень быстро перевела номер с ИП на физлицо. Грамотный профессионал. Предложила варианты тарифов для физлиц. Рекомендую данный офис по работе с юрлицами.
1
2 июня 2024
Выражаю благодарность сотруднику данного салона Екатерине за профессиональное обслуживание и помощь в решение моего вопроса
17 сентября 2024
Отличная точка мтс, помогли по всем вопросам, очень приятный персонал
21 февраля 2024
Спасибо огромное Ольге за ее клиентоориентированность и человекоцентричность. Работа на высшем уровне! Так держать! Молодцы!
3
1
11 июня 2024
Зашла в офис МТС нужна была симка для работы. Сотрудники подобрали удобный тариф, быстро обслужили. Рекомендую.
1
10 сентября 2023
Вижу очень много отрицательных отзывов. Я конечно всех сотрудников там не знаю, но, не давно мы купили Хуавей, и сотрудник Вячеслав помог нам с выбором. И общался профессионально и уважительно.
2
1
5 сентября 2024
В офисе в ТЦ европейский меня очень сильно разочаровало общение с менеджером. В итоге, я ушла без покупки, хотя мне надо было просто забрать заказанный через интернет магазин смартфон. Не только из за не вежливого обращения, но и потому что упаковка была вскрыта. В заводской упаковке товаров в магазине не оказалось. А уж про услугу трейдин это вообще ужасные слова сказать можно. Короче, этот офис потерял клиента
1
9 февраля 2024
Большое спасибо Ольге за ее профессиональную консультацию по настройкам телефона и ее внимательного и доброжелательного отношения к клиентам!
2
7 сентября 2023
Просто отвратительное и грубое отношение. Совершенно низкий сервис.
На все мною заданные вопросы меня перевели в другой салон а также сказали читать всю информацию на сайте. И при этом разговаривали в таком тоне, что я что-то им должна! А по лицу просто написано, что «не хочу работать и немного подумать». Возможно я могу ошибаться насчет других сотрудников.
Но сотрудник (у которого не было бейджа) с лысой головой - просто отвратительный специалист!!!!
1
4
13 сентября 2023
Время ожидание было не большое, сразу подсказали скольки необходимо подождать. Удивилась терпению менеджера, работая с неадекватными людьми. Оформили кредитную карту быстро с хорошим предложением. Наклеили классное стекло на телефон.
3
1
4 марта 2024
Спасибо специалисту Ольге за консультацию, подбор нового телефона, и терпения с клиентами! Считаю начальнику нужно выписать ей благодарность!
3
1
24 мая 2023
Салон связи в торговом центре Европейский. Оплатила заряд телефона за 139 рублей. По итогу за пол часа зарядки прибавилось только 20 процентов заряда батареи. На мой вопрос :"Почему так мало прибавилось заряда, при наличии функции быстрой зарядки в телефоне" директор магазина Юлия ответила "вы чо докопались? “. Перед тем, как оказать платную услугу не проконсультировали о времени оказания услуги, не предложили оставить свою зарядку, хотя была такая возможность. По итогу директор магазина Юлия повышенным тоном указала нам на дверь и кричала, чтобы мы жаловались куда хотим. И это всего лишь после моего замечания, что сервис у них мог бы быть и получше. Мы гости столицы, и такое отношение конечно испортило все впечатление.
3
4
12 сентября 2023
Хороший большой салон. Ребята явно знают своё дело)
Было несколько сложных вопросов, Евгений быстро решил все дела.
Заодно увидел на витрине ушки маршал, которые давно искал. Ну а раз искал и увидел, грех не купить😄
3
1
2 апреля 2024
Очень понравился салон, все очень милые и готовы помочь. Девушка Ольга особенно понравилась, помогла в вопросе и была очень приветливой. Рекомендую!
1
1
11 октября 2024
Как президента обслуживают не меньше , чет какие то наглые и всезнающие .Если мне нужно будет мнение чье то я спрошу в так мне не надо
3
24 апреля 2023
Лучше держитесь подальше от этой конторы из трёх букв, ведь если вам придётся вернуть сюда что-то по гарантии, то над вами будут рады издеваться. Без паспорта не принимают товар для проверки качества. По акту из АСЦ не возвращают деньги (2 тыс!) говорят акт поддельный, будем проверять. Говорят, что чек это не подтверждение покупки! «Ведь я мог найти чек на улице» Чтобы вернуть свои деньги вам придётся: приезжать несколько раз, стоять в очереди, пока нерадивые сотрудников разберутся как напечатать кипу бумаг, потому что кроме как хамить они ничего не умеют. Такого невиданно нигде!
1
1 июля 2023
Осталось Очень неприятное ощущение после посещения данного офиса. Даже настроение испортилось . Нам «помогал» Евгений. Мы 30 лет прожили за границей и обратились в МТС с вопросами так как не знакомы с этим оператором и услугами. Евгений явно был очень раздражен нашими вопросами и грубо отвечал. Нам пришлось обратиться в другой офис МТС.
1
1
9 июня 2023
Благодарность сотруднику МТС , Евгению от Евгения. Возникшие проблемы со связью были решены оперативно и объективно! Спасибо за качественное обслуживание, спасибо за помощь!
1
25 сентября 2023
Обратился в салон, нужна была помощь в выборе умной колонки в подарок. Консультанты вежливые, помогли выбрать подходящую колонку
3
1
23 февраля 2024
Оказали помощь качественно, быстро и профессионально. Спасибо огромное.
2
1
31 марта
Очень дешевые аксессуары для телефона
18 марта 2024
я вопреки заказным оставлю свой)
скучающие ребята " давят умняка" из позитивного общения ничего, равноДУШНЕЕ поискать нужно
из плюсов локация.
1
1
1 октября 2024
Очень недоброжелательные сотрудники. Испортили все настроение. Компетентные, но угрюмые - ужас
19 сентября 2023
Отличный салон связи. Очень культурный и отзывчивый персонал, особенно девушка , всё разъяснила и сделала что мы хотели. Благодарим и рекомендую этот салон связи. Так же нашли часы по отличной цене.
1
1
24 февраля 2024
Оформил через интернет магазин телефон. За 140 к Приехал в магазин. Заказ даже не начали собирать, но это не критично.
Критично то, что сотрудник Максим, который любезно предоставил данную модель, не сообщил, что она с вирины. На что указывали распечатанная коробка и пленка на телефоне, а так же заметная ,царапина на заводской плёнке экрана телефона
Будьте внимательны перед покупкой гаджетов в данном магазине да и вообще в целом.
1
9 августа 2023
Владислав замечательный сотрудник, всё рассказал и помог подобрать идеальный вариант! Премировать!
3
1
7 сентября 2023
14 мая 2023 года взял айфон 14 про. Кешбек так и не пришёл. Не знаю, сколько его ждать надо. Может в следующей жизни придёт. Поддержка по телефону уверяла, что вот вот, подождите пока срок возврата не пройдёт и тогда точно придёт. Одна большая компания мошенников.
2
1
1 октября 2024
нет желания обслуживать клиента. сразу предложили позвонить на 0890.
1
27 июня 2023
Приветливый персонал, хорошая атмосфера, все грамотно объяснили . Остался доволен
3
1
19 декабря 2022
Очень клиентоориентированность персонал. Помогли оформить мой запрос быстро и эффективно. Четко давали комментарии, не тратились на пустые «вздохи» . Приятно иметь дело. Рекомендую
1
4
23 сентября 2023
Ребята молодцы. Вежливо, быстро и информативно. Всё подробно объяснили, спасибо
1
1
15 августа 2022
Очень хороший салон . 15 числа приходил покупать зубную щётку и подобрать тариф , специалист Дарья очень вежливо и хорошо объяснила , помогла списать накопленный кэш и оплатить по Qr-коду ,так как забыл карту дома . Отличный салон ,обслуживание быстрое и качественное !!!
3
7
13 сентября 2023
Единственный нормальный салон, где на мои вопросы ответили, всё показали и рассказали. Поддержка бомбовая.
3
1
10 февраля 2024
Хороший салон сотовой связи. Отзывчивые и доброделательные сотрудники.
1
19 января 2023
Хуже чем покупка товара в этом салоне МТС можно представить себе только очередную покупку в этом салоне. Оформляли на юр лицо, менеджер решила своевольничать, запросила доп документы юридического лица что запрашивать права не имеет.
Сборка товара осуществлялась с нескольких звонков в этот салон, пришлось ждать. Остальные салоны работают хорошо, товар забираем в срок и без проблем.
4
1
29 января 2024
Спасибо, всё супер! Качественн и добрые сотрудники.
2
1
19 сентября 2023
Замечательное отделение МТС! По всем вопросам получила максимально полную консультацию. За это огромное Спасибо менеджеру Елене Шаминой. Я плохо разбираюсь во всех возможных сейчас услугах и тарифах. Она все подробно и терпеливо рассказала, объяснила. И помогла подобрать телефон в подарок. Ушла полностью довольная и удовлетворенная от покупки и помощи. Спасибо.
3
1
9 июля 2023
Заказали через интернет-магазин МТС смартфон, предварительно убедившись, что он в наличии и рабочий. По приезду оказалось, что телефон бракованный. Вместо него (Samsung А22) пытались всучить А22 S уверяя, что это то же самое.
1
2
8 ноября 2023
Хорошее местечко ,нет никаких жалоб быстро чётко и все прекрасно
2
1
13 сентября 2023
Отличный салон, быстро и грамотно всё объяснили и подобрали. +++
1
1
31 мая 2022
Сделал заказ в интернет магазине МТС (61854664). Самовывоз из салона МТС в ТЦ Европейский (пл. Киевского Вокзала, 2). Было заявлено отличное состояние телефона. По факту телефон без коробки, другого цвета и с глубокой царапиной на половину дисплея. Сотрудники офиса ничего вразумительного пояснить не смогли. Не было даже извинений. По факту впустую потраченное время и негатив для меня как клиента. Это провал.
Не советую ни интернет магазин от МТС, ни данный офис. Очевидно, что 1 звезда на Яндекс картах это правильный рейтинг данного офиса.
5
1
23 апреля 2023
За несколько минут решили вопрос с картой, который тянулся несколько месяцев, восторг! Очень рекомендую эксперта Евгения, благодарны ему за помощь!
3
2
23 февраля 2022
Купила эл. чайник Polaris , потратив кэшбэк. Покупкой очень довольна.Отличный дизайн. Чайник сам выбирает температуру кипячения для чёрного и зелёного чая, что мне очень важно и удобно..Плюс удобный залив воды и дистанционное включение. Спасибо!
3
3
23 июля 2023
Пришел восстановить сим карту МТС Пермского края, как раз именно её и не оказалось. Предложили через неделю посетить их вновь. Я был проездом. Остался не с чем.
2
4 мая 2023
Работают три сотрудника, которые абсолютно ничего не знают. Постоянно проблемы с «системой», которая по их словам виснет без остановки. Компания, которая предоставляет услуги связи сидит без нее.
4
1
25 мая 2022
Оформила заказ. Позвонила в мтс узнать, не витриный ли вариант случайно. Хоть на сайте и не указано, но прям пятой точкой чувствовала. Перезвонила как просили через 10 мин и да, он витринный. Но ничем не отличается от не витринного... ага, а мне в подарок надо и чтобы коробка в целофане была. Так что кому важно, всегда звоните и уточняйте.
Ps. Я сразу же оператору сообщила, что заказ отменяю. А они мне названивать, написывают смс и письма на почту. Вот и работа мтс, делайте выводы
6
1
9 августа 2022
Мне понравилось обслуживание в салоне. Все вопросы были решены. Очень удобная стойка для работы с клиентами. Можно присесть, расположить сумку, комфортно подписывать документы.
2
3