Ужасное обслуживание! Постоянные очереди в салоне. Некомпетентные сотрудники,которые даже не могут правильно заполнить документы. Из-за ошибки сотрудника пришлось ехать еще раз в офис. Еще в конце они просят поставить им 9. Вам даже 1 много.
Несколько раз сталкивалась здесь с хамским обращением менеджеров. Один нам открыто сказал: "если бы вы что-то покупать пришли, я был бы вежлив, а за оказание вам услуг мне не платят." Очень приятные люди))))
Леонид Соколов - представился руководителем. На вопрос, как разрешить ситуацию, получили полное безразличие, нежелание помочь, даже открывать компьютер не стал. Всем своим видом показывал, что мы его достали. Гнать таких сотрудников надо!
Отвратительно!!!!! По факту работает одно окно, остальные сотрудники просто ходят по залу и ничего не делают! На вопрос почему так? Ответили, что они продают!!! Нормальный сервис , «клиентоориентированный»
7
Игорь
Знаток города 10 уровня
30 июля 2019
Не компетентный персонал, очень долго обслуживают. Если в зале больше 5 клиентов то можно смело уходить, ожидание растянится на час. Мое личное обращение закончилось потерей копий документов сотрудниками офиса, изза этого пришлось обращатся повторно, картина с очередями не изменилась.
Обманули при оформлении кредита на телефон. Впарили Премиум пакет на 16 000. При стоимости телефона 30 000. Сотрудники хамы, обманщики и просто некомпетентны. Никому не советую обращаться в этот гадюжник. Не дали чек и копию договора
Самая отвратительная сеть, всё отвратительное, даже одной звезды жалко, не буду писать причину, кто что-либо брал в нем соболезную, а кто не брал и зададуться вопросом почему такой отзыв, сами узнаете
Никогда не связывайтесь с домашним интернетом от МТС!!! Замучаетесь расторгать договор!!! Операторы грубят... больше ни ногой в частности в этот салон!
Сервис аут! На маму повесили симку. Как - не понятно. Тупо продают без настоящих данных паспорта. И салон этот не МТС! Франчайзинг. Обую так, что потом должен по-жизни будешь.
Ужасно медленные и хамские сотрудники, из всех окошек работает только одно, остальные сотрудники просто стоят в зале даже не пытаются изменить ситуацию
«Нет специалиста, да и База не работает» - ответ на просьбу поменять тариф на мтс спутник. Ехал специально из другого района
5
1
Alex L.
Знаток города 11 уровня
18 февраля 2020
Пришёл расторгнуть договор на домашние телевидение, очередей ни каких не было о которых пишут ниже, менеджер Дарья всё быстро сделала без лишних вопросов.
3
3
А
Анонимный отзыв
26 марта 2019
В этом салоне сотрудники не умеют работать,в Книге жалоб заполнена множеством претензий.в мтс бардак.