Вопрос не решили. Написал заявление с претензией. 2 недели жду ответа технической службы. В салоне и в колл-центре согласны, что деньги неправомочно списываются со счёта, но поделать гисего не могут. Советуют платить и ждать. Плачу по двойному тарифу и жду.
Отвратительное место!
Из плюсов. Находятся в центре города, очень удобно. Но это всё! Посещал летом 2018г для переоформления номера. Отношение хамское, ртт и другие просто непроходимые. Работать не умеют, ничего не знают и не понимают. Потратил около двух часов. Звонил параллельно в поддержку мтс, но даже они не смогли научить этих бездельников. Так и не сделали нормально то, что от них требовалось. Сюда больше ни ногой!
Медленный и некомпетентный персонал. Выдавали уже оформленную на сайте симкарту 40 минут. В другой раз потеряли заявление на закрытие номера, из-за чего на счету возникла задолженность. Огромную неблагодарность выражаю старшему менеджеру! Я ещё приду к вам ругаться, ждите!
Продавцы флегматичные, проблемы клиентов с радостью бы не решали. Ходят как сонные мухи, постоянно говорят, что "тормозит система", часто простейшие вещи нужно ждать долго.
3
Антон Короид
Знаток города 7 уровня
15 мая 2019
Пришел купить карту, чтобы зарегистрироваться на Avito. Вернулся в офис, регистрация не проходит, на этот номер аккаунт уже зарегистрирован. Возвращаюсь в салон. Нет, это ваши проблемы, симка новая, деньги возвращать не будем. Это не одна звезда, это минус ноль звезд! Умоляю, никогда не заходите в этот магазин!