МосОблЕИРЦ
406 отзывов
9 мая 2024
Организация «прокладка» не имеет квалифицированых сотрудников вводят заблуждение абонентов.
3
1
7 мая 2023
Девчонки все молодцы. Помогли хорошо!!
2
15 сентября 2021
Был несколько раз, вежливые сотрудники и быстрая очередь. Спасибо Вам, не думал, что у нас в сфере ЖКХ будет такой высокий уровень обслуживания! Вы - молодцы!
2
5
11 апреля 2023
Очень доброжелательный персонал. Молодцы.
1
1
13 ноября 2022
Быстро, оперативно. Персонал грамотный, вежливый.
1
1
15 февраля 2022
Оформлял здесь документы по покупке дома. Все сделали быстро, очереди вообще не было. Сотрудники очень компетентны.
1
6 июня 2022
Странные сотрудники. Пришла узнать долги за квартиру, которую наследую. Не сказали. Вот вступите в наследство, тогда приходите. А мы Вам 6 месяцев будем пени насчитывать.
6
2
27 ноября 2022
Все прилично и отлично. Спасибо специалистам
2
1
3 июня 2024
Отличный персонал
3
1
3 июля 2022
Обслуживание на высоте,персонал вежливый и компетентный,время ожидания было мин 5-7
2
5 января 2022
Есть неквалифицированный персонал,не знают ничего.Пришлось бегать по инстанциям,потом приходить обратно,хорошо,что есть компетентные.2 раза натыкалась на непрофи,теперь хожу с ужасом,уже ненавидя эту контору.
4
1 декабря 2021
Организация данного заведения не блещет воспитанность сотрудников.Простые вопросы по существу остаются без ответов на ссылку якобы внутреннего регламента. Сам регламент предоставить к ознакомлению не могут.Операторам изменить тон бы в общении с клиентами ,на доброжелательный и больше участия принимать в решении вопросов.
11
10 сентября 2022
Всё грамотно и понятно объяснили. Сделали всё возможное для решения проблемы.
2
24 ноября 2021
Приятные и дружелюбные консультанты, девушка консультант не смотря на то что рабочий день у нее закончился помогла мне разобраться и оплатить через терминал оплаты.
2
23 октября 2022
Всё очень приветливо, достаточно быстро и понятно!
1
1
13 января 2024
Не чего сотрудник толком не объяснил
3
1
12 июля 2022
все отлично, здесь! электронная очередь и специалисты быстро понятно и без ошибок делают свою работу!
1
29 марта 2023
Быстрое и качественное обслуживание. 🥰
1
2
4 мая 2023
Минимальное ожидание, дружелюбный персонал.
2
2
5 мая 2024
Персонал супер
1
9 сентября 2022
Единственная организация, которая берет плату за копию документов, которые им нужны. Наверное самая нищая. Такой вот дёготь.
3
29 октября 2021
Каждый звонок сбрасывают, ни дозвониться.
Через операторов колл-центра бесполезно, не вдупляют что тебе надо и механически отвечают "ничем помочь не можем, обращайтесь непосредственно в свой еирц". Отвратительный сервис.
9
20 июля 2023
Спасибо терпеливым девушкам за работу!
1
28 ноября 2023
Нормально, очередей особых нет.
17 марта 2023
Быстро и квалифицировано получила нужную помощь
1
22 июля 2022
еще в апреле оставляли заявление на опломбировку счетчика, а воз и ныне там,никто так и не пришел.Дозвониться до них нереально.
3
24 сентября 2021
Оценка явно завышено мной!!! Сотрудники этой организации проф непригодны!!! Хамство!!! Решать проблемы созданные ими населению не хотят! А просто ХАМЯТ!!! Когда я предупредил что включаю запись разговора сразу перестали хамить!!! На фото данные хамки!!!!!!!
6
22 марта 2020
Здание находится на комсомольской со стороны железной дороги.с право автосервис,с лево торговый центр с повтором на выезд с Ногинска на горьковку..приезжал туда в пятницу в плошестого.народу почти никого.жжал очереди около минуты..хотя если честно носиться туда чтоб подать данные не слишком приятное удовольствие,а их тел номер с кодом 495,только включает автоответчик и ест деньги с мобильного.мама хотела данные по счётчику передать так из за 280₽ назвонила на 500₽ и так и не смогла передать данные автоответчику..для инвалидов вообще ничего не предусмотренно.как то так.но вопросы решают быстро.
5
1
20 июня 2023
Некоторые сотрудники даже не владеют простой информацией!
10 ноября 2022
Работают быстро, на все вопросы отвечают. Единственное что на сайте работа в праздничные дни не указывается, так что нужно день в день звонить в колл-центр
1
26 января 2021
В 2020 году с октября перестали внезапно начислять плату за отопление (а это ни много ни мало около 11 тыс.) Ездила к ним 3 (три, Карл !!!) раза, говорят "ой, ошибочка в системе", берут телефон, обещают в течение недели исправить.... За декабрь пришло то же самое без отопления. Интересно, когда они все это пересчитают???? Бухнет сразу 100 000 долга??? Хочу им деньги вовремя платить - так не берут, ошибочка в системе...
10
16 апреля 2023
Как ни странно, в этот раз посещение госучреждения было удачным.
1
25 сентября 2024
Нормально
2 декабря 2021
Очень быстро решили мой вопрос. Девушки-операторы вежливые, приветливые.
2
13 августа 2020
На улице очередь человек 10 (примерно 30 минут ожидания) и внутри столько же (10 человек, 30 минут).
Выдали документы (из лицевого счёта) очень плохого качества (с одной стороны листа блёкло и нечитаемо, с другой стороны листа зачернённо и нечитаемо), печать наполовину нечитаемо. Объяснили плохим принтером и отсутствием финансирования от города.
Такие документы в итоге не приняли ни нотариус, ни паспортный стол.
А я для этог брал пол дня за свой счёт (без оплаты)...
Исправьте ситуацию.
5
13 марта 2020
Все норма. Народу, ну очень много. Приём внимательный. Все расчёты стараются перевести в ЕРЦ, но зачем, не понятно. Это же против народа, зачем лишние неудобства для народа создавать. Теперь думай как передавать показания, оплачивать не одну квитанцию. С УК было проще. А тут ещё и жди, скорее всего, повышения цен за услуги, как всегда бывает при таких манипуляция. Так было с мусором, бабах и на 100р повысили. За что, скорее всего за перевод из УК. Получается без меня меня женили.
1
4
22 января 2022
Организация важная, нужная.
На данный момент серьёзная проблема нечищенной скользкой дорожки на подходе ко входу Управления ЕИРЦ.
1
1
21 августа 2021
Очередей нет, грамотный персонал. С моей проблемой разобрались за 5 минут. Дали необходимую справку- подтверждение. Огромное спасибо за помощь.
2
10 декабря 2020
Произошла путаница в квитанции с показаниями счетчиков воды. Эту проблему можно решить по телефону. Звонила до посинения целый день, не дозвонилась! Пришлось ехать. Народу целая толпа в зале. Сидела в очереди с температурой, около 50 мин. У окошка пробыла 1 мин. Ну как так можно? Вобщем не умеют у нас нигде работу нормальную выстроить. Безобразие полное!! И пожаловаться некому!! Везде один бардак!!
12
1
8 сентября 2021
Чистенько, народу было мало, в целом неплохо, но вот хромает компетентность сотрудников. Больно ограничены они в вопросах, которые не по шаблону.
1
17 января 2023
Нет талонов для отслеживания очереди. Любую бумажку копируют за деньги.
26 апреля 2022
Очень приятное заведение,новое здание, вежливый персонал.
2
20 апреля 2022
Быстро обслуживают. Хорошо организовано, сама идея хорошая.
1
20 июня 2021
Небольшое здание. Обслуживание оперативное. Все разъяснят. Единственное ксерокопии платные это минус.
1
2
13 марта 2023
Всегда подскажут какие бы проблемы у вас не возникли
1
9 февраля 2022
Обратилась однажды. Не было связи с интернетом. Сказали в следующий раз наличие интернета не гарантировано. Почему????
1
1
13 февраля 2022
Могу написать только отрицательный отзыв. Но его вы всё равно не напечатаете. Так же, как про ,, парк" Роща в Обухово.
1
1
20 июля 2021
Вы заставили ждать на линии 15 минут, за это оператор сотовой связи снял с меня по тарифу. На 15 минуте вы сказали, что мой звонок для вас важен, оставайтесь на линии и вы сбросили звонок.
6
4 декабря 2022
Милейшие сотрудники, человеческое отношение, нет очередей.
1
2
3 мая 2021
Заходил туда уточнить сумму оплаты за э/энергию за 2020г. Я захватил с собой показания моего счетчика. Т.к. я платил по квитанциям, то, совместно с оператором, была установлена переплата и в ближайшей квитанции эта сумма была учтена. Все четко и быстро.
3
1