Ожидала, что буду долго сидеть в очереди и так же долго добиваться перерасчёта, но вопрос был решен за 15 минут. Написала заявление и на следующий день уже позвонили и сказали, что перерасчёт выполнен. Сотрудники вежливые, компетентные.
Компетентные сотрудники, решили все мои вопросы. Время ожидания ноль, не успела взять талончик, меня сразу пригласили, менеджер зала как и у окошка был вежливым и компетентным по моему мнению, научили пользоваться личным кабинетом, даже помогли его установить на телефон и зарегистрироваться. Не могу не отметить что расположение офиса очень удачное, рядом в шаговой доступности и ЖД вокзал и авто вокзал, очень удобно, если нет машины или не хочется пользоваться такси. Так же у самого здания достаточно хорошая парковка, даже есть место для инвалидов. Вообщем о ЕИРЦ неожиданно и приятно впечатление у меня только положительное 👍🏼
Ничего не могу сказать про сотрудников, так как мой вопрос занял три минуты времени.
Про сам офис, воняет кошками, то ли реально кошки у них там водятся, то ли где-то что-то подгнивает.......
Хотелось выйти быстрее.
Посмотрела на отзывы и они меня не удивили. Там вообще кто-то работает не на отъем денег у населения, а на благо этого населения! Горячая линия никакой полезной информации не предоставляет. В платежках нет даже элементалного даже КП, но очень четко прописаны реквизиты куда отправлять оплату! Прямой связи с организацией нет,. На сайте только телефон горячей линии, где решить такие вопросы нереально, невозможно. С каждой попыткой узнать свой Код Плательщика на сайте, приложении или по телефону - ты бьешся в глухую зыбкую стену!
Заключали договор на электроэнергию, всё быстро проходит, объясняют внятно и доходчиво, вежливый персонал. Были два раза, очередь идёт быстро даже в час пик. Спасибо девочкам , все быстро, чётко⭐⭐⭐⭐⭐
Вывеску для такой серьезной организации желательно сделать более заметной для окружающих. Соседние магазины пестрят вывесками. А МосОблЕрц с трудом можно найти, не зная точного месторасположения .Обслуживанием остался приятно удивлен. Всё быстро и качественно.
Заменили электросчетчик, а номер в приложении оставили старый. Передать показания невозможно. Пытался позвонить, через полчаса соединили с отделом платных услуг, а по моему вопросу надо еще полчаса ждать. Сами не хотят работать и дозвониться невозможно.
Лучшее место такого типа . Девочки отзывчивые , прием быстрый , вопросы решают сразу . Была в других филиалах , все злые и недовольные . Была в приятном шоке от посещения именно этого отделения .
Если приехали в правильное время то можете свои вопросы решать быстро, но можно и застрять. В этом случае не стесняйтесь обращаться к другим сотрудникам, бывает что кто-то параллельно может решить ваш вопрос.
Добрый день) очень благодарна всем девочкам в пятом кабинете, Татьяне Владимировне отдельное огромное спасибо)) Очень доброжелательные
и вежливые, все четко и понятно объяснили. Спасибо вам большое))
Подала заявки на бытовое обслуживание в квартире: в итоге - прочистка засора в ванне - 5 000 руб; повесить люстру на кухне 2 300 руб - срок исполнения 2-3 дня. Что это за странный сервис? Мы своевременно платим за коммунальные услуги и не заслуживаем такого отношения.
Зашла в ЕИРЦ узнать про тарифы. приятно удивлена-сотрудница ответила на все мои вопросы и рассказала о многих предновогодних акциях. Обязательно приму участие. Также узнала, что решать вопросы можно дистанционно,не обязательно на приеме.
Обращалась дважды, оба раза помогли быстро и профессионально. Сняла звезду за то, что в выходной день работали только три оператора. Люди ждали очень долго. Парковка напротив, что удобно. Машин много, но поставить машину мне оба раза удалось сразу.
Не плохое месторасположение.
Парковка есть, но мест на ней нет.
Духота.
Очереди.
Не очень приветливый персонал, особенно в кассе.
Обслуживают в окне вроде быстро.
Стоимость копий 25р за лист экобумаги- тут они в край офигели.
Очередная шаражка.
Это все давно пора упразднить.
В отделении в г. Ногинск работают толковые сотрудники. Очередей нет. Общаются корректно и по делу. За 20мин решил вопрос что в других отделениях занимало не менее часа.
Хотел решить вопрос заменой электросчетчика , полная некомпетентность сотрудницы . дали телефон не существующей организации. И тем не менее через неделю приняли заявку . не понятно почему усложняют и создают проблему из ничего . может распустить бюрократическую организацию и передать полномочия в МФЦ. Да и большая часть населения умеет пользоваться интернетом сможет сама в подаче заявок да и решения вопросов.
Очень странная контора. Не в чем не могут разобраться. Нужно опломбировать счётчик. Подала заявку. Её приняли и передали в подрядную организацию. Вот тут и началось. По прейскуранту опломбировать счётчик стоит от 1250. Счёт мне выставили в 2500. Счёт выставили на опломбировку. Ждать мастера пришлось 10 дней. Пришёл и сказал что опломбировать не будет так как там нет вводного автомата. Развернулся и ушёл. Сказал что буду вызывать ещё и ещё раз оплачивать и оказывается 2500 они берут только за вызов мастера. Ни составил ни акта. Не устранил недочёты. В Мособлеирц встали на сторону подрядной организации. Будьте внимательны при опломбировки счётчика. Вас разведут на деньги
Одна из контор, которая "сдирает законно" с людей деньги, под "присмотром" выше стоящих "смотрителей". И всё не в пользу народа. Посетителей, вроде, не очень много. Но у некоторых сотрудниц мало опыта в решении проблематичных вопросов. Такое ощущение, что их там посадили " по знакомству" - штаны да юбки просиживать!!!
В последнее время часто пришлось сюда обращаться. Ожидание в очереди не составляло более 15 минут. Вежливые и достаточно грамотные специалисты. Всегда уходила с решенным вопросом.
Посетила МосОблЕИРЦ по вопросу установки счетчико на воду. Менеджер дал консультацию, сориентировал по ценам, установил личный кабинет для оформления заявки, если надумаю. Приятное впечатление об офисе и людях, которые там работают.
Звонил на горячую линию ждал 30 минут, потом просто пропал звонок и всё. Отличное место. Сервис на высоте только не понятно для кого. Минус и только минус.
Приехала сделать перерасчёт и не взяла паспорт!, девушка пошла на встречу и переслала я ей на месте по электронной почте. Спасибо за понимание, другие сидят например мфц с короной ничего незнаю нужен оригинал и всё. Побольше добрых и понимающих.
Быстрое толковое обслуживание. Вежливый персонал. Время ожидания 5-10 минут. Помогли завести личный кабинет, установить и настроить нужное приложение, объяснили как им пользоваться.