Прекрасная сотрудница (к сожалению не посмотрела бейдж), ни грубого слова, полное участие к нашей ситуации. Я и моя свекровушка благодарим за внимание. Спасибо!!!
3
3
Sivillin
Знаток города 7 уровня
17 марта 2023
Охранник нормальный. Места мало. Провела там 1.5 часа, стоя. Персонал хороший. Терминал работает.
Пожалуйста, хотя-бы одну субботу в месяц сделайте приёмный день,люди работают и в будние дни не могут решить свои проблемы в вашей организации. Спасибо.
Отвратительный офис, дозвониться не возможно, заключаешь договор , не перезванивать, не чего не делается. Отвратительное отношение к судьбе клиента. Руководителя нужно уволить и решать вопрос с персоналом и обслуживанием клиентов. Брать деньги с клиентов и получать зарплату за не качественно обслуживание это слоган этого офиса.
Один сотрудник в каждом кабинете, да ещё опаздывают на работу. Очереди копятся по 20 человек. Начальницы никогда нет на месте. Почему в личном кабинете долг, хотя все оплачено месяц назад, сказать не могут.
По телефонам дозвониться НЕ реально! Не могут сделать перерасчет, сейчас уже вторая неделя как начнется. Потеряли мои оплаты за несколько месяцев, оплачивала через Сбер предлагала выписки - так им ничего не надо они все их ищут! Друг на друга перекидывают - А организация то одна.
Непрофессионализм работников удивляет! Не понимаем почему столько начислено,глядя себе в монитор компьютера,сбой говорят наверное,не платите! Из 4х раз посещения, 1 раз только получил адекватный ответ!
Ужасно, пытаюсь связаться с ними через ВК, жду ответа на свой вопрос уже неделю. Звоню, ответить ничего не могут, несколько платежей моих потеряли, уже неделю звоню и ничего не могут объяснить, только отсылки: "Ждите, спасибо за звонок и кладут трубку". Зачем вообще нужен этот МосОблЕирц, если он не работает и не может дать должный ответ. 2 года назад писали на них в прокуратуру, сейчас, думаю нужно снова повторить, если они не хотят работать для народа.
На удивление в очереди провели не более 10 минут. По второму вопросу проконсультировали, но не стали разбираться. Видимо надо брать на каждый вопрос по одному талончику. Очень крутой охранник. Знает все и помогает определиться куда идти и пожилым людям с работой электронной системы)
Большая посещаемость.
Руководство плохо организовало прием посетителей. Специалистов очень мало . Площадь для работы специалистов хватает. Кабинет для обслуживания юр. лиц пустой. Специалисты некомпенетны во многих вопросах, сколько раз ходил приходилось идти в кабинет руководителя. Ответы руководитель дает искажая законы, кормить байками можно только пенсионеров. Вообщем шарашкина контрока от Аля сынка губернатора. Вы нам должны, но не могут ответить за что и почему.
Ужасное место. Мало того, что единственной целью этой конторы является обман людей, так ещё и свой офис перенесли подальше от центра города, чтобы до них сложнее было добраться.
Граждане, не тратьте время, идите-пишите сразу в администрацию города, в прокурату, роспотреб, к Президенту. Один балл только потому, что меньше нельзя поставить.
Сегодня обратилась в МосОблЕИРЦ на проспекте Пацаева. Когда шла туда думала, что вообще возможно и не попаду, так как время было 17:55, а служба работает до 19:00. По факту: электронная очередь, взяла талон. Сидела! Мест хватало на всех. Где-то в 18:10 уже подошла очередь. Девушка за 7 столом оказалась очень вежливая и компетентная. Такого сервиса мы с мужем не ожидали! Решила все вопросы минуты за 3! В 18:15 радостные вышли из здания) Спасибо за то, что такие сотрудники еще есть!