Провели часть праздничных дней в этом отеле 3-7 янв. 2023. Очень рад что на этом курорте появились такие хорошие и приятные отели как этот. Везде чистота все свежее. Приятно находится там. Завтраки нам очень понравились, мой 5 летний сын говорил как мне нравится отель. Все украшено по новогоднему. Администратор Жанна так тепло и гостеприимно нас встретила даже помогала носить вещи в номер, всегда вежлива с радостью нас встречала игра с сыном, чем покарила его. Есть детская комната очень хорошая деталь, сауна, чан, баня. С удовольствие ещё приедем в этот отель. Видно что руководство старается сделать отдых гостей приятный. СПАСИБО!!!
Красивое здание в неплохом месте. Окна с видом на горы (да, в таком красивом месте это неожиданно редко бывает). Неподалеку мост через реку, от которого идут тропы к Чегету, Эльбрусу, поляне нарзанов.
Глобальных минусов два. В номере нет кондиционера. Да, в Терсколе не очень жарко, но все равно было душновато, открытого окна не хватает. И на завтраке нет нормального кофе. Только растворимая бурда, хочешь нормальный - покупай в платном автомате. Блин, я вам 50 тысяч отвалил за проживание, а вы мне кофе на завтрак не можете сделать?
Уютный отель , из номеров которого Открывается приятный вид на Чегет. Персонал добродушный. Оборудование номеров вполне хорошее, уровня стандартной трешки. Неплохой завтрак. Есть своя парковка. Есть лифт. Пешая доступность до моста через реку и поляны Чегет. На фото виды из окна номера.
Хорошая гостиница! Есть трансфер до горы и обратно, что упрощает логистику. Ресторан в отеле решает вопрос ужина и вечернего досуга. Меню достаточно разнообразно.
Отдельное спасибо заботливому персоналу!
Были в середине декабря, пришлось искать другой отель и выбор пал на отель “Moon”. Благо оказался свободный номер. Нам предоставили прекрасный двухместный номер с видом на горы 😍 только за вид уже можно ставить 5 звезд. В номере есть все необходимое для проживания, ежедневно проводится уборка. По поводу питания: в стоимость номера входит завтрак, блюд немного, но все приготовлено очень вкусно и разнообразно. Также в течение дня и вечера работает ресторан, в котором можно попробовать как национальную, так и европейскую кухню, готовят очень вкусно, да и цены довольно приятные. Персонал очень доброжелательный и всегда готов ответить на любые возникающие вопросы. Единственное, что хотелось бы добавить в услуги отеля, так это помощь в организации активного отдыха ☺️
Очень хорошие завтраки, ужин не включён в проживание, но работает ресторан до 22:00 и готовят очень вкусно и бюджетно, номера отличные, убирают хорошо + красивый вид из окна.
Приветливый и внимательный персонал. Сориентируют по тропам😁 номера чистые, обслуживание их ежедневное; есть все необходимое для отдыха в горах. Вид из номеров потрясающий - на горы. Завтраки не шикарные, но вполне устроили и вегетарианцев. Обеды и ужины по меню мне понравились, автор небольшой, но есть что выбрать на любой вкус. И очень удобное расположение.
Потрясающий отель с потрясающим видом , очень внимательный и отзывчивый персонал , дикий восторг , у отеля горная река. Воспользовались чаном, к нему предоставляют чайный домик . Всем довольны , спасибо персоналу .
Второй раз приезжаю и всегда все на высоком уровне! Очень заботливый персонал и неповторимый дизайн отеля! Ресторан это отдельная сага качеству приготовленных блюд и очень сытный завтрак!
Отлично расположение !
Чисто !
Вкусная еда в ресторане ! Девочки творят чудеса!
Номера чуть-чуть не продуманы (не хватает прикроватного света)
Доброжелательный персонал готовый помочь и решить любую просьбу!
Рекомендую))
в сравнении с близлежащими отелями Мун - европейская 5-ти звездная гостиница: хороший ремонт, настоящий шведский стол в ресторане, куда можно заглянуть и вне завтрака\обеда\ужина, приветливый персонал.
Над чем стоит поработать:
- запрет на подъем в номер чехла и сноубордов: если вы путешествуете с чехлом, куда уложены все вещи (включая личные), то придется вынимать на ресепшн или в сушилке, а затем перетаскивать в номер. Упаковывать так-же, берем и несем вниз…
- цены на банный комплекс: аномальные, в сравнении с другими предложениями рядом.
- ассортимент и скорость подачи в ресторане: ждали шашлык и суп 40+ минут при пустом зале. Алкоголь сомнительный – местного производства.
- шторка в ванной: за такие деньги, это издевательство.
Отдельно про тонкие стены: у нас не было соседей, объективно оценить сложно, но друзья жаловались.
Резюмируя, отель хорош, пока не появится первый по уровню комфорта конкурент.
Прекрасный персонал и очень вкусное кафе при отеле. Хорошие завтраки. Из недостатков- звукоизоляции никакой- очень высокая слышимость. И у нас с горячей водой перебои были, в один вечер пришлось мыться холодной (дело было в январе)
Зато вид на горы с балкона превосходен!
Хороший номер с красивыми видами. Вкусные завтраки, можно на ресепшен заказать такси. Небольшой минус лично для меня - мягкий матрас. Так как привык спать на твердом.
была не в этом отеле, а в Ушбе. кормят вкусно, есть баня, проход в лес и другме места, но уборщица злая, невозможно разговаривать. Зал для спорта хороший, чистый, для спортивных сбор подойдет, да и для просто отдыха тоже
Отличное место! Жили в двухместном номере с балконом. Хорошая мебель, гармоничный интерьер, довольно чисто.
Вкусные завтраки, особенно молочные продукты.
Эльбрус, это одно из тех мест в России, куда нужно попасть хоть раз в жизни. Поляна Азау и поляна Чегет - это рай для горнолыжников и сноубордистов. Это фантастически величественные Кавказские горы.
Уютный современный отель с хорошим расположением и отличным видом. Хорошие завтраки с приятным выбором даже не в сезонное время. Доброжелательный персонал, чистый номер.
В феврале останавливалась в этой гостинице. Понравилось все: чистые, удобные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Уютно, по- домашнему. Персонал вежливый, отзывчивый. Есть детская комната, тренажёрный зал. Атмосфера очень приятная. С удовольствием еще побывала там же. Спасибо всем!
Спасибо большое персоналу (девушки молодцы). Уютные номера , очень вкусное кафе . Отдельное хранилище спортинвентаря с сушкой для клиентов отеля. Отдельное спасибо за чистые и опрятные номера. СПАСИБО Большое за отдых. Баня супер.
Просто шикарный отель. Заказал блюдо национальной кухни-сохта. Спасибо поварам!!!! Спокойная, комфортная,уютная обстановка. Как художник, не мог не отметить интерьер. Как красив отель, также красивы и работники. Молодцы девочки!!! На стойке регистрации встретили тем самым кавказским гостеприимством. Буду вашим постоянным гостем!!!
Отличное место! Стильно выглядит, чисто, в номере есть всё, что нужно. И расположено близко к фуникулёрам Эльбруса. На 1м этаже уютное кафе, кормят вкусно.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Матюха
Знаток города 6 уровня
6 мая 2024
Достойное место!
Красивое и уютное место. Приятный персонал (даже в межсезонье).
Приятный ресторан и довольно вкусная еда.
Сауна очень чистая.
Но самое главное - забота и внимание администратора Азамата!
Что НЕ понравилось:
1. Дверь изнутри в номере не закрывалась
2. Выдают два очень маленьких (односпальных) тонких одеяла, заехали с мужем, спать было максимально неудобно и холодно.
3. Смыв унитаза заедал
Что понравилось:
1. хороший вид + слышно реку, отель в отдалении, среди деревьев. Безумно уютно и безлюдно
2. 7000 рублей за номер и вы получаете: тапочки, зубные щетки, пасту, халаты, несколько кружек и стаканов, чай, холодильник, множество полотенец, завтрак в формате шведского стола.
3. Отзывчивый и положительный персонал, хороший сервис.
4. Стильный ремонт, уютное кафе, все в европейском стиле.
5. Рядом замечательный продуктовый магазин с очень приятной женщиной. Каждый поход туда вызывал множество ярких эмоций.
6. В номере комфортно.
Всем привет, всем добра! Был первый раз в этом отеле, один позитив! Обслуживание на высшем уровне, все чисто и уютно! Вежливый персонал! Огромное спасибо Мади не, работает там же в кафе, очень позитивный общительный добрый человек👍 в общем 5 звезд! 🔥🔥🔥🔥🔥
Отличное расположение, недалеко от основных точек, рядом просто обалденная Экотропа. Очень красивый дизайн отеля, высоченные потолки, все новое, идеальная чистота. Номера удобные, чистые, очень качественная сантехника в идеальном состоянии. Wi-if очень быстрый, ловит идеально по всему отелю (по крайней мере, где мы были). Брали стандартный номер на двоих взрослых и ребёнка. Ребёнку поставили отдельную кровать. Очень вкусно кормят практически круглые сутки. У нас был завтрак включён, все остальное за деньги, но цены очень приемлемы для такого уровня еды. Персонал максимально приветливый, прям топ. Поразил эпизод: вечером сидели в ресторане, смотрели кино, я был на жестком кресле, в принципе достаточно удобном, парень из ресторана притащил мягкое и предложил заменить. Такого отношения я нигде не встречал. В следующем году планируем опять на Эльбрус и будем останавливаться однозначно здесь.
Все понравилось. Пожеланий только три:
- в прачечной отеля нельзя постирать нижнее белье - это очень странно и никуда не годится;
- за такую цену в номерах могли бы быть телевизоры со Smart TV, и побольше раза в два;
- к двуспальным кроватям очень бы пригодились двуспальные одеяла. Кому-то, говорят, привычнее под раздельными, но мы из-за этого не выспались совсем.
В остальном все круто, спасибо!
В целом все понравилось:
Соседей было неслышно, завтрак на 3 звезды, в номере все чисто. На ресепшене очень отзывчивые девушки. Был включен трансфер до горы.
В лыжехранилище не хватает держателей для лыж (ставить у стены как-то ненадежно)
Приехали бы в этот отель и второй раз (только не на НГ праздники, цена 13к за ночь -это перебор, конечно))
Самое приятное вид из окна, остальное делать лучшего, заказывали баню и чан горячий и холодный . В горячем было не намного теплее, чем в холодном, хотя предупредили часов за 6-8. Вид из окна красивый, можно пить воду из крана, на этом все .
Если в гостинице мало людей, отпускают повара, в итоге могут предложить только хачаны и чебуреки. В бассейне скользкое дно, не чистят его. Номер очень маленький двуспальняя кровать и вокруг нее по 70 см это весь номер. Единственное что понравилось вид из окна-горы.
Очень ждала, когда приедем в это место и я не разочаровалась)) Стильно, минималистично, атмосферно и идейно! Теперь мы знаем много интересных фактов о луне)) В номере есть всё самое нужное, включая халаты. Завтраки вкусные, всего хватает. Советуем отель от души!
Посмотреть ответ организации
Misha A.
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
Очень нравится этот отель , ездим второй год и ,надеюсь, ещё приедем обязательно!
Красивые , ухоженные номера , если с балконом , то открывается красивейший вид на горы , очень вкусная еда в ресторане и , очень важное,- приятные и вежливые люди в персонале.
Хороший отель для Приэльбрусья. Но своих денег не стоит. Я ожидала большего от номера за 8,5 тысяч рублей. И завтрак оставляет желать лучшего. Сауна хорошая, просторная и чистая. Шикарные виды из окна вам обеспечены
Отличное расположение, прекрасный вид, приятный и доброжелательный персонал. Номера и в целом отель выполнены в современном стиле - отличный дизайн. Хорошая кухня - весьма неплохой выбор блюд на завтрак, плюс хорошее меню для ужина. Иногда долгая подача. В целом, очень хороший выбор для отдыха.