Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
1049 оценок
Оцените это место
529 отзывов
По умолчанию
Анастасия В
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2024
Отдыхали в июне 24г. Впечатления от проживания очень и очень положительные, в Приэльбрусье это наш самый любимый отель.
Жили в 2 стандарте с балконом: номер маленький, но комфортно, вид на реку/ горы, уборка каждый день(это не часто встречается(ездили по Кавказу много ), чисто, уютно и современно. Душевая комфортная(у меня достаточно крупногабаритный муж и маленькие душевые его очень расстраивают).
Расположение удобное(близко к канаткам, но мы на машине, поэтому в целом не парились), есть своя парковка, закрытые ворота.
Завтрак включен, разнообразный и много всего(если судить по меню - это даже не завтрак, а сразу и обед, и ужин какой-то).
Ужинали в ресторанчике внизу. Кухня вкусная(но я к еде не прихотлива в целом), место красивое, уютное, цены адекватные.
Есть различные настольные игры и шахматы(если кому-то важно - алкоголя нет).
Мы даже осенью заезжали туда поужинать(но была новенькая девушка официант, которая очень растерялась от шумной компании по соседству, но это все мелочи)(заселится не получилось из-за отсутствия привычки бронировать заранее)).
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Очень приятные девушки на ресепшене, простите забыла уже все имена. С прачечной проблем не было(все постирали(в том числе и нижнее белье с носками), посушили и отдали в спец пакете за очень умеренную цену).
По поводу стоимости: не супер эконом, но если учитывать завтрак, то отели плюс минус такой стоимости значительно проигрывают Муну).
Рядом была стройка, но не мешала.
Слышимость как во всех отелях.
Есть терраса крытая, с местом для курения.
Лифт 👍
В общем и целом, отель красив и снаружи и внутри.
Большое Вам спасибо, очень классный проект, желаю вам процветания))))
Шикарный отель! Отдыхали в начале июня 2024, все просто ОК. Новый отель, чистый, вежливый персонал, закрытая парковка, замечательные завтраки.
Отдельно отмечу ресторан при отеле - вкусно и не дорого!
Остановились в этом отеле на три ночи. При заселении возникли трудности, поскольку было отключено электричество и пришлось пользоваться фонариками. При этом ресторан, расположенный на первом этаже работал и нас с друзьями накормили, заранее предупредив об ограничениях в меню при выключателенном электричестве. Мы сначала расстроились, но когда нам подали заказанные нами блюда, удивлению не было предела. На первый взгляд простое меню и незамысловатая подача, но как же было вкусно! Все последующие три дня мы завтракали, обедали и ужинали только там. Отдельная благодарность Регине, которая исключительно доброжелательно и профессионально выполняла обязанности администратора зала, официанта и вероятно помощника повара, её советы по выбору блюд нам очень помогли). По номерам претензий нет, все чисто, опрятно. Сантехника работает исправно. Постель хорошая. Удивило отсутствие в номере сейфа, сообщили администратору, обещали передать информацию руководству. Вид из нашего номера был бы шикарен, если бы не стройка непосредственно вплотную к отелю. Однако мы не расстроились, поскольку до бронирования нас об этом предупредили, даже прислали видео, что делает честь персоналу за несокрытие информации. В остальном отель отличный, уютный с доброжелательной атмосферой. При следующем посещении Терскола обязательно выберем его.
Отдыхали семьей в начале июля, выбирали гостиницу по отзывам и не прогадали!
Безупречно чисто становилось пока мы были в горах, администратор Зуля помогла со всеми насущными вопросами, отличная кухня и подбор специй и соусов приятно удивило и мы возвращались перекусывать в гостиницу ( хотя хорошие ресторанчики есть везде), официантка Евгения создает домашнюю атмосферу, очень легкая и с юмором, тактичная и компетентная( что очень важно, когда ты в первый раз приезжаешь и естественно есть много вопросов и разное состояние ) ❤️
Побродив и понаблюдав , хочу отметить идеальное расположение к горам, речке, очень стильно и можно позаниматься спортом и на территории отеля( есть площадка со снарядами) и в тренажерном зале ( что очень важно при перегрузках! А плетеные подвесные кресла вообще лучшие( вид из них потрясающий ) из них вообще не хочется вылезать! Так что в сл.году мы снова к вам и весь год воспоминания и фотки будут согревать и разжигать наши воспоминания!
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Повелась на отзывы, но оказалось зря.
Отель полностью не соответствует уровню цена - качество.
Начнем с хорошего:
- вид на горы (но это при условии, если у вас номер с балконом, в номерах без балкона вида нет)
- удобная кровать
- отличная шумоизоляция
- большой шкаф с зеркалом
- вежливый персонал
- относительно неплохой ресторан
- завтраки разнообразные
- атмосфера отеля
- холл и места для отдыха🔥
- рабочий вай вай
На этом, пожалуй, плюсы и заканчиваются. Приехав в отель, я увидела, что он еще и 4* себя позиционирует и была в еще большем шоке от увиденного.
А теперь о главном:
- прям в метре от отеля стройка (было не очень проснуться в 8 утра после долгой дороги от звука стройки)
- отсутствует основное освещение (есть одна лампочка только в коридоре, в остальном просто прикроватные маленькие)
- на второй день телевизор работал с перебоями
- тропический душ назван так, потому что он течет?😂 (соответственно, напор воды был не сильный)
- на унитазе была табличка продезинфицировано, но был волос
- отель в принципе выглядит потрепанным (стены грязные в каких-то местах, ванная тоже)
- чтобы попасть в отель на машине, надо каждый раз звонить администратору и просить, чтобы открыли ворота (я понимаю после 00, но днем можно их и не закрывать, тем более у вас камеры. И каждый раз звонить не прикольно было)
- своей территории по факту у отеля нет, а все, что есть, оно застроено чайным домиком, баней и чаном
В целом, за такие деньги мы разочаровались в данном отеле. По факту ехали именно в него только за красивым видом, но и его испортила стройка(
Возможно, это бы все не так бросалось в глаза, если бы мы не жили за 9000 в сутки, но за такую цену хотелось бы, конечно, комфорта полного.
Данный отель не соответствует заявленным характеристикам и умалчивает о строительных работах на территории отеля, что существенно снижает комфорт пребывания:
1. Рядом стройка окна в окна и строители перманентно что-то пилят, режут и варят. Периодически работает бетононаливная машина.
2. На балкон не выйти, ибо строителям интересно кто там вышел и с удовольствием поразглядывают тебя
3. Строители варят плов на костре, номер полн дыма. Постояльцы отеля идут в баню, дым из бани в номере.
4. Территория бестолковая и полностью застроена банями, чанами, спа. С каждого сантиметра выжимают деньги.
Да, единственная качелька занята строителями.
5. Завтрак дно: колличество блюд значительно ниже, чем в других отелях, а качество еды посредственное. Невкусно и уныло.
И это все при самых дорогих номерах в Терскола.
Единственный плюс -- новая мебель и хороший ремонт.
В итоге отель тебе продают как четверку, а по факту 3* в натяжку. А денег берут по полной, о стройке не предупреждают.
Очень странный отель. Во-первых, в нем кроме нас было только еще 2 гостя (мы потом переехали в Чегет, и там людей полно, а это показатель). Во-вторых спа зона платная (опять же в Чегете в отеле она входит в стоимость проживания). В-третьих, там 1 сотрудница на весь отель (она замечательная!). Но это максимально странно, что на ресепшне надо звонить по телефону, чтобы кто-то подошел, а если хочешь пойти в ресторан, то официантка - она же. В-четвертых, дорога к отелю вся в ухабах (мы потом видели, что другие отели заботятся о подъезде, некоторые даже заасфальтировали к себе дорожку). В-пятых, в номере очень темно, т к отель расположен в соснах со всех сторон.
Что хорошего: персонал, интерьер, котлеты на завтрак)
Своих денег - не стоит.
Плюсы:
Расположение
Неплохие завтраки
Хорошая уборка, чисто
Милый персонал
Минусы
Темные номера, дизайн скромный
Звукоизоляция очень плохая, соседей слышала как будто живем в одном номере
Именно в эту гостиницу приезжаем уже не первый раз. Все очень достойно! Хорошие чистые номера. Вежливый и отзывчивый персонал. Отличные завтраки. И кухня ресторана вкусная.
В шаговой доступности Лужа бодрости и поляна Чегет.
Шикарный отель, приветливый персонал, очень доброжелательные и мягкие в общении! Понравился собственный ресторан, цены приемлемые, питание вкусное, отдыхали в середине декабря, изначально приехали в другой отель, но там были свои минусы, заселились сюда и не пожалели! Ещё вернемся! 😊
Отличная гостиница уровня гостиницы недружественной Европы-). Номера свежие, есть номера с видом на реку и горы, завтрак вкусный и разнообразны( овощная нарезка, мясные деликатесы собственного приготовления, горячее, блины, фрукты и т.д.)
Хозяйка гостиницы очень приятная женщина, готовая всегда прийти на помощь. Всем рекомендую данную гостиницу
Это не отель, это просто сказка))))) вид из номера на гору Чегет, номер очень комфортный и уютный. Завтраки очень вкусные. И обязательно сходите в сауну! Если вернемся, то только сюда)))
Хороший отель: чисто, завтрак вкусный, есть что выбрать (шведский стол), работает лифт, прачечная, аппарат с кофе на первом этаже. С балкона вид на горы. Красивый современный интерьер, сделано и оформлено всё со вкусом. Хорошее расположение, чуть в стороне от основаной трассы, близко к эко-тропам. Не хватает только мест для сидения на балконе (можно вынести стул из комнаты, но он там один).
Очень спокойное место с добродушным персоналом. Шикарный вид на горы. Вкусная еда, сытные завтраки. Бесплатная стоянка на территории отеля. Чистые и уютные номера. В след раз непременно остановимся в этом отеле.
Проживали в период с 127-31.5 с мужем, отель очень понравился, у нас был включен завтрак, всегда наедались, номер чистый, красивый, с видом на горы, лично для нас были все удобства)
В целом хороший отель. Номера действительно очень чистые, аккуратные. Свежие полотенца, халаты. В ванной есть зубные наборы, но в нашем (мы брали двухместный номер) не хватало одного набора, но думаю можно попросить. Имеется чайный сервис, постельное белье чистое, свежее. Единственное был плохой фен, который еле еле работал и слабый напор воды в душевой. В остальном все отлично. Красивый вид с балкона. Персонал вежливый.
А вот ресторан хорош в плане завтрака, но в остальное время нет половины меню, возможно только на момент нашего пребывания по каким нибудь техническим причинам.
Три года назад, останавливались в отеле. Нам понравилось , а приехав сново через время , очень были приятно удивлены. Отель развивается , чистота , кухня на высоте, атмосфера спокойная , персонал отзывчивый . Не навязчивый сервис . Прекрасно в отеле время провели . Спасибо Вам за Ваш труд.
Отличный отель, доброжелательный персонал, великолепный вид из номера, вкусная кухня, есть мелкие недочеты, но это твердая 4+, остались хорошие впечатления
Отличное расположение, недалеко от основных точек, рядом просто обалденная Экотропа. Очень красивый дизайн отеля, высоченные потолки, все новое, идеальная чистота. Номера удобные, чистые, очень качественная сантехника в идеальном состоянии. Wi-if очень быстрый, ловит идеально по всему отелю (по крайней мере, где мы были). Брали стандартный номер на двоих взрослых и ребёнка. Ребёнку поставили отдельную кровать. Очень вкусно кормят практически круглые сутки. У нас был завтрак включён, все остальное за деньги, но цены очень приемлемы для такого уровня еды. Персонал максимально приветливый, прям топ. Поразил эпизод: вечером сидели в ресторане, смотрели кино, я был на жестком кресле, в принципе достаточно удобном, парень из ресторана притащил мягкое и предложил заменить. Такого отношения я нигде не встречал. В следующем году планируем опять на Эльбрус и будем останавливаться однозначно здесь.
Из плюсов:
- очень красивый дизайн и расположение
- номера чистые убранные
- уборка есть
- интересные локации внутри отеля, есть банный чан и чайный домик. Баня.
- завтраки хорошие
- в целом хорошая вкусная кухня
Из минусов:
- нас заселили в чужой номер, который уже был заселен. Я открыл карточкой дверь номера и зашёл в номер, где встретил перепуганную женщину в халате. На ресепшен извинились, сказали что они очень устают, у них много работы. Никаких бонусов, комплиментов, ни мне, ни той женщине не выписали.
- мы отмечали в ресторане Новый год, внесли депозит. На этот депозит мы должны были выбрать из меню блюда. Состав блюд отличался от заявленного. Например, в рыбном ассорти не было икры, хотя в меню она была указана в составе. Овощи гриль за 400 рублей, принесли на детской тарелочке, тоже не в полном составе. Еду ждали на Новый год долго. Салфеток не было.
На следующий день завтра перенесли на 2 часа позже. Никаких объявлений об этом на дверях не висело. В итоге с утра мы не попали на завтрак, хотя рассчитывали на него.
Итог:
Отель красивый, чистый, ухоженный, кухня неплохая. Стоит ли своих денег - если брать по России, сравнивать с Москвой - нет. Если сравнивать с другими предложениями в Терсколе - вполне. Главное не ждать качественного обслуживания.
Великолепный Отель, очень приветливый персонал, шикарные виды, горы со всех сторон, удобное расположение и очень крутой ресторан, еда выше всяких похвал!!! Однозначно всем рекомендую !!!
Отель находится в очень живописном месте, по приезду нас приняли без особого радушия, оказалось, что ресторан работает только на завтраках, номер небольшой, в номере есть все необходимое, стильный дизайн в отеле и в номере, но номер «уставший» грязная стена возле выключателя и напротив, вид из номера очень хороший, но опять же рядом идет активная стройка, частично вид загораживает крыша здания перед отелем, завтраки достаточно посредственные, не было каких-то стандартных блюд типа каши или овощей, кофе из кофеварки был уже холодным, в общем, впечатление неоднозначное, по соотношению цена-качество - цена явно очень завышена.
Хороший отель, вкусно кормят. Номера немножко маловаты для этой цены.
8200 р. за сутки 2-х местный номер,со всеми скидками. Без скидки под 10-ку.
Вид с окна прекрасный.
Приличный ухоженный отель, вежливый персонал. Хорошая баня несмотря на маленький размер, мы бронировали баню на каждый вечер и отмокали после каталки. Есть лыжехранилище с сушилками для ботинок. Территория чистая. Завтрак без изысков но минимально достаточен. Соотношении цена качество - отлично.
Отель в космическом стиле на Эльбрусе, очень уютный, красивый ,чистый, персонал доброжелательный, в ресторане очень вкусная еда!!!! Вид из номеров на горы!!!! Однозначно рекомендую!!!
Останавливались в отеле на майских праздниках
Ну очень довольны едой, все вкусно! Все блюда отдают из-под ножа, все продукты свежие. Причем вкусно и в ресторане, и шведский стол достойный.
В номере все просто и чисто
Из всех предложенных вариантов отелей в Терсколе - топ за свои деньги
Фотка - это вид из окна
В качестве лайфхака - у отеля есть свой трансфер, можно сэкономить на Яндекс такси, потому что те берут много и едут неохотно
Это однозначно не тянет на 4 звезды! Отель чистый, аккуратный, но номера очень маленькие, кровати и одеяла не рассчитаны на людей выше ростом 1,60. И очень "понравилось" откровенное хамство хозяина отеля, который накинулся на нас с претензиями, что мы позволили себе поднять в номер чехол с сноубордом, в котором, помимо сноуборда находились все наши вещи! Это прям было идеальной иллюстрацией "болезни" многих владельцев не сетевых отелей, когда денег на строительство отелей нашел, а на обучение элементарному сервиса в данной индустрии, пожалел. На наши разъяснения о том, что мы сейчас разгрузим чехол и сноуборд спустим в комнату для хранения, он ничего слышать не хотел и предложил разгружать его в комнате для хранения, а потом в пакетах носить наверх, при этом, пакеты "любезно" предложил (ну а как вы хотели, 4 звезды как никак)! Одним словом после 8 часовой дороги, это было именно то, чего нам точно недоставало, выяснять отношения с не совсем адекватным человеком. Баня в стоимость не входит, снять можно минимум на 2 часа (зачем баню снимать на 2 часа, когда после катания все обычно идут расслабить мышцы на 30-40 мин максимум). Ну и при выезде, нам еще раз продемонстрировали "сервис" отеля, в который "хочется вернуться снова". Опять пришлось с боями поднимать чехол наверх, чтобы сложить вещи, выслушивая при этом, в стиле "не уважают наши правила", ну и возмущения, что дети потеряли карточку от номера (обычная пластиковая, которую обычно выдают по первому требованию хоть каждый день). Резюмируя выше сказанное - хотите окунуться в сервис совка - вам сюда!
Отель на троечку, все хорошо убирают и персонал приветливый. Но есть моменты воняет душе канализацией, маленькая сухая комната для инвентаря с странным правилом нельзя, хотя бы при заезде и выезде заносить инвентарь (лыжи, ботинки, борд) в комменты что бы упаковать и распаковать вещи, а этой комнате очень не удобно. 15 марта неожиданно отменили трансфер на гору не предупредив никого
Заехали на два дня в данный отель и нам достался номер 301 - это полулюкс с балконом
Расположение отеля удачное - никакие строения впереди не закрывают вид на реку и горы !!! Выглядит отель очень современно , есть лифт !
Номер по соотношению цена/качество возможно дороговато ( 13.500 руб. со скидкой за сутки ) , но вполне соответствует именно в данном месте ! Отель выбирали с тем условием , чтобы в Рамадан у нас был завтрак ! Сам номер был угловой , у него очень большой балкон и шикарный вид на горы - это основное преимущество )) отзывчивый , приятный молодой человек на ресепшн ! Вечером посидели в ресторане , вполне вкусно ! Какие были недочёты :
- девушка/распорядитель в ресторане и на завтраках без эмоций
- в ванной душ был не совсем чистый
- дверка тумбочки/холодильника болтается ....
- хотели взять чан с баней , сам чан просматривается со всех сторон ((
В целом всё понравилось 👍
Отель неплохой, видно что требуется ремонт, но при этом довольно чисто. Завтрак на любителя
.На ресепшене милая девушка Марьям, спасибо ей за приветливость и уважение гостям, чего не скажешь о девушке в ресторане, испортила настроение с утра, разговаривала сквозь зубы, глаза заказывала, морда недовольная. А всего то был задан ей вопрос про кофе🤦🏾
Вот именно из за таких сотрудников негативных, не хочется возвращаться
Отличная гостиница. Небольшой, но очень уютный номер. С видом на Чегет. Чистота на высшем уровне. Уборка проводилась ежедневно. Очень приятный персонал, всегда старается помочь. У нас был включен завтрак. Большого разнообразия не было, но это и не олл инклюзив)) всего было достаточно и было вкусно. Если хочется чего-то другого, то есть ресторанное меню и можно заказать оттуда. Приятный парфюм в отеле, очень вкусно пахло. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы есть магазин (в соседней многоэтажке). Пешком можно до поляны Чегет дойти минут за 25 неспешным ходом через живописную ЭКО тропу. В общем, однозначно рекомендую👍
в сравнении с близлежащими отелями Мун - европейская 5-ти звездная гостиница: хороший ремонт, настоящий шведский стол в ресторане, куда можно заглянуть и вне завтрака\обеда\ужина, приветливый персонал.
Над чем стоит поработать:
- запрет на подъем в номер чехла и сноубордов: если вы путешествуете с чехлом, куда уложены все вещи (включая личные), то придется вынимать на ресепшн или в сушилке, а затем перетаскивать в номер. Упаковывать так-же, берем и несем вниз…
- цены на банный комплекс: аномальные, в сравнении с другими предложениями рядом.
- ассортимент и скорость подачи в ресторане: ждали шашлык и суп 40+ минут при пустом зале. Алкоголь сомнительный – местного производства.
- шторка в ванной: за такие деньги, это издевательство.
Отдельно про тонкие стены: у нас не было соседей, объективно оценить сложно, но друзья жаловались.
Резюмируя, отель хорош, пока не появится первый по уровню комфорта конкурент.
Свежий, чистый, современный отель.
Баня, купель.
Шикарный вид из окна.
Отзывчивый персонал.
Особая благодарность, помощнику Марату.
Желаю успехов и процветания!
Стильный отель с потрясающими видами, чисто, удобные кровати, в номере есть все необходимое, доброжелательный персонал. К недостаткам наверно можно отнести слабый фен и отсутствие станции на завтраке, где пожарят омлет или яичницу, но голодными не уйдете
Очень хороший отель. Качественный сервис. Чисто и уютно. Завтрак достойный, но без изысков. Из минусов: очень слабая звукоизоляция. Слышны разговоры через номер.
Отель красивый, современный, завтраки шведский стол -все очень вкусно, НО... если кто-то заказал спа процедуру Сибирский чан, то в отеле нет горячей воды и напор воды на 4 этаже для меня слабый. В целом отель норм, на 4+
Прекрасна гостиница! Современный дизайн, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Есть помещение для сушки снаряжения. Из окон прекрасные виды на горы 🤗
Были в середине декабря, пришлось искать другой отель и выбор пал на отель “Moon”. Благо оказался свободный номер. Нам предоставили прекрасный двухместный номер с видом на горы 😍 только за вид уже можно ставить 5 звезд. В номере есть все необходимое для проживания, ежедневно проводится уборка. По поводу питания: в стоимость номера входит завтрак, блюд немного, но все приготовлено очень вкусно и разнообразно. Также в течение дня и вечера работает ресторан, в котором можно попробовать как национальную, так и европейскую кухню, готовят очень вкусно, да и цены довольно приятные. Персонал очень доброжелательный и всегда готов ответить на любые возникающие вопросы. Единственное, что хотелось бы добавить в услуги отеля, так это помощь в организации активного отдыха ☺️
Красивое здание в неплохом месте. Окна с видом на горы (да, в таком красивом месте это неожиданно редко бывает). Неподалеку мост через реку, от которого идут тропы к Чегету, Эльбрусу, поляне нарзанов.
Глобальных минусов два. В номере нет кондиционера. Да, в Терсколе не очень жарко, но все равно было душновато, открытого окна не хватает. И на завтраке нет нормального кофе. Только растворимая бурда, хочешь нормальный - покупай в платном автомате. Блин, я вам 50 тысяч отвалил за проживание, а вы мне кофе на завтрак не можете сделать?
Отлично расположение !
Чисто !
Вкусная еда в ресторане ! Девочки творят чудеса!
Номера чуть-чуть не продуманы (не хватает прикроватного света)
Доброжелательный персонал готовый помочь и решить любую просьбу!
Рекомендую))