Хожу в Моне последний год. Чаще всего на Кунцевскую. В последний раз была в Метрополисе, очень понравился мастер Елена.
Но на днях получила негативный опыт: записалась на укладку, задерживалась, предупредила, мне сказали, что меня ждут. В итоге на остаток моей записи пришел другой человек, а мастер сказала, что потом у неё ещё одна стрижка. Я получила сильное разочарование от сервиса и коммуникации
Администратор лишь сказала «Извините»
Ничего, я сделала укладку в этот же день в другом салоне в этом же ТЦ :) а в Моне больше идти желания нет
Можно поставить 10 звездочек? Спасибо огромное Ивану за исправление треша на моей голове. Фото до/после останутся у Ивана в личном архиве😃 фото после оставляю тут! За 2 часа из треша, в конфетку 😍
Жена ходит в данный салон, всегда в восторге и от маникюра и от укладок, на последнем празднике была краше всех, работники молодцы настоящие профессионалы 👍👍
Давно приглядела этот салон, а тут еще и муж решил побаловать меня- забрал ребенка и отправил отдыхать и наводить красоту. Записалась на стрижку и маникюр.
Очень понравилась общая атмосфера в салоне, все чистенько, аккуратно и стильно.
Подстригли замечательно ( мастер профи), и ноготочки теперь в идеале. Я довольна, рекомендую!
Недавно была у на окрашиванииу стилиста Альбины, и осталась в полном восторге,настоящий профессионал своего дела!Она не только подобрала идеальный оттенок, который прекрасно мне подошел, но и дала множество полезных рекомендаций по уходу за волосами.
Спасибо!
Хочу поделиться своим мнением о салоне красоты "Mone". Чистый салон, сделали идеальную, модельную прическу! Все очень понравилось, благодарю. Рекомендую!!!
В первую очередь хочу поблагодарить персонал салона красоты Moné, спасибо за удивительно внимательное отношение к клиенту. Я уже несколько раз посещала ваш салон, и каждый раз оставалась очень довольна качеством услуг и отношением. Была у разных мастеров, все молодцы, стилисты и мастера маникюра.
На постоянной основе делаю маникюр у Анастасии и всегда очень давольно еë работай, пару раз обращалась за услугами визажиста, тоже все понравилось, макияж подобрали модный и соответсвующему моего возраста. Рекомендую!!!! 👍
Меня обслуживала ведущий стилист салона "Mone" Альбина Гарифуллина. Мастер выполнила свою работу на отлично. Сделала мне прекрасную стрижку. Я очень довольна результатом.
Мне нравится салон. Всегда прислушиваются к пожеланиям, стригут именно так как мне нужно и я как просил изначально. Результатами и обслуживанием доволен, с удовольствием - рекомендую
Как всегда отлично! Матвиенко Оксана - супер мастер, золотые руки! И просто милая девушка с которой очень легко и приятно пообщаться во время стрижки. Очень внимательна к пожеланиям клиента и ее небольшая импровизация делает причёску удивительно совершенной! А ещё отдельная благодарность администратору Надежде. Как театр начинается с вешалки, так салон «Моне» встречает улыбкой, вниманием и желанием помочь от всей души в лице Надежды. И как бонус- очень вкусный кофе с конфеткой, настроил на позитивный лад в этот ненастный осенний день. Всем рекомендую салон красоты «Моне» в Метрополисе с его профессиональными и душевными сотрудниками.
Выражаю огромную благодарность мастеру Ивану за мое преображение . Мастер сделал очень крутую прическу и очень красивое окрашивание . Буду ходить только к Вам !
Жанна отличный колорист!
Сделала очень красивое окрашивание) и что очень важно, с трепетным отношением к качеству волос после процедуры
Всем рекомендую!
Обязательно вернусь)
Посетила стилиста Альбину, выбрав сложное окрашивание. Хотела вывести свой темный цвет волос в блондинку. Благодарю мастера за столь аккуратную и быструю процедуру! Максимально сделала все возможное и осветлила мои волосы. Я осталась довольна!
Большое спасибо мастеру Фааиде Сулеймановой! У меня было сложное окрашивание и проблематичные волосы,но окрашивание было проведено очень профессионально, цвет подобран идеально! Вышла из салона схорошим настроением!
Огромное спасибо мастеру и супер-профессионалу Ивану Овсянникову! Хожу к нему на стрижку и окрашивание и каждый раз результат на наивысшем уровне! Такие мастера - большая редкость, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ткаченко
Знаток города 20 уровня
22 марта
Как мне нравится этот салон!
Обслуживание на высоте ,всегда!
Чудесные мастера и замечательный персонал,делаю тут и маникюр и стрижки,всегда в полном восторге !
Посмотреть ответ организации
Светлана Л.
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
Впервые пришла в этот салон на маникюр. Атмосфера салона сразу понравилась, приветливый и вежливый администратор , уютный салон. Мастер был свободен и я сразу села делать маникюр , св определились с длиной и формой, после этого мастер начал работать. Делал всё аккуратно и видно сразу профессионал своего дела. Все мелкие детали при работе уточнял, маникюр получился, как с картинки, именно такой я и хотела, очень благодарна мастеру , обязательно буду ещё ходить в этот салон.
Раньше работала супер профессиональный мастер Оксана Матвиенко, стригся у нее и выглядел прилично. Оксана ушла и теперь пробовал двух разных мастеров, стригут плохо, за полчаса, не умеют работать с волнистыми волосами абсолютно. Мастера Милена Казакян не советую. 👎
Не умеет работать с индивидуальными особенностями волос, стрижет под общий "горшок" и через неделю стрижка выглядит плохо
Пришла на маникюр, обслуживание на высшем уровне. Грамотно выполнена работа, и цены приятные. В общем, всем советую!
Посмотреть ответ организации
Эрик Эмирян
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2024
Девушка побывала в этом салоне красоты и осталась в полном восторге! Уютная атмосфера, вежливый и профессиональный персонал. Мастер прекрасно справилась с маникюром советовала, что подходит именно нам. Результат превзошел ожидания. Обязательно вернемся еще!
Здравствуйте. Мастер Иван Овсянников.
😍
Все понравилось. Отличный специалист. Очень приятно было попасть к такому компетентному и высококвалифицированному специалисту.
Долго решалась и все таки сегодня наконец-то решилась на окрашивание и выбрала салон MONE по рекомендации подруги. Я просто в восторге,ВАУ. Спасибо за мной новый образ!!!!
Был опыт в этом салоне красоты, не много разочаровалась, специалистов очень мало, цены как в космосе. Не давно моя знакомая была там, хотела подкорректировать брови 🤨, так ее там так общипали что 🤦♀️ можно было сбривать их и ждать пока отрастут. Очень печально что мастер не компетентный попался
Так криво еще ни один топ-стилист не делал срижку. Стоит задуматься салону о квалификации работника. В Mone на Пятницкой действиетельно работают профессионалы, в тц Метрополис большие сомнения, не тратьте деньги на ветер
Впервые попала в Моне Метрополис, из того что показалось странным я записывалась к одному мастеру, в итоге меня не предупредили даже когда я пришла что будет другой мастер. Но тут мне повезло, мастер Жанна Костандян оказалась приятная и хорошо знающая свое дело. Первый раз за долгое время мне понравилась стрижка и отлично укладывается. Так что 5 звезд это мастеру)
Фаида Сулеймановна
Дважды постригла очень красиво
Окружающие акцентируют внимание потому что стильно красиво выполнены стрижки! учитывая пожелания , и так чтоб подошло под индивидуальность
Делала у мастера Жанны Костандян био завивку для волос и стрижку 🌸 спросила все нюансы, дала совет по уходу, во время была внимательной❤️ просто восторг, хожу и не могу нарадоваться на свое отражение в зеркале🤗 спасибо ей большое,теперь только к ней❤️❤️❤️
Делала укладку у Cерины. Все замечательно, получилось как на референсе. Укладка хорошо выглядит даже сегодня. Очень мягкий лак для фиксации, не ощущается на волосах. Спасибо ❤️
Все понравилось. За 15 минут мастер Пантелеев Роман сделал качественную челку, учел все мои пожелания (в отличие от многих других, делавших все равно по-своему). Огромное спасибо мастеру за его золотые руки. После отъезда моего мастера за границу долго не могла найти подходящего стилиста, теперь же нашла его в лице Пантелеева Романа.
Всегда с опаской относился к аппаратному маникюру. Не потому что боюсь, а потому что, как правило, портили ногти, оставляя канавки, и ногти становились как кровельный профиль, волнистые, как шифер)))
Большое Спасибо Анастасии! Она развеяла это опасение)
Маникюр сделала аккратно, быстро и качественно!👍
Записывалась на блондирование и тонирование по онлайн-записи, в скобочках было указано, что данную услугу выполняет ведущий стилист, а запись была только к топ-стилисту. Решила перезвонить и уточнить, нет ли никакой ошибки, как оказалось - топ-стилист данную услугу не выполняет, поменяли на блондирование и окрашивание, что ненамного дороже, поэтому я согласилась. Ошибку при записи объяснили сбоем в программе. Примерно за 50 минут до записи мне написали, что мастер не успевает и попросили прийти на 20 минут попозже, а через полчаса после этого написали, что мастер всё-таки успевает. Цена услуги, на которую я записывалась, была 9800, после консультации с мастером мне объявили цену 18900. На этом моменте я сказала, что это вообще не та цена, на которую я рассчитывала, после чего администратор вместе с мастером начали считать как-то по-другому, сказали цену уже 14 тысяч, раз 18900 мне слишком много. После всего вышеописанного у меня не было желания ни за какие деньги оставаться в этом салоне, каким образом и по какому принципу мне называли цены - абсолютно непонятно, так ещё и запись нормально не работает и неуважение ко времени клиента.
Записалась на 11 утра на окрашивание и мастера нет, опоздал более чем на 30 минут и мне пришлось уйти! Не уважение к клиентам и не ценят чужое время! Просто не ходите и не тратьте время свое !!
Спасибо за высокий профессионализм специалиста Вячеслава, а также работу администрации салона, которая напоминает про время обновить стрижку, что очень важно в наш скоростной век.
Подстраиваются под удобное мне время, всегда на позитиве.
Что могу сказать результат идеальный. Я осталась в восторге. Таких ногтей мне ещё нигде не сделают. Буду приходить, всем очень сильно советую.
Посмотреть ответ организации
Анна Николаевна
Знаток города 9 уровня
14 августа 2024
недавно была на окрашивании и стрижке.все очень понравилось, прям как по запросу. персонал вежливый. стрижка огонь, все очень ровно как и хотела. девушка которая творила чудо с моими волосами очень дружелюбная. атмосфера комфортная. обязательно прийду еще. всем советую!!
Ужасный сервис! Парикмахер не слышит пожелания клиента. Администратор не предложила чай/кофе. Все неприветливые, осталось неприятное ощущение после посещения салона. Стоимость услуги на порядок выше, чем в персоне, но качество сервиса намного хуже!
Пожелание к руководству обратить внимание на качество сервиса вашего персонала
Мастер Александрова Елена - отличный профессионал! И стрижка, и мелирование -как я хотела! Атмосфера в салоне приятная, администратор приветливая. Два раза за 3 часа, пока меня стригли и красили, угощали кофе с шоколадкой)) очень приятно! Обязательно вернусь и рекомендую друзьям!