Хожу в Моне последний год. Чаще всего на Кунцевскую. В последний раз была в Метрополисе, очень понравился мастер Елена.
Но на днях получила негативный опыт: записалась на укладку, задерживалась, предупредила, мне сказали, что меня ждут. В итоге на остаток моей записи пришел другой человек, а мастер сказала, что потом у неё ещё одна стрижка. Я получила сильное разочарование от сервиса и коммуникации
Администратор лишь сказала «Извините»
Ничего, я сделала укладку в этот же день в другом салоне в этом же ТЦ :) а в Моне больше идти желания нет
Была в салоне первый раз 12 августа 2023 года на укладке и макияже. Персонал приветливый и старательный. Но:
1) расчесывали на мокрые волосы, не использовали термозащиту, навязали кудри, хотя изначально просила просто высушить волосы
2) не моют и не обрабатывают руки перед макияжем. Местами слишком сильно надавливали на глаза, когда наносили тени. Больше всего меня удивило, когда ресницы мне красили общей щеточкой (не одноразовой). Может быть конъюнктивит же… Где-то тональный крем наносили пальцами. Помаду наносили прям по-домашнему, без кисточки. И тут уже может быть привет герпес и многое другое.
Надеюсь все же кисточки, которые все же присутствовали, моют.
Но мастер надела маску, это приятно.
Но в целом это не услуга за 4500 рублей. У меня с иммунитетом все хорошо, но все люди разные. Просьба к салону относиться бережнее к своим гостям.
Классное место! Позитивное, яркое, с отличными людьми, с отзывчивыми официантами, бомбическими коктейлями и очень вкусной кухней❤️
Если хотите отдохнуть от рутины, приходите - зарядит на целую рабочую неделю!