Позвонила узнать информацию, обозначила вопрос, 2 минуты ждала, пока администратор Анастасия решит, на кого меня переключить, после чего меня перевели на другого сотрудника МФЦ, которая даже не представилась, и я снова ей объясняла, какой у меня вопрос. Она буркнула мне номер телефона 73-83-27, не сообщив, куда перенаправляет. Позвонив по указанному номеру, я попала на овощную базу, причем девушка, которая сняла трубку, сказала, что они с ума уже сходят от такого потока звонков, якобы в МФЦ.. Сложилось впечатление, что в новочебоксарском МФЦ «на телефоне сидят» абсолютно некомпетентные особы..
Пришлось обратиться в 9.00, ни одного заявителя не наблюдался, все окна были свободны, но никто после талона не спешил вызывать до тех, пока не обратились на ресепшен, уточнить почему никто не вызывает....и экспету Ирине Геннадьевне (фамилию не записала) стоило бы перечитать порядок приема и деловой этикет..негативное отношение, надеюсь не допустиои ошибки, и не прийдется возвращаться в это учреждение. Один балл добавила за достаточные места на парковке. Стоит заметить, я сопровождала бабушку 1933г.
Хорошее обслуживание. Правда, бывают очереди. В среднем ждать приходится около 10 минут, но не всегда, бывает и гораздо быстрее, зависит от времени дня, я думаю.
Вежливый и доброжелательный персонал. Нужны были справки на получение наследства, но я точно не знал. Так они мне всё объяснили и помогли. Спасибо большое.
Очень долгое обслуживание, просидела в очереди полтора часа. Хотела восстановиться на сайте гос.услуг, т.к. у меня поменялся номер телефона и эл.почт и сама не могла. В итоге так они мне ничего не сделали, т.к. у них зависал компьютер и они не знали как меня восстановить. Сказали если я сама не смогу, то приходите еще раз. Ужас...
До МФЦ в Чебоксарах им очень далеко. Не доброжелательны, высокомерны, все делают очень долго и вообще делать не хотят, такое ощущение что к ним домой пришел и мешаешь. Банкомата Сбера нет, надо бегать искать, все копии делаешь за свой счёт. В общем если есть возможность лучше делать в Чебоксарах
Все бы хорошо, но сколько бы я к ним не обращалась, по разным вопросам, ещё ни разу правильно не сделали. Всегда приходилось ехать в соответствующий орган, переделывать, переподписывать, предоставлять не достающие документы.
1. Не грамотные специалисы, 2. Отвечают при оформлении документов и разговаривают по телефону,
3. Заставляют бегать за одной и той же ксерокопией по несколько раз, потому что даже не знают какие документы нужны.
3
1
А
Анонимный отзыв
12 октября 2019
Всё в этом ценре очень понравилось. Вежливые специалисты, которые помогли с талончиком, и с оформлением документов.
Операторы универсалы, из-за этого часть вещей не знают.Нет узко специализированных специалистов , которые быстро и главное грамотно оформят документы , ведь здесь ошибки не нужны.
Отличное обслуживание, отсутствие долгих ожиданий, чисто и комфортно
3
1
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
9 августа 2019
В новочебоксарском мфц время 18 ч.15 мин уже ни кто не работают бултыхаются за прилавком создавая вид, даже талон не смогли взять из за отсутствия сотрудника,скоро за два часа начнут закрываться хотя написано работают с 8 ч. до 19 ч.Так и не смог получить услугу придется идти завтра из за лени сотрудников мфц .БАРДАК ПОЛНЫЙ ЦАРИТ В ЭТОЙ ШАРАГЕ!!!
4
Елена
Знаток города 7 уровня
29 января 2020
Персонал приветливый, обслуживают хорошо, все объясняют, помогают в оформлении документов.
Был 3 раза: подключал гос услуги, хотел вод удостоверение поменять, оформлял загран паспорт. В итоге смогли помочь только подключить гос услуги
3
1
Екатерина
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2019
ооооооо,там как у черепахи в гостях.... все как всегда медленно и всегда ЧЕГО НИБУДЬ НЕ ХВАТАЕТ ИЗ ДОКУМЕНТОВ. вечно одна и та же история,то справка просрочена,то не хватает бумажки,и на последок,приходите завтра!!!!!!!!!!!!!!!