Отвратительно работают, была на приёме сегодня 19.02.2020. У меня сотрудница в 23 окне Морозова Н. В. приняла документы на получение родительского капитала без доп заявления, зато битый час все сверяла. На приём пришла с месячные ребёнком, который от шума и жары постоянно плакал. В итоге мне та же барышня перезвонила и велела срочно явиться через пару часов после визита в злополучный МФЦ, я виновата в том что обратилась не по месту проживания, а по месту пребывания и прописки ребёнка. Хотя не раз уточнила у сотрудницы МФЦ не нужно ли дополнительно что то заполнять. С её слов, пенсионный фонд все завернет, нужно переписать, интересно что проверяла барышня Морозова Н. В. в моих документах целый час, если все оформлено неверно. Гнать в шею нужно таких сотрудников, которые занимают не свое место и издеваются над гражданами, которым обязаны помогать, а не мотать нервы очередями, и пустой тратой времени. Короче дармоедов кормим, себе же в ущерб. Пользы от визита никакой, зря потрачено время, нервы и идти повторно нужно.
Оооочень долго ждать очередь, при том что народу то и нет особо там. Многие документы сделать нельзя. Помочь с нестандартными вопросами - нет компетентных сотрудников! Посылают в соц.защиты, паспортные столы и т.д.
Я туда пришла чтоб без проблем сделать все документы на ребёнка. В итоге по всем инстанциям прошла, т.к. тут ничего не делают кроме «Снилс» и прописки!
Качественное обслуживание. Обращаюсь не первый раз, очень довольна работой специалистов.
3
1
А
Александр Андреев
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2021
Планируйте свое посещение заранее - огородите себя от очередей и спорных ситуаций. Персонал старается помочь по мере возможности/занятости, не видел чтобы кому-либо хамили - это многого стоит.
Г
гном тол
Знаток города 4 уровня
25 октября 2021
Московский МФЦ ужасное ! Учреждение по кадрарам напоминает сборище умственно-отсталых профнепригодных неучей. В эл.очередь через сайт встать проблематично , на звонки ( если повезло дозвониться) мямлют как дауны, не пойми чего . Отзывы почти все отрицательные об их "деятельности" , а оценка 4.5 !))
В таком учреждении просто необходим интернет. Для того чтобы выйти в интернет, пришлось 3 раза выйти на улицу! , т.к. в здании не удалось, а Wi-Fi нет или мне его не захотели сказать, что, впрочем, для меня оказалось одинаково неудобно.
08.02.2020. Пришли чтобы сделать временную регистрацию моему племяннику, сотрудница МФЦ затягивала процедуру, выдавала к заполнению бланки которые как оказалось в последующие посещения заполняются в самим сотрудником МФЦ ,придиралась к предъявлены документам. В итоге когда мы все заполнили и осталось поставить подпись и распечатать опись принятых документов девушка со словами "мой рабочий день закончен " вызвала охрану , чтобы нас выдворили на улицу. Уважаемые сотрудники вы работаете с людьми, будьте ими сами . Ваше не желание задержаться на 5 минут и глумление, стоили нам потерей 6 рабочих дней на двоих. Большое спасибо девочкам работавший 12.02.2020 все сделали быстро и без проблем.
Очереди, как и везде. В разгар пандемии дозвониться было не реально. Приходилось приезжать, вставать в очередь, ждать пока тебя занесут в список и мёрзнуть на улице, ждать когда вызовут. Потом нормализовалось. Сотрудники вежливые
Девушки приветливы, готовы помочь. В большинстве случаев при обращении стараются помочь. Есть одна проблема. И она касается не только этого отделения. Нет хорошего обучения персонала. Раньше, пока прием документов по недвижимости был под контролем россреестра, персонал был лучше обучен и был в курсе всех изменений в законе. Сейчас в отделениях МФЦ обучение персонала поставлено на низком уровне. Есть один-два знающих человека. Остальные знают только основы и по всем сложным вопросам ходят консультироваться.
Самый удобный и лучший в плане обслуживания МФЦ. Но последнее время тоже стали тянуть резину некоторые сотрудники, не все конечно. Но в целом мне нравится
3
2
А
Анонимный отзыв
20 октября 2021
Отвратительно, хвалёный мультипасс не получить, 30 человек в очереди, терминал в центре зала, интуитивно не понятный, перед мной женщина 15 ковырялась, мест для ожидания мало, замученные сотрудники. Узкое не вентилируемое пространство с огромной толпой, пока открываешь мультипасс заразишся ковид.
2
1
А
Анонимный отзыв
3 мая 2020
Тихое МФЦ, всегда когда прихожу практически не бывает очереди, если планируете сделку в Сормово, то что бы не ждать очереди в Сормовском МФЦ езжайте сюда, тут очередей нет.
Но бывает косячат в документах, при приемке, все внимательно проверяйте
В целом неплохо, несмотря на то, что всегда нет свободных сотрудников и порой очереди, но еще никогда я не уходила с каким то неразрешенным вопросом. Отношение доброжелательное, обслуживание быстрое
Дозвониться нет возможности, 30-40 минут звонишь и тишина. Сейчас на улице очень жарко, приходиться приезжать лично, чтобы просто узнать готовы уже документы или нет. Сотрудники отзывчивые при личном общении, скорее всего не хватает кадров, чтобы несколько человек отвечали на звонки и давали консультацию.
Хороший МФЦ, достаточно оперативно работают. Но при заходе лучше подойти к администратору для того чтоб точно направили в нужное окно и подсказали какой талончик электронной очереди взять. А вот по очереди, народу когда много, люди уходят и очередь может перескакивать человек через 20, так что взять талончик и идти курить не получится, можно и место свое пропустить.