Несмотря на приём по записи, все очень четко и организованно! Не пришлось ждать! Внимательное обслуживание и помощь сотрудников в оформлении всех дополнительных формальностей, начиная с уплаты налога в терминале до четких инструкции на всех этапах сдачи и получения документов!
Самое любимое отделение, очередей практически нет. Грамотные специалисты, несколько раз проводили отличные консультации. Понравилось отношение к клиентам, сами подойдут и спросят какой вопрос.
Отличный магазин, большой выбор, приветливые кассиры, которве вмегда помогут и подскпжут! Отличный магазин! Приглашаю всех отправиться туда за покупками!!
ужасно долго. ощущение, что сотрудников в два раза меньше, чем должно быть.
обратились в МФЦ для получения разрешения от органов опеки на продажу квартиры, ждали в очереди больше двух часов. многие сотрудники покидали здание на продолжительное время. если судить по электронному табло с очередями, один из посетителей находился на приёме более полутора часов, второй около часа, очередь так и не доходит.
на весь "основной" зал одна сотрудница, которая обслуживает огромное количество людей, помогает и подсказывает каждому вошедшему.
люди жаловались на малое кол-во персонала, им ответили, что работать некому, обучаться некогда, желающих работать нет.
Суббота. Просидели 3 часа, даже после закрытия еще 15 минут. Делали прописку мужу и ребенку, с одного адреса на другой. Профессионалов было мало , сидели стажеры, которые еще ничего не знают, что б работать быстро . Ничего они не знают, ничего не получается, ничего не могут найти в компьютере ( да и вопрос то не к ним, а к другим работникам. Если у вас стажеры , значит к каждому должен быть прикреплён специальный человек, что б следить и учить. А там одна помощница разрывалась на несколько окон как минимум ). Вообщем в итоге к нашему делу, по прописке, приходило человека 4 на помощь и в конце концов все равно что то было не так сделано . Потому что ( я мать , ушла чуть раньше к ребенка) меня приглашают придти в понедельник еще раз . Муж возмутился! Мы же не спроста пришли в субботу! У МЕНЯ ГРУДНОЙ 2х МЕСЯЧНЫЙ РЕБЕНОК !!!! Пусть его мы оставили дома, но кормить то его надо !
Ужас!
Быстро, без волокиты и лишних вопросов. Девчонки приветливые и с чувством юмора, что немаловажно при их работе. Люди разные к ним ходят, а у них настроение доброе. Минус только один. Кондиционер есть, а не работает... И когда народу много, а на дворе жара, там я подозреваю Сахара...
Очень быстро обслуживают, всё подсказывают, очень мне понравилось. Спасибо за оперативную работу. Даже не опоздала на работу. Вы молодцы, вы занимаете точно своё место🏆🏆🏆
Столкнулись с проблемой, 28.07.2022 мы подали на транспортную карту чтобы проходить в школу. Нам сказали что придёт смс о том что карта готова и можно приходить за ней сказали что она сделается через 2 Недели и мы начали ждать. Прошло 3 недели - позвонили в МФЦ и нам сказали что карта делается. Через неделю мы опять звоним в МФЦ и нам говорят что произошёл сбой и вам нужно подавать заново или обраться в ситикард. Мы позвонили им и они сказали что сотрудник не правильно указал вместо гражданина Нижнего Новгорода он указал Аксиому. Сервис нам не понравился поэтому такая оценка.
Столкнулась с безобразной работой сотрудников МФЦ на Березовской, 96.01 февраля обратилась с заявлением о выдаче транспортной карты, как предпенсионер. Обещали прислать СМС о готовности карты в течение 14 дней.Через 21 день, не получив обещанного уведомления, позвонила в МФЦ. Мне сообщили, что карта еще не готова, велели ждать. Прошло еще 10 дней...Вновь позвонила в МФЦ.Сказали, что карта для меня не поступила по вине Ситикард. Велели разбираться в Ситикард самой!!!Пришлось выяснять отношения в Ситикард, где мне сообщили о том, что моя анкета от 01.02.22 г. даже и не постапала к ним!!!Виноваты в этом сотрудники МФЦ, не выполнившие свои обязанности должным образом.После разборок в МФЦ мне предложили по-новой идти к ним, подать опять заявление и ждать еще столько же...Кто компенсирует потери рабочего времени на лишнее хождение в МФЦ и потери по льготному проезду, положенному мне по закону?! Впрочем, в МФЦ мне высказали, что выслушивать мой монолог не намерены!..
Хорошие и доброжелательные люди работают в этой организации! Сколько ни обращалась по вопросам оформления документов - всегда получала грамотный ответ и консультацию, работники на удивление грамотные, спокойные и миролюбивые.
Ещё раз огромное им спасибо и успехов в их нелёгкой работе!
5
2
Татьяна Г.
Знаток города 8 уровня
25 июля 2023
Отличные сотрудники. Отзывчивые, грамотные. Народ есть, но все быстро, без очередей. Теперь обращаемся только в этот филиал.
Свою работу в сроки не выполняют, никогда до них не дозвониться, на звонки просто не отвечают, игнорируют людей по полной программе. Давно пора эти МФЦ, особенно Московского района, разогнать поганой метлой. Пусть лучше идут дворы метут и то больше пользы будет! Обещали транспортную карту в течение 2 недель оформить, третья неделя пошла - до сих пор ничего не сделали и на звонки не отвечают. Лишить всех зарплаты и пинком вас под зад вместе с руководителем, дармоеды вы, прожирающие бюджетные деньги!
Очень приветливые и грамотные работники. Всегда все объяснят, помогут в оформлении документов. Плохо только то, что не хватает персонала. Из-за этого очереди. Непонятно для чего сделали перерыв в работе. Видимо, причина та же-острый дефицит кадров. Хожу только в этот МФЦ.
Средней руки МФЦ. Ни плохо, не хорошо. Можно многое сделать , но постоянно что не работает . То мониторы не работают , то оповещение умерло . Интернет мобильный за пределами здания у дороги 😂🤣 кто что оплачивать онлайн -Вам туда. Находится около администрации района . Нужно сильно быстрее что то сделать - едте в РИо МФц на Сорм. Поворот .
Сейчас прием только по предварительной записи в связи с пандемией. Запускают по одному. Может быть это не совсем удобно, но персонал работает четко. Заказывали здесь документы на квартиру и параллельно мультипас и транспортную карту. Дольше всего делают транспортную карту, прошло более двух недель и еще не готова.
У МФЦ хорошее расположение, всегда обращаюсь только сюда, девочки всегда вежливые не хамят, терпеливо всё расскажут и подскажут не как в некоторых МФЦ хочется взять метлу!!!
Такого непрофессионализма давно не встречала. Сотрудники ничего не знают, ни форм заявлений, ни перечня документов. Пришла в пятницу просидела в очереди 2 часа , за час до закрытия начали принимать, и заохали, что не успеют, сказали придти в понедельник, опять час ожидания в очереди, ничего не успели оформить выгнали из помещения, у них сан обработка. Пришлось ехать 3 раз, а потом ещё и мужу , чтобы поставить подпись Это просто ужас и кошмар.
Обращалась много раз. Специалисты всегда шли на встречу в быстром оформлении документов, приходила в основном с маленьким ребёнком, естественно нужно было быстро все оформить. Благодарна девочкам из Мфц. Грамотные!
Обращалась несколько раз: чётко, быстро, профессионально. Очереди нет. Девочки вме объяснят, расскажут и окажут нужную услугу. Небольшой нюанс: в здании плохо ловит интернет
Удобный подъезд. Внимательные и квалифицированные сотрудники. Приятно находиться в помещении в ожидании очереди, которых почти нет. Документы делают в срок.
Подавали три раза документы в опеку для продажи квартиры. Каждый раз сидели 1,5 часа, чтобы приняли все документы, перечислили их, написать заявление. Сотрудники не компетентны. Когда получили разрешение и дошли до нотариуса, что нужно заявление на отчуждение и опять по кругу-собирай опять бумажки, справки выписки и снова 1,5 часа в очереди и 1,5часа на приеме-дурдом. Лучше приходить с утра , пока нет очереди.
Часто посещаю разные МФЦ города,
в МФЦ Московского района практически всегда свободно и что самое главное всегда можно дозвониться и узнать о движении документов.
Подавал документы на паспорт 14-летней дочери. Приятно удивлён хорошим отношением сотрудников. Помогли оплатить пошлину и документы приняли быстро без волокиты. В данном случае все было на 5.
Ужасный мфц, долго все, чуть не умерла пока ждала очередь
Харитон Т.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ на. ул. Березовская 96
Корсаковой Кристине за помощь и душевный приём! Так быстро, чётко, грамотно всё решила! Я удивлён! Таких работников надо беречь....
Отделение работает может и хорошо, но вот сотрудники это просто ужас. Дозвониться до них невозможно как и всегда, сотрудники которые отвечают не знают ответов на вопросы и спрашивают у других не закрывая трубку и ты слышишь все о чем они говорят и как они тебя там обсуждают не лучшими словами. Хамло одно. Проще было сходить напрямую в службу и сделать, не знаю что меня туда повело.
Неплохой МФЦ, служащие стараются помочь по вопросам, по телефону дозванивалась. Другой вопрос как решаются ваши дела дальше- там уже у нас был бардак( мы обращались по оформлению прав собственности), люди,которые этим занимаются почему сидят в других городах, это очень странная система. Вобщем ездили мы туда по одному вопросу раз пять. Один раз пришли и двери были закрыты, как оказалось сотрудников отпустили из за жары пораньше домой.
Помещение выглядит хорошо, приходил, для того чтобы подтвердтить учетную запись на госуслугах. Всё быстро сделали, но нужен(снилс и паспорт). Из-за ковида пускают по одному, поэтому нету очередей!
Всегда все было быстро... Только последний раз, оооочень большая очередь была... Пришлось ехать в РИО, правда и там ждали 3 часа... Что происходит, не понятно... То ли сотрудники в отпусках, то ли по увольнялись🤔