Мои Документы
950 отзывов
19 мая 2023
Мой любимый МФЦ. Уютный, чистый, работают профессионалы, обслуживание быстрое
7 сентября 2021
Подавал документы в данный МФЦ. Помещение достаточно маленькое , конечно же не рассчитано на большое количество посетителей, но в связи с застройкам Люберец , посетителей очень большое количество . Специалисты замученые, но ведут себя очень вежливо и сдержано . В момент моего визита слетела база , которая отвечает за распределение посетителей . Старший специалист в ручную распределял посетителей, многие старались выместить свою усталость на него , но он не поддался на провокации . Сам работаю с людьми , поэтому понимаю как тяжело даётся сдержанность , дружелюбие , тем более с повышенной нагрузкой
5
15 февраля 2024
Нормально всё расскажут, покажут, объяснят и помогут сделать.
29 апреля 2022
Маленький, скромный, но очень удобный. И приятный персонал на стойке информации. Очень квалифицированные специалисты, всегда готовые помочь! Спасибо
27 августа 2022
Я, разочарована! Сначала все было отлично (замена паспорта), а потом... забыли поставить штамп о семейном положении (при замене никто не потребовал свидетельство о браке). Потом пришла, сказали, что сделают все в один день, и сегодня мне ответили, что вам надо обратиться в МВД, работают до 15.00. Это, что вообще?! Некомпетентность полнейшая, у каждого сотрудника свой подход, или как? Очень недовольна!
3
28 ноября 2021
Один из немногих МФЦ, в котором все специалисты Грамотные. На рецепшене молодой человек, просто супер! Доходчиво, абсолютно всем посетителям, ну просто разжёвывает, что и как делать. Всё бы так работали.
3
17 августа 2021
Отличный центр! Сотрудники молодцы, всё организованно и главное что не везде почему то сейчас встретишь- ВЕЖЛИВО, все без исключения! С накалом нашего населения не каждый сможет побороться, все во всем всегда правы!)) Терпения Вам и спасибо за оказанные услуги!
4
1
2 декабря 2023
Молодцы! Внимательные. Грамотные. Без пафоса, без суеты
3
1
13 февраля 2022
Небольшое помещение. Народу много. Чистый туалет. Приветливые работники. Удобно, что можно заранее записаться. Теперь здесь делают регистрацию по месту жительства.
3
15 августа 2023
Быстро , надёжно оформляют , девочки помогут с вопросами . Рекомендую
3
1
19 мая 2021
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательное отношение к посетителям. Удобное расположение. Вместе с тем ограниченное место перед стойкой администратора, приводит к толкучке и стесненности. Не всегда корректно работает электронная очередь, табло срабатывает, а специалист ещё занят, нет доп. Услуг - распечатка, помощь в заполнении бланков и т.п. должна быть усовершенствования система СКУД.
26 июля 2022
Мфц понравился, обслуживание быстрое, помещение просторное, есть электронная очередь. Из минусов, с парковкой рядом, беда.
3
30 июня 2022
Был один раз, народу мало, все вопросы, касающиеся моего визита решили оперативно. Сотрудники вежливы и клиентоориентированы, готовы оказать квалифицированную помощь
1
2 июля 2022
Самое главное этот центр работает в выходные, поэтому можно не отпрашиваться в рабочие! В остальном быстро и качественно, при необходимости сразу и консультируют!
1
30 сентября 2021
По качеству обслуживания лично по-моему вопросу все отлично. В очереди не более 5 минут и соответственно по времени решения вопроса тоже не более 10 минут. Делали разрешение на установку надмогильного памятника изначально на мосрег 28 сентября за результатом 29 сентября все очень быстро. Думаю если бы обратились сразу в самом МФЦ то результат был бы дольше и за ответом на следующий день. Так что всем советую онлайн оформление....сбережете свое время. Само помещение маленькое и плохо проветряемое...сотрудники сидят очень близко друг с другом. Есть аппарат с кофе и снеками.
1
14 мая 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Очень доброжелательный администратор на стойке информации.
3
25 мая 2022
Не смотря на то, что центр очень компактный и много людей не туда попросту не влезет, персонал помогает всем быстро и уверенно, отвечает на все волнующие вопросы без всяких проблем. И окон много, не приходится долго ждать своей очереди.
12 августа 2021
Приняли по живой очереди, пришлось подождать. Но сотрудник Шленская Татьяна Владимировна профессионал, все сделала быстро и четко. Все обьяснила, доброжелательный человек. Приятно было общаться. Главное, что проблема была решена за одно посещение.
3
17 июня 2022
Положительные отзывы стопроцентного заказуха, бесплатный номер телефона для пенсионеров или людей, попавших в сложную финансовую ситуацию, связь мфц города Москвы отрезано бесплатного номера 8 800. 550 50, 30, который был ранее, и до этого его не существует, о каком положительном результате и отзывы может быть речь.
Если прервано самое основное доступная связь
2
1
20 июня 2022
Бывает очень долго. И если идёт услуга мат. капиталом, то могут прям при тебе сказать.. Дождались и припёрлись делать в сентябре.. Ну извините, раньше договор не дали. Честно есть сотрудники противные, к которым не хочется возвращаться. И я имею право оплатить и сад и 5 кружков мат. капиталом. А если Ваши сотрудники не компетенты в этой сфере ни кто не виноват. А слышать это от них вообще противно.
3
1
19 августа 2024
Помогли как не удивительно все сделать
4 января 2024
Быстрое и качественное обслуживание! Сотрудники профессионалы своего дела! Спасибо!
3
1
25 февраля 2023
Хорошие менеджеры, всегда готовы помочь. Уже дважды не оставили нашу проблему без внимания и быстро помогли ее решить. Рекомендую данный МФЦ.
3
2
8 февраля 2023
Обращались, оформлять паспорт дочке в 14 лет. Все хорошо. Но долго, как и везде в области. Нужно сделать как в Москве 15 минут на одно обращение.
2
15 ноября 2021
Настолько быстрого и оперативного обслуживания давно не встречала. Персонал вежлив и компетентен во всех вопросах. Когда я пришла, на стойке информации было много народу и в зале тоже, рассосались за считаные минуты, меня тоже быстро приняли. Спасибо за хорошую работу!
3
1
4 августа 2022
Быстрое обслуживание! Персонал очень вежливый! Получала выписку из ЕГРП. На ресепшн девушка сама пошла за документами и мне совсем не пришлось ждать ! Спасибо за обслуживание и заботу о клиентах!
3
1
12 декабря 2022
Пришла за социальной картой, всё подсказали , помогли , очень уважительные и знают своё дело , спасибо большое !
25 января 2024
Чисто, уютно, сотрудники знают свое дело!
18 августа 2023
Довольно тесное помещение, неудобное. Всех отправляют по всем вопросам к компьютеру, чтобы самостоятельно работали, а их только 3 и к ним очереди. А как быть пожилым клиентам, которые с компом на Вы. А сотрудники в окошках в то время сидят без дела. Вывод:слабое руководство.
3
1 июля 2024
Все быстро, и качественно
3
2 февраля 2021
Отличный МФЦ. Особенно удивил и порадовал профессионализм гл. специалиста Сергеева Александра. Все четко, быстро, и на удивление компетентно. Такие специалисты редко встречаются. Успехов в работе
4
1
25 октября 2022
Плохое обслуживание, не компетентность сотрудников, услуги которые занимают 10 минут, принимают по 40!!! не работают терминалы оплаты услуг у окон, заставляют платить через терминалы банков с коммиссией, не рекомендую данный офис МФЦ
4
1
25 января 2023
Прекрасный МФЦ, небольшой офис, но очень душевный Всегда приятно посетить.
3
15 сентября 2022
Хороший пункт мои документы, но старший работник не знала, как заполнять заявление на выбранную услугу, это удивило. В целом работа организована хорошо, долго ждать в очереди не приходится. С парковкой беда.
3
7 марта 2024
Быстро обслуживают. Грамотные специалисты.
3
9 февраля 2024
Хороший коллектив , много раз помогли
3
2
9 февраля 2023
Персонал понравился, вежливы и компетентны. Одну звёздочку убираю из-за того, что в отделении тесновато.
2
10 ноября 2023
В то время как я там был народа было не много . А так стандартный центр моих документов
17 сентября 2022
Отличный персонал, все объяснят, все покажут. Спасибо вам ребята за помощь и понимание в некоторых моментах.
3
22 июня 2023
Сегодня первый раз в данном МФЦ, нужно было прописаться, всё чётко, быстро, спасибо
3
1
22 мая 2023
Очень вежливые сотрудники, разъясняют все грамотно и как заполнять заявления и формы .
3
7 августа 2022
Часто тут бываю, так как недалеко живу, все сотрудники вежливые, всегда помогают, претензий у меня нет, буду пользоваться их услугами дальше
1
15 ноября 2024
Самые лучшие сотрудницы
10 июня 2021
Была там два раза. Без очередей, сотрудники работают быстро, вежливо и профессионально. Чистенько, просторно. Осталась довольна посещением этого МФЦ.
28 сентября 2021
25.09.21 обратился в МФЦ по ул. 8 марта, для сверки оригиналов документов на получение социальных карт детям, по льготе многодетная семья. принимала меня главный специалист Чунарева Софья Николаевна. К сожалению данный сотрудник не сдержан и резок, кроме того ещё и не компетентен. не приняла к сверке моё электронное удостоверение многодетной семьи с ЭЦП Мортыновой И.П., с оригинальным QR кодом.
Вопрос к администрации Московской области: Зачем с 17.09.21 ввели электронные удостоверения многодетной семьи, если их не принимают даже в МФЦ? В частности сотрудник Чунарева Софья Николаевна.
4
13 сентября 2023
Очереди большие, но специалисты грамотные и вежливые!
2
4 августа 2021
Вежливо, быстро, учтиво, оперативно обслужили! Молодцы сотрудники! Везде бы так работали! Спасибо большое за оперативность, и грамотное обслуживание!
13 ноября 2021
Сотрудники очень грубо общаются с посетителями. У нас документы принимала Лисицкая Анастасия, вела себя очень грубо. На вопросы отвечала односложно или не отвечала совсем.
Upd. 13 ноября обратились в данный филиал повторно, терминал по выдаче талонов не работал. Женщина на ресепшене вела себя очень грубо, оскорбляла. Мы были записаны на приём на 14:00, из-за того что терминал не работал и вынуждены были стоять в живой очереди, время приема прошло. Женщина стала заявлять, что мы опоздали и сами виноваты. Что такое вежливое обращение с посетителями в этом отделении не знают. Так же в никто не соблюдает дистанцию, не все посетители в масках, очереди огромные , как можно говорить о мерах против covid?
4
14 декабря 2022
Специалист Александр достоин высокой отметки. Человек знает тонкости своей профессии, парень явно идет на повышение. Остальные сотрудники стараются, но не дотягивают
3
1
9 марта 2022
Мфц хорошего качества. Сотрудники компетентные, вежливые, обслуживание на высшем уровне. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Александра.
1