Все хорошо,народу многовато,приходится ждать.Но и в Бутово жителей очень много живёт.Услуги предоставляют профессионалы,все вопросы решают четко,грамотно,доброжелательно.
Больше спасибо коллективу МФЦ! Ребята очень професенальна выполняют свою работу. Особенно спасибо сотрудника по имени Дмитрий ,фамилию не помню! Высший класс 👍🏻👍🏻👍🏻
Помещение достаточно большое. На входе рецепшен,много окон для обработки заявлений. Но почему для регистрации документов , например по детсаду, одна девушка и у неё очень большая очередь. Не все могут самостоятельно заполнить заявку, подкрепить документы. Почему это нельзя сделать при первичной подаче документов. Туалет один общий. Это не дело. Люди приходят с детьми. Нет кулонов с водой, но есть платный кофе. Уж сделайте платной воду. Нет игровой, хотя площадь позволяет. Рядом паркинг, два часа бесплатно.
Есть очереди, но терпимо. Нормальной парковки из-за плотной застройки человековейниками - нет. Доступность автотранспортно удобно, но из-за парковки удобство у минимуму. Персонал отзывчив, но чувство, что их мы все достали)
Обращались в центр с оформлением документов на землю в декабре,не работала электронная очередь,но тётенька в ручном режиме неплохо регулировала очередность.Когда в январе забирал документы,вообще было фантастично,не успели зайти,как сразу вызвали по номеру и выдали свидетельство о собственности буквально меньше,чем за пять минут.Девушка,молоденькая,очаровательная,любезная(с армянской фамилией)молодец!!! Вообщем ставлю десять из десяти!!!Спасибо за работу!
Очень все медленно. Людям нормально ничего не объясняют. Можно просидеть в очереди 2 часа , потом на весь зал сотрудник объявит что Росреестр не работает и можно не ждать (например). На стойке информации женщина старается нормально распределить очередь, предупреждает если долго ждать приходится, но после перерыва предыдущие талоны как будто аннулируются если не занял очередь у двери за час до открытия! Пожалуйста, раз уж объединили все все функции в одном МФЦ , так наладьте работу грамотно. Чтобы сотрудники работали быстрее и качественнее!
22.11.2021 был в этом центре. Общение работников с посетителями доброжелательны. Специалисты отзывчывые. Особенно хочу выразить благодарность специалисту,Юлию Замковой,которая занималась моим вопросом. Юлия, спасибо огромное Вам!
2
1
Daria.kozureva
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
хороший мфц,всё быстро делают,приятный персонал👍🏻
1
Ксения Агафонова
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2023
Чисто, спасибо. Сотрудники грубые, говорят разную информацию. Вместо выдачи анкеты для самостоятельного заполнения отправляют в фотопечать, где вам заполнит не очень инициативная девушка с недовольным лицом за 480р. Пока сам не спросишь ничего не расскажут.
ух и намучила я сотрудницу со своим сложным запросом))) но всё решили, вежливо, внимательно. в одном вопросе она пошла мне навстречу. в общем, я довольна
Полное безобразие. Вызвали в окно, подходим,говорят,что перед нами 3 человека. А номер наш горит в окне. Где 3 человека и где я должна быть в каком окне? Полный бардак.
Мне кажется что за последние два года очень изменился раньше сотрудники были очень опытными сейчас что творится дурдом один вопрос задашь все один другого спрашивает другой другого и так по цепочке одни не опытные верните прежних сотрудников а что сейчас сотрудники пустая трата денег
О приятном: отзывчивый персонал, всё разъяснили, помогли решить вопрос и даже то, что я забыл один из документов не стало помехой.
О неприятном: офис перегружен, мест для сидения недостаточно, большие очереди. На регистрацию собственности мною было потрачено почти три часа, два с половиной из которых заняло стояние в очереди.
В общем, персоналу плюс и большое спасибо, организации минус, на сравнительно небольшой офис приходится огромный поток людей.
3
2
Мария Мария
Знаток города 3 уровня
17 октября 2023
Отвратительное обслуживание. Никто никуда не торопится, просидела а очереди 3 часа, в результате чего мне сказали обращаться в отдел социальной защиты населения. Такое ощущение, будто работники получают удовольствие от того, что у них куча людей в очереди и все по итогу злые и готовы скандалить
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
2 мая
Во время посещения свободно, не переполнено посетителями.
Сервис отвратительный, принимают очень долго. Персонал злой, на ресепшене женщина вечно недовольная и не когда нечего не знает.
3
Посмотреть ответ организации
Katerina
Знаток города 13 уровня
10 июня 2023
Была сегодня, оформляла документы, девочка была просто супер!
Умничка, вежливая, спокойная!
Все объяснила, показала, потратила она на меня полтора часа времени и ни слова о том, что это слишком!!!!!
Побольше бы таких!
Молодая, но умничка!
Приехали продлить соц карты(многодетная семья, прописка Москва). Сотрудница посоветовала сделать это через госуслуги из дома. Но эта... не уточнила, что данный МФЦ на территории МО. Была бы москва, МФЦ сделали бы сразу новые карты. Вывод- в этом МФЦ работают невежды. Безобразный мфц
4 ноября не работают. Но нигде на сайте не было указано и в карте тоже. Оказывается объявление у них только на двери было. Очень информативно. Итог: время потраченное в пробках, плохое настроение. Спасибо мфц Бутово.
Ребёнку загран паспорт менял на новый, швыряли из кабины в кабину потом оказалось не хватает документа одного, через час прихожу заново талон очередь и снова такая же ситуация час ждём и снова из кабины в кабину , больше не пойдём туда
Получаю в этом МФЦ документы последние два месяца, документы связаны с оформлением дачного участка и строений. Кто занимался этим вопросом, тот поймёт. Когда уже казалось, что надежды нет, я попала к ведущему специалисту Искендерову Елнуру. Очень грамотный специалист, оформил и выдал необходимый документ, который не могла получить полтора месяца. Исправил непрофессиональную работу другого сотрудника Поцелуевой, назвать её специалистом к сожалению не могу. Если по очереди попадёте к этой даме - будьте бдительны, безответственный сотрудник. Искендерову Е. - большая благодарность.
Всегда огромные очереди! Неужели нельзя открыть дополнительные окна? Из 10 окон, работали только 4 окна. Женщина на ресепшене, очень грубая,замечаю уже не в первый раз. Чтобы зарегистрировать детей провела пол дня, с 15.00 до 20.00. Один плюс,сотрудница Алла,прекрасная девушка!
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 30 уровня
20 июня 2023
Девушка на стойке быстро сориентировала
Приходил для запроса на установку памятника на кладбище. Была девушка стажёр и другая про. Все очень вежливые, быстро сделали, лайк.
Очень отзывчивый и компетентный персонал. Помогут, объяснят, разжуют и оформят то что нужно )
Спасибо большое за вашу работу ❤
Иногда бывают очереди, но чаще принимают достаточно быстро