Работают люди знающие свое дело. Внимательные . Я довольна, хотя ездила из Москвы не один раз, удобно , что рядом станция. Оформляла присвоение адреса дому в СНТ.
Очень маленькое помещение для многофункционального центра. Люди теснятся внутри, ожидают своей очереди в тамбуре и на улице. При медлительности обслуживания это не годится.
Добрый день. Была несколько раз в этом МФЦ, мне повезло попасть к одну и тому же работнику во 2-е окошко, Амини Нулифар. Хочу высказать огромную благодарность за качественную работу, профессионализм, вежливое и внимательное отношение к людям. Если бы в каждой сфере нашей жизни было бы такое отношение к людям, мы были бы самой процветающей страной. Еще раз спасибо сотруднику Амини Нулифар. С огромной благодарностью и наилучшими пожеланиями.
Данный офис постоянно заполнен до отказа и стоит очередь по полчаса и больше,,, вечно нет то одного то другова специалиста который нужен вам по делу. Не рекомендую никому, если есть возможность то сходите в другой офис мфц
Очень мало место для ожидания своей очереди и очень большие очереди. С вентиляцией тоже проблема. Однако, персонал квалифицированный и очень даже приветливый!
Консультация "горе специалистов" чуть не довела супругу до истерики. После смерти матери, при вступлении в наследство" местные "специалисты" проконсультировали так, что всё нудно получать онлайн, у них такие указания, а сейчас такое время. В результате онлайн обращения было просто потеряно время, а при повторном обращении очередной "специалист" ввобще не смог ничем помочь...
Сервис "супер", обрашаться не советую, кроме как, если есть желание потрепать нервы и потратить время!
Очень длительное ожидание, более двух часов и при этом очередь практически не сдвигается, многие клиенты уходят в другие отделения, где можно все сделать намного быстрее. При мне не давали женщине талончик, потому что не успеют её взять, а до закрытия было более 5 часов рабочего времени. Под вечер работники устроили неформальные посиделки на ресепшене, обсуждая ушедших посетителей, достаточно громко, чтобы слышала очередь. Как-то не профессионально, к сожалению. Все понимаю, на работе без такого никак, но можно было как-то переместиться в служебку, наверное. Очень неприятный опыт.
Попал, когда не работала электронная очередь и кондиционер. Давка, пересменка персонала (в 16:00), люди по записи. Просидел с пустяковым вопросом больше часа. Впечатление скверное. К работе специалиста (Сапрыкина Ю.Г.) вопросов нет.
Судьба отправила меня в это отделение МФЦ за оформлением СНИЛСа. Хоть оно и далеко, но я сразу нашла здание благодаря заметной вывеске с обеих сторон здания. Людей было очень много, но девушка на стойке стоически всех выслушивала и помогала, за всё моё времянахождение ни разу не присела. В зале чисто. Очередь двигалась долго, но хоть присесть было где. Спустя час ожидания подошла моя очередь, и за минут 5-10 всё было готово. Сотрудница была вежливой, всё объяснила - что, куда, когда, зачем.
Но туда надо ходить утром, как сказали сами сотрудники, у них вечером самый пик очередей.
Полная неориентированность на клиента, просто балаган, а не мфц. Была единственный раз и этого хватило! Такого непрофессионализма не видела ни в одной структуре
Это самый отвратительный МФЦ. Второй раз там и второй раз не довольна посещением данного отделения. Заказала карту стрелка на мосрег, там пришла отбивка что карта готова к выдаче, я конечно отправилась в МФЦ, где мне сказали что карт нет. Я спросила, как можно решить ситуацию, так как для посещения МФЦ мне необходимо отпрашиваться с работы (иначе не успеваю, а выходных у меня нет), а много раз отпрашиваться, не самый лучший вариант. Мне сказали, что не чем помочь не могут и что пришла отбивка, это "писать могут все что угодно, у нас нет карт, приходите потом".1-1,5 часа я там провела безрезультатно. Девушки не очень дружелюбные, особенно за 2 окном, повышала голос и не доброжелательно отвечала (на мой взгляд в таких ситуациях сотрудник должен предложить максимум вариантов альтернативных). Я предложила вариант сама, но эта барышня мне отказала (а я все лишь попросила позвонить при поступлении карт и отложить мне эту карту до вечера и принять без очереди, так как я к закрытию успею только приехать).
Отвратительное отношение к посетителям!!!
Просьба вышестоящее руководство как-то повлиять на качество оказываемых услуг, так как в других МФЦ нет таких проблем!
😱Ужасная работа всех МФЦ, из 8 окон работает только 3. Пришли в 7.30 просидели 3,5 часа!!! Нет специалистов говорят сами работники, потому что никто не хочет идти работать за 3 копейки 😬
Поиехали взять выписку из ЕГРН об отсутствии собственности в МО, а МФЦ не знают что это и как делать, ссылаясь на закон который вышел 1марта, якобы может получить только собственник, хотя собственности нет.
Приехали в другой МФЦ все сделали
Из-за вас потеряли 2дня с оформлением этой справкой
Не помогли, просидели в очереди 30 мин. Мягко говоря послали... заведующей на месте не было! Мол ушла... даже книгу жалоб не дали, заговаривали зубы! Делали вид, что хотят помочь, в итоге мы тоже сделали вид, что поняли... т.к. все равно ни кто помочь не мог, просто пустые разговоры... дали кучу бумажек, мол разбирайтесь и делайте сами! Ладно мы разобрались, а вот если пожилой человек придет, его тоже оставят с проблемой на едине?
Персонал отличный. До последнего работают с тобой и пытаются преодолеть трудности... А их хватает. И система зависает, и народу много начались (а менеджеров крайне мало). В других МФЦ Раменского больше окон.
Разочарована последним посещением.
Пришла по четырём вопросам сразу.
По каждому отфутболили, вроде в другие организации нужно идти.
Плюнула, пошла на Кирова. Всё там спокойно сделали.
Очень жаль, что получен такой опыт в МФЦ.
Тесно и душно. По количеству людей в очереди мало отличается от мфц на чугунова. По выходным люди стоят от лестницы. Консультант за стойкой постоянно отсутствует
Хорошее МФЦ, очередь небольшая, девушка на ресепшене приветливая, сотрудник по оформлению документов профессиональный, доброжелательный,мне понравилось обслуживание.
Хорошо работающий центр, доброжелательные сотрудники. Всегда можно получить много разных документов и справок. На входе работают очень доброжелательные сотрудники.
Анастасия
Знаток города 11 уровня
9 августа 2023
Пять звёзд за сотрудника Ивана, который готов задерживаться на работе, чтобы помочь решить ваш вопрос.
Без Ивана оценка ⭐⭐⭐ потому что
1) не заверяют электронные документы с госуслуг
2) компьютера стоит два, а сотрудник консультант один, к нему большая очередь
3) на втором компьютере не активирован контуркрипто
4) Маленький мфц, мало сотрудников
5) Из хорошего стоят принтеры и можно отсканировать или сделать копию документов бесплатно
Для получения услуги обратилась в этот офис МФЦ. Девочки все приветливые, доброжелательные. Помогли правильно подать документы. Ответ получила своевременно.
Почему-то не работает система выдачи талончиков и система оповещения. И кстати не только сегодня, полгода назад была такая же ситуация. В отделении грязные скользкие полы, хотя на улице снега нет, я так поняла, что дневная уборщица не предусмотрена.
Это какой-то кошмар, чтобы попасть к специалисту нужно прождать 1-2 часа.
Из 10 окон работает всего 3 и естественно у них ведь есть обед и в итоге все ждут когда 1-2 специалистов примет весь зал.
Также хочу отметить что информацию нам давали сначала одну (прождали 1 час), потом другую ещё 2 часа.
Вообще хочу сказать что работа данного отделения 1-го августа была крайне ужасной, сотрудников не хватает и итог многочасовые очереди