Это просто беспредел! Мфц перегружен, в то время как отделение на Ковровом 25 не работает на оказание услуг, а только на выдачу готовых документов. Талон на входе взять нельзя. Стоишь в очереди, потом говоришь в окне регистрации, что необходимо, затем тебе дают бланки для заполнения, далее ты стоишь снова в очереди на получение талона, но талон не выдают, записывают в какой-то список в очередь в окно! Талон выдадут, когда подойдёт твоя очередь. Это как? Значит, время исполнения услуги фиктивное! В 8 утра бешеная очередь!
Спасибо коллективу! Всё быстро и оперативно! Отличные консультации.
1
2
А
Анонимный отзыв
8 октября 2021
Пришла с друзьями в 2 часа дня подтвердить учётную запись чтобы зайти в ЕСИА .Стояли в очереди 2 часа , но всё же попали начали подтверждать через компьютер и охрана сказала оставьте всё так через 30 минут придёте сделаете (санитарная обработка помещения)пройдете без очереди и подтвердите . Ну мы сказали хорошо без проблем. Значит приходим через 30минут нас не пропускают , пришлось снова стоять в очереди , но уже 3 часа . В итоге всё подтвердили , вернулась домой под вечер в 8 часов .
сейчас предварительная запись!записался онлайн.решили мою проблему без проволочек.персонал вежливый ,приятно было там находиться.все профессионально и быстро сделали.спасибо!
Приветливые и отзывчивые сотрудницы. Есть парковка около МФЦ, вот только места внутри недостаточно. Когда приходят несколько человек для оформления одной услуги разместиться очень сложно.
Были 15 октября. Проводили перерегистрацию прав. Отличное впечатление). Чудесная девушка администратор быстро и с юмором всех развела по окошкам, ждали в очереди на улице очень недолго) . Помещение небольшое, но сотрудники работают очень быстро, внутри скопления народа нет)
Попала туда по поводу замены паспорта, сотрудница в зале помогла заполнить заявление, оплатить, умничка, а вот специалист Инна, что называется, погоняла, справку вместо паспорта не дала, отправила в полицию за ней, причём сказала, что нужна фотография, пришлось бежать фотографироваться потом в полиции сказали, что фото не нужно, то есть потратила время и деньги, кроме того не предупредили в МФЦ, что за справкой нужно идти через несколько дней, а не сразу
Очереди.
Персонал не очень разбирается в ряде вопросов, постоянно, что то спрашивает у руководства/коллег. (Я понимаю, что основной контингент это не Русские с рынка, но манера высокомерного общения распростроняется на всех посетителей!)
Желания решить твой запрос особо нет.
Если бы была альтернатива, я бы выбрал другой МФЦ.
Маленькое убогое помещение. Талонов не дают, записывают на листочек и выкрикивают фамилии. Основной принцип работы, это регистрация приезжих, которые вообще с трудом понимают какие документы от них хотят. В результате на одного человека минут 20-30. Провел незабываемых 70 минут в ожидании. Мосле московских МФЦ, такое ощущение, что попал в ад, или вернулся в 90-е.
Подавал заявление на регистрацию дарственной на участок, в итоге сотрудник МФЦ чтото напутал и передал документы в росреестр с ошибкой. Пришлось доплачивать лишние 1650 руб чтобы регистрация не приостанавливалась. Пытаясь узнать статус заявления, дозвониться невозможно, трубку просто не берут. Все сроки регистрации уже вышли, никаких уведомлений о судьбе моего заявления не присылают. Бардак полный.
Можно понять работников. Стараются, как могут, помогают и сохраняют приветливость. Посетителей, как правило, всегда много. Понятно, вокруг новостройки-человейники. Помещение МФЦ маленькое. Рабочих мест явно мало. Если собираетесь посетить, запаситесь терпением.
Принимают по очереди и по записи. Администраторы девочки молодцы успевают за всеми уследить и всех посадить на место. Специалист, забыла фамилию 4 го окна очень хорошо знает свою работу. Очень быстро мне удалось оставить заявление на услугу. Спасибо большое всем!
Крайне не професионально сработала сотрудник Деканова О. В. и даже не извинилась!
Долго и настойчиво грешила на СКБ Контур типо они не прислали скан паспорта, а прислали скан обложки. А по факту просто не смогла правильно открыть скан! Вернула документы назад и отказалась заверить данные. Я настойчиво просил проверить и стал звонить в Контур для выяснения проблемы, и вдруг все нашлось!
Сотрудники умнички ,отзывчивые и вежливые,готовы помочь во всем,но учитывая маленькое количество окон и огромный поток народу,приходиться ожидать очереди дольше обычного
Безобразная организация оказания услуг, многочасовые очереди не только на подачу. Получали готовые документы более часа, очередь на получение не отдельная, а когда пригласят, " через одного", как они сами говорят. В итоге 2 минуты общения с сотрудником " у окна" для получения готового документа достались путем длительного ожидания в маленьком холле, забитым людьми.
Самое ужасное место! Сотрудники общаются очень отвратительно! Пришла получить паспорт ребёнка! Забыла свидетельство во о рождении. Мне сказали ДО СВИДАНИЕ. Нормально не объяснив что выдают только с ним.Культура ноль, воспитание этикета хромает! Я пообещала что не прощаюсь а до встречи! За такое хамство напишу жалобу в выше стоящие органы обязательно! Считают себя богами!!! *** к нерусским вообще нет уважения!! Посылают их везде!
Делала регистрацию своим детям приехавшим из Украины. Могу сказать одно.! ! Не весь персонал доброжелателен. Некоторые относятся по хамски !!! Но есть и хорошие люди которые могут спокойно объяснить и помочь в заполнении анкет регистрации.
Простояла с ребёнком на улице в живой очереди , где-то час. Не май месяц на дворе! Не поняла даже сначала может я не по тому адресу пришла. Очередь не сдвинулась с места. Было ощущение что я за гражданством в миграционную службу пришла. Даже не возможно задать вопрос, а собственно туда ли я стою и сколько по срокам готовиться будет документ. Что за практика такая?!
О Боже. Работа сотрудников на 0.
Записались заранее, чтоб не стоять в очереди , в итоге , все равно отстояли очередь. Принимали документы на регистрацию, 2 заставили вернуться из Москвы!!! Вопрос, как тогда сотрудники проверяют документы перед приемкой ? Делали детям временную регистрацию, отказали из-за того, что у детей паспорт, а не свидетельство….
Приятное, если можно так сказать, место обслуживания населения. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Не всё, конечно, знают и могут сориентировать, но пытаются помочь)
Слишком маленькое отделение для большого района. В момент моего посещения была дикая жива очередь, номерки были отключены. Надеюсь починили. Поставил бы меньшую оценку, но сервис МФЦ очень нужный, без него был бы совок, приходилось бы решать проблемы годами. Спасибо, что вы есть.
Очень отзывчивые и приятные сотрудники. С тобой разговаривают как с человеком. Сделали все быстро. После посещения таких госструктур настроение портится, а тут у меня наоборот! Побежала довольная на работу)
Дикий кошмар!!! Стало на много хуже, сюда больше ни ногой!!!! 1,5 часа заполняли бланкииии хотя раньше они делали это сами, после 1,5 часа в окне сказали если в маленькие окошки не вместить, то что туда физически вместить нельзя - не примут! Уважайте себя и своё время, пользуйтесь другим МФЦ. Отношение хамское, бред и ужас. На моих документах тоже напишу жалобу!
Мои документы как всегда на высоте. Не смог оформить услугу электронно, искал на форумах и в интернете. Не получилось. Пришлось ехать, просить помочь. Очень быстро помогли, в течении 15 минут мой вопрос был решён. Спасибо всем работникам Моих документов.
Всем удачи и хорошего настроения
Согласен с вышестоящим отзывом девушка высокая с белыми длинными волосами. Не компетентна задаешь вопрос и она не может толком ответить, пытается умничать. В итоге говорит что висит программа, у неё спрашиваем в другом МФЦ тоже не работает? Программа общая база? Она опять не знает и отправляет в другое МФЦ. В итоге в другом МФЦ все в порядке с программой. Народу много помещение маленькое.
Маленкая помещение но сторудники работает без перерыва , респект сотрудникам МФЦ хот в маленком помещение работает большими обьема работа, благодарны всем сотрудникам
Ужасный МФЦ, огромные очереди, сам МФЦ маленький, внутрь не пускают. Стояли 2.5 часа, перед нами прошло отсилы человек 10.
В очереди ругань, администратор не выходит, помочь решить по сути то объективные претензии отказывается.
Большая половина пришедших в МФЦ не граждане РФ, чувствуешь себя иностранцем в этом непонятном гоготании....
Беда всех МФЦ - портал завис, госуслуги висят, мосрег тоже висит. Внутренняя система тоже регулярно виснет. Половина посетителей понятия не имеет, какая именно услуга им нужна или хотят, чтобы именно им услуга предоставили каким-то особым образом. В общем, обычный МФЦ. С чётким пониманием, что именно нужно вполне можно получить желаемое.
Самый маленький, по сравнению с другими мною посещенными, МФЦ. Но на функционале это не сказывается. Крайне удобен на жителей ЮВАО для решения вопросов по имуществу МО, просто доехал на маршрутке.
Находится не очень удобно. Много народа, а помещение маленькое. Тесно, тем более во время пандемии. Услугу не получил, так как были не всё документы. Сотрудники всё хорошо объяснили и рассказали.
Место очень не понравилось. Полный непрофессионализм. Создано для облегчения жизни, а по итогу очереди и «0» помощи. На любое обращение отправляют в другие места, при настойчивости - неохотно помогают. Но помочь не всегда могут. Из-за незнания